感谢我亲爱的客人－IVAN我的货找货代走的上

fiberroad：感谢我亲爱的客人－IVAN
我的货找货代走的，上周五提的货，从深圳出走HK　DHL出，可原本以为周六晚上可以上网查到货物航班信息，可是后来跟进，至今仍没有航班信息，正在急着不好跟客人交待，要知道每个客人都是很急着收到货的，担心的心情可想而知，在和货代确认了一下，可能还要1,2天的样子，我终于决定还是把情况提前和客人说明一下，于是我回了客人如下一份邮件
Hi, Ivan, my dear friend,

Sorry to let u know this bad news, our forwarder advs me your shipmt will delay some days due to the custom house check very strictly during these day of coming ofThe World Exposition Shanghai China 2010 , and also over booking for DHL in HK, you can find information on DHL website with DHL express no:xxxxxxx.
and of course we will keep close eye on your this shipmt, and once any update new will let u know at first hand,tks.

Really very very sorry for any inconvience.
结果没想到客人回我的是ok dear , thank you，　don't worry dear， everithing is OK
可以说理解万岁,　真得很友好的一个客人。

tangtina85：呵呵 有个很好的客人，互相理解互相信任

guanfengdg：这样的客户合作的才愉快的，理解万岁啊

幸福、很远： 我也喜欢这样好的客人

嘟嘟dudu：我灰常想知道你客人是不是姓Souza啊, 哪里的客人哇..
我之前也碰到过一个叫Ivan的超级nice的人````

cherry1010：
呵呵。好的客服是福气啊

那杯茶：1楼，你有个句子好长

zhangtaihao：客人 果然是好客人。

fiberroad：
呵呵，我只知道客人名叫IVAN，姓却实不知，因为落款只留名，呵呵，客人是欧州的

tracy4048：our forwarder advs me your shipmt will delay some days due to the custom house check very strictly during these day of coming ofThe World Exposition Shanghai China 2010
:L

di7ganhan：
我看到这句也是很纠结，估计他客人(IVAN)也很纠结。