2009年开发客户经历2009年4月份加入另一

hxtzt：2009年开发客户经历
2009年4月份加入另一个外贸公司，开始了我的新的外贸之路。
刚进入一个新行业，首先要做的是学习产品，了解产品的指标、用途，大概培训了一个星期，所有的产品都学了一点，但是要怎么给客户推荐合适的产品。我公司产品规格一百多种，短时间内掌握什么行业用什么产品 不太现实，只能在询价中进一步学习产品。

hxtzt：自从来到公司，我们把以前阿里巴巴的旧的询盘全部都走了一遍，因为都是一些两年前的询盘。100来过询盘，客户回复的只有两三封，还好就在这两三封中，经过一段时间的交流，客户下订单了。我的第一个客户，澳大利亚人， 我们是做化工产品，做化工填料的。5月初，我们免费给客户发了一吨样品（样品免费，客户付运费，好像运费+清关费 花掉了客户1000美金），样品总算没有白发，客户反馈很好。他本身是个中间商，跟他的客户达成协议花费了一段时间，终于到8月份他的客户准备订一个小柜。终于有客户了！

hxtzt：9月份发货，十月份到达墨尔本。 本以为客户订单会一个接一个，说料想，他的客户公司在金融危机影响下，生意越来越糟，直到现在他的货还在库房呢。唉！
都说“万事开头难”，但是现在开了头了，以后的过程还是很难呀。不过这个澳大利亚客户人还真的不错，率真、大方。沟通很方便，维护也很简单。
先写到这！有点事，待续
首先，感谢各位路友跟帖。
第二个客户是约旦客户，这个公司的经理跟我询价，这个经理写信带有官腔，很客气。 我给他报价并把产品规格单给了他后，他说价格高，想降价并且说我们的产品还不错，并把约旦市场的情况告诉我，据他讲当时约旦市场价是200美金/吨（我推测，约旦市场价肯定在250或260美金左右，因为中间商肯定会给自己留利润空间的），但是我们的产品FOB价就将近190美金/吨，加上还运费接近240美金/吨。我的FOB价不能降了，但是我在海运费上跟他每吨降了将近2美金，客户很高兴，说很高兴与我们合作。准备下订单了，突然发现他们不接受T/T预付，只做D/P at sight 或L/C at sight，毕竟是新客户，我对他的信誉不太了解，我们一般对新客户是只做T/T预付的。但是我看看了客户的公司网站，看到他们公司涉及的行业很广，估计是个大公司。我把情况告诉了经理，经理答应可以做D/P at sight 因为L/C手续费太高了。后来发货了，客户的付款很及时，单据寄到后，就安排付款了。后来一直跟客户保持联系，问问产品质量情况，他说已经卖出去几吨了，客户反馈很好，没有说产品不好的。2010年1月8日（今天）接到客户的第二个订单，同样的产品。

mandy0105：期待中···幸会！

一页心语：顶上。
期待更新。

初見：很好，这么快就能接得到单，继续加油。

maggieinchina：所中拥有的客户资料还是要重视，当时没有需要不等于后面没有再合作的机会！

lieutenant107：客户资料是很重要,现在做不了不代表以后做不了,楼上说得对!

飞扬舞者：
然后呢？..

yijie5320：我想看下文，1楼出来写/

菲菲小笨熊：这样的客户仍然要维护好

cxjmark：1楼还是很细心的，想必09年业绩不错

晓晔0811：革命尚未成功，仍需好好努力呀

hxtzt：首先，感谢各位路友跟帖。
第二个客户是约旦客户，这个公司的经理跟我询价，这个经理写信带有官腔，很客气。 我给他报价并把产品规格单给了他后，他说价格高，想降价并且说我们的产品还不错，并把约旦市场的情况告诉我，据他讲当时约旦市场价是200美金/吨（我推测，约旦市场价肯定在250或260美金左右，因为中间商肯定会给自己留利润空间的），但是我们的产品FOB价就将近190美金/吨，加上还运费接近240美金/吨。我的FOB价不能降了，但是我在海运费上跟他每吨降了将近2美金，客户很高兴，说很高兴与我们合作。准备下订单了，突然发现他们不接受T/T预付，只做D/P at sight 或L/C at sight，毕竟是新客户，我对他的信誉不太了解，我们一般对新客户是只做T/T预付的。但是我看看了客户的公司网站，看到他们公司涉及的行业很广，估计是个大公司。我把情况告诉了经理，经理答应可以做D/P at sight 因为L/C手续费太高了。后来发货了，客户的付款很及时，单据寄到后，就安排付款了。后来一直跟客户保持联系，问问产品质量情况，他说已经卖出去几吨了，客户反馈很好，没有说产品不好的。2010年1月8日（今天）接到客户的第二个订单，同样的产品。