polar123：外贸之路，心情伴随
2012-9-12
来公司有一个星期了，我们公司的业务员特多。他们大多数是从学校刚毕业出来，人都非常热情，刚来的我没有感觉到一点的不安逸，就像
和自己的同学在一起一样。感觉自己还蛮幸运的，来到了这样一个大家庭。
每天上午到车间去学习产品知识，下午呆在办公室。我们公司是做LED灯的，这几天车间无货做，都很闲，我也跟着闲。下午坐在电脑面前，
有几下午头是晕着过去的。Hike发了产品培训知识给我，浏览了几遍，再加上这几天的百度，也知道了些皮毛。而现在呢？不知从何处去学！
感觉产品知识学得差不多了（有点飘哈）。polar，淡定！
不是快中秋节了吗？送月饼的不断。昨天Jenny收到了两盒，今天yiwei也收到了两盒。感谢她们的分享，懂得分享之道，才能快乐生活。
$kevy：懂得分享之道，才能快乐生活。同舟共济，一起克服困难。
lqb19850325：看来1楼心态很好，顶一下
笨小葛：那你是很幸运进入一间这样的公司~~慢慢学习吧~~
polar123：
恩，一起加油，为了自己的明天幸会！
polar123：2012-913
中午同事坐一起吃饭时，有个做日语方面的同事说自己到现在已经做了三个月的业务了，现在有点讨厌做这行了。（应该是种种原因导致的，
最主要的是心态问题）坐我右边的同事说：“不管你在任何一个公司，第一份业务员的工作一定要做出成绩，否则以后你都会害怕业务的工
作。”我觉得很有道理。
flange89：每个人给自己设定一个目标，只要你想完成它，有足够的毅力你能一定能完成，
我来我现在工作的公司的时候有半年的工作经验，可来到这个公司我两个多月没有做出单子，
老板给我的期限是三个月谈下单子，还有一周快到期限的时候我的压力非常大，老板从心里上已经放弃了让我三个月出单的信念，
我为了不让别人看不起，我和自己赌了一次，我最后一周很努力的工作，在还差一天三个月的时候我签到了来这个公司的第一个单子30000多USD
随后的一周我又签到了一个，很多时候我们做成某件事情取决于我们的信念，和别的条件没有关系
polar123：
是的，信念、坚持、毅力、努力是成功的因数。相信你在接到第一个单的时候，那高兴是打心底里的，觉得自己的付出没有白费，委屈、白眼没有白遭。期待你的分享，还要都和你学学经验呢?:P
专业报关商检：1楼，万事开头难，第一份工作，加油了！开个好头！勤劳、努力，终会有回报的
polar123：
恩，我也是这样认为的幸会！ 幸会！
Jasmine02：每个人给自己设定一个目标，只要你想完成它，有足够的毅力你能一定能完成。
xkm_jessica：加油 加油 加油
polar123：
恩，加油加油加油！一起加油
阳光下的小豆芽：1楼你很幸运有这么多热心的同事，加油吧
polar123：2012-9-17
公司食堂的菜没有辣味，昨天休息到妈那里，特意在电话中嘱咐菜要多放点辣椒。而是昨下午来
的时候，妈特意帮我炒了一瓶辣椒（是那种小辣椒，特别辣的那种），世上只有妈妈好呀！
hike说："你今天开始找客户吧！”“嗯，好。”上午开了一上午的会，下午找了一下午，只找
了十几个邮箱，还把我紧张的..
输入关键词，出来好多B2B网站，要注册才能进的。出来好多，都有点影响我了，正在注册ing,
hike从面前过，还是来关心了下我这个新手。就和我说了下他的经验，“B2B免费的平台我以前也注
册过，但是没有什么效果。就连现在的收费平台接单也不多了，我想你还是用谷歌搜吧！”有时候
老人的话还是要听下的，免得走弯路。
看来找客户也不是那么容易的，明天再接再厉:P
polar123：2012-9-18
找了一下午的客户，才找了二十几个。遇到好多的只有网址，没有e-mail,浏览他们的主页怎么找
也找不着，随之就放弃了。现在的天还热，喝水喝得多。hike打水从我面前过（办公室分成了几
排，而我又坐在最前面），问我找的怎么样了。就和他说了遇到的问题，他说把网址复制下（三个
W不要），再放到google里面去搜，在前面加个@就可以了，果然，找了好久的邮箱就这样出来
了。
有时候遇到问题倒不可怕，可怕的是躲避遇到的问题。
polar123：2012-9-25
现在找客户上手多了，值得一提的是外国的黄页很好用（特别是德国的）。可是有些国家的不是
很好用，用注册什么的。公司里的同事应该用黄页找的少吧，听他们说没什么有用的客户。呵呵..
那我就拿自己来做个试验吧！
polar123：2012-9-27
找客户，要换着关键词找。找着找着，担心重复，呵呵..(在已找着的客户里，肯定有很多是重
复的)。还有一个担心是：“找出来的客户（有些是有好几个分公司的呢！），他们的邮箱要不要
copy下来呢？”;P 都copy下来了，也要拿来充下数，就算发了开发信不回。（每天都有任务的，规
定一天找多少的）
今天是个好日子，也是polar和亲人的生日。polar&亲人，生日快乐！又长了一岁了，时间真是不
由人呀！真的是过生日啊，老期望有人发短信过来，上着班时不时的往抽屉里瞄。其他同事的手机震
动，也要看下抽屉里的手机屏幕，生怕错过任何一条。呵呵..是不是有点可笑丫
polar123：2012-9-29
来公司也有一段时间了，在这段时间里，身上的红疹子倒是随着天数的增多而增多。都是蚊子赏的
脸，它们特毒，有些第二天起来很痒，几天不得消停。看着身上的红疹子，觉得我怎么这么好欺负
呀！就差背上没有了。
到月底了，这几天的货特赶。赶着在今天出货，明天就放中秋和国庆长假了（高兴下，八天假
呀！）虽然都是些小单，但是要在两天之类出货对于只有十几个生产工人来说还是有点忙不过来的！
昨晚去生产车间帮了下忙，一是有那么忙，二是是hike的订单（我们的主管），他也是忙得乱串，到
处找人。
忙碌的生活是快乐的，最主要的是有那么多的人和你一起忙碌。
polar123：2012-10-08
长假过后，第一天上班。一大清早的，竟然把办公室电脑的密码给忘了，傻傻地的按照屏幕上的提
示密码输了好几次。（当时真是傻透了，如果提示的密码有用，那还设密码干嘛呢！:L ）做了早操
回到座位，有输了好几次，头中的密码太多，竟把自己给蒙住了。旁边的同事说“我看要找个
电脑高手来了，再输不对的的话。”功夫不负有心人，上班半个小时后，终于输对了。那个高兴呀！
通过这次经验，要么输入个自己最熟悉的数字为密码，要么把密码写在笔记本的杂草丛里，这样有备
用了。
今天开了早会，说了下业务员的晋级与资薪变动的问题。以前的是鼓励少部分人，现在是激励大
众。开会的时候也宣布了上个月的各个部门的总业绩，jenny就做了四十万的单，所谓小单成就大业
绩。
放假的这几天，天天宅在家里。电视电影倒是看过很多。年轻就是有本钱，看了两个通宵的电
视。第一个晚上和大弟弟在追看《新白发魔女》，第二次是我一个人在看《养母》，完全被其故事情
节所吸引。《养母》可谓是我全神贯注的在看，也是第一部吸引我，看着不想快进的片子。真幸福，
一部好看的电视就能满足自己。
《三大傻大闹宝莱坞》挺好看，也蛮有教育意义的。其中主人公说的最多的一句，也是深深藏在
我脑海里的------追求卓越，成功永远相随身后。polar，加油！还有半个月就要自考了。在这半个月
里，相信你能创造你的灿烂！
polar123：2012-10-16
呵呵..中午睡过头，迟到六分钟，三十元就这样打水漂了。
crCindy：
呵呵 很乐观的女孩子 加油
zcv3787804456：湖南老乡 都是做led 灯的 加qq:2270049104聊聊吧
polar123：2012-10-22
先来说说写开发的事吧！还没开始写时，浏览过网上许多的资料，有些建议还是值得采纳的。我只是
说有些！看了Hike发来开发信模板，其中一条与网上的建议相驳（第一封开发信不能插入图片）。而我
们经常是添加图片的，我们是做LED灯的，干巴巴的文字不能打动客户的心，有实图还是生动些。就不
能插入图片的事，我还傻傻地问了Hike一句：“网上说第一封开发信不要插入图片，会被认为是垃圾邮
件的?”“比如说你发了2000封开发信，而有50个邮箱设置了，不是还有1950个吗！”一个浅浅的比喻
，道出了其中的奥妙。
第一封开发信发出了，过了一会儿，就有退信和发送输败的邮件提示。当时我还大惊小怪，大声的
说了句：“怎么还有退信的？”就凭着这短短地一句话，一个新手无疑的展示在大家面前。旁边的Hike
很谈定的说：“正常呀，这正是你前面所问问题的体现。”
发开发信有四天了，前前后后发了两千封。退信的，发送输败的和邮件地址错误的，大约占了十分
之一。很庆幸，到目前为止有5个客户回复了，有些还问地很细，加油！订单就在前方。
网上的建议看多了，有时候也会给自己造成影响。比如说，网上有许多人提倡写开发信时，先浏
览对方的网页，然后再针对性的写。可是我想说的是：“对于一个新手来说，先要有量的铺垫，然后再
有质的提升。”
客户是每天必须要找的，在没有积累稳定的客户群之前。下午找韩国市场的客户时，真觉得有点坑
爹，其他国家的都有翻译，唯独韩国的不显示，找了大半个下午，头晕眼花地，客户却没找到几个。明
天继续，望它有点变化。
不同的人有不同的方法和style,最主要的是找到自己的方法与style.
polar123：2012-11-3
比我后来一个星期的同时出样品单了，真好，我们这一组的人都为他高兴。其实出单说难不难，说容
易也不容易。对面同事谈这个单很快，不像我室友的那个客户，很纠结的。发了PI过去，那客户还嫌银
行里的手术费贵。遇见这样的客户，只有慢慢磨，有那个需求就会让步的。
一个新人要想很快的成长起来，其实少不了带他那个人的功劳。就拿我来说吧，刚开始发开发信时，
有客人回复了，让报价或给参数什么的，可我不知从何去回复。都是Hike在教，当时感觉自己就像张大
嘴嗷嗷待哺的小鸟，不断的向Hike索要食物，而他却是那样的耐心指教。
遇到一个帮你的人是好事，遇见有耐心帮助你的人，那是件很幸福的事！
polar123：2012-11-20
好久没来码码字了，今晚就来啰嗦下。今天是值得高兴的一天，也是让我压力山大的一天。高兴的是我
出样品单了。小小订单，真是鼓舞人，也打击人。压力大的事是今晚考试了，考了企业文化和业务识。
说起业务知识，真是那个心寒呀！全给忘光了，我是最后一个交卷的，估计也是最后一名吧！现在
的心情很压抑，很不舒服，主要是把后面两大题放空了，本来可以的，结果却不是。真是人要不断的去学习，
不能间断一刻，否则连你自己也不能容忍自己了。
呵呵..笑下吧！不管是开心的笑还是苦笑，反正脸上的肌肉动了，也等于在运动一下了。
下面再说下开心的事吧！话说上个星期到生产部帮忙，有个意外的收获， 除了学到知识，还让
我产生了收集标签纸（用完了的）的想法，自己可以DIY一下。黄色的纸，有标签那边是油性的，反面
可以写字，而且纸张质量很好。由于以前工作接触黄色的打印纸比较频繁，现在特别钟爱黄色的纸张。
我想把收集来的标签纸做几本便带本（能放进口袋里的），后期的工程很大，虽然封面和钉子都找好
了，但是打洞还是个艰巨的任务，还得坚持。同事们投来好奇与质疑的目光，个别好友说：“你又何必
了，我给你钱去买几本吧！”。套用电视剧里的话：“别人笑我太疯癫，我笑别人看不穿”。我是个喜欢
低调的人，不喜欢什么事就和人说，自己动手去做就高兴。
应该是上个星期一吧，Hike实在是看不下去我的淡定了，就找我谈话了。“你太被动了，这样成长很
慢的。作为业务员的你应该积极主动点，不然能力不会得到提升的。（星期天他们那些老业务刚培训回
来的他，应该还在培训的激励中吧！其实也说的很对）”“是的。”“你看和你一起来的Jackey,他进步
比你快，就是因他比你主动点。作为新业务的你们，应该主动利用身边的这些资源。你们真幸福，当时
我来的时候，没有哪个带下，下去问工程技术参数，工程说是商业机密，问那时的主管，他们留一手，
只告诉你点皮毛，都得靠自己主动的去学习钻研产品知识。”“我连连点头。”“说实话，你的心态很
好，平常看你坐那好淡定的，我都看着有点急了，走来问你邮件回过去了没？保持这种心态，但是你要
积极主动点，你的能力才会得到提升。”“嗯。”从这次谈话之后，我又多了个称号---淡定姐。
做了二十多年被动者的自己，现在应该积极主动点。你把以前的被动归咎于自己的与世无竞，其
实那是说得好听点的，难听点的就是你在逃避自己，自己没有能力去争取，没有勇气，那样你过的好吗？
知道昨天你是个被动者，你就不能积极主动点吗？你愿意一辈子就这样被动下去？答案是否定的。
从今天开始把“积极主动”列到每日计划里去，到一天的工作结束时，扪心自问下，今天你“积极主
动”了吗？
polar123：2012-11-27
前两天给一个加拿大的中国商人报3528灯管的价，结果报的太离谱了。知道是怎么回事吗？主要还
是不细心的原因，本来宽电压是加RMB8元的（我们做的是窄电压的），结果我给加了8美元报过去了。
那个客人肯定被我这不细心的行为给吓了一跳，肯定还会在心里碎碎恋下“妈呀，这是神马回事吗？仅
仅做个宽电压的，咋就贵这么多呢！”
下午在听Hike从下面生产部打听到的消息， 刚好说到宽电压这个事。我猛地一惊，宽电压是加八
元，不是把美元吧！看了价格基准表，还找后面的同事反复确认了，单位是元。天啦，给客户报价报的
太离谱了，可不要把这个客户吓走才好。昨天跟踪了一封邮件，今天下午也重新报了价，希望他是度假
或有事去了，没打开邮箱。千万不要被事实证明说是被我给吓走的，那样我弱小的心灵是会受打击的。
相信你是慢性子，和我一样。也像事实证明那样，发灯管的开发信一个多月后才打电话来询问。
polar123：2012-12-13
上面提到的客人果然是慢性子，快一个月了，任何回复都没有 ，看来只有继续发开发信了。
经历了一两个星期的冷谈期，到现在有几个人回了。看着我们组的其他成员都有预计订单，就我连
一个PI都没做，心里还是有点压力的。对待这种情况，只有转移目标了，找客户。现在回想起来，
还是有一定感想的。首先是热热闹闹的场面，接着是门可罗雀的情景，在这中间，心身得到了磨
练。真的要感谢前段时间的冷清场面，让我知道还有这种情况的存在。至少在以后的外贸路之中，
我的心不会惊慌。
在学校是个好学生，一期难得请次假，平生也最怕请假了。可是最近刚刚好要请假，本来打算
请两天的，被经理一说，变成了一天了。真想恋在校的日子，每个星期有固定的休息，而且星期五
只要让半天课
我们经常重复这样的感叹：小时候想着长大的好，长大了怀恋童年的美；在校时想着
出社会的好，工作了留恋读书的岁月。难道我们从来没想过要过好当下吗？
guk3605：工作了留恋读书的岁月
同感啊，工作一年了
polar123：2013-1-12
最近的心情是低落的，但是有件事值得高兴：自己在成长，进步。从一开始被动的接受知识，到现在
的积极主动。追踪客人也是一样，现在是积极主动的跟踪。发了报价没回的，给了规格书没音讯的，联
系了一段时间消失了的，现在采取重新报价，发新出来的certificate 或规格书，介绍新产品等。这也是
一种进步，是主动提供而不是等到客人来问。
polar123：2012-1-14
今天真是个喜忧交叉的日子。喜的是中午在网上抢到票了，三张，都是有座位的。春节来了，买
票难，买票回家的人像“土匪”，不到一分钟就被抢光。
说说买票的心情吧：当时真的很激动，说不出的激动。真的是好事多磨难，注册了两个账户都登不
上，提示密码错误。今早开完早会之后又注册了一个，还好知道爸妈的身份证号码。十二点才开始放票-
-广州---邵阳的。特别是是接近十二点的时候，那个心跳，快的比见到自己喜欢的人还快，差不多快跳出
来了。很幸运，真的！一次搞定了，而且只等待了一分钟。买票也是有技巧的：1. 买票前，先把
要买票人得身份证号，联系方式填好，放在常联系人中。（这样预订的时候只要点下即可，快，方便）
2.买票要坚定，不要犹豫不决。比如说上海到溆浦的车只有一趟，可到怀化的有几十趟，这个时候买票
的你可以思考了。买直达的？还是买到中转的？买直达的不一定有票，中转的票机会大。3.春节来了
吗，正是中国人大迁移的时候，这时会加开车，买票的时候买那些加开的机会大。4.借助中转站，得票
的机会大且多。毕竟有些县城只有一两趟车过，买了离自己的县城近，又大的车站的票。打个比方：从
广州回邵阳，你要订的那日的票没了，你可以买衡阳或娄底的票（从那过的车趟次多）。这样实惠，又
帮助你回了家。买火车票回家的人，图的就是实惠与安全。
忧是忧今早上班迟到了，在北站打了个电动车，走到半路没电了:L 。可离工作的地方还有那么远
呀！而且修路，堵车。注定要迟到的，迟了十几分钟。看到时候对工资表的时候怎么扣？
这次抓住了机会还迟到了，上次没抓住机会还木有迟到，这真是路程与战略的问题！
polar123：2013-3-7
对每一个询盘不抛弃，不放弃！
gzmyjt：嘻嘻，心情好就好。
younker2012：好东西要一起分享！
polar123：忐忑的心情---2013.4.23
最近我司掀起了一阵离职风波，由于公司的制度改革，辞掉了一批；也有些老员工辞工了，再加上
几个半年多的业务也要辞职了。他们的原因是公司不适合他们的发展，条件不好啥的。哎！真是萝卜白
菜，各有所爱呀！
公司的几个爱八卦的消息真的很灵通，好的坏的，都从她们那传出来。搞得心有一丝坚持的人更想
辞职了，八卦的力量不可忽视呀！
四月初下了一批平板灯，从外面购的。出货速度很快，两天就做好包装了（66个）。可是一看电
源，真的不咋样；听老板说是从什么大厂家那里采购的（一月出四五货柜的量），鬼知道老板是在吹水
还是？电源真是不好，老化半天就达到六十几度的温度了。灯的两边还烫手，换了个厂家，也低了个档
次。以前采购的平板灯老化六七天，电源表面的温度不到四十度，灯两边没什么温度。老板给出的解释
都是搪塞人的，下午好好的答应了给换博朗特的电源。晚上经理就说不换了，就这样出。价格真是质量
拼出来的，说什么公司再次降价，其实质量也会降个档次。
真担心货出去之后会出问题， 我辛苦跟来的客户。哎..担心也没得用了。决策者都决定了，出
了问题肯定会倒赔的。
以后下单时，要自己加些条件进去（客户没有要求时），比如说光通量要达到多少？什么牌子的电
源呀？对的住客户，才会让自己少操点心，健康才是硬道理！
polar123：说服自己接受新事物的观念---2013.5.7
最近公司搞了次产品大“统一”，灯管的管型都是T9椭圆管；筒灯的芯片，电源都是共用的。共用
了，仓管舒了口气。采购照样也方便了，库存，出货也不用担心了。可是前几天我还是接受不了，有抵
触的心情，因为以前的灯，芯片在我心中留下了美好的形象。
现在想通了，人要改变自己跟着周围坏境的变化而变化。出现了新事物，要在第一时间说服自己去
接受，找出新事物的优点。否则自己将会被淘汰，这就是生存法则。
polar123：太高兴了，我估计睡着都是面带笑容的---2013.5.11
刚从同事手里接过来的法国客户，他要的灯都很特殊，喜欢混搭，把几个灯的优点集于一身。比如说
最近的一个单，要5W过UL认证的调光电源。这可把我们都难住了，问了很多电源供应商，都说做不
了。客人自己也找了好几天，还是没有结果。到了关键时刻，决定取消90个5W调光筒灯的时候，客人突
然说他想到了一个主意：Polar, 你去问下你们工程，看能不能用2个5W的筒灯共用一个10W的调光驱
动？”那时候立即下楼问了刘工，他说从理论上是可以的，但是实际上不知道行不行的通？还是要做实
验。
从工程部回来就马上回了客人，客人很谈定的说：“Polar,让我们拭目以待吧！一定会成功的。”
今天结果出来了，成功了。那个兴奋呀！打心底里的开心，急忙写邮件告诉客人这个好消息。感谢
客人急中生智，感谢刘工不厌其烦的帮助与付出。
Brice, 能与你合作，真是太好了。谢谢你，让我开心了一刻，打心底里的开心。
nadia88：
好厉害！！
polar123：2013-6-20
这半个月来，邮箱好冷清。可以用个成语来形容“门可罗雀”，而且上个月买了样品的客户也没有任何
反馈信息。如果再过半个月这样冷清的日子，估计我这个被公司称为“最谈定的人”也谈定不了了。接
近下班了，突然跳出一封邮件。是上个月买样品客户的，说要做几十个筒灯的PI. 太高兴了，自己终于
有得折腾了。
没邮件的日子，对于做外贸的我们来说就像菜中缺少了调味品。"乏味至极，度日如年，无所事
事"等词来形容。
polar123：至这些无聊的日子----2013.8.5
客户们陆陆续续的休假，而我却一天比一天的无所事事。整天在想自己该做些什么？有哪些自己感
兴趣？偏偏在这个时候，脑袋里一片空白；胸膛里有颗跳动无比的心，一刻都静不下来。
不知道这样下去，自己还会坚持多久？
polar123：世界有时很大，有时却又是那么的小--2013.12.18
法国客户Brice出的那个主意是好，两个灯共用一个电源。可是最后他又否认了用两个灯共用一个电
源，到现在为止还没有找到合适的电源。那90pcs 5W的筒灯安安静静的作为库存躺在仓库里，brice那
也没运动静了。不知道他是否还记这90pcs灯和那未打完的款，只有钱到账(收到水单）了才能生产，不
然又只能作为库存放在仓库，业务自己承担着背后的各种苦.
外贸路是个好平台，让我和我“快死去”的比利时客户偶遇了。世界有时很大，有时却又是那么的
小。故事是这样的：比利时客户是我同事becky开发的，在她手里下过个样品单。东西到客户手里，客
人反馈灯管的THD和筒灯的外壳刮花。后来客户各种的不理，becky也辞职了。到我接管，发邮件问候
跟踪，客人还是保持沉默。我也没法了，只能定时的给他推荐不同的产品。
然而在某天，我又来外贸路上溜达了。我经常光顾的是“好贴”，“新帖”和“照明版块”。待续..
文章首发表于：2012-9-12 17:39
