跟客户吵了说起来真的有点让人气愤我是新手

gaytony:跟客户吵了!
说起来真的有点让人气愤。
我是新手,在开发客户的时候无意跟一个客户联系上了。然后就是MSN、email来往,接着给他报价。都报了好几个了,他还是没有接受,说的想做dealer,想要dealer 价,还想要我们的all price list。我们是不做dealer的,虽然是新手,我还不至于把这个东西拱手相让。后来同事说那个客户一直就很烦,但是我居然很诚恳地对待他!
我让他发他的详细联系地址,他拖拖拉拉的,很不情愿。后来我到他们公司的网站去看了,很简单的主页,就再也没有其他了。有一次我问他为什么他们公司的网站打不开,他说是在维护。但是我一个多月再进去还是那样。
这个还不算,我们去德国参加展览会,他又说想买我们的参展产品,让我报价,于是我又报了。他就在MSN上跟我说,我们的价格很高云云。其实我们的价格也不算很高了,做生意的谁都想挣。他在得国,我说你可以到会场去跟我们老板洽谈合作一事,他居然说太远了。我晕,德国再怎么大也没有中国大吧?分明就是没有诚意做生意嘛!
那天下午在MSN上他一直问我要价格表,我迂回着没有给他,他就说同行业的产品价格低啦,产品好啦,还说我们的牌子不是牌子!
我跟他说,如果你觉得不合适,你可以买别的厂家的产品,可以不用浪费那么多时间。我知道他就是因为我们的产品质量好,价格也有优势,但他想把价格再压一下。
那天他说了很多,总的来说就是嫌我们的产品卖贵了。当我说“如果你觉得不合适,你可以买别的厂家的产品,可以不用浪费那么多时间。”他居然说你们的东西不值钱,你们公司不是什么好公司,你也不是什么好人!
至于吗?还骂我!
我实在是气愤得不得了,但是还是礼貌地回复了他,说他可以买别的公司的产品,还祝他生意兴隆。
现在他一上MSN我就不想看到他,但一定不能够删他,以免他日后又来骗我。

ZJJ:这类客人很多的,不过LZ也不要说什么浪费谁的时间,他们一听自然会毛,不理他们就好了,以退为进,等到他们下定了决心了以后,自然会看到你们的优势,跟你们做生意的

gaytony:上一楼的,谢谢你的建议!

Kevinglish:那类人不叫"客人", 那类人叫"垃圾". 垃圾不是上帝, 不用享受上帝待遇.

jianxue:以后你去玩玩他啊~~
是不是??
不要担心~~

ZJJ:
如果是你花了时间做一件事情,难道你会喜欢听到别人说你浪费了时间吗?不管是生活上还是商务上,说话都是要讲究艺术的,做不成生意,也不要丢了自己的修养

涟~漪:做外贸这行,遇见这种事是难免的.别太在意了,否则痛苦的只有你自己.呵呵,保持好的心情才能让自己更好的面对其他的客户啊.

Kevinglish:似乎是买卖不成仁义在? 不赞同

dustinbai:遇到这样的,就言简意赅点,不然浪费的是时间

gaytony:就是觉得跟他那么有诚意地谈了很久(差不多4个月吧),他最后还是说我们的产品贵,那也没什么,关键是他说了n遍说别的公司的产品好,那只有很平静地告诉他,让他不要浪费时间了,直接去买别的公司的。
他没次都说要price list,我总的感觉就是他主要是为了骗我们的all price list,他想做dealer啊,让他做了,我们以后还怎么在他做开的市场上去做?那样我们的价格更低,更没有挣了。

wlf:这个客人也太奇怪了~~没诚意做生意````:L

selmazhao:我就有这样的客户...很无语的

striver:客户不能一直宠着 !

michelle-pyw:
非常赞同,你一直让着他,他就处处不饶人,客人有时也不能对他太好了,哼

跟客户吵了说起来真的有点让人气愤我是新手
文章首发表于:2007-4-2 10:24
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