希望大家引以为戒吧一个小疏忽引发的悲剧我有批

yolen01:希望大家引以为戒吧,一个小疏忽引发的悲剧
我有批货是要出到新西兰的。
客人是老客人了,一直在走货,并且一直都是一个货代。
我这次出货跟平常一样订了仓,工厂也出了货。
但是,,,悲剧来了
客户告诉我,他的货代没有收到任何入仓信息和我的货物信息。
最后才知道,原来客户换货代了。
所以我就要从一个舱托到另一个仓。
宁波港口的物流真宰人啊,两吨货,物流公司给我进了四天,一直说在排队。
每天都告诉我要加钱,前前后后总共支付了3000RMB。
货在他们手里,我也没有什么办法,只能按照他的要求来给钱了。
因为交期实在是耽误不起啊~~
最后货物在截关的前5分钟进仓。
所以希望大家引以为戒,不管是多老的客户
订舱前一定要确定货代信息,即使一直走货
要不就会拖延船期造成不必要的麻烦
此次就当我是花3000块钱买个教训了,现在把这个教训免费发放给大家~~
因为客户的年订单已经下来了,所以我也没有打算跟客户再去要这些钱了。
大家以后出货前一定要小心,在港口出问题真的就是宰人啊~~

songhuling:吃一堑,长一智了1楼加油!

microsoftwoo:多谢分享,不过也没办法货在别人手里。

PayPal-Ruby:多谢lz分享
在老的客户,所有重要信息都需要最后确认一下……幸会!

青青loveyou:幸会! 幸会! 幸会! 幸会!

zlx746:
自己造成的,花钱买个教训,值得!!

lhb88300497:吃一堑,长一智了1楼加油!

双翼软件:你的教训也给我们提了个醒啊,多谢LZ的分享,学习了。LZ继续加油啊!

grt.nancy:学习,记住了。

fivestar:出货前要跟客户确认货代信息,有道理!
不过这个客户也是马大哈,换了货代也不跟人说一声。

jackie111:很多人都有过这种教训, 像这种用钱可以解决的, 就不是大问题了。 有些小失误, 造成连钱都不能解决, 就是大麻烦了。
所以不用太在意。

pentu001:谢谢1楼的分享与提醒,经验收到了。

zhhb84:记下了,谢谢1楼。

四大名捕:客人是有点责任,换货代了也不招呼一声。

windshadow57:这个问题只要稍微仔细点就可以避免滴。


娜娜umbrella:容不得半点疏忽啊

凌焉若水:和1楼拥抱一下~~
虽然麻烦,出货前最好和客户确认一下他有没有什么要增加的特殊要求,也是提醒一下。
我和一个客户做了两笔单子;第一笔什么要求都没有,因为是前T/T,所以也方便。
就前一个月,又出了一笔货给他,一个星期后提单DHL给他了。结果货物出海半个月,他说海关要求他在提单上显示运费,不然没法清关。
后来问了,说是清关的代理换了,现在的代理好像业务还有欠缺,要求特别高。客户说要船公司出一份运费证明。
收到邮件后马上去问货代,货代马上去问船公司,这个货代还是很负责的,问了好久船公司都不容易。话说问的时候就没报希望来着。
后来客户自己解决了,怎么解决的不知道,听他口气超繁琐~~
也算是一个经验吧

JulyMoNo:额。我每次都会和客户确认货代信息的,主要也是怕货在港口出了问题。1楼记住教训,下次就不会再犯了。

muhu:这货代也有意思 不是他的单了他也接货

Suki0768:有个小问题,客人换了货代,不可以这批货还是给这个客户走吗?然后客人跟后来的货代说下次走,不行吗

daviddiesel:谢谢分享

星宙:呵呵,谢谢1楼的提醒

yiwujewelry:一是客户需要通知到你已经更换货代,二是LZ是否有检查过客户的货代信息? 一般客户如果出货前给过货信息是要检查仔细的

天绛紫:
你客户换货代怎么不跟你说一声啊,害惨人了哦

stormyboy:感谢分享。

迷兔的小羊:谢谢1楼分享

jyrhxl:客户最终收到货就好了,你损失的是钱但是没有失去客户啊!幸会!

hugo624:
lz多加小心~~幸好损失不大

maryye9:经验教训都是血淋漓的

nancy20081018:
谢谢分享!


zqf81183223:谢谢LZ的分享,货在港口出了问题可大可小、一般的费用都是由不得你不支付的,3000元能买个教训:值!

蔚蓝的蓝:
嗯,感谢提醒,以后要留意

AHTCdtt:原来还有这样收费的,第一次听说

sophia19870608:以后要仔细点咯,我们一般也都是客户自己指定货代的 货做好之后我一般都会问客户要货代的信息。

奶嘴儿2010:新西兰
用钱解决的问题就不是问题, 可是贸易就是为了赚钱啊 所以还是要细心啊!幸会! 幸会! 幸会!

yjchristina:你的客户也真是的,换了货代不告诉你,按理来说他要承担一些责任的。像我们公司的客户,如果换了货代他就会跟我们说。

YubFeng:也就是说无论是新、老客户,每次要检查的细节还是要乖乖检查!嗯嗯!谢谢LZ的分享~~

stone2149:多谢LZ分享。幸会!

Krisecai:记住了,很受用!

gzyourspay:经历了懂得成长就好。

carriemachree:学习了哈!~

加油。:客户应该提前跟你说一声的,沟通很重要

jack520:老客户也要小心的

jack520:往往就是对老客户没有戒心,有时老客户也不是有意的.所以就造成不必要的麻烦

jonazhu:
细心啊,不能因为是老客户就不问一些细节的问题啊,花钱买教训哦


allenkou:坚持下去,我们可以做得更好。

珍诚保货运保险:学习了,谢谢

货运保险郭吉:
学习了,1楼

紫色偶然2012:客户指定的货代一般都是主动找工厂的,错不了。

Jason2015:真的挺悲剧,楼上的各位注意了啊!!

希望大家引以为戒吧一个小疏忽引发的悲剧我有批
文章首发表于:2012-7-11 16:54
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