什么是业务员:客户说不信任我了,今晚要失眠了!唉
我都无语了!
这个客户,一直说自己量会很大很大,但是真的下下来的到现在为止,可以说大单是没有过。
我们公司的产品比较特殊,都要认证的,客户8月来参观了,公司后,是打算以后长期和我们合作。而他也要开自己的第3个公司,他的公司的产品,不买直接消费者,也不卖承包商,只卖一级批发商的。8月,来公司看了后,觉得我们的合作机会很大。而他在那边也一直在为自己的新品牌做认证,做产品包装。前几天,和我说,机票订好了,12月27号来我们公司,在这里呆10天左右,把所有的产品,订单都确认好,他必须在今年订下所有的单子。而且,另外一家供应商那,也有8W的订单要下。
今天,我们在聊天中,我无意间提起,很多客户都在买我们的产品,其中一个,我以为他根本不在乎,因为上次,他还说那家公司是BULLSHIT,因为公司老是把产品卖给直接消费者,而且价格也不高。这次,我提了下这个公司,他就火了,说我和我们公司对他不忠诚,竟然卖给他的对手,而且还是名誉很不好的那家公司。然后就很生气。最后,我快下班的时候,发手机短信息说,他想以后都不要和我们做生意了,就做目前这些好了,不想浪费他的时间和精力教个欺骗他的人(不可否认,确认交了我很多很多)PS:他有个习惯,不选择竞争对手的供应商。不喜欢这种关系。
噶问题是,我们也不能一直等你,你一直不下单,我们不能一直等,我们也要生存,而且这些客户都是在认识你前就联系的,7月的时候,我还提起过有客户想做我们代理:L ,他也没什么反应啊。谁知道今天反映那么大。最后,晚上SKYPE上又说了很多很多,我们让他失望的话,甚至说对我这个人也失望了。说得重新考虑我们公司。
想想自己在中间真可怜,一直对客户有信心,知道客户肯定会和我们做很多生意,也知道他在那边也在操作,所以这次过来,肯定能带大单过来。但是我毕竟不是老板,老板要见的是美金,老板说,说的再好听也没用,要不先拿50W美金过来,这样,我们就只供他一个人。要不就是先拿10几20W美金放我们这里,这样来表示他的诚心。唉,我都不知道该怎么办了。现在想想,7成,这个客户是没希望了。再说了,找他的供应商太多了。
大家说说看,我这个业务员是不是很失败,现在2边都不讨好,这个客户,可是我花了差不多一年时间培养的。而且在没有任何资源,就一台电脑的情况下挖出来的,真的没有了,心好疼啊。
你们说,这个客户还有希望吗?
ceohuapeng:比较吹嘘的客人的确让人烦躁
:Q :Q :Q
什么是业务员:
怎么说呢,他其实不是干吹嘘,确实也寄了很多样品,样品费,我想他差不多都花了快5000美金了。
要不就是我经验不够,可能客户都是这样寄样品过来,吊胃口的
真糟糕:当你觉得没招的时候,,静观其变,,,客人估计是个直脾气的人刚好今天心情又不好..一般能做到这份工作的人都是很有风度的,至少也能假装出这种风度,,我想他静下来的时候也会觉得今天的行为偏激了......,过些天就好了.这两天不要主动的挑这话题或过多的道歉..另外一点,,跟客人沟通确实要注意言多必失.
什么是业务员:
恩,希望吧,我昨天想了一个晚上了,现在开始不主动联系他,就为他准备,他现在需要的这些样品,然后快点给他确认。
言多必失,我真的要学会
莫小贝:就深深的把这句话放在心上
多做事少说话~
chintcw:
说得对呀
sonynancy1:除非战略需要,不要拿你现有的客户当例子。你做你的生意,扯那么多没用的干啥玩意儿?真正驯服客人的应该是你们的产品质量和服务态度,不要给客户一种你向他显摆以说服他做你的购买商的印象。如果是我,我就不喜欢这样的供应商,个人感情除外,除非你牛到中国只有你一个供应商。
水灵:不明白你为什么明知道那个人是他的竞争对手还要提那家公司呢
是我我也会有意见的:L
什么是业务员:我也不明白当时是怎么了,只能说自己太没用了。
现在唯一有点欣慰的是,在经过和客户半个小时的通话后,客户愿意相信我了,也愿意按照先前的约定,来中国。并且同意先下个单了,等款项到了,我想我可以稍微松口气。
nblsd:呵呵,你很单纯,怎么可以把该客人所在国家的客人信息告诉他呢
任何客人都希望自己是本国唯一一个卖你们工厂产品的,这样他就可以决定价格,就可以高利润
如果多个竞争对手,就只能打价格战,最后两败俱伤
所以老外都不喜欢这样的
alexskytuolima:估计是这样,同意11楼得观点
sunqi85921:还是要慢慢养啊,养好了会给你下个金蛋的。
hss830408: 还好,没事了,不担心了,睡好觉
caijuling:
文章首发表于:2008-10-15 23:33