空空落落:我不是前台,要我帮忙转电话给经理,请先说明事由,PS:态度不要冰冷冷漠
公司办公室每个人都有座机,绑定了一个分机号 和一个直线。我桌上的电话经常是找别人的,找其他同事都还好说,我可以直接转给相应的人或叫他们过来接。可是很多打来是找经理的,这我可不敢随便转给他,他事务那么繁忙,而且很多电话都是打来推销的,今天上午就有2个:
一个是环球资源展会的,直接喊要找X总,我问她有什么事情,她说了后,我自己判断这不能转给经理,告知她我们有别的展会了,她还不死心,说要跟X总直接谈,说不定他会觉得他们的展会更好呢,我说我不能转,她还一直追问为什么呀,我烦了,直接挂掉了。
另一个也是个女的打的,不知道是谁,也是直接说要我们经理,我问有什么事,她居然不说,硬要我转给经理,我说我不方便转,有什么事就请说,她还是不说,嚷着要找经理,我再次强调我不方便转,她又追问为什么,我:不能随便什么电话就帮忙转,你要是真有事要直接打他电话。(如果一个人真的有重要事情要找我们经理,他是有办法找到经理电话的)我要挂掉电话了,真的不想理她了,她说话语气一直很冷漠,一副没耐心不想跟我废话的样子,完全不是要找人帮忙的语气,我一直问她有什么事,她死都不说,直接无视我的问题,只是重复她自己的话要找经理,语气从头到尾都是冰冷的,既然是这种态度,我就更没理由帮她转电话了,果断不理她,挂电话,挂掉的时候听到那边声音还是追问“那他的分机号是多少?”。
瞌睡的吉他手:建议lz用英语接听电话,我以前就这么干的?我用英语问对方干嘛,对方很尴尬。,这一招是我跟以前的美国老板学的;P
DORDORRO:你们有前台吗?你就说请打另一个电话,然后给他前台的电话。这些事就让前台去应付。接电话也是很烦的一件事。
charming906:直接说他不在就行了啊,外出了,出差了,或者在开会都行啊,看你随机应变能力了
空空落落:
对方是用中文说的啊
空空落落:
我也不知道前台电话多少,有2个前台
空空落落:
我又怕是真的有急事要找他啊,我那样说,那不耽误事吗
米阑街。七号:这种推销的很烦人,其实你有没有发现啊,一般开口直接找总经理或老板的都是闲事,有事情的都有手机的,以后这种情况就直接让他们打给老板就是了,我也遇到过很多。幸会!
alexonly:您好,您是哪位? 我们领导在接电话,您告诉我一下您的姓名和联系方式,一会儿我跟他说一下,看看给您回过去。
【全程微笑,全程用您,声音甜美】--就是不转
lqb19850325:挂了就行了
外贸小陈:看来1楼你这个电话肯定是在很多地方出现过,所以推销的肯定都打你这个电话啦。呵呵。
空空落落:
嗯,确实很少是真的有事
空空落落:
我不是前台啊
空空落落:
不是怕伤了别人的心吗?他们也是工作所迫
7debbie:LZ遇到的还好,我遇到几个极品,不给转经理电话还骂我神经病。
uls逃花☆浅笑:你是一个不太会拒绝别人的人吧。
王杰183:先搞清楚他是做什么的。比如环球资源推销的,可以这样说:您好!我们这边暂时不考虑的,谢谢。说完直接挂电话。整个过程控制在30s以内。
Post from Mobile.
Fancy-Wang:我也遇到过这种情况,问有什么事,对方就是不说,就说要找经理。不用理会,直接挂掉。
空空落落:
啊,还有这种人?:funk: 果断挂掉
空空落落:
嗯,那确实
空空落落:
也不喜欢被人拒绝
空空落落:
嗯,我也是这样的。
空空落落:
你拒绝后那边还在穷追不舍啊
qiqi312:呵呵,我们办公室的电话90%以上都是我接的。我也讨厌那种推销的,非要找老板什么的,我直接说我们不需要!
wistarhelen:
我也碰到过这样的人,都告诉她不能转不能转,还死在那里说。
空空落落:
哎,换位思考下,他们也很不容易的,工作所迫
向日葵君:
哈哈,跟我的方法一样,其实大多数都是推销的;P 自己解决掉;P
amy8388:我们公司我的座机骚扰电话最多,为了节省时间,我的标准接电话语:“您好,请问您哪里,做什么的?”。等对方回答完再答:“这方面我们不需要,不好意思,再见。”果断挂掉电话。
laney-liao:环球资源的人,总是换着人打电话来,一停地打.有一段时间,几乎每天都换个人打过来.真的恼火.其实吧,大家都是打工,也没必要发火 ,但是说了不需要其它平台,而且刚开始也很客气的解释不需要.但还是一直不断打来,而且不肯挂电话,一直追问.
空空落落:
就是因为知道大家都是打工的,都不容易,才不好意思直接挂断啊
空空落落:
电话多了是只能这样处理,可是居然有些人硬是不说他是谁、有什么事
annie8128:说我新来的,我不知道。。
空空落落:
我惊讶的是 她的语气一直是冰冰凉凉的,一般推销的人都是热情的啊,她却是冷的
文章首发表于:2012-10-8 12:02