林静山幽：我的意大利客户
color=Blue]我是做进口的，前不久找到一个意大利客户，确切的说是这个客户主动联系上我的。因为我们做进口，进口的是洋垃圾，唯一的目的就是非常便宜地进口，然后卖给国内的客户，相信很多朋友都知道，外国的洋垃圾比我们国内的有些正品都好，先说好，我可不是崇洋媚外啊！事实上也确实如此！客户是通过trader manager跟我联系上的，我一看客户是生产厂家，肯定有大批库存的货，我那个happy啊，想必大家也能想象的到。更让我觉得以外的是，一会办公室电话响了，竟然是客户给我打过来的，是一lady，刚开始我还不知道是意大利的，就是觉得英语说的挺慢的，我只听到她在那边老二儿，老二儿，搞半天才知道是叫我的名字，解释一下我的英文名字叫laura，后来才一学意大利语的朋友说意大利人就是说不好英语，我感觉好像卷舌音太重了。总之，第一次她给我打电话，我没有听懂，我只好说:" excuse, dear claudia, could we talk detail by e-mail?" 因为她连一个msn和skype都没有，我觉得没有msn和skype 着实是很不方便。然后我们就开始漫漫的e-mail交谈了。
独引月箫：嗯，祝你能早点把生意谈成
spiritcindy：应该是你的意大利供应商
看不出你这篇文章想表达什么？
林静山幽：谁知道，我的这个意大利客户在邮件里说让我给你说中文，她有翻译工具。我就想说就说吧，无所谓了，就给她说中文了，可是我说中文后，要等好久才能得到她的回复，我估计拿翻译工具来翻译着实很费时。我不知道意大利是几点开始上班，一半她都是三四点跟我联系。我们五点下班，所以等待的过程真的很不好受。但是我还是耐心的等待了。总之我刚开始觉得挺费劲，又觉得她是想学中文，所以就没有理她了！因为我觉得不一定靠谱。
林静山幽：不好意思这会有事闲了再跟你们说。
OMGD：不知道1楼现在进展的怎么样了
林静山幽：好了，现在下班了，我可以好好的来谈谈我的这个客户了。
就这样我将近一个月没有跟我这个客户联系。我上班的环境相当的宽松，老板给的薪金在这个小地方也算是很不错了。每次一发工资我就有一种对不起我们老板的感觉。因为我的老板真的很实在，我就觉得我没有做太多，虽然我来不久就给我们老板进了三个柜的玻璃纤维，也许是我也太实在太善良的原因吧。我不知道是不是做外贸的大多数时间都是很闲的，除了做成单子的时候很忙。所以每次一发完工资，我就利马要发奋图强几天，跟当初上学，老爸老妈给过钱后要发奋图强好好学习是一个道理。所以我就给我所有的我自认为有效的客户再次不厌其烦地写开发信。很意外，我当天下午就又接到这位可爱妹妹的电话，我们又开始了我们艰难的谈话过程，依然是我说中文，她中文回答，因为my boss对我说，既然客户想 说中文你就都写中文。有时候我就在想，为什么出口难，我做进口也咋这么难呢！？更让我受不了的是，我觉得跟交留犹如对牛弹琴， 我问什么，她偏不回答什么，还总是打电话，我又听不懂，有时候我真的佩服她的执着与坚持。没有办法我只有说，我们谈生意的时候还是说英语吧，如果想学汉语，我可以给她讲中国许多有意思的事情。就这样，我们就开始纯粹的英语交流，可是她还是答非所问，搞的我自己都在质疑是不是我沟通能力有问题，亦或是我的英文水平有问题。更让我郁闷的还在后面，因为我们老板是只要便宜就全部要了，先不管怎么样，先给占着以免别人抢了去。可是老板一会又说运输成本太高，要不先试定两个柜。对了，给大家说一下，我们老板还有个特点说过的话总是容易忘。
那意大利美女又打电话了，虽然我不知道是否真为美女，但姑且这么叫吧，我就说我们先要两个柜的，结果我跟老板一说，老板大发雷霆，意思就是说我自做主张，弄得我也很委屈。
k912：我想看贴............
多数派报告：额 洋垃圾 貌似中国已经成为洋垃圾堆放地了
Patricia110：老板也有他的立场啊
lucialou：怎么快完了
yczp：你挺厉害好.好人就是有好报.
ceohuapeng：哎,情结曲折呀^^^^^^
xugz_666：做进口应该是爷们啊
追忆6年：
:funk: 谁说的啊？第一次听说
追忆6年：:$ 莫非是我孤陋寡闻啊
davidskywalker：我和意大利人接触过几次。不过都很不愉快。
第一次寄样品去意大利被海关扣了。
有个意大利小子来我们公司买东西。结果是小色狼，经常调戏我们店的小MM。
有个意大利客户是在SKYPE上认识的。开门见山的第一句话就是i cant speak english。
:L :L
springs：先恭喜LZ啦，呵呵！
zhensir：何谓洋垃圾啊,何谓洋垃圾啊,
sideways1982：我只听到她在那边老二儿，老二儿，搞半天才知道是叫我的名字
Funny girl
林静山幽：我对老板说说我马上跟客户打电话，说我们全部要了，于是我又拨通意大利的电话，我在这一点上是相当佩服我们老板的，他在找客户方面向来是相当慷慨，根本不在乎国际长途的昂贵，我们老板虽然不会英语，但是他跟国内客户做生意所用的策略绝对值得我学习。
我对那意大利美眉说:" dear claudia, I'd like to know how many quantity you can supply now?"我害怕她又将quantity理解成卷的数量，就赶紧又说:'" how many tons you have stock now?" 答曰:"We produce many many tons?“我让报个具体的数，美女 said:" that depends you!"我赶紧翻译过来，说那意大利客户说我们要多少有多少，我们老板还有姨就马上说，那绝对不可能要多少有多少！我冤死了，因为平时老板总跟我灌输一个思想，那就是客户有多少货，我们就要多少货，于是我就把that depends you翻译成有多少要多少，取决于我们！我们老板还十分质疑我，我也是一个性超强，自尊心超强的人，我就说那可是是我翻译的不对，反正意思就是取决于咱们！然后我们就加班，邮件跟客户谈，就这样客户来一句，我翻译，老板再来一句，我再翻译，一会全乱套了。
我们老板还有姨，似乎大概仿佛好像有点质疑我的交流水平了，我也很委屈，我就说我跟其他客户交流可是一点问题也没有啊，为什么独独跟这个客户交流不到一块呢？到下班的时候，我估计我们老板还是觉得是我存在问题。
回去之后，看见我男朋友我就哭了，我让他跟我一块一封一封邮件的看，最后确认我没有问题。
第二天，我就跟姨商量，我们写一个具体的规格要求，然后我找我那个会意大利语的朋友帮忙翻译成意大利语，然后给她发过去，很块美女回信了，现将回信内容给你们copy一下，因为我用意大利语给发过去的，所以估计客户也认为是我英语水平有问题，就给我用中文发过来
Dear Laura,
您有不翻译
1. 我们的滤纸是100%聚酯纤维, 宽度40 cm
2. 我们有1艘船的3吨
3.您有价格在MT方面和在平方米
4.做合同是可能的
5.我们每个月做许多吨
YOU WILL HAVE SAMPLES NEXT WEEK.
客户竟让用联邦快递给我寄样品了。
林静山幽：第二天,我把那美眉的回信让姨看了,姨当时说了一句当地的方言"缺魂", 然后告诉我你让老板看看,他就知道不是你的问题了,有时候你得让老板知道不是你的过,我当时就特感动,要知道在这个陌生的地方,还有人对你这么好,我当时就说:"姨,你对我真好!"
老板来后,我让老板看了,老板当时就笑了.
就这样我艰难地跟claudia谈着,也很奇怪,自从我被老板骂后，突然间那美女好像一下子容易沟通多了.
马上就圣诞节了,她给我来邮件说,他们放假一直到明年01-07.
我就这样等待着,偶尔非那美女发封e-mail,就这样,前几天我等到了样品,我心里那个感动与激动了,要知道fedex也不便宜,以前的客户给我发的可是一般邮寄.
我怀着激动的心打开包裹,很失望,样品根本不是我们所要的滤纸.跟老板商量后,我第二天给客户说,这不是我们所要的滤纸,但是她可以告诉我们样品的用途，我们也许可以开发新客户.
当天下午客户给我的打电话,当时我正在通话中,下班后才看见.我赶紧在男朋友公司给她拨电话,他们办公室还新来了两个业务员,我当时就在犹豫要不要打这个电话,因为我也不知道我的口语到底怎么样,虽然我男朋友说我口语比他好,但毕竟我才做外贸,他已经做了快3年了,而且还出过国, 所以在他面前我有点自卑,更重要的是还有那两个新人,所以我更不好意思,但是我还是鼓起勇气把电话拨了过去,她接到我的电话很高兴,我很感动.我害怕出丑,因为她的英语我也不敢恭维,而且还不给我说话的机会,我赶紧抢机会把我所说的表达后,她又开始说了,我刚pardon了一下,心里还想着,那两个信任不定怎么想我呢,电话挂了,然后又响起, 我更感动了,原来她的意思是给我打过来.
但是电话上还是什么也没有说明白,我只听见她说2ohotos,我以为她又给我发图片了,所以赶紧说:'I'll check it ASAP."
可是打开邮箱nothing.
于是我就又发邮件问,她说还是以前那图片.
哎,真是费劲啊!
现在呢，我们老板呢就拿着样品寄到专业人士那,看知道不知道是干什么用的.
他告诉我,不管做什么用的,先进过来,因为那纸也相当不错,无非赔一个路费.
我就等着01-07她上班,我们再运做这件事情,真是累啊!
jem2004：Dear Laura,
您有不翻译
1. 我们的滤纸是100%聚酯纤维, 宽度40 cm
2. 我们有1艘船的3吨
3.您有价格在MT方面和在平方米
4.做合同是可能的
5.我们每个月做许多吨
YOU WILL HAVE SAMPLES NEXT WEEK.
忒有意思的
Samul：有这么好翻译工具？ 可以直接将中文翻译过去的？
鸿鹄佳：
是啊，你想表达什么啊，期待着
rocket8989：做进口的就是不一样呀。
林静山幽：
不知道啊，就是一个感觉，费劲！
jingle518：好可爱的意大利妹妹，1楼加油哦！
doreen_ning：这个应该叫做： 我的意大利供应商吧？？:Q
你才是人家的客户。
紧固件新手：期待1楼更新
phatrollia：我觉得你们老板很可爱哦，不管是什么东西，好的就要设法弄过来。
enid0577：怎么变成了她是你客户啊
林静山幽：
我也不懂，因为我才做外贸，就想着叫客户了，那应该叫什么呢？
文章首发表于：2008-12-27 15:15
