Trgirl:小小总结一下
离广交会回来已经半个多月了,这段时间一直在跟踪客户。
起初的一周在整理客户资料,现在我觉得,应该一开始就把客户按照自己需要的类别分开来,这样会对之后的跟踪有很大的帮助。比如我是这么分的,首先根据客户的与我们的时差,以客户当地时间9点为准(我想一般老外会比我们正规一点,他们应该都是朝九晚五的8小时工作形式吧),换算成我们的时间,一个时间段一个时间段列出来,再将同一时区的客户按照国家分好,意向较大的就排前面,整理好打印2份。一份放在办公室,上班之前看看今天几点应该跟哪些客户联系,还有一份可以随身带,晚上回家的时候可以查看一下邮件,自己也能把握基本的客户信息(当然晚上还是应该注意休息的)。在这一周我几乎给所有客户都发了邮件,坐等他们的回复。但事实不如人意,发出的邮件几乎没有人回复,那就只能根据发邮件的时间继续跟踪,大概平均3/4天一封,再后来就发展成打电话,就如很多外贸朋友说的,有的回信就不错了。在这期间,比我早进一个月的同事有了订单,是埃及的客户,虽然量不大,但很快就支付了全额,不过已经一周时间了,他们依然在纠结,跟客户的指定货代,还有关于CIQ 商检之类的问题在协商。所以说,外贸真的很麻烦,希望同事可以尽快拿下这个单子。又过两三天,另一个比我早进两天的同事也有了单子,是南非的,而且是个大单,客户要求TT和L/C一起做,(90%的货款用TT方式做,最后10%用L/C的形式),我认为这是一个很不错的方式,前面的90%到手了,就不怕他那10%的L/C了,最差的结果,L/C被客户搞了,最多也就亏那10%,所以朋友们以后万一遇到要做L/C的大客户的时候,也可以试试商量用这个方法,再说了,拿到了90%,就不怕他不付那10%了,大客户总不会就贪这10%吧(也许什么样的人都有把)。说到这,一起去广交会的两个同事都有了单子,只有我还有两手空空,邮件也寥寥无几,展会上那个意向很大的大客户,到现在也只是让我等,说会尽快将具体信息回复我。
一开始看他俩有单了,我心里是挺不平衡的,当初在展会,老板娘也很看好我,大家的关系都不错,我也很想第一个做成单子,最好是把那个意向很大的大单拿下,有种羡慕嫉妒恨的感觉啊,但是时间一久,我觉得我完全没有必要这样,我是个会争宠的人,但我也希望是用自己的能力和业绩去争宠的,并不是耍点小心机,拍点马屁就好的,何况我不喜欢有心机的和爱拍马屁的人。我还是用平常心来对待,要知道,我现在能做的并不是看他们拿到单子有多开心,而是他们在拿单子这个过程中碰到的困难, 解决的方法,客户要什么时候下单,并不是你几句花言巧语就能决定的,那么先充实自己,机会是给有准备的人的。
在一个办公室,大家能说说笑笑做朋友是很不容易的,所以不要让自己的嫉妒心毁了这一切,也许当你好心对待他人的时候,人家也在猜忌你防着你,没关系,自己能开开心心的就好,而那些有心计的人往往比你更难受。
今天在FOB里看到路友写的一篇关于太为客户着想结果自己遭大央的文章,突然让我想到了刚实习的时候的自己,当初的我也是一样,(具体的有点复杂,下次说把)但现在我明白了,有的时候,多为客户或其他人着想是应该的,但是做事必须要有自己的原则,坚持自己的原则。
总之呢,
1、要多听多看多学习;
2、勤动笔,记住自己需要的或自己不懂的;
3、要有耐心,学会坚持,同样也要细心;
4、充实自己,掌握更多基础知识和基础以外的知识;(特别是不知道该做什么的时候,别闲着)
5、要乐观点,宽容一点;
6、做事一定要有原则。
好吧,祝福所有在努力的人们!也希望前辈们多多指教,我还只是新人!
kobetoby:LZ用心了..赞一个!
我也是新人,希望能多多交流
英伦eric:好帖,顶一个。
进口货代刘R:我是刚从学校里出来的社会新人以后多交流!
521Michelle:好贴,学到东西了幸会! :P
Trgirl:
谢谢 以后大家一起努力呢
Trgirl:
谢谢 也请多多指教哦幸会!
Trgirl:
现在 大概我也还算新人吧 哈哈 也是今年刚毕业的 不过从去年12月就开始实习了 哈哈以后多多交流 一起努力哦
Trgirl:
共同学习 共同进步幸会!
李顾鸾:我还是大三的国贸生,谢谢你们这么宝贵的经验分享,我收益颇多
loss-leslie:都是新手啊,共同分享共同进步
loss-leslie:msn:thanksmonica1987@hotmail.com,我也是新人多多指教,联系我吧我才做2 个星期啊只有一个人人给我发了邮件,把我高兴了半天
许森端:都是新手啊.多交流多交流
许森端:共同学习 共同进步:WG
文章首发表于:2011-11-18 16:10