jasmine_liu：太恐怖了，太不可思议了～
大家好 ，
我今天一早收到客户的邮件，简直要崩溃了，事情是这样的：
客户上个星期发邮件告诉我说已付款定金3000美金，但是直到这个星期我还没收到钱，所以昨天发邮件催客户，谁知客户发了些莫名其妙的邮件，内容是我已经收到货款了，而且货也正在安排生产中，客户还把我跟他们对话的往来邮件发给我看了。可是恐怖的是邮件不是我发的，我的邮箱密码只有我知道，公司其他人是不会知道的，这个邮件会是谁发的呢？
邮件中，那个人对我客户说中国天气很坏很坏，叫他们不要来中国（客户原本是打算12月份来中国的），还跟客户说款已经收到，正在生产货，唉，MY GOD. MY GOD, 最可恶的是那个人还主动跟客户建议说先付20%定金，货上船前再付60%，其余的20%等货到客户所在国后再给，唉，那个人太卑鄙了。我现在怎么跟客户解释呢？跟客户解释那些邮件不是我发的，不知道客户会不会相信呢？
我用的是雅虎邮箱，现在觉得雅虎邮箱挺不安全的，请大家多注意自己的雅虎邮箱啊。
jasmine_liu：请各位大侠帮小妹支个招吧，谢谢了。
小乔初嫁了：:funk:
有这种事？
还真没遇到过。
小乔初嫁了：:L
打电话叫雅虎的人过去看。
看下是不是后台出现错误。
RiverWood：还有这样的情况 。可能是你密码太简单了吧。
前天还有个客户发邮件跟我借钱$4600美金 当时我就想肯定是邮箱被盗了 打电话一问 果然如此 现在黑客猖獗啊
不过我想你邮箱应该不是黑客攻击 应该是你公司之前的业务员 或者你身边熟悉你的人
呆哥：:L :L :funk:
换个邮箱跟客户沟通吧~
是不是别人利用你的邮箱给客户换银行账号了啊
老娘拼了：:funk:
不是把！
jlapase：你每天登陆邮箱不知道有信从你邮箱发出吗
《cherish》chy：比我惨多了..:funk:
jesswhy：黑客？你发件箱里有没有邮件？
jesswhy：利用那个账户去查是谁，假如是你们公司的账户，就证明你们公司有人黑你了
其他人的账户，报警
芊芊君子：光天化日之下还有这等事，岂有此理！太恐怖了！:@
留不留：:funk: 确实很恐怖的说
jasmine_liu：
啊，不是吧，那怎么办？要是真换了帐号那就更糟糕了，太恐怖了，我都不敢往下想啊～
jasmine_liu：用帐号去查是谁干的？怎么查啊？那个家伙用的是我的邮箱帐号，查不了。我刚打雅虎客服电话，他们什么也帮不了。
jasmine_liu：公司之前没做外贸，我是公司第一个外贸业务员，我肯定不是我们公司的同事干的，因为他们都不在知道我的密码。
jesswhy：
客户汇款汇到那个账户上的啊？
Ellian：真的很恐怖，LZ查到原因了没阿
手掌上舞蹈：这种事情我好像在fob上看到过。
那个人说的意思好像是另一个人用的是另一个邮箱，但是和自己邮箱很相似。比如自己的邮箱里有W，那个人的邮箱就是VV看着很像。
你检查下是不是那个邮箱是不是和你的完全相同？
问问雅虎
jasmine_liu：
我每天登陆邮箱没发觉，那个人可能把他发出去的邮件都删掉了，所以我没察觉，唯一一次感觉自己的邮箱被盗了，是在我收到客户邮件后立马给客户回邮件，然后把邮箱关了，等我再次打开邮箱，客户原先发的邮件就不见了，当时就意识到可能有人攻克了我的密码，随后就立刻更改了密码，但这次看来似乎还是晚了点，唉，我的天啊。
jesswhy：
你再仔细看看邮件，是不是客户搞错了？英文名称跟你同名啊什么的也有可能
我们的一个客户有时候发邮件就发错了，因为与他们合作的另外一家公司的业务人名跟我们老板的英文名一样
jasmine_liu：目前还不知道客户汇款到哪个帐户，因为钱一直没收到，今天才知道原来有人盗用我的邮箱，我马上问一下客户到底汇款到哪个帐户了，万一客户款汇错了怎么办啊？
jesswhy：
雅虎邮箱是可以设置密码保护的
你们平时都在网上收邮件？ 我用的thunderbird大部分人用OUTLOOK
EmmaMiss：还有这种事啊，第一次听说，见识了……
我最近也是用雅虎的邮箱呢，但现在换邮箱又得跟客户解释，似乎有点麻烦呢:(
jasmine_liu：我刚才又检查了一遍那个邮箱帐号，那个人确实是用的我的邮箱发的，没错，不是类似的邮箱或是搞错了。
jesswhy：
用另外一个邮箱问吧，否则客户回了你又看不到
汇错了也没办法吧，关键是要挖出那个可恶的人
乐呵呵2008：:L 你们不用公司邮箱的吗？感觉那样可能好点吧。
jasmine_liu：
恩，是的，得用另外一个邮箱回复，要不然又要被黑客攻击了。
jesswhy：我在怀疑还有一种可能就是客户在耍阴
貌似这种可能比较小
jasmine_liu：对，我平时是在网上收查邮件的。看来网络还是不安全啊，唉～
jasmine_liu：要是客户耍阴招，我要怎么应付呢？这个也不是不可能
jesswhy：
赶紧向客户问账号 并解释不是你发的
jasmine_liu：
恩，是的，马上问，马上解释，但愿还来得及。
梦幻女孩：
听了就感觉恐怖。
jesswhy：
问他要账号啊并提供你们账号的清单证明这几天没有资金入账有的话 是XX公司打进的
至于天气方面 截图 天气很好等回复
付款方面坚持自己的立场
JEERY123：可怜的美眉。
现在这些黑客，怎么才能抓到他们。
抓这些不要脸的人去凌迟！
giant888：这样的事情都有？
肯定不允许的啊，哪有下家私自跟自己的客户联系的啊
jackliguangyue：晕倒 感觉有点不可思议的。 看来以后干嘛都要注意点啊
travelling09：
会不会是你老板“帮”你收发的啊
hanhan507：第一次听说，有点恐怖咯
iwoyou：高科技啊。:L
火车人：建议1楼这几天先换台电脑，改邮箱密码再上邮箱给客户说
你这台电脑要彻底查毒，格盘
liangxy135：。有2种可能
1.你的雅虎账号被恶意盗用了，你客人的款已经到了那黑客的账户了
2.你的客人在忽悠你。你可以去查下你客人的信誉，观察下你们之间的沟通上有没有觉得对方是个骗子呢？
jasmine_liu：
这么长时间沟通觉得客户不像是骗子，挺好的。
jasmine_liu：我们老板英语不好，再说他特别忙，我相信绝对不是老板做的。
mecheal：我的天呀！什么会有这种事呀！！
笆根草：期待最终的结果。1楼啊，要保护自己啊！！
一把刀：做个记号先留意一下事情的进展
lwcapple：我也觉得要确保下 是不是客户忽悠你 现在网络上的骗子真的很多的，有些人一开始是想和你做生意的，但聊着聊着发现有漏洞可钻，也许会耍点小伎俩，反正和客户说明你真的没收到钱，问他钱汇到哪个帐号了，银行的水单传真或副本传给你，然后根据客户的银行水单与银行核实。
nancy0114：天哪，我们是企业邮箱。还好。
川上袜子：啊 确实太恐怖了。世界之大 无奇不有。坐等结果。
joyce1234：LZ赶快去查一下，这事实在蹊跷！
caya802811：还有这样的事？今天算是见识了，在网上什么都不是安全的，愿1楼尽早找到解决的办法幸会！
minnie_p：听所未听呀，太恐怖了，好像现在HOTMAIL的邮箱的WINDOW LIVE MAIL不用密码都可以登入的，烦
samhong：直接与客人通电话，告诉客人邮件被人盗用了，查清客人汇钱的银行账户，
mayleechan：问客人打到哪个账户了，提供水单，然后去银行查那个账户不知道可不可以。
gan_en21：这也太恐怖了吧？还是第一次听说
zengzhimin1130：
xugz_666：你密码让人知道了吧
nausicaa：我晕。！ 太恐怖啦吧！！
潘耀平0811：
怎么还有这种事啊，我注册的也是雅虎邮箱呢~
jasmine_liu：
大家好，感谢大家踊跃参与这个话题，也给我提出了很多宝贵意见。昨天晚上客户很着急，给我打电话了，还给我他们的银行水单和收款人银行信息，可是没想到啊，客户真的打错了，打给别人了，现在该怎么办呢？
jasmine_liu：客户打电话希望我们能尽快帮忙把钱追回来，但是怎么追呢？我在湖北，收款银行是上海浦东发展银行，而且就算我去银行查账的话，我也没有权利啊，我既不是汇款人也不是收款人。银行肯定不会透露我任何信息的，除非通过法律途径。
Maney：真的挺恐怖的，1楼要不你换个密码
上吊的蜘蛛：:L 什么怪事都有，办事还得小心小心谨慎谨慎呐。
sindyee：竟然还有这种事情？太恐怖了
Charon：很麻烦，估计很难找的回来。你现在只能想办法到底是客人在骗你还是真遇上黑客了，如果是后者，说实话，客人有理由让你们赔的，毕竟是通过你的邮箱给客人邮件发的帐号。你能不能根据收款方的名称查查收款人的信息？实在不行就报警看看吧。
karron：应该查下发件箱 如果真的有这封邮件 那么很可能有人盗取了你的密码 然后利用你的邮箱跟客户联系
1楼小心小心小心啊~
windbelllin：客人打款的话,应该是要打到对方公司的帐号啊,不会是私人帐号的呀,他有给你银行水单,那你就应该知道收款人的公司信息了吧?????????
一曲广陵散：:funk: :funk: :funk: 恐怖啊恐怖啊，现在知道咋回事了吗
yuanbuluojiao：天呐!还真有这样的事情啊！大家一定要小心啊！真的太恐怖了！让客人电话给上海那边的银行看看。估计是私人账户，查查收款人吧！
jasmine_liu：
只有公司的名字和帐号信息，其他信息没有，而且公司名字还是英文的，无从查取啊～
fenyan：只能说1楼你太倒霉了，你的客户肯定被骗了，不过真的很恐怖啊！
jasmine_liu：
嘿嘿，是有点恐怖，也有点倒霉，不知道现在怎么样才能帮到客户。
jasmine_liu：这个人挺聪明的，偷窃我的密码但不更改密码，因为一旦他改密码，我就知道我的邮箱被盗了，然后我立马通知客户不要再发我以前的邮箱了，这样黑客就骗不到钱了，唉，这个讨厌的人挺有心眼，挺奸诈的，:@
楠柯梦：不是吧，看来现在雅虎邮箱问题多多啊
我上周也是因为雅虎邮箱少收一封邮件，而丢了一个合同
lh123456：说的好恐怖哦。吓到了。
zhangjun1119：不是吧 我用雅虎邮箱没觉得有不安全啊
jasmine_liu：
我已经换密码了，但我总觉得还是不安全，所以我现在用另外一个邮箱跟我的客户沟通。
jasmine_liu：
其实我有黑客的公司名字，不过是英文名字，另外我还有他们的公司帐号，我觉得只要有司法机关介入应该是很容易找到这个黑客的，但是我今天报警了，警察不愿意受理这个案子。
STP：内部人士作案！:L
bruce911：表急 ，让哥帮你支个招 ~~
kardy：公司应该搞自己的邮箱，域名，还有人管理服务器，yahoo，163，126这些就是做私人邮箱用，难免不安全因素，出问题无人可找，有时看到供应商的业务员用这些邮箱就怀疑供应商是不是家庭作坊类的实力。
alice1888：
我们公司也遇到此类事情 ，怎么办？？
绣花妞：
你的邮箱被黑客 了，
我一朋友也出现了这样的情况。那黑客早已经盯上你了，
把密码设置得复杂些，
另外一些link 以后不要乱点。很容易被黑客知道你们的IP登陆地址。
这样从而套取了你的邮箱密码
客 人很无辜呀 这样。
文章首发表于：2009-11-25 09:07
