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老外无比惊讶的回复_终于自己的外贸做得也

ayuwuxu：老外无比惊讶的回复-_-!
终于自己的外贸做得也有点起色了，也积累了不少潜在客户，邮件也写得越来越严谨了，有时让我自己看都会觉得是个蛮专业的人在回复邮件
可是今天早上却犯了一个很严重的错误，老外的回信中给我打了8个问号。
事情是这样的：
某日收到某国一大公司的客户询价（客户公司实力及资信已经过调查），要求报我公司现有某几种产品的FOB价及CIF价，由于产品正好是做对口的，并且客人询问有没出口过到他们国家，而我们恰恰是做这个市场的！兴奋之余，迅速让老板报了价并回过去，以让客户感觉我们有效率。报价单也认真地制作了一下。
由于时差关系，我早上去查阅邮箱，觉得客户是正规公司，有规模，办事效率应该会比较高。可是却发现没有该客户的回邮？
明显第一封信表明对我们产品很有兴趣，且详细介绍了他们的公司。一般有礼貌的客人在收到报价后会回复你一封信，并让你等待他的消息。可是为什么没有回信呢？我仔细一想，CIF价格竟然忘了报！于是赶紧算了价格并又回了过去。（运费是我事先都已向货代问好了的）
结果这CIF价一报，客户马上回信了~~那个高兴啊~~
可是客户却回信来说：
DEAR ***,
TKS FOR YOUR REPLY
BUT ARE YOU SURE YOU GIVE ME THE RIGHT PRICES??
FOR EXAMPLE XH-40017
FOB PRICE : USD 5.69
CIF PRICE: USD 7.79
36% MORE??
ARE YOU CRAZY ???
BEST REGARDS
*** ***
?
我看了真是狂汗不止，于是就这样中国又多了一条瀑布。

schweitzer：这个CIF价确实有点恐怖。
一般我们都是*5%~8%,基本上不会超过6%。

外贸电子产品：怎么算的啊?
是晕啦. 难不成你们出后泡沫? 体积超大的说?

joost：ARE YOU CRAZY

ayuwuxu：连我自己都差点笑出来，本来是该加2.1人民币的，我加了美金:L
真是~~我觉得我一直是比较细心严谨的人，竟然也犯这种错了！:Q
可是这种情况，该怎么向客户解释呢？我反复地思考，绞尽脑汁，最终还是决定实话实说，因为差价那么厉害，再怎么也说不过去了。但第二次若是同样的道歉方法，我认为不妥，因此为活跃气氛，我的回复如下：
Oh my god!
I am sooooooo sorry about that!Pls just take it as a fun.
I should add it in RMB,but I did it in USD!
It must have frightened you!-_-!
I am very very sorry for making such a big fun!-_-!Pls check the new attachment,
If it is wrong again,god will punish me~~
Regards
这是我最后所做的努力想去赢得这个客户，可我自己个人的观点，生意人都是喜欢和严谨的人做生意的，可能因为我的粗心，我会永远失去这个潜在的大客户！希望大家也要引以为戒！对于有价值的询价，回复的时候一定要非常小心！
于是今天一天的心情都很郁闷。
所以想用文字的方式表达出来，和大家分享一下。
这是我做外贸以来遇到的最郁闷的一件事了
我是真的想喊OH MY GOD了~！

Raulgp：i m crazy 2:Q

color：LZ的回复真可爱啊。

leomachinery：那个国家的，估计他感觉这个运费都能把货运到月球了

jianxue：差了好多倍了..
不过加上2.1RMB之后正好是5%的运费
差不多了

sange：呵呵, 是有点Crazy.. 不过一般老外没有那么小气的, 只要你解释清楚就好了嘛, 不用太担心的

zizhu1684：呵呵
下次要小心哦
千万要小心哦

`Jolly`：hehe 呵呵
老外看到LZ的回复
会觉得LZ好可爱

阳光的香味：老外给我发的图片我都发现不了，还总催促别人怎么还不发图片;P
my god

清音若止：解释清楚了应该就没事了,LZ也真有意思哦;P

shilywj：LZ好可爱哦····;P

angela_yang：LZ, so funny

hushudefox：商场如战场,一不小心就挂了...

wengtaibei：估计老外被你下了个半死

奥德盛：不是很会算
来看看大家的算法

明朝开国皇帝：感觉有点疑问..小心为上..

cathy799：如果我是老外，看了1楼的回复也会一笑而释然的。

danlan812：下次一定要注意了
老出这样的错误不太好

tracychina：:L 又多条瀑布..

ayuwuxu：回复21#22#
RE21#：希望客户跟你的想法一样吧~哎。
只好碰运气看了，幸好不是德国人，不然还真不敢这样用词。
RE22#：楼上的兄弟，我的瀑布年流量50万立方，你的呢

071111：哈哈,以后注意就好了。........;P

vitas^_^：和和,,这老外有意思的
实话实说吧.

orienss：真的是...我做事情也是不小心

ljxpjpjljx：太无语了!

sophia-lv：;P ;P 客户应该会原谅你吧.我觉得产品和价格也很重要的,要是他满意的话会
原谅你的.

szhaoyu01：呵呵，错误是难免的！
可以理解！
不用太担心！

reman1984：叼~~~~
有些老外还是喜欢开玩笑的,我一个美国客人就很喜欢开玩笑,跟他们做生意感觉很轻松!

lovebusiness：诚实又不失幽默的承认并纠正错误是唯一的选择希望1楼接着收到客人的邮件哈哈

susieliyan：哈哈我不得不提下偶同事和她那有钱的南非客户。
话说我同事一次脑子十分混乱，看到价格不假思索，直接加上利润给客户报了去，:-)，忘了除以汇率。:L :L :L :L
之后，偶同事好紧张好难过啊，小脸都憋的通红，一直在责怪自己太粗心。
但是，半个下午过后，那个老外回信来说接受了她的报价，之后还真的做成了那单子耶，^_^，我同事那个高兴啊，还做成了老客户呢，虽然每年单子不大，但是她知道可以报很高的价格，(*^__^*) 嘻嘻……，赚了不少哈！;P ;P ;P

candy3612：为什么老外都不理额啊

adai_100：我也经常出这种状况
只要不烦第二次错误就是可以原谅的

jason830801：1楼很搞，相信客户会原谅你的;P

ayuwuxu：
:$ 哇~~被你说得我好象很行诶~
突然心情好多了~~;P
希望客户会接受我的坦诚及道歉吧！

elandly：要是我也犯同样的错误那我肯定内疚半天的

yjh030801：话说你这个soooooooo sorry不错

cemione：呵呵，这个老外还有是有点可爱了

cookie165：
:L 　果然很强悍。

rainbow_won：
不是一般的强悍，
彻底服了

永远有多远？：;P ;P lz的回复很有水平
ps：标题字错了：回复不是恢复:o

eryi：大家都比较强悍呀;P

freedom99：呵呵，没关系，你不出现这种问题，你就永远不会知道，下次你肯定会注意了。以后就不会错了。

ouyangyan：呵呵，我之前只叫我报FOB汕头，我给她报了FOB深圳，纳闷，她听了吓了一大跳，怎么这么贵，呵呵，后来还好，我跟她道歉说算错了，从新报个价给她就没事了

喜欢.微笑：LZ 的回复好CUTE
呵呵
结果如何呢
成了吧

ada20051986：应该会成的，呵呵，客户看了你的回复说不定也在那偷笑呢;P

xugz_666：确实是比较crazy啊

bluebell520：呵呵，我很想知道你发了Soooooooosorry之后你客户会怎样回你邮件

huxiao--lina：1楼好强哦，特别是你得回复！;P

g19830924：恩，LZ的回信写的挺好！

LANDY2008TXL：外贸不会这么脆弱吧？！:o :o :o

ayuwuxu：
他们公司的人打电话告诉我他那晚吐了好多血，被送到医院了~~;P
其实还没有回信呢这几天:L

yujuan69：恩，得细心再细心呀!
我上次回邮件时把公司的企业邮箱goosso写成goosoo,幸好经理发现了!

ayuwuxu：
相反，我不认为这种作风会更加会赢得客户的信任与定单。
我说过我是一个很严谨的人，只不过实在是没有办法了，光是告诉客户事实可能他会埋怨你的粗心大意。我想这样回邮件至少会引起客户与你交流的欲望。有机会我会把我回复客户的其它信件发到论坛上，大家可以了解一下我回邮件的风格。这次真的是我第一次这样带点调侃式地回复客户。
希望大家以后回复邮件一定要小心！
我这只能算是置之死地而希望它后生了！

ceohuapeng：以后小心就是了
客人是永远都有的

SaraLiu07：结果呢，老外有没有原谅你啊;P

annie622119：正常,注意就好了 ,我每次发邮件都是要看几遍的!!

tianyi122：:o 确实差了很多呢~~

qianjianping：很惊讶
原来跟客人之间还能有这样的回复啊？有点不可想象，呵呵．

yanzi2002：hehe just take it as a fun good

wen001：等下一步的消息~~~~`

peter01001：不错不错 VERY GOOD

cindyjlh：，貌似不错。

hialex8：没问题，LZ不用太担心

yuguo125：呵呵加的狠了点吧·

ada20051986：加油加油，祈祷他快点回复你