sally928:原来忙起来可以这样的(接待客户全过程).
:( :( :P 这两天广州总下大暴雨,今天也不例外.早上刚起来就听到雷声阵阵,雨粗如麻地下个不停,本来还犹豫着,这样的天气,我该怎么上班啊。(特别说明一下,我每天上班都是骑自行车20分钟到公司的。)
怎知道刚准备好早餐的时候,客人就打电话过来说上午要过来参观工厂。虽然知道他们这个星期会过来,但不确定那一天,所以还是有点措手不及的感觉。而且很倒霉的是,从上周六下班后开始发烧兼感冒两夜一天,今早醒来虽然不再发烧,但因为昨晚盖着厚厚的棉被为自己发汗热得整晚没睡好,:L 头还是晕晕的。 不过没理由我还不够老外有激情的呀,不管了,我拼杀出去了。
:time: 待续、、、、、、
抽点空,继续写、、、、、
出门前先把自己武装一番,把裤脚卷到膝盖上,袜子放到包包里去,光脚穿鞋子,披上雨衣,花30分钟走完了平时只需20分钟的路程。到公司后把全身上下:P 擦干净,穿上袜子,放下裤脚,梳梳头发,把自己搞得整整齐齐的。第一次正式接见自己的顾客,一定要郑重其事,不能给自己的客户留下邋遢的形象才行。好了,万事具备,只欠顾客这股东风的到来了。
9点38分,电话响起来,对方说“您好,我和两为外国顾客要过来。”
“喔,您是**先生的翻译是吧?没问题的,您们现在哪里?”
、、、、、、
纳闷,怎么一个小时前打电话给我还在酒店,一下子就跑那么远了。但不管如何,客户要来,我一定是乐意接的。
等了一个多小时,公司的司机终于来了,出发去把客人给接回来。
奔波了半个多小时,终于来到了客户的宾馆了。给客户打电话,客户因为等太久了,又去附近逛去了。
电话又响了,一个中国男同胞跟我说:‘’**,您好。**先生现在在我们工厂,麻烦您过来接他们过去。“
”不是吧。刚刚已经有个电话通知我了。请问您们在那里呢?“
、、、、、
我的天啊,一个在广州南,一个在广州北,飞也要时间的啊。:L
马上电话请示老板。老板说没问题的,反正只要是客人都接回来。
又等了他们十几分钟,终于接到一群客人了。先电话告诉另外一头的客户,让他们”稍稍“等等。
在车上跟翻译一聊,才知道他们是自己找到我们公司的。这年头还会有客户主动要求上门参观工厂的,真难得:P 。客户讲俄语,不会讲英语,所以回到公司就交给经理去接我自己的客户了。
redseagull:1楼还真有耐心与责任心,好样的
莫托骡拉:幸会! 1楼值得大家学习,把铁人精神发杨光大!
fage007:
好头晕 可以洗个冷水脸
weinic_yang:身体要紧,完成了好好休息```
lzs0104:期待、、、、、、、、、、、、、、、、、、
dustinbai:忙的同时注意保护好身体的说
cindy-zy:注意身体呀 我刚病好 真的感觉 健康就是幸福
tincco:.......
注意身体啊
striver:没什么大不了的,拼了
sally928:谢谢大家.
今天看到大家的留言真感动,谢谢大家. :P
在外贸路真的很幸福,可能因为大家都是同行吧,总是很容易产生共鸣.
sally928:终于接到自己的客户了
终于,来到自己客户所在的工厂了。打电话,主人已经带客户去吃午饭去了:( 。看看手机,13:23,:L 晕,这稍稍一等,两个多小时就过去了。哎,真对不起客户的。
又稍稍等了半个小时,客户吃饭回来了,道道歉。还好,客户没怪罪下来。
回到公司,就开始给客户示范产品,谈谈上一单产品的不足,下一个单子应该注意的问题。
原来客户并不象自己想象的那么难接待,非常和蔼。忙了半天,差不多谈好了,偷了点闲,喝了点水,我的皮肤啊,今天才喝那么一点水,心疼。 这时候才发现,肚子骨碌骨碌的叫,看看时间,15:56,NO,今天除了早餐还没吃过东西呢。本小姐在公司吃饭按时多量快俄可是出了名的。:P 算了,现在也没东西吃,等送客户回酒店再回来吃吧。
sally928:买票记
忙得差不多了,就想起客户刚才叫我帮忙订明天到另外一个城市的火车票。还好,有会计小姐帮忙,总算订到了。等送票要太久,反正事情也办得差不多了,客户还要出去逛逛买点小礼品回去送人,又一行人浩浩荡荡地开着车子出去拿票了。
差不多要拿票的地点了,我随便问了一句,”Dou have RMB?“
"Oh, No, We should exchange for some."
看看手机,My God. 都18:32了,银行都关门了吧.刚好经过一间银行,很多人在排队,但大门紧锁,只准进不准出.
"Oh, I am sorry to say that it is too late. all banks are close at the moment."
"I know here, the city-center could exchange money.This is the picture."他就顺便给我看那张相片,上面有很多灯饰,很大很漂亮的步行街,应该不是北京路就是上下九步行街,会不会有可能是天河城广场呢.我的天啊,广州的CITYCENTER很大的,要我怎么猜啊。:L
"This guy knows the quare in the citycenter. Please call him to check it"老外给我一个电话号码.终于搞定了,原来就是上下九步行街.但一个小时的车程去兑换再回来拿票也太冤了吧。干脆打个电话给售票处,说明我们的难处,竟然同意收美圆了,真是奇迹。买票事件终于可以告一段落了。
sally928:结尾篇
一行人浩浩荡荡的,又从天河市区跑到上下九,不管如果,终于还是到了.远远的就看到好漂亮啊,想想自己自从出来工作差不多一年没来这里逛了,悲哀.:o 一年变化好大啊,都认不出来了,怪不得老外就认为这里才是citycenter了.
这时是北京时间19:20,老外还不饿,但你要我陪你逛就得先吃东西啊,我们都饿得快走不动了啊.可怜的司机陪着我受苦,今天也没怎么吃东西.
"No, it is too late. it is the Chinese supper time. would u like something to eat?"
老外笑笑,摇摇头."Maybe some coffee."
OH, 我都快饿死了,还coffee啊.好,你是我的财神爷,你说了算,大家望了望,没coffee shop啊.
"maybe KFC is OK"
好的,我就等你这一句了,因为面前就有一间肯得基.
哎,总算把肚子给填饱了.
从饭店走出来大街,客户要求合拍。之后说了句”We really appreciate ur help today. U r so kind. Now we could go shopping ourselves."
"ahah, you are welcome. But could you really go shopping here by yourselves? Do you know how to go back to your hotel?"
"Absolutely, we did that yesterday evening."
"Ok, so please call me if you need any help."
终于解脱了,死老外,早说不用我们陪逛嘛,这样我就不用押着你们去吃那些难吃的东东了.真是的.:P :P
看看手机,北京时间8:00.终于可以回家了,虽然累,但感觉天空比平常宽敞了.
值得!
sally928:没人顶,自己顶一下.我顶,顶,顶.
风中飘摇:1楼,我来帮你顶
我的客户都是中东和非洲的,那个英语水平真够高啊,我拉开耳朵,才能听懂:Q :Q :Q
jslisidehqy:呵呵 不错 ;P
rainier:楼住,我想问一下 你们去KFC的时候是AA制的吗?呵呵呵?
这个问题很......
E-敏:顶,好样的,加油
carmenleung:顶下,剧情非常紧凑呢,真羡慕你。我都还没有接待过客户咧到现在。我也得加油!
Joyce-syy:^_^,这种日子也充实吧,我还希望多几次那,哈哈。单子滚滚来才好唉
sally928:回答风中飘摇
1楼,我来帮你顶
Mj-t9CS)m'Tjj我的客户都是中东和非洲的,那个英语水平真够高啊,我拉开耳朵,才能听懂
这个客户还好,南美的,交流比较顺利.
sally928:回答rainier
是公司报销的.老板让请吃饭的,但他们不想吃就没去了.
文章首发表于:2007-4-24 00:18