抽风的DHL说话我一个克罗地亚的客户

hotwa-silicone：抽风的DHL.
说话.
我一个克罗地亚的客户.
我可是小心维护了长达1星期了啊..
昨天谈到寄样品了.
顺便提下..
要求的样品大概10个款式左右..
我看得眼冒花.
但是还是很爽快的..
马上提供了DHL到付账号..
于是乎.
今天早上,叫我一个同事打去DHL..
啰嗦了一大堆以后..
叫那客服MM查询客户那个到付账号.
结果说停用了..

hotwa-silicone：我就觉得奇怪了.
客户这么爽快的.
不像是骗子啊.
然后我亲自再打去DHL了.
我说帮我查下我克罗地亚客户的69********到付账号..
那客服MM说,这个账号有效..
我说:真的吗?是69*********这个账号吗?
她说,是的,是有效的
我就说我那同事了.
我说她表达得不清楚了.
导致发生这个结果了.
我那同事说她已经说得很清楚了啊..
那客服有问题.啦啦啦啦之类的.
我很郁闷..

fn7229：自己的事情还是自己亲力而为比较好。

hotwa-silicone：好嘞.
我就按照客户的要求准备样板呗..
就中午2点左右..
叫那同事再打去DHL..
让他们安排人来收件..
结果.
又问一次客户的账号..
然后..
又被告知那个账号已经停用了..
我火了..
我抢过电话来.
我恼火的再报了2次那个账号.
那客服MM说,没错,那账号已经停用了.7月1号开始停用了.
我@#$%^&
为什么早上我打你们电话,你们另外那MM所有效呢?
答曰:
我现在查到显示的是已经停用了.
查到有效那时候.可能是系统出故障了..
我再次@#$%^&*
收费这么高的DHL.
为啥系统就会有故障了呢..
哎...

hotwa-silicone：:( :(
为啥..
为啥没安慰..

七色紫罗兰：真是搞笑 现在的有些公司服务是乱七八糟的。

hotwa-silicone：
版主大人亲临我的小贴了..
好开心啊..

1.直很安静：有效不代表是到付吧
96 97开头是到付的

零落一身秋：呵呵 我觉得TNT 挺好的----------------

Wendy0906：
好搞笑！不过是蛮气人的哈！
这年代，都不知道这些人都是怎么办事的？
哎，不给力的人太多了啊！
杯具！

hotwa-silicone：其实,我们一般都是用FEDEX的..
而且我们一般都不收样板费..
所以运费必须是到付的..
今天是我貌似2年以来第一次接触DHL.
严重气到了..

Wendy0906：LZ,我问下，我走了个样品到巴西，被海关查验，如果客户不去提货，海关要么扣留要么退运，因为是异国取件，如果退运的话联邦这个运费也不该找我们要吧，因为我没叫他来取件，他自个来取的，回头不能说还向我要运费，这不合情理，对不？

hotwa-silicone：
是,如果是你客户指定对方到你公司收取的话,费用不该你们付的啊..
你是什么产品啊??
为啥会海关查验了呢???

yijie5320：DHL是不错的。1楼人家明显想骗你样品。

hotwa-silicone：
呵呵..
你错了.
我后来发邮件给客户了..
客户马上联系他们当地的DHL了.
现在是客户叫DHL到我们这边取货.
我不用自己叫DHL了..
这个判断力..
俺还是有滴..

Wendy0906：本来巴西就是出了名的清关难的国家，巴西海关说要提供货物的真实货值，我当时的形式发票就写的给他的价格啊，估计是太低了，他们那里的海关不接受，要客户自个去清关了，烦死了！客户也是迟迟不动啊！然后说海关对样品有处理权，要么扣留要么退运，即使退运，这个运费也不该我们来承担！因为这是异国取件，联邦客户还说不跟我争论这个问题，要通过什么法律途径去解决，go to hell！这不典型的欺负国人吗？

hotwa-silicone：那你就让他们通过法律途径去解决呗.
你不理他,这事估计就会不了了之的了..
你遇到这么一个客户,也是够无奈的了..

Wendy0906：DHL也可以异国取件吗？
我O了，客户今天回我邮件，好想巴西的海关太黑了，交税交的太多，如果海关不放行，样品他们就预备不要了，这算怎么回事啊？我千里迢迢邮寄过去，他说不要就不要了，可恶的巴西海关！
偶的客户是不是又要这样夭折了！

shiny-xx：晕死，汗，恼人的DHL....

hotwa-silicone：
你是什麽產品呀???

Billytao：Damn DHL

Wendy0906：LZ,你很胖吗？
我最大的事业也是减肥！
户外照明灯具。

zhangjun1119：还好 用过几次DHL 都还蛮顺利的~