yoyohoho：得到客户的肯定------谈我8个小时成交的一单
Nothing more happy than get the approval about the quality of our products from my customer from Belgium. 没有什么比得到客户的肯定更让人值得开心的了。当我今天早上打开邮箱，看到下面的邮件，实在是开心。这可是我最快成交的一单啊，只用了十个小时不到就收到客户的订定了。Generally我们的一个定单从收到询盘到收到客户订定，最快也得15天以上，一般就是一个月或者二三个月都很正常。
并且更让人开心的是，收到这个客户的询盘是从一个免费的B2B上面，更让人觉得好笑的是这个B2B我已经不知道有多少年没有更新过。当时收到这个询盘，我根本就没当回事，想到我环球上面收到的询盘效果都不咱的，何况免费的？
隔了一天，我才懒洋洋地给他发过去一份报价。当天下午二点收到客户回复，当天晚上9点多收到客户的copy of bank slip.
过了半个星期，客户又返了一单，不多，一个高柜。但也算是客户对我的信任吧。毕竟他没有看到工厂，没有实际看到产品。一切就全凭我们的邮件来往。
今天收到他如此的评价，分外开心。好好加油哦，但愿他能卖的很好！
Dear Forrest,
I am happy to confirm that we received our first container last Friday (July 31st). We are very pleased with the quality of the goods, they look just as we expected and we are convinced that our customers will feel the same way. Now we are waiting for the second container.
Thanks and best regards,
PS：下面的一位兄弟的评论提醒了我， 这二单都是CIF Ningbo成交的，当然也是这个客户说的glad to see that you amend FOB into CIF.
PS： 40 楼附交易过程详解及个人总结。
wen001：恭喜哈 CIF NINGBO 哈哈幸会！
lxybsl：恭喜恭喜，沾沾喜气
没事就来逛逛：
萨卡：
很好和强大
毛驴：恭喜恭喜~~~~~
lindan84927：1楼好运气啊
遇贵人了
Leeshin：恭喜恭喜
运气有时也是一回事。
cable456：1楼，你是怎么样这么快就抓住要点一下子就让客户这么信任你呢？而且是在没有参观工厂，没有看到样品的情况下就立即下单了，在现在的局势下，还真的很难碰到这样的情况。希望1楼分享你的亮点，让其他的外贸朋友也可以获取更多的单！谢谢！
RonaduoDonna：恭喜！也过来沾沾喜气！！看来不能偷懒，坚持注册免费的B2B！
wooshe：
很好，很寂寞。
yoyohoho：
哈哈，谢谢，的确是CIF Ningbo 成交的二单
yoyohoho：
朋友先别急，晚点我会把全部的邮件贴出来，和大家分享。
并且，我想说的是，这一单大部分其实还是靠运气
devileskimo： 寂寞~~
wendyzhang7560：恭喜1楼，和我们一起分享一下你的接单过程哦~
fey2009：喜气一点给我吧~~~~~~~
flyyizhizhu：CIF接目的港
明明不是Angel：CIFNingbo???????????????????????
luolin0601：恭喜恭喜幸会！
小黑兔：
我咋就没询盘呢，现在都懒的注册了
vince8204：很好,很强大幸会！
thomascnc：过来踩踩，沾点喜气啊。
轻轻的我走了，稍微带走点喜气。
jason19841226：CIF。还宁波。我晕。
CIF后面跟的港口必须是客户所指定的国外港口，
国内港口只能说FOB。
你到宁波还什么CIF。呵呵。
snrainbow：恭喜LZ，好运啊也来关顾下我幸会！
淹色的鱼：这样也行~
congratulations~
liuchun858：1楼 真是好运气啊~
microstar：cif 应该跟目的港
sellywu：羡慕啊，我现在也有个从免费网站上得到的询盘。已经谈了好长时间了，现在还没演好，希望可以借1楼的喜气，接到单子
angelawu：运气来了挡也挡不住的
snow777：几份邮件下来就是一个星期
如果在线聊天 半个小时就可以搞定
jiaqin1989：最喜欢听这种事了。
xuxy1230：恭喜下LZ,网撒的多自然有效果
jutamee：CIF ningbo？
ponnie04：运气+努力，不是人人都有的，恭喜
haileytang：我也来粘点喜气哦！恭喜1楼
林苹果：等看你的来往邮件呢？
whlf4：1楼好强大啊 恭喜了
Janet_Xu：好羡慕哇
yoyohoho：交易全过程详谈
Please send us your best price offer fro 100 and 200 pieces of this wicker garden set. Please also mention delivery tim to port of Antwerp.
Thanks and best regards
首先是收到客户的询盘从一个免费的B2B，当时看了一眼，觉得还算是个不错的询盘，数量款式运费都谈到了。但是我想着是免费的，觉得付费的效果都不咱的，何况免费的，就没怎么当回事，第二天才懒洋洋的回了一封邮件过去。
不过我想指出的是：由于客户询的一个款式是比较好的，通常我们的价格都会比较高一点。当我想着是从免费上收到的询盘，就抱了一个较低的价格过去。
发报价后，当天下午2点钟左右收到回复：
Dear Mr. Yi,
Thank you very much for your company presentation and your first offer. I am mostly interested in your item No.xxx.
namely the wicker set with 2 chairs and a table, at a unit price of xxx. I suppose 72 items fit into a 20ft container. Can you also tell me how many items would be the optimal containerload of a 40ft?
Is there any chance the price can lower if we order a 40ft (more than 100 items)?
The red color of the cushions should be changed into an other, but I suppose that’s no problem. We look forward to your reply about the price and the containerload. Please also mention your quickest delivery time.
收到客户的回复后，觉得他回复的很细致，确定了款式，变到了数量和颜色，并且谈到了交贷期，可以判断是个很认真并且急促的买家。于是我很认真的针对客户的各个问题进行回复。
我想特别强调的是：从客户的这封邮件中可以看出我们的价格令他非常满意，因为这款产品的价格通常情况下我们是不会给这么低的。但是，客户既然提到了价格可不可以再低一点。我有一种感觉，如果我一直坚持自己的价格，客户依旧会购买，但是，时间可能会推迟几天。感觉这个客户非常的急切，所以为了加快订单成交的速度，我给他报了三种价格，20柜一种价格，40FT一种价格，40HQ一种价格。
其中40HQ的价格已经到了我们的底线，基本没有任何下降的空间。
Thanks very much for your quickly respond.
1--) Attached the quotation of xxxx. We had calculated its loading qty newly, pls check it.
2--) The price we quoted you is our best price, we almost have no gross margin on it. You can compare our price with other sources you can get, you will find our price are very favourable for you. However, as this is your first trial order and for an eye to establish our long term collaboration, we will support you anyway, we gave you three price for your option.
This is special for you, hope you can understand our position.
3--) Attached the rattan colour and fabric colour pictures for your reference, pls tell us your interested colour item code. We will send them to you via another picture.
4--) The delivery time can be within 21 days after received 30% deposit. Also, you can tell us your delivery port, we can check the sea freight for you.
Any question pls let us know asap. Hope our long term collaboration.
We are looking forward to hearing from you.
Thank you.
Best Regards
Forrest
很快就收到了客户的回复：
Dear Forrest,
Thanks for the information, the cushion colors are very clear but the rattan color is hard to distinguish on just 1 small branch. Do you have larger pictures of seats as a whole in the different rattan colors? This would be very helpful to decide. I hope to finalise our order today.
Best regards
从这封邮件可以看出客户对我们的价格现在已经满意到了200%的地步。后面就是全部在帮客户确定数量和藤的颜色及布的颜色。
到了晚上9点的时候，就收到了客户30%的deposit复印件。
然后第二天就把需要的各项装运信息全部确认好了。交货期也令客户满意。只待货物生产装船了。
yoyohoho：总结
总结：
1： 对于每一个询盘都不能马虎。认真对待和付出了不一定有回报，但是不认真对待就一定没回报。
2：针对不同客户的询盘要有针对性的报价。我发现自己长期以来就犯了偷懒的毛病，对所有的询盘都千篇一律的回复，每天收到的询盘都很多，但效却都很差。
3：做外贸运气特重要，但是不能天天守株待兔，坐以待毙。
4：我很久没有去更新过免费的B2B，唉，还是一个原因，心态出了问题，总觉得免费的没什么用。于是，既不更新，也不出去搜索客户信息了。
5：回复一定要及时，要认真阅读并理解客户邮件的意图。我发觉自己的邮件中错误的单词和语法特别多。有时没有很好的理解客户的想法就想当然的回复了。
6：在这单中，我犯了一个极其可笑的错误，FOB Ningbo改成CIF Ningbo.实在是汗颜。
7：细节决定成败。以后一定要好好注意细节东西，不可想当然，否则万一出问题了，后果可真不堪设想。
yoyohoho：
兄台，真的有这么快，你是做什么的？
yoyohoho：
谢谢，你也会有的
yoyohoho：
我发现自己现在人品用光了，没单啊
yoyohoho：
喜气可以带走，但不能把我的运气带走。不过，还是愿你好运
yoyohoho：
40楼已经分析了，请多指教。
baohuatao：来沾喜气了......
青鱼：做外贸最高人兴的就是能得到客人的单子了，祝贺LZ了！
还是小妞：CIF。还宁波。我也晕。
RAINANDFA：运气相当重要
dreameva：学习了--------------
sinogum：LZ很厉害呀 :LG
yoyohoho：
确实如此
海天相连：努力是一定的，但运气也是不可少的。
chenqi319：
ansonqi：
:funk: :funk: 低调
misshuang：恭喜1楼啊，运气不错哦
zero8mile：LZ厉害
那几点看了 有所启发
jackiemini：
LZ你的运气怎么这么好啊？ 下一个是不是该轮到我了啊！
yuziwei：
恭喜1楼，运气好好啊，这好运气什么时候降临我头上啊？我都做两个多月了，还是一头雾水。
matina1987：
谢谢LZ在这里学习了
黄子：恭喜LZ！分享喜悦！
katrinadaisy：运气加实力。恭喜1楼咯。学习学习。
yoyohoho：
谢谢谢谢。又一个多月没单了。
yoyohoho：
哈。运气似乎被我用光了，这一个多月都是零蛋。
实力嘛，还要老待加强
yoyohoho：
哈，我比你还晕。真是哭笑不得
sansan600：haha,LZ很可爱~ 加油！
yoyohoho：
可爱要有人爱才行啊:Q
rebeccazhang：客户真爽快，喜欢
yoyohoho：
是啊。要是还有N次就好
iamrocky：呵呵感觉只是一个特例吧！
watchrose：感觉比利时客户都挺不错的，我的也是
guo651342：
2009是牛年！牛人多！
zktnx：恭喜1楼，有时候是这样的，之前做的广告，可能过很久客人才找到你
旗航JANE：恭喜1楼,多多与大家分享这些喜悦
sx-haite：分享你的快乐你的喜气了啊 不错呢
yoyohoho：
谢谢。是的。真是无心插柳柳成荫
2009Tracy：1楼真好运，加油！
aaaaa88888：:L :L 我4小时做成一大柜，心情极度平静……收到定金的时候都没有起伏
xinke3152：粘喜气
运气超好 粘点喜气
frank.lee：1楼你是进口是吧. CIF NINGBO进口麻烦么?
hanhan507：
这应该就是无心插柳柳成荫吧！恭喜1楼
yoyohoho：
君真乃神人也
随风漂泊：我最快的一次花了一个上午时间，一个日本的，很耿直，赚小日本的钱，然后再去打小日本真爽。可惜现在被工厂拖死了，就算自己倒霉吧，以后找工厂一定要睁大眼睛了
sampo261606034：谢谢1楼的分享，沾点洋气，然后继续努力~~嘻嘻
yoyohoho：
赚小日本的钱，然后再去打小日本真爽
哈，配服配服
ayaya2001：谢谢分享
HuangxiaohuG：厉害 厉害
这个客人一定在那个平台上盯你很久了 才下得手
lanlingzi：真是好运气，，
aaaaa88888：
有P用，单下了半个月，老板原料还没买，呵呵，我现在就一滩死水了
yoyohoho：
你们老板也太恶心了吧。
随风漂泊：
关键是现在被工厂拖死了，可惜 遗憾啊 很难遇到这样耿直的客户，尤其是小日本
jutamee：这种事情多多降临到我们身边
yoyohoho：
唉，我们伟大的祖国，就将因为你的这样举动而要被小日本BS了。六十年国庆之际，你老板怎么可以这样有辱国格:@
yoyohoho：
说不定真有可能。可惜人品全用光了，我不开单已经很久了
ruyan09：谢谢1楼分享，希望我这一单也很快拿下
shadowblades：其实只要有询单就是一个机会，不要放过任何一个机会！
litmickey：是个不错的经历了 只是还没看懂为什么会是 CIF NINGBO了
will23：来沾点喜气
坚定了我好好维护免费B2B的决心啊
wujuan22222：看不懂，为什么是CIF Ningbo啊 ，是故意错还是搞笑呢？？？
yoyohoho：
愿你好运
yoyohoho：
完全是无心之过，想当然的结果，其实是基础知识忘记的原因
yoyohoho：
这怎么会故意啊。是想当然的结果啊。
学如逆水行舟，不进则退。
mavis56：真的不错，记下来，学习啦，希望自己也顺利的来单子
mavis56：我也觉得是啊，怎么是CIFNINGBO 呢？奇怪啊，哈哈
文章首发表于：2009-8-4 10:32
