哥苦不堪言求真相自己独立做外贸5个月了期

winwu520:哥苦不堪言,求真相。
自己独立做外贸5个月了,期间接的小单勉强可以维持吃喝拉撒。前半个月一个客户发了个询盘,算是大单,利润不少,仔细回复了邮件。过一个礼拜,客户减少数量,但是仍算是大单,我重新报价,客户接受了,问能不能做logo,我说能,加2毛一个,客户也接受了。
但是客户要求看样品,我说可以免费提供样品,你只需要付DHL运费,客户很快回复说很乐意跟我们合作。但是之后我叫客户打运费,稀里糊涂地说成了样品费,而且一写就是两封,邮件如下:
Dear ~

Thank you.
Do you have a courier account?such as DHL,UPS,EMS etc?
If you do not have, pls transfer the sample charge to our bank of China, pls check the attached photo for the information.
Or western union and paypal are also ok. our paypal account: ~
pls advise.
I will send you the sample around 3 days later, you will get it soon.
Sincerely.
Dear ~.

I am sorry i forgot to attach the bank information,pls check again.
When you transfer the smaple charge, pls send us the copy, then we will send you sample asap.
If you have any question, pls do not hesitate to contact us.Thank you
这两封邮件出去以后,客户就不回邮件了,我觉得奇怪,仔细回去检查,发现自己把运费写成样品费了,my god.
立马回信道歉,如下:
Hi~.

In my last email, i made a mistake, not sample charge, i mean shipping charge. you just need to payshipping charge. i am so silly to make such a mistake.
Sorry again..
没有反应,20分钟又写一封:
Dear ~.

For China here is later in the evening.So i made such a mistake for my previous email..i just mean you transfer the shipping charge to us,not the sample charge, hope you can forgive my fault..
I will send the sample to you on thursday. you will get it around next monday.

Sorry again!
这个时候已经蛮晚了,半个小时以后,客户还是没有回信,哥火气来了,啪地关了电脑,一晚的噩梦。
第二天醒来就开电脑,还是没有消息。
各位父老乡亲们,请问这是我的错还是客户没有诚意?有没有补救措施?(附:本打算自己出运费寄给她,但是她没有留电话和邮编,DHL不受理,求赐教!感激!)

niuhuipingmofco:不要急,会有回信的,没关系拉。不要表现得太急躁

zhangRock:把客人晾一晾,急啥,真的要做单的,事情应该都跟你谈的差不多了,她也不会想浪费时间的,也许有事在忙的呢。

good666:跟你说 如果客人真有意向 是不会在意这些的
样品费和运费都会付的
另外LZ自己独立SOHO外贸啊 真强
具体是怎么找客户的呢 分享下

Louisa1989:再等一下,或许客户没看到邮件,最好是打个电话解释一下

ljxpjpjljx:淡定,静等佳音!

lw820304:

小芳哥: LZ也不要太急躁
等下把
是你的躲也躲不掉的

忧伤的橙子:看得出LZ很急躁,我们是一样的吧,利润稍大点的单子对于创业初期的我们来说,很重要,越在乎,就越容易表现出在乎;
还是淡定点吧
也许客户会认为你把样品费算在快递费里了,不过还是等一下,看看客户这两天有没有反映,如果还是没有,那你就跟他诚恳的写一封信,先收个快递费,如果成单,再退给他,这样的话,至少不会一开始就贴钱进去
仅为建议

另一种感觉:你太把这个客人放心上了,做外贸不能那样猴急啊! 写一封解释就够了.

Expressfan:幸会! 幸会!

stevencheung:好像不是shipping charge,应该是courier charge吧?

不走寻常路:做外贸一定要细心的啊。
这种邮件写出来,是客人看了都不爽的
现在急也没用
我建议打个电话过去解释下吧。
这样显得你更有诚意点

Am-way:呵呵,,,纠结啊

mikihwang:等等吧,或许这几天客户比较忙,没来得及回你


cici2355:这么猴急,连发2封……我是客人,我也晾一下你了

jackweallie:简单,打电话啊,可能客户没有收到你的邮件忙。
继续跟踪,这是个好机会

robinhuhuhu:他不是天天像我们一样盯着邮件不放吧,;P

happyhappyhappy:淡定,是你的,不会走,不是你的,急也没用的。

winwu520:感谢朋友们的意见,祝大家一切好!!幸会!

Crystalli2011:1楼好急啊,20分钟一封。你发邮件弄个签收什么的啊,如果他签收了就表示看到了啊。也许客户是在忙其他,没看到邮件吧。

Kathy小七:
哥,you totally scared me 哇
不知道你那么急干啥
真正有意向的客户不会这么“脆弱”滴
不要自己乱了阵脚先。下次注意淡定点,邮件先检查一遍再发会比较OK

妞妞_Bu乖:前阵我也犯过这种错误,不过我跟客户说明白了,他就没在意了。再等一等。

xinjie5152:等等。

xiaomincn:别心急,
真的一般来说,老外都是找3家一直联系的,
我不打击你,你尽力了就好了
样品费和邮费都不是关键一个单子成交的关键对老外来说,

meiyong:确实挺悲催的,大家都得小心着点啊,一不小心就挂了的

Flora00:淡定点吧,
客户有意向的话,
不在乎这些的吧?
反正样品费,或运费,不都一个样啊,
总之他就是要付钱不就对了。

小小妞::L :L LZ 太担心了 其实只是个非常小的错误而已
所谓欲速则不达

leo_zwd:应该不是这个原因 LZ等多几天吧 谁没遇到过等待这一磨练

哥苦不堪言求真相自己独立做外贸5个月了期
文章首发表于:2011-10-11 08:55
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