第一次接客户的心得体会每次开周会还是早会我总

janetqiu：第一次接客户的心得体会
每次开周会还是早会，我总是处于昏昏欲睡、神游天外的状态，包括那天我依然是觉得眼皮一直在打架，直到老板说:小郑啊，你比较闲，就你去接客户吧。“what",我当时的反应比较大，一下子睡意全无。我才来没两三个月，英语口语也很蹩脚，而且前阵子不小心烫伤了，竟然还叫我去接客户。但是”圣旨“难违啊。
在老板的指示下，我打了个电话到酒店问客户是否有在，这也是我第一次同客人在电话里沟通，当时很紧张，就随便说了几句：你是不是在房间里面啊，那我现在就去接你们之类的话。放完电话，我就兴冲冲的跑去酒店，而且直接跑去他们房间敲门。悲剧的是人家还没起床（可能是时差的原因吧），然后就被我的敲门声给惊醒了，开门的时候还睡眼惺忪的，以为我是打扫的阿姨，我就只能说我在大厅等你们啊。然后就很无语的跑下楼了。在楼下等了他们很久，因为他们还要吃早餐，吃午餐等各种事情。期间那个女孩子（听说竟然比我小、还比我高，羡慕啊）下楼跟我聊天。不过搞笑的是我们英语都是菜鸟级别的，所以只能语言加上一些动作来形容。在长久的等待之后，终于OK了。接着我便带他们到办公室，其余的我都不管了。这是第一天，我想接下来应该都没我的事了吧。
第二天，我正悠哉的打着字，老总突然降临“小郑啊，你再去酒店接一下那几个客户”，“what,为什么又是我，明明我后面那个都没有很忙的样子啊”，当然这只是在心里说说而已。不过这次我有经验了，电话打过去先问下起床了没，吃饭了没，没有的话我等下在过去接你们啊。所以打完电话一个小时之后我才散步着去酒店。
由于酒店的接待人员记得我，就主动过来带我。不过刚好碰上他们要退房间，所以也等了挺长时间的，而且他们的信用卡听说不能用了，我只好带他们去银行换人民币。这次总体来说比较顺利。而且也跟那女孩子混熟了，虽然言语沟通还是有点困难。接下来，他们和老总谈完事情之后，老总便叫我带他们去车站，这次我又想他们都上车了肯定是要走了，嘿嘿。我比较冷血吧，竟然有点高兴。
带他们去车站买票后，我发现他们的大行李没带身边，我就担心的关照了一句，结果他们竟然说只是去其它城市玩玩而已，明天会再回来的。难怪刚才跟老总说“see you tomorrow"原来如此啊。第二天好像是周末啊。天啊，希望不要叫我再去接他们，我还得回学校考试啊。
车站里面的人真疯狂，一下子在吵架，一下子在那打乒乓球。我看其中一个老外很感兴趣，我就去跟那些人沟通了下，让他玩几回，没想到他技术还不错，就是力度控制的不是很好。接着另外一个也加了进来。不过车很快就来了，把他们送上车之后，我想我的任务应该就结束了，即使明天再回来，我也在学校考试了。
周天，我在学校里跟同学散步聊天，去图书馆看书。手机突然响了起来，还是同事的电话，我有种不好的预感。算了，还是接吧，不然早会上又要被骂了。通话内容大致是“小郑啊，有没有空，那几个客户说要去逛街，你帮他们带路以下吧”。
瘟神啊，这是我的第一反应，最后还是去了。我跟他们碰面的时候，我同事已经带他们进去逛开元寺。由于我临时上网查了一些关于开元寺的资料，所以沿途给他们稍微的介绍了下。不过很遗憾，我了解的实在太少了，而且有些我也不知道怎么用英语表达，所以能说的很少。逛完之后，其中一个很喜欢中国的功夫，要我们带他们去南少林。真不巧，我们在最不是时候的时候去了南少林。一方面我们错过了他们练习的时间，另一方面他们很忙，好像是什么会，挺重大的。所以我只能期望一些比较闲的稍微练一下给我们看（说了很久，都不见他们动摇）。最后，可能是看在有外宾在场的份上，其中有一两个自愿练给我们看，包括南拳和北拳。老实说，他们练得相当不错，老外一直对我说“very nice"，还说“again".不过人家师傅不同意了，我们只能作罢。逛完少林寺，老板要我带他们去西湖跟他碰面，好像是有些资料还需确认下。我想这次我应该是功成身退了吧。
没想到他们谈完、吃完吃完之后，老板竟然还要我送他们去坐车，还好有车接送去车站。不过经过这一天的相处，觉得突然有点舍不得他们离开，当然我没哭，但是他们却拍拍我的肩膀说"Don't cry".我都不太好意思了。最后的最后，我看着他们坐车离开，，，其实我真觉得他们还不错，虽然刚开始时没这么想。

jasonnb：经验是慢慢积累的；

FU.WINNIE：泉州的哈哈

蓝宝妮：DON'T CRY ;P

salefred：看成接客了:funk:

janetqiu：
:o :funk:

janetqiu：
嗯，

xuhualing：呵呵 我是石狮的做童装为主的 有机会的话认识认识QQ121957784

小小六：其实这样的机会我到是蛮喜欢的，可惜木有啊

janetqiu：
这说明你的英语很不错了，身在福中不知福啊

janetqiu：
我现在不是做服装的，因为我觉得服装实在是有点复杂，:$