生平第一单外贸路第一帖雪地跪地诉苦4月

davidwei8781：生平第一单，外贸路第一帖，雪地跪地诉苦。
4月，入行外贸1星期，公司老客户给我下单了。
生平第一单，好开心呀！我豪爽的答应了后T/T！:P
转眼2个月过去了，该交货了。客户的qc来质检，麻烦事来了。
我们的不锈钢产品边缘处因为打磨问题，加上天气潮湿，工人没戴手套等原因，出现了腐蚀斑迹，QC不接受，于是翻箱！客户同时把船期也定好了。6月23号。
时间紧迫，在给懒洋洋高傲傲的车间主任无偿打了1个周末的工帮忙做包装后，主任终于抽出时间安排翻箱了！:@
一条生产线的兄弟姐妹们用砂纸砂了一上午，把不锈钢上的腐蚀锈迹擦掉了。不过还是有20%左右有很明显的一圈锈迹外加抛光不良造成的黑影。qc大汗淋淋的赶来一看,有这2个问题，不行！还是不能接受！
打电话和台湾客人联系了。客户业务mm很客气的说，如果抛光黑影稍微有点，没关系；另外把锈斑用抛光机抛掉，注意下就OK.:kiss:
找车间主任，车间主任和质检主任却都说，不行！东西已经做成成品，不能用机器抛光，砂纸砂不掉，没办法！再说单子那么小..云云。:KB
等我沟通半天无果，送走qc后，回到宿舍已经晚上9点了。
我好想帮客人把质量弄好，毕竟是我的第一单呀！
可是工厂说没办法翻箱抛光了，叫我找客人磨嘴皮。同时qc检查严格，不接受。而客户又急着必须赶在24号前做好质量，保证进仓。
我像个皮球被连续倒脚，虽然我的重心更希望做好质量，毕竟是10年的老客户呀，刚落我手上就这样了..可是已经身不由己！
昨天给车间主任做包装流水线，累牛累马，身上还一身酸痛，现在心里还乱得理不出头绪！我现在该怎么办呀！:Q

转口运输：你这个突破口还是找你公司的内部人来解决问题，找QC肯定不会答应的，所以还是去缠着那个主任吧，没有办法，买几包烟去求求他，多讲讲好话，讲这个客户有多么多么重要之类的，人都是喜欢听好话的

vvoonn：不锈钢也会生锈？:funk: 怪不得1楼六月份就可以跪雪地了
——具体材料牌号不清楚，但是我觉得电镀或者用化学试剂除锈更可行，你可以查下资料或咨询下表面处理工厂。

迅一速递May：你自己的责任不够啦！有了一次的提醒就好了！用心工作你有发展的！支持你！

zhuwenchang1986：既然是老客户，小单也该维护好啊。客户业务MM都让步了。你还是和公司反映呗。怎么都没有品牌意识呢。出你们公司的货就是自己的标签啊。

davidwei8781：谢谢各位的建议！
我自己也想解决这个技术问题。
我们用的201不锈钢，网上找到的资料如是：
200系列不锈钢中的铬含量降到15％～16％，某些情况下降到了13％～14％，其耐腐蚀性是不能与304和其他类似的钢相比的此外，在沉积区和缝隙的腐蚀部位常见的酸性条件下，锰和有些情况下铜降低了再钝化的作用。200系列钢在这些条件下的毁坏速度大约是304不锈钢的10-100倍。
确实如此，耐腐蚀性很糟~特别我们又是在沿海的浙江。
郁闷死了 就算我找出办法，车间的人也总说没时间，不会积极配合。时间还有1天多点。心里干着急，真难受！

sunnyrookie：同情有了单子 也很累~~1楼跟客户解释清楚 希望客户那边理解吧以后注意点就是

vvoonn：破例只为能放下身段去车间挥汗如雨体验的1楼再次分析如下：
1.砂纸打磨：非常不可取会破坏表面保护膜层，现在出现黑影表明已经被“氧化”啦，进一步扩大了腐蚀面积和速度。
2.机器抛光：如果产品体积比较大或外形不规则，操作性其实不大
3.电 镀：增加的成本会比较多
4.喷 涂：要整体完成，不知客户接受否？
5.除锈剂：可以局部针对操作，应该是最快的方法但我没实践过
——PS只为1楼这一句话：一条生产线的兄弟姐妹们。

davidwei8781：
谢谢v大的分析，:kiss:
我已经听取你的意见去查询了防锈剂和表面处理的资料，有一定收获。
暂时决定用不锈钢喷液处理！
明天就写个处理报告叫老板拍板去。希望老板能支持我。
再次谢谢各位的指点！

zhuwenchang1986：元老出马，一个顶叁

七七爱你：元老就是元老！
与那个主任也要沟通好！
毕竟生产工艺还是他懂！

mxzmkj：元老就是元老

interesting：如果是我，会早点跟老板反映老板不一样的，他不会想失去客人，绝对会想办法的

HemmyHe：
请问贵公司做的是什么产品呢？

billzsl：还是要处理好的，小单也是啊

zwjiaozi2008：Lz加油啊

jiaxiaoyan：
我以前是做不锈钢线材的201材质的，很容易生锈的，太差了，有一种药水是可以除锈的，可以用那种药水来清洗。