kerryh:守得云开见月明------总结
呵呵, 为什么采用这个标题呢, 不要着急, 请容我细细道来.
我是07年元旦后进公司的, 直到10月底, 进公司差不多9个半月的时间里, 我还是没有接到一单. 有意向的客户也不多. 有几个联系的很好的客户, 也因为各种原因断了联系, 除了一个国内展会上的S国客户.
分到名片那会, 我还抱怨经理把国外展会的客户分给别的业务员, 而只分给我了国内展会的客户. 因为, 我个人认为国内展会就是去过过场, 根本开发不了一个客户. 再加上, 所分的客户差不多都是来自中东, 或印度阿三. 所以一直也没急着联系. 后来有些闲着无聊, 把名片整了出来, 一个个发邮件过去. 结果, 好几封都石沉大海, 除了现在这个S国客户. 那时是5月份的时候. 客户对我司几款产品比较感兴趣, 需要报价. 谈到报价,真是:L 那个客户好会压价, 报价过去都说贵了, 还价几次, 最终终于订下价格.
我以为客户怎么这么好哦, 价格确认了是不是就要给我下单了呢? :Q :L 谁知道几个月的拉据战才刚刚开始. 一开始, 客户在第一次我方免费寄样后, 要求按照其包装要求再次寄样. 客户的包装要求很高. 内盒是4色彩印印刷纸材料, 外盒为彩印瓦楞纸材料, 另外还要做内外盒彩印标签, 产品上激光打字, 连装产品的塑料袋都要彩印. 加上客户还没下单, 没任何预付款的前提下, 就要求我方包装寄样. 加之这个开销又很大. 几次要求客户能承担点费用, 把关系搞的很僵. 经理几次都和我暗示算了. 所幸, 我还是相信客户是个值得开发的客户, 还是坚持了下来. 最终, 客户答应了支付运费, 也算一个进步. (产品重量很大, 运费有点高的)
在客户收到第二次寄样, 我以为订单就应该来的时候, 麻烦还是出现了. 因为第二次寄样, 和客户关系一度紧张, 后来又因为客户催样品紧, 把产品激光打字这事给疏忽了. :Q :Q 客户收到二次寄样后, 立马提出这个问题. 并希望我方第三次寄样. :Q 并说因为我方疏忽造成这个结果, 所以责任都在我方, 再次寄样的费用由我方全全承担. 得到这个消息, 我都晕了. 还没下单都这么多的要求, 而且一点也不能通融. 只好硬着头皮和经理反应. 在这里要谢谢经理. 他见我这几个月来跟踪客户, 问我是不是值得开发这个客户, 在得到答案肯定的情况下, 答应第三次寄样由我方承担. (其实, 当时问我的时候, 我自己心里也没底, 只是想到自己几个月的付出还是要赌一把)
值得高兴的是, 客户在收到第三次样品的时候后, 提了几点需要注意的细节问题后, 期间又有几次分歧, 所幸都一一化解了. 终于于11月1号终于答应下单了,一年的采购量都下来了. 还发来采购协议. 很大的一笔金额哦. 11月2日把第一笔订单下过来了. 现在就等其预付款TT进来准备生产了.
希望正如我一个要好同事说的, 越是大的买家越是要求很苛刻, 但一旦都能达到其要求的话, 这样的客户采购量会很大, 并将会是个忠实客户.
写下这些, 是对我差不多10月工作的一个小小总结, 希望大家, 自己在年前还能多多接单, 接大单.
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另外写这个帖子是想告诉一些外贸人, 特别是新人, 一时的接不到单不要气馁, 外贸是个积累的过程. 没单的日子里, 要时刻为接单做准备. 机会是属于有准备的人的. 有机会的时候, 一定要把握住, 不要怕烦.
如我差不多10个月才接一单, 相信你们能信心会做的更好!加油.
m.Chan:晕了,这个是在写散文还是小说?10个月你也坐的住?:L 你屁股还真结实...给你鼓励一下;P
kerryh:
既不是散文也不是小说. 我亲身经历的事.
偶脸皮就是厚, 就是做的住. 哈哈
flora-asap:支持一下! 希望我也快点露出单!
1楼精神可嘉阿,怎么这么有耐心!
ritahgy:恭喜1楼了!.....
kerryh:
呵呵, 其实我早这个单前也是出过单的, 但那些是我带来公司的客户下的单, 但不是真正意义在这个公司接的单. 所以现在这个单才是真正第一单. 虽然是差不多10个月的时候接到的. 我并不感到羞愧!:P 另外这个单的金额不错, 比我做了差不多两年的同事做的还大.
m.Chan:从你的回复当中我已经确定了我对你的认识!精神可佳!希望你可以安安稳稳的坐一辈子,那样你就真的没辜负大家今天的墨水啊!
kerryh:
你什么意思呢? 讲清楚点?又意见就明说, :L
m.Chan:
:L 没意见,赚不到钱你还坐的住吗?希望你坐的住就是希望你赚的到钱,,,,,,,,,也不用奔波..
fisher1017:10个月啊?:( 老板不炒我的话,我估计做的住
tifa2007:厉害啊,我才一个月多一点就受不了了。
文章首发表于:2007-11-3 16:02