AmyRhiannon：毕业一年，工作两年，记录我的成长历程
背景
2006年进入某八流专科学校就读于国际贸易实务与应用英语专业，2009年7月开始实习，2010年6月毕业。（当时学校实行什么3+1课程改革，让咱们这些大四的学生实习一年，美其名曰提前体验社会增加社会经验。好吧，的确是这样的）
2009年7月-2010年2月，为了感情奔赴异域他乡，期间奶奶过世，返家。（家事不便与外人道。决定待在家乡。无奈放弃感情）
第一份工作
记不清是什么时间面试，只记得是南京的一家国营改制的私营企业，3月8日正式上班。（记得这么清楚，主要还是因为这个日子）
面试的时候有一个小插曲，当时该公司人事与我联系面试事宜，却在半途手机没电，无法联系上，无奈自己跑到公司去。当时也不知道该找谁，直接问了门卫，说是通知来面试的，门卫告知去找总经理（后来知道是该公司的老大）。这个老大不管具体人员招聘的事情，所以将我安排给了另外一个经理。那个经理重点的东西也没怎么问（估计是以为我是总经理安排的，应该是总经理的人，不敢得罪吧），就通知部门经理A过来，安排我上班。（当时当着那个部门经理的面，这个经理说，你们经理英语不太好，以后你要多用好英语呀。-------------为了之后的事情埋下了炸弹）
A带我去和部门同事打招呼，并安排其他同事带我去熟悉环境。
昨天参加展会，今天继续。(*^__^*) ……
由于是第一份工作，小心翼翼的整天，话不敢多说，事不敢做错，结果还是被扼杀在萌芽状态。工作第五天，下午的时候，人事部突然叫我过去，当时不知道为了什么事情还乐呵呵的过去，结果是结算工资。当时那个伤心啊。那个人是也比较直接，说滴“我们公司的外面客户比较稳定，主要还是维护的问题，所以我们希望找一个外貌比较有优势的。Blablabla。”下半段饿时候，部门经理说“你是个比较积极的孩子，以后会找到不错的工作的，我们公司其实对英语的要求不是很高，不用太精通。”当时那个囧啊。
第一份工作正式结束，小总结下（不到之处多体谅）：
新人到一个公司之后，首先要了解下工作环境，不仅是工作场所环境，还有领导、同事的基本信息（最起码名字不能搞错。⊙﹏⊙b）。
多学多问，不懂就问，但是有一个前提，先尝试其他方式，比如网络，比如公司网站，画册，以及翻译工具，如果还是没办法解决，再问。
做事情勤快一点，打打杂啦，打扫卫生啦，复印啦，传真啦。我们比较容易对经常见到的人有好感。
还有就是稳扎稳打的学习产品知识，业务技能，耐得住寂寞才行。↖(^ω^)↗
又开始了漫漫找工作之路。
AmyRhiannon：第二份工作
3月22日，接到通知去面试。好吧。出发。
在南京的郊区，比较偏远的地方，那叫一个不好找啊。
先是笔试，翻译。遇到一些估计是专业术语的词，直接照抄。（咋就没想到用手机查查涅，那个汗啊。一堆中文夹了一些英文。）
然后是总经理面试。具体谈了什么，记不清除了，只是记得在面试最后的时候，经理说“我们其实更希望找一位男士，因为我们有时候要发样品什么的，是体力活。不管那么多了，当时的想法就是，你要不要我没关系，我要把我自己该说的，该表达的表达清楚就行。
面试结束，带着必死的心理，回市区，顺便去玩了会。一看手机俩未接电话，陌生号码，难道是又有面试通知，那个开心啊。电话又来了。通知上班。呼呼。好吧，摆脱失业状态。
3月23日，正式上班。上班好远啊。公交转地铁转公交（当时地铁2号线还没通。那叫一个辛苦啊。）闲话不多说额，介绍下公司环境。
我们是一个外资企业在国内的采购办事处，同时我们有自己的出口权，可以自己做做外贸的业务，公司总经理一人，总经理助理兼财务主管一人（到公司十来天之后才知道她是经理的准未婚妻，我这叫一个眼光不够啊。）外贸部同事一人，当然来就是我师傅咯，怀孕八个月咯。财务一人，车间经理一人，主任一人，blablabla。（车间与我们不是一个公司，不多说。）
早上早起，到公司，安安分分，不多说一句话，打扫卫生，烧水啥的。那叫一个勤快啊。当时真的是怀着一种感激之情，所以，啥都不计较，试用期1500的工资，没问题。那叫一个沉得住气啊。
四月份，公司决定搬迁到市区，好日子来咯。公司搬家那叫一个辛苦啊。打包东西到八点多，天知道，没有我一样东西。该打包东西的人都回家鸟。那叫一个累啊。搬到新公司地址，就只有经理，他老婆，和我三个人（其他同事以各种理由不愿意到新地址上班，当然啦，那属于内部矛盾，一时半会也说不清楚，还是不要涉及了，(*^__^*) 嘻嘻……），打杂的事情当然就是我拉，可怜我这九十斤不到的小身板啊。累的那叫个惨啊。那一个星期都是在整理资料，排序，归档。完全没有接触到任何和外贸相关的东西。都不知道当时是怎么坚持的。
木有人带我，肿么办呢，只能自己慢慢摸索啦。就泡在外贸路上，看前辈经验，边看边学，当时几乎整天泡在这上面，也没注册就是看帖子，学经验，自己操作。五月份的时候发的开发信，居然有三个人回了，那叫一个激动啊。经理也是那叫一个激动啊。说是我运气好，好吧，我承认吧，是我运气好，所以我的开发新有人回。只是按照经理的意思给客户回过去，客户就木有声音木有图像了。那叫一个悲催。
六月份了。要回去论文答辩。与此同时，公司新招了俩外贸业务员，开通了阿里巴巴付费平台。一切平淡如水的进行着。
10月，我那个师傅休完产假回来咯。我也接了第一个单子，阿里巴巴上面的客户，一个40尺柜，当时那叫一个开心啊。当时就冲到办公室外面释放了一会，那叫一个浑身轻松啊。终于有单子啦。那个客户是个新加坡人，对国内的行情非常了解，和他联系了有差不多三个月，终于有动静了。
小总结一下：
对客户一定要真诚。能做就做不能做也要坦白的告诉他们，但是一定要给他们提供优质的替代方案。
要把客户的每一次询价当做试单来做，不能马虎，更不能说，怎么每次都来询价，都烦了，然后随便报了价格过去，要相信，你的真诚，别人感觉的到。（这个客户给我询价不下20次，也给我们其他业务员询价过，可能觉得不合适吧。）
对那些愿意打电话过来和你确认报价细节的客户，要付出更多的时间和精力为他们服务。
不论是什么平台，关键还是在业务员的操作，既然有平台一定要好好利用，浪费资源也是在浪费自己的时间与激情。
也正是因为这个订单，第一次一个人坐灰机去了东北，那叫一个胆大包天不要命啊（大连的海真的很美，有时间一定要再去专门看看海）。
后来也陆陆续续接到其他的订单。日子有惊无险的过着。啊，后来偶升职鸟。外贸部门主管。嘻嘻嘻嘻。
AmyRhiannon：平静的日子到了年后，渐渐地感觉到了压力，公司的财务好像出现问题了。
补充一下，我们是外资企业在国内的办事处，同时我们还有一个金属公司也是国外在国内的办事处，但是是有工厂的，另外还有一个电子公司，当时金属公司已经没有订单了。停产了。我们这个也是入不敷出。我们经理，哎，怎么说呢，出尔反尔，和我们说话不算话也就算类，与我们合作的工厂也这么出尔反尔。一个小图解释下呗：
客户询价——报价——确认——打样——确认样品——下订单——与工厂确认合同（以客户名义增加技术参数条款）——工厂订原材料，并开始生产——客户否定增加的技术参数条款——更改合同——工厂损失——经理扯皮——影响交货进度——我方承担向损失。
到后来，工厂的业务员都只和我们业务同事确认合同那个技术参数条款，如果是经理要求的，必须出具书面证明文件。换供应商。状况持续。经理是个多疑的人，所以，任何事情都是需要他审核。
六月初打算辞职，只是当时手上还有一个订单，是那个新加坡客户的，客户拜托我做完这个订单再走。好吧。只是一直拖到七月底货还没有出，只是在原材料备货阶段，不能等了。离开了。离开的时候还有三个月工资没有结算。
不愿意计较太多，毕竟还是有着一份感恩之情在里面，想当初从一个刚踏入社会的什么都不懂得孩子，到现在，基本上掌握基本的技能，虽然不是他们传授的，但是很感谢他们给我一个学习的机会，正因为他们什么都不教我，正因为全靠自己摸索，我才学的深，学的扎实。（当然咯，现在还是有很多不足之处，慢慢来吧。）
八月上旬终于结算工资了。呵。那叫一个伤心啊。居然两千一个月都不到。比在职的时候少了一千一多一个月啊。苍天啊。我没有和他要求结算提成已经是谢谢他了，他居然还要扣我工资啊。那叫一个伤心啊。算了，就当是给他买药了。
据小道消息，我离职后，我们其他两个业务员也相继辞职了，再后来，老外坐不住了，到国内把总经理炒了。可怜之人必有可恨之处啊。那叫一个同情啊。那叫一个窃喜啊。
Kasey626：厉害哦 呵呵主管呀还有我也想去大连 好像那边在海边好美的
AmyRhiannon：第三份工作
离职之后，仔细想想我下一步的打算。是继续在外贸公司还是去工厂，最后决定还是去工厂吧。
小插播下，外贸公司和工厂的选择，之前也有看到前辈们总结的，小女子自己的小总结：
工厂：
优势：产品主动权在手，交货期可控性强，对产品的了解更全面更深入，产品专业性集中，价格主动权在手。
劣势：产品单一，易培养惰性，服务意识弱。
外贸公司：
优势：产品范围广泛，外贸技能全面培养，竞争意识强烈，服务意识强。
劣势：泛而不精，价格优势缺乏。
小女子的打算：将强烈的服务意识融入专业的产品销售，掌握产品主动权，专业取胜。专业、专注、竞争力。！
简单介绍下现在的公司，民营企业，十来年的发展，占有行业一定份额（不大，但是有），冷门行业正在网热门行业发展。公司内销为主，外销刚开始做两年，投入阿里平台，环球资源平台，八错八错。
到这个公司快三个月了，通过阿里巴巴，做了三个样品订单。冷门行业，算不错鸟，自夸一下。啊，有两个样品订单是通过在线联系的方式确定的，小女子忽悠能力不错吧。介几个样品吧，怎么说呢，最长是四天确认并付款，最短是一个半小时，哇嘎嘎嘎，看来小女子有忽悠的潜力呀呀呀呀。
好吧。暂时告一段落，预知后事如何，且听下个季度分解。
2011-10-24.。留给自己。
天湛蓝：我在青岛~也是青岛人~~青岛的海也很美~~嘿嘿~~
xsm5322：外贸公司 算了吧有几个不坑爹的:funk:
Hayin：学习总结的方法
LZ总结的很有条理和洞察力，人生贵在总结，学习了！
潴新新：1楼厉害啊发现我们这些在外面跑的人不是被扣房租押金就是扣工资，扣提成，要不要这么悲催啊
文章首发表于：2011-10-22 16:51
