hoffnung163：八个月交不了货，客人直接从欧洲飞到我们工厂，居然没有任何怨言
去年广交会上的客人。12月份下单的，答应两个月左右交货的。
可是一拖再拖，一骗再骗。就是不给我安排生产。工厂的理由是货太杂，数量少。其实根本不少，和他们比起来，就是不愿意做。:Q
好了，今天收到客人的邮件。说等不了，要过来看个究竟。从欧洲飞过来，已经到浙江了。
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刚刚送走客人。土耳其人，矮矮的个子。以为客人要大发雷霆了。
可是，见了面依旧还是微笑着，和我握手。客人没有说什么，也没有什么怨言。只是让我告诉他还有哪些货没有好，给他他确定的时间。
客人说本来是想赶上夏季促销的，但是现在已经来不及。我都不知道怎么答复客人。觉得客人和我都是受害者。工厂完成不了，去解释，去欺骗的都是我们业务员的任务。
要是客人过来发大火，或许心里还没有那么内疚；但是客人至始至终都是微笑着，很理解的那种人。没有一句怨言！
天哪，这么好的客人哪里去找！！ 工厂啊，为什么你就不配合一点？？！！
当时的明月：:funk: 顾客就是上帝，你们工厂怎么能这样呢？
像像空间：对呀 不明白 你们工厂怎么能这样呢8个月呢
姊祗是个传说：后来呢。。
fuyunmetal：说的不好听一点，是自己把客户给做死了
风中的叹息：老外都是让这样的工厂给弄的越来越不敢相信人了，哎！！
漂泊的小兵：8个月..太有才了
Nicole62206：我们8天不出货，客人都会打爆我电话，头疼！
greycat：说实话，8个月，你们都没搞定工厂，你公司是否要自我反省一下和工厂之间的关系啊？:L
这种工厂你公司还能忍受那么久？别的厂不能生产吗？工厂能拖你一个月时，就该换厂啦！！
不会是什么稀有产品，只有那个工厂才能生产吧？:L 可以让你们等上8个月......
西瓜公爵：哈哈，这么猛的工厂，头一次看到！
hoffnung163：
我们是工厂，自己生产的，不是拿到其他工厂生产的。 只能说我的客人不被重视。没办法，碰到这样的..:L
凡丫丫头：:time: 八个月都可以等的客户，八个月之后没有下文还直接FLY来的客户
楼猪，珍惜呀
janetok：
我有个单子耽误了一年,其中的麻烦可想而知,还好今天终于可以装走了
janetok：
我有个单子耽误了一年,其中的麻烦可想而知,还好今天终于可以装走了
aimuziai：自己也要反省下，工作有没做到位，至少我接单不会让工厂这样拖，每个客人都来之不易，要把握好
william312：
这个时间上也太长了点啊。幸会！
Yvonne0120：既然你们就是工厂，既然你是工厂的业务员，你们的态度都有问题。
Marianbo：
感同身受啊，我们厂也是的，只要是小单就拖着不给你做，客户来找我要大货，催急了，老总就说不做他们的货了，我能生吗？我恨不得我自己去给客户做了，不知道浙江这边的老板都是咋想的，非要把客户做死，有一批就是6月30号的，结果现在还没生产完，一点点货，一直拖着，要是我的话，我不愿意给人家做我就不接，接了就算加班加点也要做
hoffnung163：
是的啊。那时候是淡季。看到2W美金的，还笑眯眯的说，可以接的，我们会生产的，没问题。
现在单子接的多了，说我的太少了，太杂，做不了。什么意思啊。
试问这样对待我的客人，我怎么去开发新客人。开发好的，一票货就被扼杀了！
dynastylee1218：为什么不早说，早点说我可以帮你生产呀，呵呵。
俺是乡下娃：客人来了就好了
tayzz2005：:L 太有才了，据对不会有下次生意的你们
Kengreenfastner：哎， 等着看好戏吧！
阿求：你们客户还真耐心~~~
:L :L
masir_cn：自己去找工厂嘛，，，，，，，，
michellenaer：你们怎么可以这样对待客户啊
suline：即便单子真小也不待这样的，既然接了就要好好做，你又怎么知道客户下回会不会给你带来大单子呢？工厂真不笨
E0201688：能理解LZ你的难处。
insist210：:L :L :L 你还在你们的破工厂干啥，快辞职吧你
hoffnung163：都有自己的难处啊。算是..:L
Gyping0811：唉，怎么会有这种厂呢，不过我想做外贸的也要站在客户的位置多想想，其实做业务的就像公司与客户之间的桥梁纽带吧，呵呵
一直在走：拖了这么久工厂就那么忙吗 交期一直排不上吗你们工厂怎么排交期的啊
Vinnice： 我的单他们这样拖的话，我绝对每天催到负责人烦，再不行就到厂长，到老板，就不相信没一个人管，我最讨厌这样不重视客户，还好我们厂比较好说话，第一单货交期比报给客户的还要早10天左右
maysen43：LZ,暴光你们工厂.哈哈
carreyz：既然接了，说什么订单小，就是借口！
出来散心：难以理解，外单一般不会小的，就算是小的一般也是试订单，合作愉快的话后面就是大单，为什么不好好珍惜呢？
鱼肉眼：太夸张了，
老外不气疯了。
kilkenny：危机顾名思义就是危险与机会并存。
如果这件事情解决的好，反而可以增进你和客户的关系。
所以出问题不一定都是坏事，呵呵。
eastmoney：是1楼的原因和过错,,,分析完毕
Crestyn：严重需要反省
怎么可以这么欺骗的，你们工厂的也太不负责任了吧
kylie20082：这个客户是奇才，八个月还在等你的单，是什么产品这么珍贵呢？
nicole8602：跟1楼有共鸣！
我有一单也是这样，去年十月开始做的到今年四月总算出货了。一般好点的也都会延期交货。
其实我们的货一般20天交货时没问题的，但是总是要拖一到两个月才交货。我现在对自己工厂都失望了。:L
Yen-He：这老外也真是耐等，要是我，早就换另外一家供应商了，还飞来。LZ要珍惜了！
tcrica：八个月啊？？没猜错的话你们是外贸公司吧，你们工厂是真牛！这个客户真的被你做死了。以后的返单率估计为零。
Steinexporter：LZ学德语的吧，
唉，可怜的lz，可怜的客户
爱不单行Jane：你们老板不想做就不要签单呀，拖别人八个月，够狠！
merrytree：你们工厂也太狠了，后来怎么样了
烧鹅腿：现在是看到出货事件都是心惊肉跳 :L :L
lxybsl：
是不是你和工厂在沟通 上有点问题？怎么一拖就拖八个月呢
annaladdermold：我们超过三个月我就受不了。8个月直接取消了呗。哎。以为客人是什么啊。
leye：我的拖了一个月啦，我也等着老板发话呢，等着他说取消合同呢，可是这边老板还说能走，能不能走我心里有数，总之吧就是不舍得退那点钱，真郁闷，确实够折腾人的
Brainlg：2个月如果是做鞋的话很正常,电子产品 就肯定有问题的了
celiamv：遇到这种情况，我们一般只有一句话，“死都给我死出来！”
celiamv：
客户应该是订金已经打过来了，所以只能等了。
hoffnung163：
车间主任就一句话：“我也不知道什么时候能完成，你不要问我”!:L
aileen-1989：有好戏看了哦，你们工厂也真是的，让人头疼
mojiaojiaozhu：这样的公司 还干个P啊，走人了！
金耳东川：单子小人家还跑过来，。成本都算不够了不啊
liangxy135：你们工厂能拖8个月，太牛！第一次听说这样的事情LZ还说单子不被重视没办法……
汗 不能理解……:L
Eidy：我们的交期都要4个月，也快要做死了:(
zhwt414：你们工厂不一般啊，8个月都交不了货，算了，做什么外贸啊，坑人啊？？这都不是理由。
顾客能飞过来，你看诚心有多大。
AmyHZ：怎麼不找經理去給工廠點壓力
你看不见我：快一年了，卖糕的。
cecilia.xixi：工厂就是这个死样，我有一单，本来答应一个半月交货的，结果拖了三个多月，弄的我天天在那给客户道歉！
junkiiyan：我的客人估计也快要来了，实在是无话可说
Ivyxie：
1楼你们的工厂还不算最糟糕的， 我们公司去年四月份广交会接的单子， 到现在都没给客人生产出来，也是一拖再拖， 一骗再骗， 现在客人已经彻底失去信心了， 取消订单了。NND 破工厂， 害我们在客人面前一而再，再而三的失信
betterman9：是啊信誉啊生命线啊
chinajie：你们工厂咋还不倒闭啊
chinajie：这样的公司为什么你们还不走啊:funk:
刘小麦：造孩子，8个月也够了吧？？
simon8911：为什么不飞单啊，这种情况飞了单也怨不得你，飞飞飞~
zzqss：的确太不像话了。无论如何也要说服你们厂啊。
我作为一个销售的，无论是客户还是老板，我都要在两者之间不断地周旋，否则一桩单子都搞不定。
hoffnung163：感觉真的是愧对客人..:(
stein1201：好好珍惜啊，这么好的客人
tcrica：
我晕，不得不说，这个土耳其的小个子真的是一个好客户。1楼要好好珍惜。你们工厂真的搞不定就找别的厂家。
潜行者Jack：中国工厂真是一个比一个牛
hoffnung163：
客人是好人啊，就是觉得太对不起他了。每次来中国，大老远的来回跑，人家也不容易啊。
零点零一分想你：那就把能做的都做好
看能不能留住这样的客人了
meihonghb：八个月，孩子都要生出来了，你们居然还没有给人家发货，真有才！！
apparels：要是我是客人本人的话，我飞过来也不会抱怨和发火，因为强龙压不过地头蛇。万一你要真来个给我耍赖皮，我老本都拿不回来了。现在只能是耐着性子继续等货。等到这次合作完成了，鬼也不会再找你们这样的公司合作。这是发自真心的呐喊...8个月，靠，比明抢还厉害
QFang：
我现在也是， 交期要拖一个月。都不知道怎么和客人解释
你当时是怎么说的
peggy1106：哎呀，LZ客人真的很好呀，不过，工厂真的太不行了。
isabella_mao：这个客户真不错。
serinna：也许客户来这儿也不好说什么，毕竟你也没办法，只是想尽快拿到货，这是个很明智的客户。
haodayong：如果没有定金的话，你给客人另外找一家工厂吧，飞单，自己做。飞单很多都是被逼出来的，有好的待遇，养家不愁，主动去飞单的人不会那么多。
有定金的话，跟老板商量外发做，总之多想想办法，不能总是这样拖下去。
顺兴通国际快递：佩服这么好的客户，也对你们工厂的生产效率服了。八个月，孩子都快生了。
perchaser88：奇怪奇怪真是奇怪，工厂奇怪，客户更奇怪
Jessica-silkway：某种意思也是你这个业务的沟通能力不够强，怎么能让你的订单被压8个月。一味的和生产部门妥协。做业务的对内部还是要强势点，狠心点哦
只爱经典：
工人的错就是管理人的错!
gracelotus：这样的客人真是好
我们也经常的被客人催货:L
∥苏格兰风笛∥：
这也许就是真相
千里之外ying：你们工厂太残忍了，这种客人哪里找去
hiwendy：有些工厂 确实不敢恭维iea
albeehoney：现在有很多这样的工厂
LSR：天呐，这么好的客户呀！
shirleylin87： 这个客户真是好。
2010598：有时客户太好了 自己很内疚 但是好多事是自己无能为力的
FOB_dawang：
看到这个我是不想要,我也笑不出来.老是说没单没单,工厂的人就是这样
做事情的.所以导致很多单啊..哎,要不就愁没单,有了单也不珍惜..
世界如此,订单如此,很难去操控了,加油吧,别的说多了也没用,感觉.
文章首发表于：2010-7-10 11:14
