给做不出业绩的业务员来个总结致BOSS的一封信

苏媚：给做不出业绩的业务员来个总结
致BOSS的一封信.真心话
BOSS,无聊的客套的话,我不想说太多了.下面就让我总结一下为什么公司一直迟迟做不出好业绩的原因吧.因为每星期的会议上,你叫我们到房间的一对一对话上,都是同一个问题:"最近有没有什么客人比较有意向的啊? 有没有客人要下单啊?有没有总结果是什么原因没有业绩啊? 有没有总结过什么原因啊.!"经过亲爱BOSS的多次提醒,我就下起决心写了一份总结了..总结内容如下.一.一直都说,出现问题了,先从自身的原因想起.所以我下面先写自身存在的问题:
本人在公司任职在这个月月底就要将近一年了,业绩一直不怎么样..不可以说完全没有业绩,就是那种发不了达也饿不死的水平.
1.对产品不专业
本人对汽配根本不了解.对于产品的水平只是达到看到产品,知道他是什么东西,产品名称是什么,用在什么车型(中英文)如果客人问到产品的材料及更专业的东西,我无法回答..解决方法:我有尝试过去让自己变得更专业,所以我经常上一些汽配的网站,加入汽配的群..可是我发现进步不大..当然,我可以直接问公司的采购.可是采购每一次都是回答我,这个啊,我要问一下工厂,由于遇到多次这种情况,我也实在不想每一次都麻烦我们公司伟大的采购,就打算自己学习..可是到目前为至,我的汽配专业知识仍是相当贫乏.在公司的会议上,也有同事反应过公司业务员普遍对产品不专业,可是你却回答了一句有些东西你不用知道得太多..
2.对于价格
由于公司是采取客户询价--业务做询价单--采购报价----业务做报价单发给客人的操作模式.所以我们每一次客人的询盘,都会做成公司规定格式的询价单给采购报价.
因为公司没有给予我们业务员在没有问过采购的情况给客人报价的权力,所以每一次的报价我都要做单问采购,如果客人回复,价格太高了,我们就再找采购,最低可以做到多少..让业务员在跟客人的谈判过程中显得很不专业.
3.不够细心
这一点我一直都是知道的,我也在一直的努力..可是我相信,业务员就应该做到不苟泥于小节..大大咧咧的这样才能做生意嘛..
可是你每天开会竟然在强调:你们业务员第天的工作就是:1.回复客人邮件2.阿里巴巴及其下公司分配下来的资料都要输入到公司指定系统.3.每一个客人必须建立好文档(包括客人联系方式,往来信笺,询价单原单,报价单,我们做给采购的询价单,及一切跟这个客人相关的资料)每个月的询盘汇总表,每一个客人跟进情况.如果是退信客户不要一次退信就删掉,要标明几次退信,5次以上才可以退信..
发给客人的报价单排板一定要好看,严格公司的要求,但是好看从来没有一个要求,只要你看到觉得不好看,就是我们不会做,
还有接待客人表等等.
我们一天下来每天的工作就是做这些单据.
我还私下总结到一个经验,就是只要我返你规定的表格,文档做好了,就算没有业绩你都不会怎么说我..

笨女人做外贸：:L :L :L :L 汗 大公司 就是麻烦 ，

zhang20：哈哈~~~~你们公司可真牛啊.把你们看得死死的.不如花时间在培训.你们的身上

ljxpjpjljx：好贴，支持一下！嗬嗬！

苏媚：
不是什么大公司,只是一家十个人不到没有出口权的外贸公司.

effieq：
唉。要真是大公司还就好了。

苏媚：
大家顶上去.我继续写

下一个十载：呵呵, 你们公司做贸易也太 死板了..
要是晚上和客户谈价格的时候,都不能快速反应, 还得一遍一遍找采购,还什么意思??
另外你们做的表格也太多了, 天天摆弄表格的业务员就是好业务员了??

Sunnydms：跟我们公司一个样，我已经准备辞职了……待了一年实在是受够了:Q

苏媚：
每天就打开一个EXCEL就够了..

sone1985：O(∩_∩)O哈哈~
还好啦没我以前公司的一半厉害 我们以前还要每天整理客人询盘的产品把他当做我们自己的推荐给别的客人咧 光表格就是一天10来个

苏媚：
一样的,我们还做成目录.
有一些我们目录上的产品都没有价格
还没写完..
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