addisonchen：出了百万大单，却伤心的哭肿了眼睛。
:( 首先声明我是男生，且不是弱小的男生，as much as I've cried,but you guys pls don't think less of me,everthing is gonna be fine.好久没有发帖和亲们分享外贸心情了，来公司有8个多月了，在承受着巨大压力下，和埃及的老客户耐心地联系了有进三个月，最后还是觉得自己蛮幸运的，终于谈妥了所有事情，客人也很爽快，非常信任我们，预付款60多W今天到账了，这个是值得高兴的事情，感谢埃及客户，感谢埃及人，他们是我的第一个客户。
前几天联系到一个土耳其的客户，是家贸易公司，说要来中国，我很高兴啊，来中国好啊，想着生意又来了，于是我在维基百科上试着了解土耳其，试着了解伊斯坦布尔，试着了解君士坦丁堡，到客户酒店接见他，在大厅内等了他整整一个多小时，见面后我帮着他开车门，帮着他提行李，试着浓入客户的思想观中，一切的一切-----。
来到厂里和我们老板合照，和厂里的工人合照，唯独他没有提出和我合照，我没有半句怨言，和他在一起的每一分每一秒，都始终面带微笑的。在他和我们厂的技术交流时，我试着给他到位的翻译每一句话，其中在翻译误差这个单词时 我用了discrepancy,他听不懂，我后来用了different 他才知道，还很不耐烦地说不要用discrepancy，在英语字典里面根本就没有这个单词，你用different早不就知道了么，说我翻译时要一个字一个字地翻译不要加任何评论。
今天下午突然打电话过来说，我根本就没有一个字一个字地翻译他和我们技术的邮件，说他以后不想再联系我了，直接叫我们技术找过一个翻译和他联系（内幕我一两个字也说不清楚），我啥都没有说，只是和他道歉，他却把电话一放。
------我委屈地哭了，一个大男人在我们总经理面前哭了，还好我们经理表示理解，说这种事情很平常，并且鼓励我，从挫折中，吸取经验-------- 总之我现在的心情很不是滋味，不知道怎嘛表达，先写到这里吧，我还是发了封道歉信给他，希望能原谅我-------。
加油各位外贸的同仁
蓝图蝎子：MS 1楼单词区别 钻研多 了吧，嘿嘿，，口语中不会说太多那样的词的
还有MS 标题 和 文章内容有点不符，出单 和哭不是同一个客户呢
呵呵，，个人意见，，
继续加油
融水：1楼，，你好厉害啊！百万大单啊，，接到手了。那个土耳其客户估计不是因为你的原因，，我觉得也许他来这招是希望你们经理，老板给他一个优惠价格。还特意找一个翻译给他呢，，真的是无语，，就为他一个人服务啊！别难过，，有什么的。万事不要放在心上，一切都想开点。
kezhiyuan：哭了。你还说自己不软弱，典型的，liang
hedy1215：加油！你是最棒的！
addisonchen：
谢谢，听到我心里暖暖的 ，其实来发帖不想大家来评论对与错，只想得到大家的点点安慰
addisonchen：
谢谢
guoshuangyan： 我英语 还一窍不通。
kaka158：客户对翻译一般没什么要求，只是 可能客户觉得有些翻译“太书面了----书面语太多了”，就跟我们平常说的“文绉绉”，
可能常规的口头语比较通俗理解些
这个调整下就可以了
不过LZ的英语水平 还是很棒的，
addisonchen：
谢谢，actually I was gonna say my oral English is way much better than my written English，哎呀，一两句话说不清，总之谢谢安慰了，愿大家都能找到好客户，不过这样的刁难的客户，遇见到了，未必不是好事情
zhs315：这样的客户的确很刁难
1楼，加油幸会！
雨琪：:L :L 鬼佬有点变态哦 那么小心眼呢
要是我就直接说FUCK了 唉 有点粗啊 :Q
不要太在意了 人与人的思想是很很多差别的
sanjielighting：1楼你真的好厉害。百万大单，那个土耳其的扔掉就扔掉了，这么小心眼的客户
addisonchen： 很感动大家对我的理解
笑笑虫：I totally understand how you feel, even though I never met a customer like that.
That’s the topic I’d like to talk today, no matter how you look, no matter who you are, always remember, you must be confident, be strong and be upbeat! If you can do this, then you are a man, you are a charming man, and no one else will talk something like that to you.
I don’t want to be rude, but I am afraid your customer doesn’t like you! I can see that from what you said, exactly!
Let it go and move on! Good luck!
sh231231：土耳其人的英语还好，我最怕的就是印度的， 倒时估计你都翻译不出来。 不过我感觉印度人还好，不会象土耳其人那样那么直接的说你:( :@
sharlenestar：
addisonchen：
thanks dude ,yeahI can totally tell the strong bias he's had on me,when we first met I offered him a rear seat in the car so that we can sit together to talk things,but he sit in the front anyway,I don't know what I have done to deserve all this,I've met and talked with so many foreigners and most of them said to me :"hey,I'm very impressed by the way you speak English,that was excellent,You'll be going places I think.
anyway,I just wanna say I'll let it go,and get back on my horse.
笑笑虫：
ohhh, he sat in the front? You mean the seat at the right side of the driver?
Geeeeeeeeeeee, death seat!!!!
addisonchen：
yeah,he wanna pull some string from my manager althought they can barely understand each other
373539946：呵呵，，没事，坚强点，你这次走过来了，下次就强了。
小芳哥： 不要哭 坚强点 哈哈
乖乖的布乖：
之前有个印度的来看我们工厂，然后说要他的司机下去拿点东西，说了N遍，一点都没听懂，我们办公室的也没一个人能听懂，后面到我桌边，拿起一张纸，说：like this! 这下我懂了，搞半天就是3张纸:L
addisonchen：
谢谢
addisonchen：
谢谢
潜行者Jack：你不可能让所有人满意
尽力而为即可
bianxiaohua1978：首先恭喜你，终于熬成正果了。好期待我的第一单！！:(
addisonchen：
印度人说英语是很难听懂的，但是没关系啊，可以和别人慢慢交流嘛，我遇到的这个土耳其人，英语不是很标准，但是他说的英语我能听懂，我的发音也不差啊，在遇到的外国人当中，10个我不敢说有8 9个，起码有那么2 3个是夸我说得不错的，我演讲大赛得过奖的还，我就搞不懂他为什么说我没有一个字一个字的翻译，难道他懂中文，知道我没有一个字一个字翻译，NND，你想要找一个字一个字翻译的工具，随时带本字典就解决了问题嘛，或者说你想一个字一个字翻译，用GOOGLE把你的英文邮件翻译成中文直接和我们技术交流不就得了，Google这东西绝对百分百给你一个字一个字翻译我敢保证绝对符合你的要求，我当时真是不想和他说这些NND:@
仁港顾问：没事 男人哭吧哭吧不是罪 你的客户应该慢慢的会想明白的
乖乖的布乖：
你那客户太无理了，不理也罢。
现在都这样说了，指不定往后怎么说你了。
所以呀，莫气了，莫哭了。
brendatang：那个客人有问题，别理他。这种客人以后合作也会很累的。
janetlovebb：
I agree with you.
kyle803：有些鬼人就那样喜欢刁难人~不用在意他！
植物大战僵尸：表示是进来践踏矫情的标题的:L :L
Alex19871227：
一样。看 LZ的字里行间中，能够感觉的LZ的性格有点偏女性化了。前面有个人说的好。 哭了，还说自己纯爷们的感觉是有点矫情
addisonchen：
I'm a man thanks for visiting dude
luckyfly：不要太在意，什么样的客户都会碰到，你就当他是个笨蛋吧
AlbeeZhong：1楼，没事的，加油。不哭不哭~嘿嘿。
addisonchen：附加一句，此人到过几家我们同行的工厂，说都不喜欢那些Sales:@
Alex19871227：
sure.Believe you a true man. but dont be so easy to cry. that is not a man's behavior!
addisonchen：
非常有道理，现在还没合作就这样
addisonchen：what's not to cry,crying is an effective way to let go your inside feelings,男儿有泪不轻弹我从小就被父亲教养和灌输这样的思想，有些事情，有时候有些人真的----无法控制，虽然我是个比较容易掉眼泪的人，没办法可能被 genetically programmed,但是在自己的尊严遭到侮辱或者是自己和亲爱的人受到欺负时候，我丝毫不畏惧任何东西我相信这也是一种过程，成长的一种过程，一个从无知懵懂的男生到成熟男人的不可或缺的一种收获和精力，I'm getting stronger ,even though I'm weak now
nobodywanglu：见到老外～别紧张～其实翻译错了不怪你的～这个一百个人有一百种翻译习惯～呵呵～况且你不是当翻译～你是做外贸的…加油吧～话说我天天和老外口语聊天～天天翻译～天天给他们电话～感觉意思到了就行了～何必追求那么多…剩余的时间多看看电影多惬意
addisonchen：
兄弟你和我极其相似
麦克风：i was threaten by someone:L
just easy
jialihuan1127：同性相斥，很正常 不过你自己做到位就是 不用管他们怎么想 就是有那么些不讲理地人
LFF_CAROL：That's why different person have different friends, he do not like you no stand for the problems come to u, be yourself!
I think u are a man that can over come this matter.
addisonchen：
谢谢谢谢
addisonchen：
谢谢，来到这里发帖看到大家的安慰感到很温暖
insist210：作为一个男人，我觉得你真是个软蛋，哭个毛啊？？
什么JB客户，爱买不买，你哭个啥劲儿？？
Jully0509：怎么会哭呢?????没关系的,以后口语说得客人能明白就好,哪有那么多讲究啊.
cherish7：原本我也有一个土耳其客户，维护的可好了。可是当他收到我给他寄的样品，他给我描述他的疑惑时，我没有听懂，他跟我说了2，3遍后就彻底暴怒了，他的疑惑是这样子的哈：我们出口的是番茄酱，纯酱的质量最好，但是客户一直跟我强调非纯酱的质量好，还问我原因。当时我都快崩溃了，我都怀疑他们是怎么做的检测，还是质检员呢。最后他还说我英语不好，不要我再跟他说一句话，以后再也不要联系他，委屈死我了，:Q 差一点都哭了
看来土耳其的人真的有点让人难以理解
addisonchen：
:L :L 教训得是啊
addisonchen：
死土耳其佬都是这个样子的，牢骚那么大的啊:@
Willard：我的天，要是我接到百万大单也会哭，幸福的哭
落花随风：LZ一定要 坚挺啊
addisonchen：
谢谢，我会坚强的，在经验和教训中成长
chenxiaohua：justbe more confident ! this is more important than speaking good English !
Kevin_Garfield：
Emma, long time no news.
Once I read the above words, I recalled the good old days in my En. Study Topic, In that post, you taught me a lot, I like your works "to be a man"&"to be confident". Several months ago, you told me the similar words which made big change in my work and attitude on Studing En. Shamed for my not prefect En., hope you can usderstand well totally.
Thanks a lot and u r the good examplel of mine.
huangbingdong：妈的 老子曾经被几个外国人围着骂 差点打架了
我都没哭 老子还一个人在抽烟 不理会他
他说他要叫人到我公司打我
我说你去吧 我奉陪
原因是因为我们以前的业务把业务做坏了辞职把坏账全部给我
而这个客户不停我的解决方法 就不停地侮辱哥我
ozlady：
LZ,也不是想打击你，想和你说个事实，我如果是这个客户，我也希望有个直接通过一个翻译和技术人员联系。这样做无非是想保证在双方的信息传达过程中不出现不必要的误差，可能是DISCREPANCY给客户一种不信任干。
哭解决不了问题，遇到问题不是想到用眼泪来解决发。而是要把精力花在技术知识的学习上。虽然自己不可能如专业技术人员那么专业，但是我觉得在谈业务中可能设计的技术知识自己是要铭记于心，老外问了，最好能做到你也能回答，而不是靠技术人员，技术人员是一个CONSULTANT的作用！
尤其是大客户，最为重要的还是给他一种信任感，人家不是买一点货的小贸易商，他需要找个让他放心的SUPLLIER把ORDER交给他。
有点我觉得很重要，有个老外朋友也曾经说过的：中国人把I‘M SORRY 说得很上口。有必要要让客户看到你对自己产品，包括技术的详知，以及那份让人感觉做事细心稳定的品行。出了事情，别想着SORRY，别想着哭泣。
希望能对你有点帮助，大家都是这么成长过来的。
祝你以后越做越好~
addisonchen：
你很牛大哥，我要多向你学习，遇到事情要冷静，这个要成为我以后的座右铭
addisonchen：你很牛逼大哥，遇到事情要冷静，这个要成为我以后的座右铭
addisonchen：
谢谢你的建议，我会采纳，我正处于一个学习的过程中，目前继续和这个客户在联系，而且今天还再次见面了 幸会！
johnlin525：虽然我不知道你们技术是什么，但很明显，客户说你的不对，你还别不服：
1、你在学校的经历让你太骄傲，经不起批评；
2、你在学校学的关于翻译的，让你不知道啥是真正的翻译；
3、你把discrepancy当做误差来用，那是很明显的中英文误差，discrepancy的同义词是inconsistency，你觉得能用到哪些技术资料上吗？
4、我相信你跟着以英语为母语的客户沟通起来基本没问题的，但你要是也以这样的方式跟非英语国家的客户交流，出现如此问题理所当然；
5、看得出来你很努力，也看得出来你还有很多要努力；
6、我这人啰嗦，见谅，完毕。
addisonchen：
这位兄弟你说得很有道理，你在学校的经历让你太骄傲，经不起批评 这一点确实说到点子上了，确实是这样的，多多向你学习啊
Yvonne0120：从你的描述看来好像遇到了一个极品的客户。
没关系，你不必受到每个客户端肯定。只要大多数客户肯定你就行了。
Betsy529：dear egg !
dear egg , it'sbetsy . haha ..
i never know you got such a big aggrieved. why not tell us ? we wont laugh at you but give you our warm hug.
this is an unforgetable lesson. what we should do is remember the lesson and forget that shit guy !
come on , egg . we all need you . you are always our focus ..
betsy is here, fighting ! O(∩_∩)O~
DBjackwu：晕，标题有点不符合。
liulutan：做生意先要做人，做人不卑不亢的人，一般做人不礼貌的客户，我是不会和他合作的
没事闹闹：这客人有病哇:L :L 下大单就了不起了么
MELINDA'S：customer always LIKE god,见识了
wangfsmile：
1楼加油，没见过这么没礼貌的客户。我是感觉中东的，和那些斯坦的国家人素质真一般，价格想便宜时时friend，不给降价时never talk again，很无语啊！
不过你的情况还真没见过，为了挣钱，忍了！
jennny：什么大不了的事啊。这样就哭啊。
addisonchen：
你说的也有道理，这样的人是比较难缠啊，可能都是以前遇到的老外比较礼貌客气，遇到他后改变了我对老外的看法，至少是对土耳其人的看法，总之不管怎样这未必也不是好事情
addisonchen：
顶你的那句话，为了赚钱，哥忍了
Mariantony：cry? NO, NO, NO. No need to cry for this.
Anyway, Good luck!
addisonchen：
谢谢，thanks thanks thanks
liuhui12570：你是勇敢的 没事只要你问心无愧 就行
loong53：
恩，大家既要坚持，又要挺住，合称坚挺。
文章首发表于：2010-11-26 19:27
