矛盾中这客人到底值不值培养?一加拿大客人

Lenameng:矛盾中..这客人到底值不值培养?
一加拿大客人,发来10个款衣服要报价(附上他们的目标价), 第一封邮件就很拽"L/C payment only (no deposit) & samples on supplier", 对方收到我的报价后(比他们的目标价高一点),说中国很多供应商都能按他们的目标价来做,为什么我们做不了.我解释了一通之后,没下文了.
23天后.. 客人发邮件来说: 要我们按他提供的详细资细报准确的价格,不要估计的价格. 我把他的资料调出来跟领导商讨之后, 在之前的报价上作了相应的调整, 再发过去.
17天后...客人回复说如果我们能在明年1月底前交货,他就可以接受我们的报价. 另外问什么时候可以按他的资料做好样板.
我说交货期没问题, 但是做样板我们要收一点样板费, 下单的时候会退还的.
客人回复: we don't pay for samples, because some suppliers close down or do not exist after wire payment issued
我又解释一通之后..
客人回复:ok to mutilate all samples before sending to us, we are not here for the purpose of getting free cheap tshirt samples from you.
Our purpose is to find a good reliable supplier, for longterm cooperation, to take up our orders all the time.We have many orders on regular basis.
Parcel charge: some suppliers send us incorrect or non conforming samples to our files, wrong fabrics & wrong materials, then we were left with many parcel charges for items which buyer did not want, since then our company no pay sample charges. We are not looking for suppliers experimentation on our account.
Any supplier who believes in their product, would absorb the charge to ship it. You believe in your quality product?
我再次解释了一番后...:L 觉得样板太多, 让她先付1-2件样板款试试...
今天收她回复: we are not looking for supplier experimentation on our account, you want the order you provide all what`s needed, there is no other way.
We have no regard for òld customers`` or `believe that you will get what you pay for`` ,these are just empty promises.
我还没回客人, 我想说服老板按客人要求免费做一两件板, 但是我觉得老板是百分百不同意的, 可我又觉得这客人可以争取的, 可是现在不知道怎么办:(

bowlin:不懂·········

longevity:这的确是个头疼的矛盾....

yzryc:这个客人太强势,以后交易也会有麻烦,三思

sherrycui1:you want the order you provide all what`s needed, there is no other way.这句很招人讨厌,你就讲你也想找个信得过的买家,也受骗很多次了,样板免费打过,但是很多不下订单,积少成多,损失也很大,能做的让步仅仅是第一次发样本要交钱,以后订单量超过10W刀就免样本费,并且要是有订单要求付款T/T,不能太惯着他们

Lenameng:
是的.真的好矛盾.:(

wenghx711:我发现有些客户也是很贱的,不凶一点不行的,跟他们太客气了,他们还拽的很。火死了

Lenameng:
谢谢你的支持.我每次收到她的邮件,读起来真的心里不爽,但毕竟咱们是做业务的, 能忍则忍.其实我都有跟她讲了,我们只是第一次收取样板费, 而且下单就退还, 以后再打板全是免费的.可是她还是不让步. :L

Lenameng:
是的.是的.很拽.每次读她的邮件心里就是不舒服.但毕竟咱们是做业务的, 能忍则忍.谢谢你的支持.

Lenameng:
你说得对.谢谢你的支持.

юля:业务有时候就是夹缝中

Lenameng:
做了这么多年外贸,我也是第一次遇到这种客人,搞得我有点手忙脚乱了.谢谢你的支持.

jadepearl:跟这种人做生意不爽的,做生意是双赢,不是她在施舍,
算了吧

angela-liu:我有一个客户,把什么PI什么的都发过去了,就是 不打款,发邮件也不回,后来说改一下规格可不可以也不
回,很讨厌的啦

矛盾中这客人到底值不值培养?一加拿大客人
文章首发表于:2009-11-24 15:19
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