千禧格格:从酒吧服务员到外贸业务员,回顾我的毕业之路
看了很多很多人的外贸经历,深有感触,也把自己过去的那点小经历拿出来晒晒,快到年底了得总结总结了。
相似的经历,相似的起点,相似的生活,因为我们是有“侵略”精神外贸人,为什么说是“侵略”精神呢,因为做外贸的过程就是把我们的产品打入别国市场的过程,这个过程需要我们的勇气,信念,毅力,耐心。其实回顾自己的经历的同时也想要告诉大家,任何时候都不要否定自己
现在已经开始步入事业的正轨了,过起了朝九晚五的白领生活,一个年多过去了,已慢慢熟悉适应现在的生活,不过想想曾经三个月的酒吧打工经历,一年的工厂经历,2个半月的转行业经历,到现在的基本稳定的状态..现在把我过去翻出来晒晒......
DCP是青岛的一个交友酒吧,我在此打了三个月的工。
下午收拾了一下行李,才发现要带走的东西真是不多但为何心却是沉沉的?原来自己不知不觉的已把感情投入到了这里,发展了自己的枝枝叶叶,这个酒吧,这个宿舍,现在的同事,曾经的同事。在拉着行李坐上出租车发现自己用一种即将离开的眼光看窗外时,对这里对青岛是那么不舍。想起一开始告诉别人我在酒吧打工时都很紧张我,让我小心等等,因为一般人的印象里,酒吧是纸醉金迷,乌烟瘴气,充满暧昧气息比较迷离的一种情景,说实话这种情况也存在。其实酒吧也分很多种,我这里是属于静吧,客人来了喝个酒聊个天交个朋友听个歌,店里还有规定不能收小费不能陪客人喝酒,所以就避免了很多不必要的麻烦,再者来得客人都是事业有成的中产阶级以上的人,几乎没有胡闹的,很多干外贸的带者他们的外国客户来消费,所以我也可以间接的了解我的专业。
那时离毕业还有4个月吧,面临实习但也不想找工作,挤了一顿人才市场,面了一场莫名其妙的试,自己都晕晕的不知道该去从事什么行业,该怎么开始了,当时一个念头就是我要干外贸业务员,虽然具体怎么去干什么都不知道,反正有个大概模模糊糊的目标吧。另外找工作时也受了点那种要几年工作经验的公司的刺激,我当时就想我如果有工作经验了还上你们公司伺候你啊。就这样在学校里混日子每天晚上2,3 点才睡 ,看小说上网打发着日子。说起来能干那份工作也真是一种缘分,一个同学FX的同学在那里干调酒师,说那里需要天使———帮人传递纸条互相沟通的人,一晚四小时一个月1500,一听这个工作好玩还挣钱于是就去了。一开始的面试直接被一个小经理PASS掉了,脸真挂不住,当时嘴也笨,什么不会说,人家叨叨完了一顿,问我有什么要问的,我张嘴就问你们一周休息几天,其实服务行业来说一个月休息一天那才是正常的,然后那个经理就很无奈的看着我,结果可想而知我被PASS了,后来在陪我一起去打工的FX帮着争取一下才让我试用三天,那三天好笨,什么没学,试用期后大经理考试我又一次被PASS。因为没打过工没有推销能力和服务能力,当时想死的心都有了,在更衣室脱工作服的时候真想大哭一场,很难受很挫败的感觉,自己上了这么多年的学,原来还是这么的没用,连个服务员都干不好。后来在FX的帮助和劝说下又去求经理给个机会,FX有很丰富的打工经历,很牛的一个小姑娘。后来经理看在我英语六级的份上,奥帆赛时会有很多外国客人过来的情况下留我下来,但试用期还得七天。其实那十天来过的相当的痛苦。原来成长的蜕变是如此的辛苦。万事开头难。那几天说实话是真累。身心都是这样乏。没有胃口吃东西。也很庆幸自己挺过了那煎熬的一星期。在第一个星期里根本没有胃口也面临着很大的压力。随时离开的压力和需要充实自己的压力。从没掉下过100多斤的体重那时净重也就94了。估计还在持续下滑中。因为有天又有同学说我又瘦了。看镜子里快成衣服架的自己真有点顾影自怜的味道。其实无论干什么在哪一行你如果没那个能力或价值。人家也就没有留你的理由。付出总有收获,很多时候在事情没做之前感觉这些话很难,是坐着说话不腰疼的那种,但事情你一旦做到了会发现是那么简单!还好那时遇到了特别好的小磊师父度过了这段成长期。
tomorrowillbe: LZ加油,期待更新..
千禧格格:
呵呵谢谢,你是第一个关注的,开心。
Emily8903:洒吧服务员要求还真高啊,英语六级
chenning72:难得看见青岛的朋友 大多都是外地发帖的 顶
千禧格格:
不过这样服务员历史上就我一个!!哈哈
千禧格格:
呵呵谢谢谢谢,无比荣幸
vivianxiong:幸会! 幸会! 幸会!
加油
继续
支持
COMEON2009:期待更新。
我在找到这份工作之前,也有过去日本料理店打工的想法,不是我看低自己,是我真的很喜欢日语,也喜欢服务别人。
曾经暑期在料理店打工给我很多回忆。也很珍贵。可我最终没有选择他,可能也由于世俗的关系吧,毕竟一个大学生在当服务员不是好听的。
不过实话当服务员挺好玩的,还可以听客人的各种故事。
千禧格格:
谢谢幸会!
tang1018977160:LZ加油,再苦再累都已经过去了,留下的都是回忆和经验了。我实习也在餐馆里做服务员两个月,那时候真觉得很苦,但在那里我学会了炒菜。现在每当别人说我做的菜好吃的时候,我心里面得乐滋滋的。年轻的时候不要想什么是苦,干什么事情努力去做,总会有收获的。
千禧格格:
对啊,相当的有收获
千禧格格:从酒吧服务员到外贸业务员,回顾我的毕业之路2
]其实无论跟谁提到这段经历的时候我都是比较忐忑的,怕人家感觉我是那种不太正经的女孩,因为在酒吧混的吧妹,也就是酒托,还有各种服务人员,用世俗的眼光和不了解的眼光看都是带色彩的,不过这也是避免不了的,当时在那打工除了告诉好朋友外,家里人问的话都答在西餐厅打工。其实很多时候,对于不了解的人来说很多的解释都是索然的。当时我也只能告诉自己,人可以卑微不可以卑贱,我来这里是为了锻炼与各种人打交道的能力和面对各种情况的应变能力。对于我这种白纸一样的大学生来说在没去之前无非也是带着有色眼光看那种地方,去那里也是鼓了很大的勇气,现在想想真好笑,根本没必要那么紧张的,不知道为什么当时就爱担心些多余的。后来过了试用期发现这也并没有那么恐怖呵呵。地方挺怀旧的,人的素质也比想象中高,而且很多人是带着他们的国外客户去的。
有点跑题,继续回顾,试用期就这么过去了,也慢慢熟悉了周围的环境和工作的内容,前半个月还是木木的感觉,面部表情特别僵硬,没有见到客人那种热情劲,没办法笑不出来,然后呢天天就会打扫个卫生什么的,一到晚上开始工作的时候就想撞墙撞墙,经理安排了个师傅带我,挺精明的东北小姑娘F,但是估计我在她印象里就是个傻学生,看出她对我也很不屑,我对她也没什么特别的感觉,不讨厌,毕竟以后在人家手底下学习,把在学校的嚣张气焰都收了,自己也很难相信自己有那么温顺的时候。在酒吧里的服务员岁数都不大,我这样的算是大的,他们家庭条件比我们想象中的都差,而且都是小学初中没毕业就出来了,和他们一比,感觉真没什么优越感可言,反而心里挺佩服他们的。F基本没怎么带我,对我也很不耐烦,我头一回出来打工也不知道问什么和学习什么,就跟着大伙每天就打扫卫生吧,撤撤台什么的。和我同去的两个女生已经在开单子了,甚至有师傅带着学的很快,好有压力,我这个笨蛋啊。小磊师傅和F一个区,共同负责这个区的服务,我当时算跟班,偶然发现我什么还不大懂,随口说了句:她怎么什么都没教啊?!就开始带我学习,他算是我真正意义上的师傅,很白很帅气的一个小男孩。首先背酒水单,价格什么的都得被背熟了,一周后经理要检查的。另外还要学习怎么摆台怎么撤台,客人到座位坐好后怎么开始介绍酒水,最最重要的就是看什么人推什么酒,所以啊对洋酒知识是必须要了解的,为了学习我从学校图书馆借了几本书来更好的了解,处处留心皆学问,更何况是手头上需要接触的。
]
ydaled:LZ看了你的经历我发现我们同是天涯沦落人啊,期待你的更新哦。说实话我也很迷茫现在,不知道自己到底干的是什么啊。无比混乱。
Kinky03:人生阅历丰富点并不是什么坏事,将来若遇到大风大浪的时候,才能稳如泰山,处事不惊。
我看你的文笔和语气,应该是那种有耐心,不易发脾气的人。这样好,不易惹事。像我,就一个冲动派,呵呵~~
demi_kk:先顶下!期待LZ的更多故事!
joywayisme:对于LZ所说的工作很清楚,
不错的经历,
坐等更新
szonway:期待更新中。LZ我也在一个度假村的客房部实习过,当时也是一个字,累,不过那时候自己算是能吃苦的,在哪什么活都干。天天都要刷马桶,我觉得其实这也没什么,工作不分低贱,关键看你自己怎么看。现在我们不也熬过来了吗?想想那段经历还值得回忆呢,当时我记得我领着行李箱离开那得时候还哭了呢!
有空我们一起交流下,我的QQ747367199
千禧格格:
对啊,过程不重要,结果那才是宝贵的,无论做什么都咬牙坚持下吧,享受成长的考验就会享受到成长后的乐趣。
千禧格格:
呵呵不要迷茫,给自己都树立几个小目标去努力吧,过后你会发现自己又壮大了很多,呵呵
千禧格格:
我也是典型的冲动派,但是也看情况了,我真不是有耐心不会发脾气的人,恰恰相反啊,呵呵不过多遭遇点事情多知道知道如何控制自己的冲动就好了
千禧格格:
谢谢!呵呵后面会有更多的故事的,不要嫌我老人家罗嗦啊
千禧格格:
恩感谢你的支持!
千禧格格:
对啊,自己奋斗过自己成长过,反正我感觉我的收获还体现出的自身的价值真不是那几个工资能衡量的,那点工作只不过是维持生计罢了
COMEON2009:LZ,俺又来了。
跟我暑期在料理店打工很像哦。
到后来自己能和客人瞎侃了后,还真不想走了呢。
可是我那时还要读书的。
然后现在就做外贸了。
这几天想起那段经历,都有再去的念头了。
HANK4321:看到一半,我的心也酸了,可能和你心照不宣的经历吧
insertyoumm:好贴先留名,此贴必火!
千禧格格:从酒吧服务员到外贸业务员 3
刚开始学习的那个阶段真是有点像无头苍蝇的,非常的否定自己感觉上了那么多年的学还是个废物,但还好没有放弃上进的努力,一有机会就把服务类的酒水类的书都要借来看看,虽然不能全记住,大概心里有个底,踏实的感觉。其实做服务员很辛苦,以前单纯的认为服务员就是端个盘子上个菜打扫个卫生很简单的些事情,后来等自己真正去体验的时候发现想法真是肤浅啊,人有时真的很需要放低自己的姿态去感受下简单下的不简单,说起简单就想到了培训时学到的一句话,简单的事做多了就是不简单。是啊,很多时候使人疲惫的不是远处的高山而是鞋里的沙子。
现在言归正传,小磊师傅呢,超级有耐心有经验,白白净净的可爱的男生,眼睛大大的,睫毛又长又黑的让女人都嫉妒,他在做酒吧服务员之前在酒店呆过,估计酒店规模不小,应该是很正规的那种,他来酒吧应该是挑战下自己的能力吧,因为酒吧服务员有提成,在有些需要促销的酒水上提成不低。他跟我讲的东西就很细很有逻辑,怎么服务,怎么摆台,怎么推荐酒水,酒水上齐了还得关心下客人需要来点什么小吃,而且要有眼力价,上齐客人需要的东西后还要学会巡台,也就是及时发现有什么需要跟上服务的,倒烟灰缸,送纸巾,客人的朋友来了落座就要及时的递上酒杯,这才是一个有服务精神的服务员,那种老让客户喊服务员的服务员是工作不称职的服务员,呵呵以后哪位朋友开餐馆了可以参考下。这里提一下,虽然酒店服务员和酒吧服务员都属于服务人员,但某些时候还是有区别的,可能说的不是那么准确,酒店的服务人员相对正规,服务态度也不错,但老是给人感觉那么正式,也有点距离感,就是热情里透着客气,客气的比例很大,而且一般除了点餐之类的一般不与客人有过多的交流,工作内容循规蹈矩,而酒吧服务员就要随意的多,但是热情是必不可少的,酒吧就是人家来放松的地,咱要挂个老长的脸人家肯定放松不了还让传染的比较郁闷,脸上面无表情是服务人员的大忌也是客人最最烦的。不要小看了笑容的感染力啊。一般来说,从客人进门到落座,需要3拨人,保安,迎宾,服务人员,保安负责看车指挥客人停车,迎宾负责把客人带到哪个区,会先询问下然后看人数,(我们那里分了4个区,一般区的人数越多,服务人员拿的提成也会多,不过区是一个周一轮换,所以跟迎宾打好交道是多么的重要啊!)然后就是服务员的事啦,招呼不能是简单的你好,请坐,而是:哥,姐,你来了(忽视他/她的年龄),然后加句赞美的话,不用太刻意,要亲切自然,比如说,姐,今晚你这条围巾好漂亮啊,从细节上去打动人家,然后就是套路式的点单了,另外新客人和老客人也是需要区别对待的,这里就不罗嗦了,点单就那么个套路,今晚想喝点什么,搭配这个软饮不错,在座的有女士可以来带点开心果之类的小吃,或者最近酒吧哪款酒有活动,有套餐,我个人认为比较划算,你可以点下体会下不同的特色,等等,一个有经验的服务员是自由发挥的,让人感觉亲切为别人着想还没有那么刻意,更成功的达到了推销酒水的目的。好好想下,是不是和我们跟国外客户推销我们的产品方式有点类似呢。
haze5:
厉害厉害
服务行真的不是人人都能受的了
caojishen:好帖子人生的经历都是一笔财富啊
缺钙的骨头:我做个记号、、、、继续更新。
Shinelv:似乎酒吧的服务员部分介绍的挺多的哦。
轮回D倒影:同1楼有过类似的经验,衡阳的“我家休闲会所”不知道有没朋友去过的;环境比1楼那种复杂很多,大三在那兼职了几个月。瞬间成长。!
千禧格格:
我那时在那是为了混日子等工作的机会呵呵现在如果有机会也会回去玩的,打从那辞职后一年内去玩了不下十次,每次回去同事都少一拨,人员换动太频繁了呵呵总是喜欢回去找点回忆啥的,每次去也挺伤感的,不过还好每次都有几个熟面孔,见了都亲的不得了,非得请吃饭乐呵乐呵呵呵比较幸福的说,你也可以故地重游啊,呵呵让你学习成长的地方都有很多很多感情在那的
千禧格格:
呵呵握个手先,有空也要晒晒自己的经历啊,不要酸啦。
千禧格格:
谢谢,托你吉言啊!哈哈
千禧格格:
恩,小事情大门道,呵呵都是互通的。
千禧格格:
呵呵非常对啊,还要看你怎么去挖掘这笔财富啊
千禧格格:
感谢关注
千禧格格:
呵呵为后面做铺垫,再说做好不同的事之间的方式方法道理都是可以互通的,那种服务的精神也可以用在对外贸客户方面的,我很受用,不是单纯的在那讲服务员怎么着怎么着的
思语:厉害! 期待更新中!
seaskymould:
经历是一种财富,1楼以后的外贸之路一路畅通哈。其实很多客户都是酒吧里面聊天聊出来的
千禧格格:
呵呵是啊,握个手先幸会! 那真是让你瞬间成熟的地方,比打催熟剂都好使呵呵,其实那时已经是身不由己的逼自己成长了
千禧格格:
错,呵呵那只是外贸开始前的一段缓冲阶段,客户哪能那么容易在那聊出来啊,不过工作和机遇从那聊出来倒是真的
千禧格格:回顾之路 4
可能写到现在有人会觉得LZ你写服务员写的太多了,想尽快看到外贸之路那部分,呵呵先不急,因为事情发展都是一个需要累积的过程,种什么因结什么果,到现在我还挺庆幸有了那么次不一样的体验,没有昨天我那服务员的经历说不定我现在的路也在磕磕绊绊之中,那是必要的铺垫啊,呵呵千万不要嫌我啰嗦,真的,现在想想很多时候做外贸和当初做服务有很多互通的地方,无非是把客人换成了客户,酒水小吃换成了各样的产品,付款方式从现金交换换成了一些外贸上的各种各样的付款方式,共同的目的都在那,我们都是在赚钱,我们都是在同各种人打交道,我们都是需要耐心信念毅力的,所以要想做好外贸,姿态放低,态度要好,介绍产品要恰当,对不同的客户提供不同的参考,在最后收钱的时候不能大意。所谓360行,行行出状元,人只有能力不同专业不同,其实成长发展成功的路都是类似的,把方式方法及时的总结好,你会发现你擅长的能力和领域不仅仅是你看到的这些。
在这里写写,我酒吧的那些同事们,我接触到的社会上的人是从他们开始的,那绝对是区别于老师和同学的一种人脉,每个人都是座金矿。很多时候做人就是做事,做事体现了做人。无论你,我还是他。
和我同去面试的是我的好朋友加同学FX,现在想起她还特别感谢,不是她的鼓励我也很难厚脸皮通过最初的那两次面试,小姑娘有过很多打工的经历,所以很老道很会说,后来她在那仍是呆了一个星期就离开了,所以我不知道不喜欢吃亏算不算她的优点。除了我俩还有个和我们一起过去面试的在茶楼工作过的佳欣,我对她第一印象不是太好,以后虽说也没好哪去,不过现在还是挺想念她的,人出来闯社会总会用自己擅长的各种方式,或许也是有其自身的无奈吧。佳欣是那种特别有眼力价特别精明的小姑娘,她的精明全写在脸上,虽说和我同岁但感觉比我老练很多,不过从她身上我也体会到人有时精明过了头反而还不如那傻的。然后就是比我们晚来两天的敏敏,小姑娘看着很单纯很老实,但也在社会上风风雨雨闯了多少年了,心机和聪明也都是有的。我们这四个人算是一拨的一起进门学艺的吧。所以以后成长的故事也离不开她们。然后就是大经理老田,矮矮胖胖的,黑黑的,两个小眼透着精明和狠劲,后来的事证明我的判断还是对的,当时我和FX刚面完初试到吧台那坐着看别人忙,他过来坐下,让超人(FX的同学,调酒师)给我两人倒了两杯可乐,大概问了下情况,说以后不在这也没关系,怎么着怎么着,我当时心想这人挺有意思,不过还是比较感谢那杯可乐,最起码让我有留在那的想法强烈了些。其他人太多了,没太大的印象,酒吧的主持人歌手和我们关系不大,我们只是小服务员啊,对他们只是喜欢里加点崇拜,唱歌都真好听啊。不过其中有个歌手小青对服务员是相当的不屑,支使服务员比客人都过分,不大喜欢她,30多了还在酒吧里唱歌,长的也不好看刻薄样,不就留个长直发到屁股啊,有什么。虽然没对我怎样,就是看不惯,说话粗俗,唉也可能是歌手里比较低级的吧。从她身上我也知道了,不识一个英文单词都能把英文歌唱好,我们呢?!
PS:欢迎大家加入我的QQ外贸心情小站:飞扬跋扈72217828,一起探讨工作一起探讨人生理想,忌询问和催问该帖子的其他有关情况,我会慢慢写完的,灵感不是催出来的噢,谢谢各位的理解。
北海道农民:嗯;
初出校园的我们都是清高的
但无论工作还是人际
还是社会滚爬多年的强多了
千禧格格:
深有体会吧。呵呵
feiyangtoday:
单程票是吧?听说过,没去过。酒吧的经历可以理解。
emily20091015:08年毕业以后,卖了一年多的茶叶。那是个连锁店,设在超市。每天穿着高跟鞋,站15个小时。大学毕业,做了一年多的营业员,真的有点不可思议。工作期间,找了将近六个月的外贸工作,还差点被传销了!之后,辞职,专心找外贸工作,如今,终于做了自己喜欢的外贸业务员。
其实,之前不管做过什么,都要用心去对待,那毕竟是你的选择。既然做了,就要做好,随后将是无尽的收获。否则,只是浪费青春罢了!
现在的工作,我找了七个多月的时间才得到,其中的辛酸与苦楚,恐怕一言难尽!
66xwj66:你现在还在青岛做外贸么? 青岛同行,顶你, 呵呵
千禧格格:
呵呵你猜的很对,谢谢理解
千禧格格:
是啊,不知道你什么感觉,我的感觉是你收获的远远比你现在获得的多,越往后你会越了解你曾经的付出是笔财富,呵呵相信自己。只要有目标去努力就会达到,只不过有些时候目标会迟到点呵呵
千禧格格:
是在青岛做外贸呢,同行握手!
xujiaowei:都是青岛的哈,加油@
xujiaowei:
燕儿岛路..嘿嘿
yuehuanling:1楼一口气看完了,期待更新,不错哦,1楼加油!
飞扬跋扈:
我和LZ极其相似的经历,2007年12月3号开始我就在青岛海情大酒店做服务员,也是做了3个月多点,幸会! 那时候我还没有毕业,我的真正的外贸之路是在2008年5月份开始的,到现在已经一年半多了,这期间经历了很多艰辛,也学到了很多,而如今现在我即将离职开始我的soho之路了,也许貌似有点早,但是我已经做好了还算充分的准备工作,一直打算也自己开个帖子叙述一下发展历程,近期整理下。 LZ加油,看到你的经历后,相信你一定会很出色的
千禧格格:
都这么明白啊。。
千禧格格:
呵呵,谢谢
千禧格格:
经历就是无价的财富,你以后也会相当的不错。
千禧格格:回顾毕业之路5
人生就像一场舞会,教会你最初舞步的人却未必能陪你走到散场……
说到这里我的服务员之路就慢慢的铺开了,佳欣和FX都努力地学着,跟着师傅跑前跑后,佳欣在未经经理许可的情况下开了单子(服务员学习一周后才可以开单,单子出错很严重,很麻烦,费力还挨骂,可以看成类似于外贸制单),在3个月的打工期间我开的单子就出了一回错,对于我这种粗心大意的数学白痴来说很不容易啊,其实要想开单子不出错一是酒水价格得背的很溜,没工夫让你去想价格,再者酒水单在客人手里,人家要点个什么,你来句,不好意思,我看看那个多少钱,你这个服务员就差劲了吧。第二就是,加减乘除要心算,还得仔细,看清楚人家到底点了多少份,速度要快还要准确。(其实想想做外贸的时候跟客户报价是不是也需要这样呢?如果在跟客户闲聊的时候你能把价格什么的费用都准确快速的报出来,客户是不是对你也很刮目相看,觉得你是个出色的业务员呢?!)敏敏呢有她男朋友带着,也就是酒吧资历最老的服务员,感觉也比较上进,再者她和酒吧常驻的 啤酒促销伟关系很好,什么都请教,伟是高个子一说话眼睛忽闪忽闪很漂亮的女孩子,做了促销时间不短,店里的客人不少和她很熟,她也比较上进,闲暇时去上课学国际贸易。有点跑题,反正我当时好有压力,人生处处是赛场的感觉,我呢一开始师傅F看不上我也不怎么管我,问个什么,她就丢给我句:你看着别人怎么做就行。自己心里只能闷闷地想:好吧,我没有意见。后来过了两天小磊师傅才一点点的开始教我。但仍感觉和她们差距还是很大很大,每天看着人家迅速的成长着,自己可怜巴巴的在那否定自己,怎么自己都做的不好,怎么自己没有人家厉害,人家怎么让客人点什么就点什么,我只能按部就班的呆着,慢慢学习漫漫看,另外提一点我当时呆的区是A区,酒吧里的冷宫因为看舞台效果不太好,所以除了周末平时客人很少,再加上有个台球案子,偶尔去两桌也是打打台球的。所以也有这个原因吧,FX和佳欣呆的区是B区和C区,人很多,所以她们师傅忙不过来的时候她们就上阵了。那时候我们闲聊的话题就是我师傅怎么着怎么着的,你师傅怎么样怎么样。我都在那听,一般没什么可说的,很羡慕,她们也知道我的状态,其实本来我是个比较开朗合群的人但当时有了心事,也就默默无闻的,任劳任怨的,不知不觉就把姿态放低了,而FX和佳欣却很快的和大家打成了一片。不过接着发生了一件事让大家对佳欣的人都有了点看法。
落花也无声:我看完咯
LZ写的很详细,真的好多事都是跟做贸易差不多的.
继续更新呀.
千禧格格:
呵呵谢谢关注
insist210: 真是一个大大的跨行业
lynn-joerex:顶一个,,期待1楼的继续更新。:
千禧格格:回顾毕业之路6
店里有个规矩,每周一都提前上班一个小时去打扫卫生,从里到外的全面打扫,工作量不少,不像平时那样就把自己的区收拾好就行,我和FX什么都不知道,所以在工作一个周后我俩从学校急匆匆赶到店里吃晚饭的时候,大家都已经打扫完卫生开始吃饭了,佳欣边在那吃饭边笑的有点幸灾乐祸的说:今天打扫卫生难道你俩不知道吗?!她这一说,所有人的注意力都跑我和FX身上了,很尴尬的感觉,所以我当时有点生气很委屈,心想你知道都不告诉我们还有脸在这问,但我没有说出来,有些事说出来又能怎样。FX也进去换衣服了,俺俩默默地换完出来,这时FX说话了,这次不好意思,俺俩是新来的,很多事不知道,也没人告诉我们,所以不会有下次了。然后打饭吃饭,我却有点难受失去了胃口。后来知道经理告诉佳欣让她告诉我俩一声,不知道她为什么没说。但当时大家都觉得我们三个应该是一起的。
又了几天,某天晚上,经理找我谈话了,看到别家花钱请人给服务员们培训,而我们店正好有我这样的人才,所以想让我给大家培训英语,拿出上班前的半小时,关于推销酒水(就几款搞活动的洋酒)方面不给我任务,所以就算有推销出也不给我提成,基本工资800,按天算,迟到请假都扣,再扣点其他的,所以平均600-700吧。当时我把自己看的也很低,心想,无所谓了,我连服务员都干不好更何别指望我推酒水了,另一方面感觉自己能培训同事英语真是太荣幸了,终于看到点自己的价值了,超级有希望有干劲,那时很天真依然把自己看的很低。然后又找FX,让她负责推销店里的小吃和雪茄,关于待遇和提成方面说了一大堆,FX说等考虑下,她怎么算待遇都不高,其实她想当“天使”(帮助客人交朋友传纸条),一晚工作4个小时,工资比服务员高出一倍,FX后来感觉经理安排给我差事也不错,又去找经理做我这份工作,可是她英语是4级,经理说有我这样的一个就够了,为了安抚她,说“天使”从她,敏敏,佳欣三个人中挑一个,不过都得先做一个月的服务员看看,从那时起她们三人明争暗斗已经开始了。我一开始什么都不了解的情况下和FX也是奔着“天使”的工作去的。但自从进了店做了服务员后到处把我打击的一塌糊涂,也死了做“天使”的心,也觉得自己真没那个能力呵呵。一周后FX辞职了,我当时真想咬牙跟她走却又放不下手头刚刚开始的新工作,她反而安慰我让我留下,说了一大堆鼓励的话。其实我在那处处都是新同事,就这么一个可以依靠的朋友,做什么都一起,她突然的辞职让我对以后的路也产生了恐惧和茫然。
PS:欢迎大家加入我的QQ外贸心情小站:飞扬跋扈72217828,一起探讨工作一起探讨人生理想,忌询问和催问该帖子的其他有关情况,我会慢慢写完的,灵感不是催出来的噢,谢谢各位的理解。
千禧格格:
路都是这么一步步走出来的,呵呵跨到不敢说跨,没那资本。
千禧格格:
谢谢关注,期待有效。
lieutenant107:呵呵,你做过酒吧服务员,我在五星饭店做过服务生.
现在也是外贸的,大家努力努力.
千禧格格:
幸会! 幸会! 幸会! 幸会! 谢谢,成长路线还真是类似呢
lieutenant107:
不客气,同病相怜吧,年轻时候的经历,呵呵.
千禧格格:
呵呵现在很老吗?!说的这么老气横秋的..
lieutenant107:
那个时候还没毕业呀,现在工作一年半了.
千禧格格:
我也是啊,呵呵感觉心苍老的千疮百孔了吧。
lieutenant107:
也没有,就是感觉工作了时间怎么飞快一样,不知不觉就一年半了.
想回北方.
千禧格格:回顾毕业之路7
就在我考虑要不要留下的时候,出现了转机。
我们店那晚发奖金。一大群我不太熟悉的人坐在一起,那是我经历的第一次发奖金也是最后一次,不知道为什么以后很多不错的传统的东西就慢慢的消失了。我一直比较默默,也觉得轮不到自己的头上,抱着看热闹的心态,第一轮投票我和佳欣都在前面,我忽然感觉有点不不可思议了,因为不光是服务员在投票还有吧台人员还有其他的杂七杂八的,我一直觉得自己普通的会被大家忽略。而且关于培训大家英语的事,经理也就和我说说,我也没正式给他们培训啦什么怎样的,投到最后我和佳欣平手,不自然的又感到了惶恐,最后决定再来一轮就从我和佳欣中选出一个。很紧张的感觉,但觉得无论胜出与否都得到大家的认可了,心里也禁不住在猜都是谁选的我啊。最后经过又一轮的筛选很荣幸我拿到了50元的奖金。心里美开花了。虽然只是五十元现金但对我来说意义却很重大。虽然到这个店才短短十天但很显然得到了大家的认可筛选中我的票数也最能说明这个问题。事实上在这里我是最差劲的服务员。既没有工作经验又没有工作能力的。得这个奖金一呢说明了我的人际关系过的去再呢说明了我的起点低即使现在能力也还是最差的但我的努力和付出得到大家的肯定。在这里谢谢那些曾经可爱的同事们。我的成长与他们息息相关,别人的一点点肯定就会使自己更加的努力。在以后的日子里希望自己更要以拥有一颗平常心去接人待物不骄不躁。虽然这份工作那时只是我的暂时性的兼职但我在那里学到了很多。那次拿到的奖金让我感觉风雨之后也见到了彩虹,虽然只是小小的成功。
在最后散会的时候,佳欣跟我走到一起出门的时候,很意味深长的跟我笑笑,说:我投给你票了,自己投给自己就没意思了,不过也没无所谓了,不就50元钱嘛。我当时觉得有点屈辱,如果我自己投给自己,撑死胜出她一票可是胜出她那么多票就不对劲了吧,她如果真聪明不会想想是我的原因吗?当时我就觉得什么解释都是索然.。也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。
千禧格格:回顾之路8
随着打工工作的深入,一步步的接触了各形各色的客人,素质参差不齐,一个人的素质不仅仅体现在他面对他熟悉的人身上,更体现在他面对的层次比他高或者比他低的人身上,接人待物宠辱不惊的心态是一门学问。当面对别人的刁难,别人的批评,别人的夸赞,别人的喜欢时我们是否能先肯定或者反省下自己,而不是一味的去张扬个性或者抵触或者沾沾自喜呢。在这一点上苏东坡的一首比较豁达的词让我深有感触,拿来分享下。
定 风 波 苏轼
三月七日沙湖道中遇雨。雨具先去,同行皆狼狈,余独不觉。已而遂晴,故作此。
莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?一蓑烟雨任平生。 料峭春风吹酒醒,微冷,山头斜照却相迎。回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴。
言归正传,这份工作对于当时的我来特别新鲜刺激,每晚都能接触不一样的客人,每晚都上演不一样的故事,每晚都非常的精彩。所以某些时候是非常期待上班的时候的。
原以为那晚本应该过的往常一样。但就象同事说的怪事年年有今年特别多。先是一位不知是不是人妖的人妖。同事跟我说起他时我寒毛都起了。帮他撤杯时冲我一笑我差点晕过去。看着就是个男的,长脸,嘴上还有点胡子,却化着妆,女士打扮,往上推眼镜的时候特做作,翘着兰花指往上轻推眼镜腿。狂汗。我想起他前一天晚上来消费时走路扭的那么奇怪,一步三摇比女人都扭捏。而且他一晚得瑟的很勤,跟个花蝴蝶一样。我受不了这种人,收拾桌面或者去为其他客人点单服务的时候都尽量离他远点。感觉他特变态说不出难受。声音是变性的男人的声音。本来想看他有没有喉结偏偏人家围个丝巾。因为他那晚店里差点被砸然后就看了场比电影还电影的打架场面。因为一个挺粗俗的胖子让这个人妖和他交个朋友陪着喝酒,他不从,他离开店里后,胖子就急眼了,说店里不好。乱七八糟的,然后就开始找事,拿着酒瓶到处扔,经理上去劝了下无效,他开始骂经理,跟喝醉酒的人无理可讲,更何况那人憋着一肚子火呢。然后经理和服务员就和那个客人打起来了。男服务员一看这个样子心很齐,一个个都上了,当时自己很紧张怕自己店的人吃亏,又正好和佳欣一个区,我俩不知道怎么手就握一起了,靠在一起紧紧地,都能感觉对方害怕的有点颤抖。最后这个胖子被经理和服务员们抬着扔了出去,虽然事情已经过去自己害怕之余也庆幸自己又被上了一课。这就是社会。阳光再好也有它照不到的一面。表面上歌舞升平宁静祥和的地方也会有我们看不到的另一面。只是我们接没接触到的问题。事后想想如果我是经理有人在砸我的店我该怎么办?
快乐0811:先顶一下,再回头仔细去看看
jewel11:恩,很独特的经历啊,期待1楼更新啊。支持你。
千禧格格:
幸会! 。怎么还倒着看呢
千禧格格:
谢谢支持!
niqingxia:不错的经历, 呵呵!
tinaxu11:不认识一个英文单词都能把英文歌唱好,牛人啊!
千禧格格:
幸会! 谢谢支持
千禧格格:
恩是啊呵呵
tinaxu11:一直以为做服务员是一件很简单的事情,招呼客人,为客人倒倒水,端端盘子,这一切在外人的眼里真的是很简单,微乎其微,没想到也暗含这么多的哲理,真的是人只要用心去学了,哪怕是最卑微的职位它也能学到你想要的东西。
千禧格格:
非常正确,呵呵很多貌似简单的事都是不简单啊。
千禧格格:回顾之路9
最近生了场小病,破费了我很多银子去消灾,感觉到了医院就是我为鱼肉,医生为刀俎,连反抗的余地都没有,宰的毫不留情的。病好了,心又内伤了。
继续我的回顾之路,话说上段讲到了比较另类的客人和脾气比较火爆的客人,相对来说这样的客人都是少数,就和社会上纯粹的好人和纯粹的坏人都是少数一样,人大多泛泛的都差不多,要是因为他们而害怕接触社会就有点因噎废食了,或者说杞人忧天了,这些都是小的插曲。其实很多人在做很多事情之前瞻前顾后,把偶然当成了必然,自己把自己吓坏也就预示了失败的结果。一开始,我刚当服务员的时候也战战兢兢的,一是害怕自己犯错,打碎杯子,台撤不利索,万一脚下打滑之类的,很多很多的担心,二是怕自己嘴笨,推荐酒水时惹客人讨厌。还好遇到了一个比较不错的客人也算是帮助我克服了这个心理吧。他个子高高,长的敦实,戴个眼镜也比较斯文,一般都是自己开车过去要瓶啤酒,然后打桌台球。那晚客人不多,我正好在冷宫守着台球案子,记着时间到时收钱,可能他一个人打的无聊,就很随意的问到了我:小姑娘哪里的,在哪上学?我比较忐忑,但是颤颤巍巍的,一点都不夸张,很紧张的感觉,一板一眼的回答,后来谈到他也是做外贸的,手底下不少我们学校的学生并说我们学校的学生都挺不错的,我慢慢的就放松多了,然后又问我英语几级,当时比较骄傲的说6级,然后他让我来段自我介绍,说的磕磕绊绊的,中间还因为一个单词卡壳了,他一直微笑着,看我实在进行不下去了,给我说了说我这中国式英语的特点,我那个汗啊,好丢脸的感觉。用英语的过程就是不断丢脸的过程,我是身有体会了,那是我第一次跟个陌生人用英语这么丢人的交流,让我深刻的认识了自己的不足,当时想就这英语水平怎么能和外国客户打交道啊。下班后我把这个经历跟FX说了,她说,哎呀你要好好说,说不定他就把你挖他公司去了,我听了当时更后悔了啊,不过后来也想开了,当机遇到来的时候你没有充分的准备也是不行的。后来偶然知道这个人是开大贸易公司的,他开的车就好几百万,过生日时派对很大之类的,他只不过看起来低调罢了,有钱人真多,不知不觉的又把自己弄卑微了。
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千禧格格:回顾之路10
我工作的那片地方一般除了有钱人就是我们这些打工的小孩,当时的感触很多很大,最大的感触就是卑微。当时遇到好一点的客人会很客气的称呼服务员为小姑娘,小妹,小曼(青岛话,小姑娘的意思)帮我怎样怎样等等,一般一些不太低调的感觉支使人倍有面子的会大声的叫服务员,或者指着你跟你说把这个给我怎样怎样,把那个怎么样怎么样的。虽然确实是服务员但被人这么支使,没有感觉到尊重的时候心里非常的不舒服。但经理告诉我们,没有不是的客人,只有不是的服务员,客人就算错了也是对的,虽然这话有些奴性有点悲哀,但确实反映了我们是底层,是需要低头的人。因此也一个劲的告诉自己,人可以卑微不可以卑贱,在这里也说下,有些女服务员对这些有钱人是抱有想法的,社会就是这么现实也许各有各的无奈,小姑娘大多仗着自己青春的姿色尽可能的往上爬,但现在看来,没有一个成功的,但后面的还是前仆后继的。也可能是她们意识到了社会的竞争残酷性,也可能她们挣扎累了,也可能她们只是想摆脱现在穷困的底层的状态吧。佳欣很明确的瞪着眼告诉过我,我嫉妒你,我们出来是为了生存而打工的,一不努力就会饿死,你是出来玩票性质的体验生活,你在这里玩够了可以回学校可以有体面的工作等着你。她面上冷笑的让我难受,我也感觉不出自己该骄傲什么,一直以为自己是比较可怜的,现在才意识到她们的不容易。同住一屋小芮是个胖胖的比较可爱的小女孩,嘴很巧,但唯一让我感觉难受的是她傍上了个富爸爸,天天爸爸长爸爸短的,那个爸爸很年轻,只不过每次来都照顾她找她点酒找她聊天,而她离开这个酒吧流落街头没地可呆的时候我真想知道她所谓的爸爸为什么不出来帮个忙。还有个小姑娘,洋酒促销,当时和店里有钱的客人关系私交都不是一般的好,公开叫这个老公那个对象的,她人很漂亮精明也有资本,当时如鱼得水的有点傲气张狂的感觉,是很多女服务员崇拜的目标,都喜欢围着她谈别人给她买的东西,然而一年后再见到她我没认出来,替她悲哀,又混回酒吧了甚至远远地不如从前了,找了个呆了吧唧的男朋友,遇见她的时候正好和她没有钱的男朋友吵架,穿的要比普通的档次低很多,人也憔悴的苍老的不行。也断断续续知道这一年她经历了什么。所以人该呆在什么位置的时候是不能对走捷径抱有侥幸心理的。
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千禧格格:回顾之路11
写上一段的时候不知不觉的就把自己写的悲伤了,这个社会确实诱惑太多,尤其是诱惑着这些太年轻太需要依赖也没什么生存技能的小姑娘们,她们的家里也或许指望她们能帮着摆脱困顿,也或许外面的灯红酒绿让她们忘了自己的本质,又或许这是她们正求之不得的机遇。曾经一起共事的女服务员们,都是些小姑娘,现在有的当了小姐,有的被包养了,有的当着见不到得光的小三,有的嫁人了过着贫贱夫妻百日哀的日子,真正跳出去的不多,最好的也就是敏敏,做着大堂接待。路有千千条是不错,但是在她们身上好像没有那么多的路了,有个小姑娘我是亲眼看着她从不起眼的丑小鸭一步步的变成了白天鹅又变成了小三,偶然遇到,光鲜亮丽而又感慨很多的跟我说,姐,我已经不能回头了。当时天真烂漫的朴实的小姑娘现在满脸的高档化妆品已遮盖不住她的心事和沧桑了。服务行业的诱惑真是太多,一步步的沦陷,我是个旁观者,对她们只能是理解吧,以前遇到会超级鄙视她们的这种傍大款增加虚荣的心态,但是现在接触了了解了,会发现自己怎么会这么的理解她们,尽管自己知道她们不对,她们在慢性自杀,她们不会有真心换真心的幸运,挺悲哀的一件事,当时的这个圈子,她们也许觉得是我假清高,但是只有自己知道自己要走的路,坚定自己要走的路就够了。无可否认,社会是个染缸,随波逐流呢还是固执的坚持阵地到最后被冲刷的随波逐流?!
amote:经历很让人感动,耐人寻味,说的很朴实,让我们不禁陷入回忆,不禁开始回味走过的路,你分享的不只是你的经历,而是人生,生活的一些朴实的道理,加油
梦琪焰梓妃:人都有不如意的时候嘛。会好的。恩恒。
千禧格格:
呵呵谢谢,你的留言也很让我感动,也很高兴能让你思考些什么,我们都要加油!
千禧格格:
呵呵我知道哇,经历了那些感觉人生又豁达了很多,毕竟比起很多人自己是幸运的只是自己没有意识到而已。谢谢你的鼓励
Alex19871227:LZ很有文采,也很有见地。把自己的人生经验总结出来给人分享,多谢LZ的无私。
千禧格格:
呵呵过奖过奖,能帮到大家很开心。
只爱经典:小姑娘不错, 有经历有总结的!
就几十年, 人就是要这么认真的活着.
千禧格格:
谢谢夸奖,有点不好意思的说。
千禧格格:回顾之路12
其实不光女服务员面临诱惑,很多漂亮帅气的男孩子也容易被人盯上,这个时代已经不是毛主席那个时代了,所以也感觉出怪物越来越多,嚣张的没有办法。这个事是比较有意思,Gay ,大家都不会陌生,但是我实际接触到的也就那一回,而且还是事后听人家说的。那个男的,瘦瘦的细细的个子不太高,穿的跟众多化妆师和造型师风格差不多,不知道为什么那个行业容易出Gay,那晚这个G呢同他的猛男男朋友呆在小才所在的区,小才也是数一数二的美少年了,戴上假发就是个美少女,一般混夜场的男孩子都比较漂亮,帅气,所以我刚出来打工的时候都有点花眼,因为在学校时又学英语专业真没遇到几个好看的男生啊。然后小才给这个G撤台的时候遇上麻烦了,这个G呢趁着酒意一把抓住小才的手,笑嘻嘻的边笑边摸边问小才:小哥,你喜欢男人吗?小才当时傻掉了,估计这种情况他也是第一次遇到,然后他就结结巴巴的说,不~不~不好意思,哥,我喜~喜欢女人。然后那个G就放开了小才,小才赶紧溜之大吉,让他的徒弟佳欣等去这桌服务,然后更闹剧的一幕出现了,这个G竟然往佳欣衣服领子里塞钱,还好我们穿的都是套头的衬衣,领子那比较紧,没有造成大麻烦,感谢我们当时的工作服,把我们包包的很严实,也可能老板估计到这种声色场合所能发生的事吧。后来不知道这个G怎么就要走了,出门了,他BF要扶着他被他一把推开,然后看到他走几步咣当一声直挺挺的躺地上了,这一幕我看的清楚,我当时送酒瓶去,被这一声还吓了一哆嗦,这人就这么躺下了,周围是保安,迎宾还有他BF,几个人围着,因为他喊着,谁也别扶,谁扶我跟谁急,然后一个鲤鱼打挺的站起来了,一步三扭的被我们目送出了门。
千禧格格:回顾之路13
客人方面大体说的差不多了,继续回顾。真快,竟然过去一年多了。
这两天真是店里的多事之秋。但还是很佩服领导的指挥能力。出了事就得镇静,以最大的努力去扭转你的劣势。看到今晚的人来人往好不热闹谁也不会想到这店曾经历过什么。其实真的有些事过了就过了。即使心在流血。咬下牙笑着挺过去。这样的人才是让对手猜不透和害怕的人。人生不如意事,十之常有八九,看伤口目标模糊,看目标,伤口不痛。
事情起因是楼下起火,也就是我们的负一楼,是我们吃饭和休息的地方,也放些杂七杂八的,不可能是内部着火,因为在我们厨房那发现燃烧瓶,那时接近51,隔壁也准备酒吧开张,那几天老有些不正经的人来回转悠,有怀疑是隔壁捣的鬼但没有证据也仅仅是怀疑,也有可能是生意太好遭了嫉妒。那晚,来了一桌国外客人,一般到这时即使我不在那个区,所有人一见老外就会想到我,从保安到服务员集体通知我赶紧过去点单,比较荣幸开心的感觉。那个女的看着就南方女人,她很和善,用英语跟我交流,说你看到我是不是以为我是中国人,其实我是德国人。晕不能再以貌取人了,她老公不会说英语一直在那默默的,给他们点了单又推荐了几份小吃后我就该忙什么忙什么了,这时看到我们经理奔出来,然后吧台的人也窜着,突然有种很害怕的感觉,然后佳欣找到我,告诉我楼下着火了,赶紧组织客人撤出去,心里也紧张了,因为已经有烟从楼下窜出来了,这时从保安到服务员没有一个往外跑的,都在耐心组织客人出去,这一点不禁也触动了我,我也没那么害怕了反而镇定下来了,到俩老外那跟他们解释了下,这时那女的不知道怎么也不好说话了,我说楼下着火了赶紧出去吧,这女的反问我,为什么会这样,不可能的。我当时狂晕,心想,大姐你以为我们在这消防演习呢,然后看她慢条斯理的跟他老公解释,其他客人都起身离开了,这俩人还在这惦记东西才上来没吃怎么办,崩溃的感觉,难道老外都这么不怕死。我一急了也不知道怎么和他们说了,英语都一个词一个词的往外蹦还组织不出意思,那个男老外很不情愿的拿着啤酒杯站起来随着大流往外走我一看急了,那杯子哪能拿走,这不是趁火打劫吗?!他倒慢悠悠的向门口走去,我又急又紧张的,仅存的那点英语也不好使了,张开口都说不出来,眼睁睁的看着老外端着啤酒杯喝着和那么大堆人挤着走出了门口。然后我们客人都散去了,我们些女服务员也紧张的等在店外的马路对面,因为火在厨房那被烧着的,还有几个大的煤气罐,所以真的爆炸了我们那栋楼都很危险,天有点冷,我们都穿着工作服瑟瑟发抖,一会消防车过来了但开不进小区里,只能靠人进去,男服务员们一个个的冲进去拿灭火器帮着灭火,没有因为危险而不敢上前。挺替我们老板庆幸的,最起码手底的人可以帮他抗事,包括上一次的打架事件。
文章首发表于:2010-1-12 12:11