trans-fanma：外贸半年工作感言
毕业了，工作也有快半年了！在大学4年里我从来都没有想过我会做外贸，那时只听说有外贸这个职业，至于是做什么的我都不清楚！结果就在武汉洪山体育馆，我碰到了我们现在的经理，当时经过形式上的面试和笔试，我就通过了！为了找工作我也累的不行，高的不成低的不就，在这种心态下我已不想再找。我想就试试当下这个正热门的行业！还记得坐火车来这边的一幕，我是一个人来的，经理开车来接我，坐上车往公司开的时候心是一步一步往下沉，因为发现这个地方不像我心中想的那么繁华，是个小地方没有什么玩的地方，在这边我没有什么认识的人。 所以心中总有种在外漂泊的孤寂，可是我在想既然来了就要先好好干，因为我想这是我的第一份工作，我要做好！
可事实上我发现想把这份工作做好真的不是一件很容易的事！因为找个客户真的是很不容易，我想做外贸的各位兄弟姐妹也应该深有体会，我有个同事还感言找个客户，比找个老婆还难。在这5个月期间经过我手的仅有一个样品单。没有接到单子老板着急，我比老板其实更着急！不过还好，他有的都是鼓励的话，对我真的很不错。我想饮水思源，知恩图报，就更想把工作做好！
可是到现在还是没有单子，我又和有位女同事关系很紧张，我没想到她会在办公室突然和我说我能跟你说个事吗，然后就开始数落质问之类的，我很意外当时经理同事都在，我没想到她会在上班时间说这些私人问题，我觉得没接到单够丢脸了，这样一来真是不仅她自己是颜面无存，我也是的。当然和人之间相处是个学问，没有人能完全读懂。要说有错我知道是双方的！做人我尽量是与人为善，可是没想到还是不行！不过唯一让我感到欣慰的是有位老员工，我有很多不懂的她每次都很热心的帮我，还有经理对我很好，连做饭的大姐开车的司机对我都很好，我想有了这些人的关心和支持，这也许才是我能呆在公司的理由和动力吧！同时我在想故意让人在特殊的场合难堪是不是有种快感？ 我这个5个月是播种的5个月也是流泪流汗的5个月，希望以后的日子要好过些！明天的太阳会更灿烂。哭过笑过，还是要面对生活！写到这儿已是晚上12点了，每天11点下班，已习惯这种日夜颠倒的生活！
PS 成功心得,35岁之前成功的12条黄金法则
第一：一个目标
一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风。
1、你为什么是穷人，第一点就是你没有立下成为富人的目标。
2、你的人生核心目标是什么？
杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。
3、起跑领先一步，人生领先一大步：成功从选定目标开始
4、贾金斯式的人永远不会成功
为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划的人只有5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想
5、如果你想在35岁以前成功，你一定在25至30岁之间确立好你的人生目标
6、每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目标
第二章：两个成功基点
站好位置，调正心态，努力冲刺，35岁以前成功
（一）人生定位
1、人怕入错行：你的核心竞争力是什么？
2、成功者找方法，失败者找借口
3、从三百六十行中选择你的最爱
人人都可以创业，但却不是人人都能创业成功
4、寻找自己的黄金宝地
（二）永恒的真理：心态决定命运，35岁以前的心态决定你一生的命运
1、不满现状的人才能成为富翁
2、敢于梦想，勇于梦想，这个世界永远属于追梦的人
3、35岁以前不要怕，35岁以后不要悔
4、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永远保持那颗进取的心。中国成功人士大多来自小地方
5、做一个积极的思维者
6、不要败给悲观的自己
有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪明一千倍么？不会，他们只是年轻时心气比你高一千倍。
人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自己。
7、成功者不过是爬起来比倒下去多一次
8、宁可去碰壁，也不要在家里面壁
克服你的失败、消极的心态
（1）找个地方喝点酒
（2）找个迪厅跳跳舞
（3）找帮朋友侃侃山
（4）积极行动起来
第三：三大技巧
1、管理时间：你的时间在哪里，你的成就就在哪里。
把一小时看成60分钟的人，比看作一小时的人多60倍
2、你不理财，财不理你
3、自我管理，游刃有余
（1）创业不怕本小，脑子一定要好
（2）可以开家特色店
（3）做别人不愿做的生意
第四：四项安身立命的理念
35岁以前一定要形成个人风格
1、做人优于做事
做事失败可以重来，做人失败却不能重来
（1）做人要讲义气
（2）永不气馁
2、豁达的男人有财运，豁达的女人有帮夫运
35岁以前搞定婚姻生活
3、忠诚的原则：35岁以前你还没有建立起忠诚美誉，这一缺点将要困扰你的一生
4、把小事做细，但不要耍小聪明
中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少
第五：五分运气
比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧
1、人生的确有很多运气的成人：谋事在人，成事在天：中国的古训说明各占一半
2、机会时常意外地降临，但属于那些不应决不放弃的人
3、抓住人生的每一次机会
机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪
4、智者早一步，愚者晚一步
第六：六项要求
1、智慧
（1）别人可你以拿走你的一切，但拿不走你的智慧
（2）巧妙运用自己的智慧
（3）智者与愚者的区别
2、勇气
（1）勇气的力量有时会让你成为超人
（2）敢于放弃，敢于舍得
3、培养自己的领导才能、领袖气质
（1）激情感染别人
（2）三o七法则实现领袖气质
（3）拍板决断能力
（4）人格魅力
4、创造性：不要做循规蹈矩的人
25-35岁是人生最有创造性的阶段，很多成功人士也都产生在这一阶段
5、明智
（1）知道自己的长处、短处，定向聚焦
（2）尽量在自己的熟悉的领域努力
6、持之以恒的行动力：在你选定行业坚持十年，你一定会成为大赢家
第七：七分学习
1、知识改变命运
2、35岁以前学会你行业中必要的一切知识
a)每天淘汰你自己
b)在商言商
3、太相信的书人，只能成为打工仔
4、思考、实践、再思考、再实践
第八：八分交际
朋友多了路好走
1、智商很重要，情商更重要：35岁以前建立起人际关系网
2、人脉即财脉：如何搞好人际关系
3、交友有原则
4、善于沟通：35岁以前要锻炼出自己的演讲才能
第九：九分习惯
习惯的力量是惊人的，35岁以前养成的习惯决定着你的成功的大小
1、积极思维的好习惯
2、养成高效工作的好习惯
（1）办公室
（2）生活可以不拘小节，但要把工作做细
（3）学习聆听，不打断别人说话
3、养成锻炼身体的好习惯
4、广泛爱好的好习惯
5、快速行动的好习惯
第十：十分自信
1、自信是成功的精神支柱
2、自信方能赢得别人的信任
3、把自信建立在创造价值的基础上
4、如何建立自信
（1）为自己确立目标
（2）发挥自己的长处
（3）做事要有计划
（4）做事不拖拉
（5）轻易不要放弃
（6）学会自我激励
（7）不要让自己成为别人
第十一：11个需要避开的成功陷阱
1、只有功劳，没有苦劳
2、不要怀才不遇，而要寻找机遇
3、不要想发横财
4、不要为钱而工作，而让钱为你工作
5、盲目跟风，人云亦云，人做我也做
6、小富即安，不思进取，知足常乐
7、承认错误而非掩饰错误
8、脚踏实地而非想入非非
9、野心太大而不是信心十足
10、反复跳槽不可取
11、眼高手低
12、不择手段
第十二：十二分努力
没有人能随随便便成功
1、小不是成功，大不是成功，由小变大才是成功
2、中国社会进入微利时代：巧干+敢干+实干=成功
3、努力尝试就有成功的可能
4、做任何事情，尽最大努力
5、把事情当成事业来做
trans-fanma：外贸行业的十大弊处
1:长期用电脑对眼睛不好.
2:老坐着,对腰和脖子不好.
3:如果长期接不到单,精神上将受到极大的创伤,并打消大家的积极性.
4:即使接到单,如果出一点错,你不仅没利润,还要负责任,我的朋友深有体会.
5:长年在一个小小的办公室,寂寞啊,有时还看不到阳光,人生灰暗啊!
6:假期比人少,我们元旦竟然没放假,工人放了五天,我们和工人不平等啊!
7:压力大,做外贸的都有体会.
8:经常加班,如果有单子要回,你不吃饭也要回,但最后他不理你了,郁闷吧!
9:电脑的辐射太强了,常年的伤害会有影响的.
10:老是做同样的事情,长年下来你就没上进心了,你麻痹了.
trans-fanma：这是我学妹初入外贸的感言:
外贸是一份考验耐力，毅力的工作，丰收的背后是辛勤的汗水。
许多人的第一份工作都是百般痛苦与无奈，我自己也不例外。
今年实习进入一个饼干厂，在东莞还颇有知名度。规模也挺大，办公室就有几十人。有十几年的历史，拥有固定的客户源。开发客户尤其是国外客户主要由老板娘负责，办公室几个所谓的业务员其实就是跟单员。这后来才知道的。
她应聘的是外贸业务，可谁知道进去之后，做报检。当时她很是抱怨老板这样做，可后来也理解，这是许多老板刚开始不放心新人。先让她们熟悉整个流程及周围的环境。
刚进去，公司没有安排固定的事情给她做，那里的老大嘱咐他争取拿下报检员证。（那时只有一个月的时间）所以当时的我就是看看书，像学校一样。还有就是打杂，无论那个人吩咐的事情都积极去做，而我也确实这样做了。
但是自己当时特别急，老大不分单让我负责，到时我还是一无所知，学不到东西。所以每天心不在焉地边看书边偷学同事们处理事情，有什么事情抢着去做。尽管如此，同事们尤其本办公室的女同胞们，对我视如另类，不理不踩。唯怕我会抢走她们的饭碗。又因为我刚毕业又是个新人，底薪却是最高，所以遭到其它部门女同胞们的蔑视与敌视，“一个打杂的也拿这么多工资。”想想就觉得可怜，呆在本部门没人理我，自己主动甚至有点讨好她们还是无济于事，真是让人窒息。幸亏有不少男同事们对我还是比较友善，会教我一些东西，尽管他们不是做外贸。经常一起去打打羽毛球与篮球。也许就是异性相吸吧，哈哈。
广交会临近（只有三个名额），老板娘叮嘱其它三个同事教我学会所有的跟单流程，可是当着她的面说的很甜，异口同声“没问题”，过后好像没发生什么事一样。人哪！等她们终于要走了（出柜特别多），做单等基本的我都学会了。在她们动身前一晚，她们老大一样交待我她有多少多少柜要出，有多少多少事要我做。我都认了，我会尽我的一切努力去做好，对我来说，也是一次挑战，从没有亲自做却一时间要处理那么多事情。那几天，我每天忘记吃饭，晚上加班到12点，但是没有一丝疲倦，我做的很用心也很起劲。觉得自己终于做了些像样的事情，而剩下的人又做不了。其实我早就可以独立去完成任务，却不给我机会。从订舱订柜查货做单等在那几天终于完全熟悉。我以为她们回来会感激一下我，可是天知道个个一回来都板着个脸，好像我欠她们几百万。有个台湾客户要送样品，我问过她，叫我不理。回来客户怪她就把所有的责任都往我身上推。还有的确犯了一些小错误，她们却好像天要蹋下来一般。一个字，惨！！但是不管怎么说，她们会的我也会了，也亲手去操作啦，这是最值得庆幸的。
命运转折点---报检考试通过。（自己都有点佩服自己，一个月时间竟然通过了，另外一个同事做了四年报检员，第四年才终于考上可是得回家生小孩去了。）名副其实当上报检员，从事报检工作。女同胞们开始对我来了180度的大转弯，一时我有点受宠若惊。以前都把我当成空气，现在终于是个人存在啦。
07的报检考试又是自理的,已经连续五次了,什么时候才有代理考呀,心理好乱呀...
blueruby： 加油....................
外贸草根：外贸综合了不少东西 做得好不容易呀
yiyifuwa：写的真好，相比之下，我都不好意思了。
看了你的才知道我写的太菜，难怪沉了。
我会帮你顶下去的。
希望新的一年，你有新的发展。
willstar：不错的分享
向1楼学习~~~
trans-fanma：感谢大家的支持,07一起加油奋斗.:P
zbwangy：不要沉哦～以后慢慢看～
bobommdog： 加油,我在这公司呆了四个月,感觉什么也没做过,想走了,别人说,如果总是抱着这种心态,去到哪里都是学不到东西的,但....真的很为难
香菇：
实在是太赞同了
岛儿：我跟你的工作时间差不多,我也是5个月了,但是看到你写的,我感觉我做外贸这些时间却没有学到太多的东西.真的,外贸真的是很难做的,开发个客户可不是一件容易的事情呀!~~
咱们大家都一起努力吧!新的一年一定会有突破的!
kyvicki：放了半个月的假回来坐到电脑前面就感觉脖子受不了啊.
yiyifuwa：我已经脖子，腰，眼睛很难受了。:(
但是为了钱，我忍。
trans-fanma：现在我上大号的时候,总是找个靠窗的
可以看看窗外,休息一下我心灵的窗户
即使做在马桶上,我也会动动手,扭扭腰,耸耸肩.
毕竟身体是自己的,
现在还年轻呀..
anyway110：1楼的感受跟我差不多
快半年了,没找到一个可户,跟有些同事的关系也没处理好
心理那个郁闷啊,只有自己能体会
问下1楼,你也是在湖北做外贸吗?
trans-fanma：
我现在已经不在湖北干了,现在到上海来混了.
趁现在年轻出来闯闯:P
peter-magic：不错·········顶你一下
zeroseven：楼14
我和你一样的感受啊
每天都是酸疼酸疼的啊
trans-fanma：我的半年外贸工作总结及来年计划
在***公司近半年的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结:
一, 业务能力
1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.
2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.
3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二.个人素质能力
１． 诚实
诚实可信,赢得客户的信任
２． 热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
３． 耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
４． 自信心.
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一,现阶段我公司外贸开展的状况
1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强.
2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握.
3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而且在不断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品.平台的建立需要一个过程,所以先阶段还是停留在免费的基础上.
4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范.目前外贸接单,单据,跟单各个环节都是由一人负责.
二,外贸工作开展的现状分析及对策
1,公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员（外贸经理）的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。
2现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的B2B上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费B2B上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。
一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。
对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。
3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处:
无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。
(1)、 低成本接触合作客户
公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本.
(2)、 工作量少质量高
在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。
(3)、 潜在客户
展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话；88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
(4)、 竞争力优势
展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
(5)、 节省时间
在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
(6)、 融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
(7)、 手把手教客户试用产品
销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
(8)、竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。
(9)、 产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。
总之,外贸工作的开展需要各个方面去完善,人员,平台,展会是眼前需要解决的问题,要做好工作开展的先后跟投资的把握.可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会,一步步的去实现.
通过以下努力做一名成功的外贸业务员：
1.改善:加强我的英语口语能力.着眼新客户的开发.扩大市场导向作用`
2.外贸单证,报关外贸财务.
3.外贸业务必读
优秀销售员法则。
商务英语
4.做一名成功的外贸业务员
trans-fanma：当您拥有了丰富的客户资料后，如何去开发呢？
这里结合我半年的经验和体会提供一些技巧方面的意见，仅供参考。
1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：
一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；
二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；
三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；
四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。
所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。
千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。
同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。
3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对产品的包装，装箱尺寸和毛重，净重的介绍，使客户一目了然。
5.对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好，客户最后是属于您的。
allen2006：不要为了钱而工作..
trans-fanma：不成理论的理论，不成规则的规则
有时自己都怀疑到底是做什么工作, 为什么累的要死, 还是没什么业绩, 甚至走掉的客户去他处挖你的墙角. 唉, 真是有点自卑. 不过还好， 渐渐的从摸索中走了出来, 虽然业绩不太好, 可至少不在受气. 反倒让一肚子气的老外回来道歉. 心中自然有了自信……. 业绩自然有了起色，爽啊！
不过尽管如此, 还的遵循以下的.规则：
1、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
2、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
3、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
4、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
此所谓不成理论的理论，不成规则的规则。 望有所启示。
clare6976：
写的真 不错! 其中有好多我也有同感,谢谢你总结成语言供大家参考! 你一定会超过你的同事,并被老板宠爱的,我支持你!
trans-fanma：争战2007外贸生涯
新的一年，应该一切都是新的，所以我也换了一个全新的环境并给自己一个全新的心态去挑战2007。
从贸易公司走到工厂是我自己的选择。我想成为一个更好更优秀的业务员，我知道我必须从工厂做起。地上本没有路，走得人多了也便成了路。其实我并不想走别人走过的路，更不想走别人铺好的路。而今来到深圳宁择信光电有限公司，就是为自己的开发了一条新路，一切都是新的却是充满挑战的，首先的必须习惯这边的生活。然后开始自己的工作。
能得到一份信任，我愿用百倍的努力去偿还，信任是人与人之间最美的语言！
所以，在老板把外贸这一块交给我来发展的同时，我感觉到压力，但也信心百倍，相信自己一定可以做好，自己走出一条路，用自己最好的方式去发展工厂！
明天是我去公司的第一天，我在这里，希望得到大家的祝福！也希望在以后的工作中得到大家的帮助！为了自己的梦想，我们一起加油！
祝福所有做外贸的朋友，不管是成功还是在路上的，新的一年里，都开开心心！事业更上一层楼！
trans-fanma：外贸人,我们到底该如何选择
我现在已经做外贸一年多了,去年刚结婚，和老婆一样是一个小县城里的，在那里我们都有正式的工作（老师），但是我俩不想在老家，尤其是当老师。今年教师工资大调整，我们的工资完全翻了一倍，一共下来一个人有2200左右。而在这个应该叫做大城市里，我们的工资才1500左右（老婆的和我的差不多）。 所以现在家里人强烈发对我们在外，唉，我们都不知应该怎办？ 说实在的，我们确实不想当老师，但是好多人说了，当老师挺好，有那么多的假期，待遇有那么好，尤其对于女的老说是很好的。
我们现在很矛盾，在这里暂且一两年我看老婆是不会走到什么很辉煌的地步，再说我也觉得老婆或许不是那种真的能干得出轰轰烈烈的事业来的那种人，所以真是很难选择。我们的大人都是老师，所以他们觉得这个工作很好，呵呵，真的吗？
所以这里有请大家为我们出出主意，我们应该怎样选择？ 这可是一辈子最关键的抉择啊！
maguofeng：一句话很赞同,35岁以前不要怕，35岁以后不要悔
zixi80：A ZA A ZA A ZA A ZA A ZA A ZA A ZA A ZA A ZA
trans-fanma：
真是过分的回复:L
一个人元宵节..
第三次英语四级又挂了,今年拼了!
没有跳槽的资本,又是要继续忍的一年,辛苦呀..
trans-fanma：后悔实在是一件很浪费时间的事情，不管以前做什么，将来做什么，既然选择了就不要后悔，如果你把后悔的时间用在工作和学习上，那你会更进一步。前方是绝路，希望在转角！许多人有了一定的工作经验就想去迎接新的挑战，不管是因为金钱的诱惑还是因为想再提高自身的能力，总之，一定要相信自己，相信自己的选择，先不要想好与坏，其实心态一定要调整好．
刚才好友的妈妈开玩笑提到这样一句话：ＸＸ以前你的成绩不是很好的啊，后来为什么？？
不管怎么样，我还是一直在努力着，虽然有段时间很迷茫，很放任自己．甚至很不听话．新的一年，新的目标．工作的过程中一定要细心，单证这个工作比较适合有耐心，比较细心的人．我想我不适合这个工作，但不一定说不做了，就当是给自己一个机会吧，我相信我能度过“黑暗时期”。
这次我真的要从新开始了，写这个文字就当是提醒一下自己吧，我喜欢别人来提醒我，但我想我应该学会自力了。
今日事，今日毕。最好不要把今天的事情留到明天。工作的第一天，就感觉比较忙碌。坚持走到最后吧。
无涯：t向你学习,我也一样;P
crystaljing007：都是这样
新人受排挤，可是谁又知道
其实新人最需要的就是肯定和鼓励亚:Q
panqing2010：搞的我们好可怜啊，真的是社会最底层啊，真的恨死了一些人认为很高级的办公室
huangyuqiang：深圳工厂生产电容笔，手写笔。
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文章首发表于：2007-2-24 22:07
