外贸处女单就成这样背景：来这个公司5个月

sales_nicole：外贸处女单，就成这样……
背景：来这个公司5个月，请假请了一个月。公司外贸刚开展，没有师傅，没有平台，没有参展。
事件：好不容易联系到一个客户，而且看资料应该是个大客户，在上海台湾都有办事处。我主要是和台湾联系。经过两次打样，客户终于下单了，试订单，5000PCS。要求产前样确认，定金已经打进来了。所以经理要求直接生产大货，客户没有意见。生产中，客户比较重视，派质检人员过来看，结果印刷出现了问题。在这个之前，我也发现印刷效果不怎么好，但是没有果断要求停止下面的生产。经理一直认为是和样品一样的品质，客户怎么可以不接受，客户坚持我们不寄产前样，是我司的责任。现在客户要求重做，经理一直说印刷不能改善，我给客户回复了，客户说那样的话退定金。结果经理说，印刷能提高，我就把提高的印刷样给客户寄过去了，客户确认了，但是经理说要看大货印刷效果，还不能给客户确认。好吧，是我没经验错了，不应该给客户看测试的印刷样的。客户现在认为我司在耍他，强势的很，又没有应对客户咄咄逼人的经验，理亏中。出现这个问题，好几天了，经理一直想客户给我们提意见，而我司不发表意见。答应明天给客户最终的确认印刷样，但是印刷到底如何，我心里没底。我不知道接下来要怎么面对，不论是重做，还是退订单，我司之前做好的产品都要当库存了。损失我还不知道要不要我来承担。
在整个订单中，没经验是我最大的问题。感觉一直处在被动的状态：报价报低了；产前样没确认；回复客户的东西一直要等经理的意见，自己的意见不正确；做事不果断……对自己从事外贸失去信心了，打击太大了。同学都是我不适合做业务。现在我该怎么办啊？

sales_nicole：感觉自己在整个订单中，处于被动，能力不足。怀疑自己的业务能力了。

cnJunes：
1楼不要丧气，只要坚持到底，最终我们都会成熟起来的。

遗失的-美好：慢慢来，加油，大家支持你哈。

cocozhao1988：千万别灰心，好好处理问题吧。我都还没出过单，也帮不了你什么，就给你打气吧。没有不适合做外贸的，一定要坚持哦

sales_nicole：我现在烦恼的是这个订单怎么处理.

pengjianbing：有谁生来就有外贸经验，不都是从没有经验到有经验的嘛。

Vinnice：信任最重要，做好自己该做的就行

浅唱〆ヽ夏月伤：我的客户也很强硬
我是一点辙没有

annie080523：是的啊。LZ加油啊我都还没接过单呢！努力中。

gyn520：努力努力

momochasky：想想最坏的结果 不就是客人取消订单吗这个结果也没什么不能承受的 客人嘛再找就是哦
我一般就会想最坏的结果都能接受中途的沟通 就当历练了

俺是乡下娃：问题总是先解决之法一步

krisallen：

浅调O蓝：目前最迫切的1楼是想找个有经验的解决一下现在的情况，我也刚入行，很想帮可帮不了，只能多学多看。我们公司有老业务员，可根本就不教，问问题也支支吾吾，哎。

Joey_jiang：1楼很厉害啊，加油啊！没有平台没有经验没有师傅也接到订单了，1楼是怎么找到这个客户的？不知是否可以指教一下？

happyAnna111：要顶住啊！在成长过程中，可能就是要跌很多次跤的，这次你总结了经验，下次就不会犯同样的错误啦！

潇湘馨儿：加油啊
任何有经验的都是从新人转换而来的嘛

ja2007：没单子烦，有单子也烦。

sofi2009：1楼分析问题挺到位的啊 怎么会觉得自己不适合呢 只是经验不做的过吧