真不是滋味有些被侮辱的感觉我和一个国内一客

iris__2006：真不是滋味，有些被侮辱的感觉！
我和一个国内一客户做了一个订单（此为第一次做单），数量很少1000个（我们一直是做和出口，很少做国内的单，但本着发展国内单的思想，就接了一两个国内单），客户要求有些麻烦（因为数量太少，又要指定颜色，又要特定的有其LOGO的零部件，所以订材料和做单就特别费时间），但就是中间有了些小差错（有客户原因也有我司原因），耽误了时间，客户就急用先需要200个，客户就想既然已经预付款了，自己又是实实在在的公司就要求是暂不付款，等余下的800个全做好了在一起给货款（客户已经给了我司30%的预付金，30%预付金恰好等于200个的货的金额），但按我司做过的国内的货的一般做法都是送一票货就收一票货的货款（货款是不含税的RMB），因此客户十分恼“没有你们这样做生意的，我们是实实在在的公司，你们是知道的，要说这么多钱，我们公司这任何一个人都可以给你，怎么你们这样做生意”， 我真是晕死了！

iris__2006：遇到这种情况该怎么办，顺着客户还是按自己公司的惯例来！

michelleren：国内情况可能比国际还复杂，还是小心为上

xugz_666：好好跟客户确认清楚
肯定不会差错的。

joyce_yl：国内的我真的有点害怕。前两天拿个东西去一个工厂打版。还是朋友介绍的信得过的公司。我问她时间都会说我烦死了，不要催。唉。我也是没办法啊，客户天天在网上催我啊啊啊。唉

elliottchang：做业务员都得有这个心理准备啊不然就真的干不下去了

悲风秋画扇：这样就叫被侮辱,晕死
人家侮辱你什么了

悲风秋画扇：试试站在客户的角度上去看看,这么做也无可非议
再说是耽误了时间在先
还你做客户你看看你怎么处理?

`Jolly`：LZ，你这好象和题目不搭呼~~

Leike：呵呵
慢慢来
有耐心些
站在客户的角度上多想想

citygirlch：预付了款,还签了合同,人家是实在的公司,不就是个小单子么.你们还怕什么?

iris__2006：
我不同意风扇的看法，我就是不同意客户因为急就口不择言”你们公司怎么这么拽，要说这么多钱我们公司任何一个人都可以给你，我们不是给你们预付款了，没有你们这么做生意的“，什么是那些钱我们公司任何一人都可以给你，怎么感觉我象是个要饭的，确实货是迟了，有我们原因有也客户的原因，我也理解客户急需货物的心理，我司也是在急着赶货中，并不是有什么懈怠，我们公司要交货付款没有任何错，客户那样也没有错（因为在实际中可以变通商量来要怎么做才好）

iris__2006：我司报价是工厂出货价不送货，但客户要求送到其公司，我司想想就答应了，但中间出了这个问题，要200用我司先送到客户手中，剩下的800个如果我司还送货的话是没有任何利润了，这800个我司送还是不送呢，希望大家能给我个建议！

lam_trade：当然要送了!信用也很,一切要照合同办事,信誉很重要!虽然中间出了点小状况,双方还是可以沟通的嘛

iris__2006：
不是单小怕什么，我司一般做的国内单全是如此规定，我们不会主动要求这样吧先给你货你就先不用付钱待所有的货好了你在付给我余款（我想千寻你也不会这样做），既然我司提出客户有异议可以商量在商量！