Vickeyzhao:疯狂了....
我有个客户是老板娘接的,但她说作为公司的客户由我来服务,,
这客户是中国人在美国的华人.跟我们公司做绣旗,但是他的图案很难,很复杂,曾经听下面的员工说还有厂长说都是放在别人那里没人做的,现在都放在我们公司做了,结果做到现在,每个人做他的东西都抱怨,而且都不乐意做..
而我却更头疼,,,总是跟他存在误解,无法沟通,每次他打电话,那普通话真烂,我必须竖起耳朵也是很难听得懂...在邮件里我是跟他一个下属联系,他又不时的发传真过来,,有时候都跟他下属的意思是冲突的,不知道说什么.搞得我一头雾水.结果他老抱怨说我给他做错了东西...不过我真觉得他有时候一下这样一下那样的...说要先出的货物的数量,再发一次传真的时候又变成别的数字了,,,搞得我不知道东西南北.
他的东西很多,货号很多种,每次做单子都要花一个半天都做不完,直到头晕眼花,真是没办法...
今天他又说我把他的尺寸做错了,可是他的下属邮件我都翻出来了,我是按照他的做的...真不知道为什么错了...每次都到半路跟我说要改...样品每次都要3张,而且还修改来修改去的...哎,简直让我疯狂....都不知道怎么说好了,...
大家说我怎么才能摆脱他,怎么跟老板娘说我不想做他的单子了,好几次都想说了,可就是不知道怎么说出口?
:L 刚才发错地方了...哈哈...高兴,现在好了....
Vickeyzhao::L 好可怜,没人顶...自己顶个先...
wzsteven1211:有点耐心好了,没有简单的客户很容易就对付了的。
客户不是说有就有的
Vickeyzhao:问题这个客户是我免费服务的..又没有提成...
安东东:我最狠香港人,听他们讲普通话就想骂娘,完全沟通不了,脾气还很大,气得要死
Vickeyzhao:
同感,...我这个客户也是讲广东话的.很难沟通,,,,,
wxp0329:我也帮你顶一下了,把情况跟老板娘说一声了。没有什么大不了的。
pannyjhj:找客户难呀,伺候客户更难哦
wxp0329:我也很无奈,生活原本就对我不公平。
Vickeyzhao:哎,看来好多贴子,好象大家的心情都差不多..做外贸真的很难很不容易...
心情有点沉重看了一些贴子,为了这些存在和不存在的事实...哎...
Vickeyzhao:
谢谢!!
跟老板娘说过了,她说顾客是上帝,要服务好,我是想着让她找另外的人做,因为我们办公室有七个业务员...为什么就给我弄了个麻烦的客户呢,,倒霉没话说..为什么其他的人都不用为老板娘服务客户呢?有点不公平
石竹僧:还真是疯狂啊 ~!~!~!
没办法了
要赚钱嘛`!
las555:1楼在温州哪做外贸啊?
别疯狂了,呵呵,好好跟客户沟通,也许他会被你感化的!
jennifer1984:我觉得台湾的客户更难做,高傲的要死.有什么了不起的呀.
wangweiyong:是 疯狂了 还是 疯了啊;P ;P ;P
sammixie:我也有给公司白做的客户。
早上一大就要起来去接机。我也不愿意,可是没办法,当学东西了。
sammixie:那你为何不直接用英语?既然人家普通话很烂。
你要不用粤语,要不用英语啊。选择很多嘛。
清愁:快下班了~~~~~多灌点水~~~```
passiondy:英语,英语的说!
粤语英语应该比粤语普通话腔听着惬意些吧!
我think so!
lynnbonnie:今天好无聊的说!也快疯了~~~~
花儿朵朵开:你们公司没有客服吗?让客服去处理呗:P
coconico:生活就是博弈,除非你能跟老板娘说明厉害关系,否则老板娘不会轻易拒绝这个客人的,因为有客户就有收入,拒绝了,就什么都没有了,所以,想说服老板娘,路有两条,这是一条,还有一条就是用你的人格魅力了,呵呵;P
Vickeyzhao:
我是温州人在台州做外贸.做的是工艺品
我要能感化他就好了,只要不被他骂死就好了,,,什么都说是我的错,打电话的时候凶巴巴的,根本不给我说话和解释的机会,解释了,可他还是那样说,我不知道要重复同样的内容多少次,可到最后还是抱怨,,,晕死了.,,,我怕我快被他感化了,疯了...
Vickeyzhao:
都有.....
Vickeyzhao:
我已经在这里做了快一年半了,,,这样学东西,,,还真抓狂呢...
Vickeyzhao:
也许是个好主意,但是很多专业的东西,还是普通话好,而且他不跟我说英语的呢....
Vickeyzhao:
小公司了,,哪有什么客服,,,什么事情都是自己做的,,,全程自己处理,有时候忙的要死...
Vickeyzhao:
哈俣,,,,谢谢...学习,,,我是应该注意下自己的价格魅力了...
Vickeyzhao:早上一大早过来,看见这么多人支持,给我出主意,真是太感谢了...
希望大家都开心顺利,,没有烦恼...赚大钱..
cindyson:
深有同感阿---------------我一个台湾的客户每次邮件过来都是中英文夹杂的-----------要么是很大的红色字体加好几个感叹号
要不是老板的老客人--------懒得伺候她---------老是询价一年做不了几单--------我才跟了三个月来往邮件已经有四百封了就是没单
晕死啊:L
evanlee709:顾客就是上帝!什么叫上帝?为什么叫上帝?就是因为他想干啥就干啥!我们要为上帝服务,就要满足上帝的一切要求.要有耐心.没听说过吗,第一条,顾客永远是对的,第二条,如果顾客不对请见地一条.没有耐心怎样做好外贸.
文章首发表于:2006-11-28 13:50