zipperleader:第一段外贸工作经历
本来过去了就不想再提起了,想要学习一下“忘记去记得,记得去忘记”,但一直觉得我这段外贸经历很特殊,好像还没听说过谁有过类似的经历。
我进外贸这一行基本属于半路出家这种类型的。虽然我在大学的专业是国际贸易类,但工作后一直未从事与外贸相关的工作,最接近的也只是像翻译这类的工作。想做外贸是觉得原来的工作没有前途,没有新的突破,也是因为看了一篇文章说三十岁的人转行成功率高,所以决定进入外贸行业。
在决定转行前进行了一段时间的考察,发现相对于其它沿海城市,在上海更有利于外贸行业的求职,所以我背起包毅然来到“十里洋场”。
找工作的经历我以前写过一个贴子的, 这里就不想再说了。
第一个入职的这个公司是做拉链的,就是衣服和裤子上用的,东北话叫“拉锁”。这个东东看起来很小,实际需求量特别大。因为中国内地的市场需求量就不一般,况且中国还承担着世界上很大一部分人口的穿衣任务。
中国虽然是世界上最大的拉链生产国,但技术水平并不居领先地位。世界上最牛的拉链是日本的。作为一名反日分子,在那段工作过程中虽对公司及老板儿子极其不满,但每次都看在为民族争光的立场上在这个行业里支持着国货。
招我进去这家公司也是一个东北人,当时觉得在这么大一个国际大都市遇到一个老乡,心里感觉是很亲切的。这也是当时我决定进这家公司的一个原因,另外的原因是身上带的钱花得差不多了,还有就是这个公司在郊区,花费没有市里那么高,适合我这样初来上海的人。虽然这个当初招我进公司的人成了我离职后最讨厌的人。(未完,待续)
zipperleader:刚开始去面试的时候觉得这个公司很气派,企业的形象做得很好,有完美的CI形象,并且很明显。我入职的是这个集团公司下属的一个合资企业。说是合资,其实也完全是私营。现在韩国的那几个人已经走了,分公司总经理是老板的儿子,所以实际上和总公司没什么区别了。韩国的那个前总经理在我刚到后的几天就离职了,当时不知道是怎么回事,后来知道是让中资这边排挤了。具体内情不太清况,反正在那个家族性质浓重的私营公司里,有一个韩国人当总经理不太现实吧。听说原来的业务员在韩国总经理的带领下都做得不错,但由于内部关系太复杂,相继离职了,据说薪水都很高的,不像我们进来这么低。这也可能是斗争的一个原因。
@羽佳@:期待继续哦~
估计是蛮难忘的经历吧~
稻草人XHZ:大公司里关系也许真的很微妙~
说不定你说来句什么话~
明天你就被辞了~
PS:1楼你可以把找工作的经历给个链接啊~
方便大家向你学习啊~:P:P:P
lerbay:楼上说的对,让大家学习一下
zipperleader:这个公司的薪水组成是这样的:试用期内贸1500,外贸1700元,转正后不分内外贸一律1200元加提成。提成是按照销售价格线最高提百分之四,也就是说如果你的销售价格高就有四个点,如果销售价格低就三个点,以此类推。说实话,这样的销售提成还是不错的,这也是由于底薪低也有些人愿意到这里来工作的一个重要原因吧。我们这个分公司销售部门隶属于集团销售部,但因为有点合资公司的性质,所以在有些方面的条件要比集团其它销售部门要好一点。韩国总经理走了之后,老板的儿子就任这个公司的总经理了,但后来又改成老板当总经理,他儿子当副总经理。这样的变动含有两方面的意思,其一,代表这个分公司虽然是合资,但决定权在总公司,没有韩国人什么事;其二是我觉得老板的儿子虽然留后学,但在管理等方面还是很欠缺的,虽然他很想做出一番事业,但往往得不到公司元老级人物的信任。
zipperleader:我们部门算我在内有七个人,两个MM,但过了培训期一个因为是实习的,回学校了,另外一个也是做外贸的,但和我并不一样,她是要被调到世贸商城的。据说公司本想成立一个品牌销售部或大客户部,也就是专门开发品牌客户的,但后来不知道是人员招不足还是本身这个想法就不成熟的缘故,这个理想中的部门并没有成立起来,所以后来那个MM又转回了我们这个部门,但这已经是我离开之后的事了。虽然这个公司是家族性质的,但我们部门这几个人相处得很融洽,而且我们中大部分人都在成功的渴望,所以工作起来还是很卖力气的。现在想想,如果这个公司在管理上能改进一些,或是能让有能力的人来领导,也许对个人来讲,对公司来说都会取得不错的成绩。谈到这个企业的管理就不能不谈家族企业,因为这是一个典型的家族企业,老板在十几年前白手起家开始创办到现在所谓的超过三个亿的年销售额,这个过程肯定不简单,也难免会有家族的影响在里面。公司的部门经理以上职位或重要敏感部门皆是和老板同姓的族人或是同乡,很大程度上亲缘关系和地缘关系在管理上起到了很大的作用,相应地这些人在公司里也享有一定的特权。另一方面上,如果要想在这个企业里做出成绩,少了这两方面的关系是很难的。
zipperleader:在过去的近十年的工作经历中,我一向不太欣赏家族企业,但随着经历增加,对家族企业的看法有了一些改变。东南亚的经济个体中很大一部分也是家族企业,大陆的许多知名企业中有很多也是家族性质的,这其中的关键问题并不是家族企业好不好,“存在必有其道理”,但问题的关键是在公司里任职的家族人的素质,或是工作能力的问题。如果家族的人有能力胜任工作,并且在做好自己的本职工作之外并不对其它不属于自己的工作指手划脚,我认为这样的家族企业是无可厚非的。这往往是一个度的掌握。前面说过,老板是儿子是公司副总,还有一个女儿是一个销售部门的经理,还有一个女儿好像在管集团公司另外的什么事,他们家有四个孩子,最小的还没毕业,我想不出预料,将来他毕业了也会在公司任职。
las555:每一段工作经历都是一笔客观的私人财富!
接下来会走的更好!
zipperleader:当我入职时其他几个人也来了一段时间了,没什么工作安排,整天在办公室里干坐着看资料,这也许也是企业对新人的一个特色。可能是这段时间也在等其他的新人入职,等人员差不多了也好进行集体的培训。我也是和他们一样坐了整整一个星期,什么事也没有就是一遍一遍地看资料。我们这几个人中有两个是老业务员,也就是韩国总经理在职时招进来的,但韩国总经理走了之后他们的待遇也和我们这些新来的人一样了。据说原来的那批人素质还是高的,有留过学的,有研究生毕业的,但最后也逐渐由于人事的原因或是因为韩国总经理的离开而离开的。不能说韩国人的管理有多好,但这两种管理是不能融合的。第二个星期开始,我们的部门经理就准备了培训安排,整个培训有一周的时间,有销售部门,技术部,商务部及人事部门的领导讲一些相关的工作经验。然后就是一周的生产部门实习,每个车间实地工作一天,以了解生产过程。整个培训过后感觉这个公司中层的管理水平并不是很高,这些经理多半是在职时间很长的,是从车间工人或组长之类的小职位一步一步做到高职的。所以管理水平及相应的阅历并不是很好。
zipperleader:培训过后按公司的规定或是惯例还要继续在公司内学习,这在企业里叫“内部营销”。这个名词我是第一次听说,初看起来很有道理,但实际上内部营销的存在是管理上的一种无奈和尴尬。所谓内部营销实际上就是要在企业内部搞好关系以利于以后工作的开展,其实这种情况在任何一个公司都会存在。我觉得内部营销的存在是管理上问题太多而形成的。如果制度健全并且能够不折不扣地执行,我想内部营销就没有存在的必要和市场。我们部门经理是性格传统但思想中不乏一些新东西的人。所以我们并没有按公司继定的惯例来在接下来的两个月里进行内部营销,过了培训就开始出外跑业务了。其它销售部门在入职三个月之内是不允许出去谈业务的。拉链的市场前景很大,据说在八十年代末的时候还是供不应求的,只要能做得出来就有人要。中国的经济靠外贸,外贸的很大一部分是纺织品服装类,所以别看一些拉链只有几角钱就一两元钱,但总量并不小。跑拉链的业务也很有学问,市场上对服装辅料的需求是分内销和外贸的。外贸的服装要经过几个环节才到服装厂里。一般来讲,外贸的单子要国外服装公司,服装零售企业及超市产生第一手订单,然后交给他们驻中国的办事处,办事处再找外贸公司,外贸公司找服装厂。所以一件衣服的成本并不高,主要是中间环节太多。而跑拉链的业务也要按照这个线索来跑,最好能直接把国外产生一手订单的搞定,以此类推,如果都搞不定,到了服装厂那里就更难了,因为绝大多数服装厂是没有权力定主料和辅料的。我在拜访客户的时候也跑过几个服装厂,但没有任何收获。服装厂只是给人家做来料加工。我进这个公司是想做外贸的,但公司并没有对外贸进行过多的相关掊训,只是请单独的外贸部门一位老员工讲了一些经历。虽然我是外贸业务员,除了薪水比他们多两百元钱,其它的什么都和内贸的一样,在一定程度上就被他们当作一个内贸业务员了。在这个公司做外贸业务员最可笑的时,从开始面试到我离开公司,我都没有个专用的电脑,这是很可笑也离奇的一件事,并不是因为电脑不够,而是要等,等什么呢?也许是别人的离职,资历的增加,或是什么其它的东西。时到今天我仍然认为一个外贸业务员没有专用电脑是很荒唐的一件事,为这个事我在论坛里做过一个调查,结果是仅此一例。恭喜各位了,你们要知道,世上还有我这样一个做外贸没有电脑的人。
loveiman:又是好长的一天哦,,,,
大琳-Meng:听起来LZ所在的这个家族公司还算上层次,和许多外贸工厂里的家族不一样----他们内部的家族成员简直是乱点兵,该他负责的根本不负责,管理非常乱。
等待精彩下文。
zipperleader:我在面试的时候就问过通过什么方式来找客户,她说外贸的没有出差,那只有通过网络了。我就问公司给提供电脑并接入互联网吗?她笑笑说如果这都达不到还做什么外贸业务呀。其实果真是没有达到的。后来一位秘书离职,我和她说可不可以把电脑拿来给我用,她说新人要来的,也就是说宁可留给未来某位不知道名的人也不能拿来用。培训的时候我们的积极性是相当高的,但那时候电脑仍旧没有着落。我向老板的儿子写了一个申请,意思是请公司解决电脑,如果现在不能提供我就用我自己的笔记本,但申请被驳回来了,据说是因为安全问题而不能让私人电脑接入公司互联网。
zipperleader:时代发展到现在没有哪个公司做外贸能离得开互联网。用公司的电脑就可以保证不泄密吗?这是一个不懂电脑与网络的人的思维。即使不用公司电脑,只要能接互联网,文件还是可以通过邮件的形式发出去的。第一次合理的申请被拒绝后很郁闷,也是第一次萌生离开公司的念头。就这样百无聊赖中过了近一个月。来实习的小女生回校之后空出一台电脑,经过和部门经理的沟通,他说把这个电脑作为公用电脑来用,也就是说大家都可以用的。因为我们后面来的这些人全没有专用的,所以为了缓和一下没有电脑的紧张程度,这台就要公用。真是郁闷死。我的电脑是不喜欢被别人碰的,我不知道别人有没有这样的习惯。后来经理加上一句话说这台电脑的使用以我为主。呵呵,真无聊的一个注脚。即便是这样,经理还把他的那台主机和这台调换了一下,他说他的那台不好用,结果换过来我才发现,他的那台还是很先进的,主要是因为他不会用,总把文件存在桌面上,这样会使速度慢下来。我删了一些C盘的文件后觉得还是很好用的。电脑的事件暂时告一段落。在这段时间内基本上都是我独霸着,其他几个做内贸的也有些意见,我还是尽量能满足他们。我觉得他同事的电脑技术不是很好,即使是做些查询之类的事情也是很慢的。 有什么办法呢!我按照论坛上一些贴子的方法开始我的网上发贴和查询。这个过程是相当枯燥的,但我觉得这是一个最基本的过程。在这个过程中对自己的产品和行业内的信息都会有一个更全面的了解。虽然收效很小,但后来偶然之中还是能得到一些有价值的询盘,当然网络上的骗子要比有价值的询盘还多。
过眼云烟0204:静候1楼~~~~
zipperleader:在业务上因为我的经理是做内贸的,在技术上很难给我什么支持,这也没关系,我利用一切可能的方式多和国贸部的老业务做些交流,还是学到了许多知识的。经理总是给我安排一些内贸的工作,我不知道是面试的时候他们觉得我的外贸水平不行还是什么其它原因,怎么总让我去做些内贸的工作。刚开始的时候我还是有些反感的,但后来发现这个行业没有严格的内外贸之分。因为很多是国内人购买的拉链也是用在外贸的服装上的,真正从中国直接进口成品拉链的不是很多,很多比中国落后的发展中国家会进一些拉链的半成品,这也是这个公司原来外贸的主要出口项目。半成品的毛利是很低的,后来公司决定逐渐停止半成品的销售,走品牌化道路,半成品的销售在逐年减少。我一直认为公司的老板是很值得尊敬的,他不只是白手起家创办了这个公司而且很有眼光。当同行还在拼价格的时候,他先人一步走了品牌发展的道路,避开了无聊的价格竞争。今年是品牌年,中央也在支持民企发展品牌,无疑这条路是对的。
zipperleader:到了第二个月,我原来做的那些工作有了一些起色,免费网站上逐渐开始有一些询盘,虽然因这种原因没有谈成,但有回复总是令人欣喜的事。我也通过其它方式找到一些目标客户的电邮地址,把精心组织的第一封开发信发出去。我至今仍记得第一个直接发到我信箱的回信的内容,虽然只有几句话,但还是让我高兴了很长时间。信的内容是“thank you for your mail. I am not interested. We have our own source.” 有回复总比没有好,这也算是努力工作的回报。我是这么认为的。
经过这段时间的了解,觉得做业务的是这个公司写字楼里最孙子的职位。公司唯一的福利待遇是免费的午餐,刚来那几天没什么事全是坐着,所以一到午餐时间我们就一起去餐厅,结果被所谓的行政总监骂,说是我们吃饭太积极了,一到时间就去。我怎么也想不通这是什么理由。公司规定的时间去吃饭有什么错吗?哎,这是什么逻辑呢!后来过了一段时间公司上班时间,午餐向后延半个小时,结果那个会计又来管,说我们要一起去吃,不能分几个时间去,呵呵,当时我真的很气愤,不就是一顿饭吗,一个让分开去,一个让一起去,我就不知道我们到底该怎么去。我不知道那些高层是怎么吃的午餐,到现在我也没看见他们是怎么吃的。还有餐厅里分为三个窗口,据说第三个窗口是专门给经理级以上的人用的,现在通用了。奇怪吧,还因级别分灶。我总是喜欢第三个窗口,总感觉那里肉多点。哈哈。虽然分窗口的事结果了,但经理级和一些亲属类的人可以享用的特权是不带自己的饭盒,用餐厅提供的快餐盘,然后吃完不用自己洗碗。我想即使我有幸混到这一级别我也不会用这个特权,公共的餐具怎么能放心呢。还是用自己的放心点。
andy0128king:条条框框很多~~确实让你郁闷-~~~
zipperleader:到了第三个月,我决定离开这个公司。让我下定决心的原因也是电脑的事。我平时上网找客户的时候习惯把QQ挂在上面,这样就被信息部的人视为违规行为。还有其他同事也会用公司电脑下MP3和看网络小说一类的事,所以信息部的人总是说我们的上网流量太大。我不知道他是怎么把我们这个部门分得这么清楚的。我知道他们有一个Pcanywhere 的软件可以操控我们的电脑。有一天他们信息部把我临时用的那台电脑的上网权限封了,我不知道是不是看我挂QQ的原因,让我做外贸不能上网有什么用,我决定我不能再向以前一样去申请了,管理如此混乱,各个部门做什么不分青红皂白,还努力地混下去也太累了。这样的工作没有值得留恋的理由,所以当天我就写了辞职信。经理的助理知道这件事后说,这个事可能是暂时的,等一等再说。我想也对,因为我还没有找好新的工作,所以不能急。我撕了辞职申请,开始努力的找工作。说来也巧,我拜访的一个客户和我谈得不错,不经意中他问了一些关于我现在工作的情况,后来他就说他们这里有一个职位空缺,让我考虑一下。那是个港资公司,薪水不用想也比现在的好得多,因为那个薪水在上海是最低的了吧,我想。
emmashewai:我现在也做了近三个月了.这是我毕业的第一份工作.做得也很郁闷.之前进来,以为是做外贸的,结果却是做内贸的.而且如此小一个公司,有一个比我有经验的同事在公司.因此老板也总是让她做事.我自然就没得事做咯.不过那些事我也真的是不想做.也不知我怎么挺了快三个月了.现在我是忍不下去了.也许是太悠闲了吧.因为我根本就没事做.
zipperleader:就这样在新的工作谈好后,我想我可以向经理提出辞职了。我对这个公司已不抱有任何希望,但我很留恋和我一起工作的同事,无论是和我一起来的这一批还是原来就在的那两个老业务员,我们处得都不错。我经理对我也不错,对我的工作一直很支持,当然,我也没给他丢脸,至少在离职以前没有。在向他提出离辞职的那天我心情还是挺复杂的,总觉得这么走有点对不起他,因为很显然,队伍不稳定对他的工作是不利的,但很多公司的东西他是左右不了的。那天下班前我和他谈了很久,他对我的辞职不感到意外,因为我前几天因为电脑的事和同事说过要辞职,可能他的助理和他说了这个事。他说了很多让我留下的话,后来离职后还打了几个电话给我让我考虑一下回去继续工作。我想既然都走出来了,断然没有回去的必要。
稻草人XHZ:业务的发挥有空间才能做的更好~~~
想好怎么走有时候就改下定决心~~~
也许别的地方更会有适合你的~~~
期待下文~~~:P
zipperleader:我离职后按公司规定办理了离职手续,但出乎我意料的是没想到这么一个大公司还有无故扣工资这么个恶心的习惯。我离职是19号,应该还有19天的工资应该发给我,但到了公司规定的第二个月15号时我的银行卡上依然没有进帐。我问了还在职的同事,他们都发了,那时我就感觉麻烦来了。我打了电话给会计,她不接,我就发了短信,她说等她查一下,其实她什么都知道,故意搪塞我的。我就等。第三天我打电话直接给她的办公室电话,她说要等电话费单子过来后扣了电话费才发给我。这完全是个借口。公司用的是集团卡,在离职的时候我上交了,并且当时就查了一下话费,只有三十几元。我们每个月有九十元的免费额度。超过九十元的部分要自己承担。我那个月工作了19天,也就是近三分之二的时间,所以我用的并不超标,不应该由我来承担这部分话费。我把理由说给她听,她说你是这么算的呀,结果后来就杳无音信了。我算了一下那个月我应该得一千多元吧,在上海这点钱算什么呀,没想到这个公司还会这么做。工作这么多年,还从未遇到过这种事情。为了进外贸这一行,我当小业务员也就忍了。无论如何不能忍受他们这种卑劣的方式。到了第十天,我查了一下银行卡,仍旧没有进帐。 我就写了个投诉信,到劳动监察部门反映公司拖欠工资。
zipperleader:就这样过了三四天的样子,那个会计给我发短信了,说公司老板的儿子很生气,要认真处理。真是强词夺理,他无理扣我的工资,反过来他还很生气。这是什么世道啊?当天晚上经理打电话给我说老板的儿子很生气,说我不该这么做。我说电话费不该扣,他说以前都是这么扣的,我知道这些都是借口。后来到了第二个月,发了我一百多元钱,据说是算我旷工了。现在不提电话费的事了。我不知道我是怎么旷的工,什么时候旷的。至此,我仍旧在投诉,至到拿到我合理的报酬。(完)
美味鱼食:顶上来,写得挺好的,
文章首发表于:2006-9-4 10:04