Jessica_Zheng：同事太奇葩 抢我客户也不是这么抢的吧
新人一枚 最近都在跟进一个阿根廷的客户，聊得挺好的，客户想要个样品，前两天寄过去了。
可是没想到就是在这个过程中，那个奇葩的公司老员工竟然这么明目张胆的跟我抢。
Jessica_Zheng：不知道大家在职场以来有木有碰到过类似奇葩
Jessica_Zheng：今年刚刚大学毕业，从美好的象牙塔步入了社会，走进职场。宁静安逸的生活也一去不复返了。
刚来到这家公司的时候，这里的一切都很好，公司同事都很nice。
生活上、工作上也都很热心，让我很感动，对他们也毫无戒备。
刚开始来的时候没住公司提供的宿舍，过了大概一周之后由于上下班高峰是在太可怕，于是我决定还是住公司。
找了个周末搬进去了。一切真相也渐渐显露。美好的表象不再。
公司的住宿条件非常好，所有用具一应俱全。
我住的那个房间有两个人已经住在里面，加我一个是三个人。
后来有个同事辞职走了，我和另外一个同事，也就是现在我说的这个奇葩老员工，两个人住了大概两周的样子，一切都很好，和平共处。期间她也是经常问我工作情况，客户的回复等等等等。但也还算正常。
直到公司新招了个文员，住了进来。打破了这份宁静。
文员和那老员工工作位是连在一起的，正好坐她旁边。而这也为她之后的各种歪心思提供了条件。
她们是老乡，所以总觉得要亲近些，再加上上班坐在一起，下班睡一起。所以感情应该更好些。
一天，我走运接了个不小的单，大概几千美金，这对新来的我来说真的是很大一单。我很开心，但是客户只打了30%过来，所以大家都不知道我的单子是多大的，总货款有多少。只有文员能看到得到，因为她还要管发货，所有的业务员的订单都会发到她那里，她电脑上看的到订单进度。所以整个公司大家只知道我有个订单，但应该就只有文员知道我的订单是多大的。
结果中午吃饭的时候，那个老员工又在抱怨最近没什么回复，也没什么潜在的客户会买了。
然后我就附和说是啊，最近的回复是不太好。
她竟然给我来一句 你不是接个大单吗？还有几千余款呢？你有什么好担心的！
（因为公司每月有业务要求的）
我当时就愣住了。脱口而出 你怎么知道的 我记得我没说过啊 还没跟任何人讲呢
她脸上立马挂不住了 知道自己说错话了。连忙胡说 你讲过啊 你不记得了
我。内心一万头草泥马飞奔而过。
公司明令禁止业务员看别的业务员的电脑 也不准打探他人的报价。
她倒好，连我余款都捞的一清二楚了。
而且每次寄样品， 要把样品拿给文员去寄样，因为文员坐她旁边，我们跟他交代事情的时候，奇葩老员工每次都要凑过来瞧瞧摸摸别人的样品。也是够够的了
周周在青岛：
做业务抢客户是很正常的哦，其实很多时候也不能算是抢，而是一旦涉及到各自的利益所体现出来的本能。
最好的话还是划分市场，各做各的。
Jessica_Zheng：
恩 前辈说的是。
但是这个人真的做的好过分的，
而且我们公司没有什么划分市场的。连平台都木有。
周周在青岛：
那你就更加不用管了 该怎么做继续做要让客户信任相信你
shadowel：没有说怎么抢的，期待更新。
Jessica_Zheng：
1楼回来了:P 。接着码
Jessica_Zheng：断网 刚码好的几段 全没了。全没了。
Jessica_Zheng：这个阿根廷的客户，我他跟聊的还挺好的，客户在下单之前想先看看样品。
这个是可以的，我们公司是可以免费给客户提供样品的。
因为我们公司所有订单不论样品单，还是订单都是要把全部信息弄成文件夹发给负责这块的人员。
于是我就准备好一系列具体信息，整理成文件夹形式发给文员安排打样。
在此之前，奇葩老员工可是从来没说过什么阿根廷客户的事情啊。
结果我上午刚发文件，奇葩老员工晚上就主动问我了。
她说：你最近是不是有个阿根廷的客户的样品啊
我淡定的说，是啊
她立马说 我也是哎，我也给这个客户准备打个样品呢
我。满头黑线。说，哦 这客户也让我给他安排寄样了
她高兴地说：那我们可以一起啊 你有客户地址吧 到时候我们一起寄哈
我就问她了，你没有地址吗？？
她愣了一下说，哦，客户还没回给我呢 反正我们一样的嘛
。。。。
这不明摆着客户都没理她，她看到了文件夹的信息，然后自己非上赶着要给客户样品
这不是想抢单是什么。-- --、
虽然还不知道最后结果会怎样，但她这种行为也太那个了吧。
要这么明显吗？？
Jessica_Zheng：我们公司业务员的大小订单在文员那都有记录的。
不知道其他人怎样，反正我的是从来没逃出过他的法眼。
可能人家觉得我新来的，单比较好抢一点。
不过我后来想想，这也算是人家的本事吧，谁让人家跟文员搞好了关系呢。
可是我以为她最多也就做到这份上了吧，结果，人家哪有这么简单哪。
三观都被刷新了。
朵琳达：1楼继续更新，很好奇这人究竟有多奇葩
Jessica_Zheng：
恩恩。现在还不知道结果是怎样，但是我会继续做好自己的事情的。争取拿下这个客户
yst128：这种情况多了去了！为了订单，什么事都做？谁还顾自己是老业务员还是新业务员！
我们公司的规则：
1，不管是什么人，不管用什么手段，只要能拿到订单，老板就认可。
2，只看结果，不看过程。
什么事都有，什么人也有，很热闹！
忍！！！！！！
腓尼基商人：这种情况压力太大了，lz别人抢你的单那是因为自己手头上没有。你能接到这个单，相信你还可以继续和客户聊下去的。加油
annzhi@126.com：:funk: 江湖险恶呀
yves/wang：1楼要加油啊 和客户打好关系 让客户只相信你
frandre：不小的订单？几千美金？
1楼想开点，我接百万美金的订单公司都没人找我请客吃饭呢。
Jessica_Zheng：
恩恩。还在跟客户聊呢。
Jessica_Zheng：
恩恩 会加油的！！谢谢你
Jessica_Zheng：
1楼是U盘行业啊，利润也小。几千美金对新人来说是还可以的啦。
Jessica_Zheng：又回来了。
好几天没来了，因为最近比较忙。然后跟奇葩老员工也木有过多的交涉。
上次没说完的寄样品的过程现在补上：
话说后来样品做好了，主管拿给我们准备寄样了。
这个寄样品的过程也是挺曲折的。
先说运单吧，因为走得是DHL 官方发货，所以得在官网上填好运单，再直接打出来就OK了。
结果客户地址半天打不出来，官网下拉框里边没有那个地址的邮编选项。
自己直接输入提交时又说该地址不可用！！
可把我急坏了。
Jessica_Zheng：因为奇葩老员工事先在宿舍就跟1楼说好了，她叫我先寄，说怕客户误会我们是同一家公司，我们要装作是不同的公司，这样会比较好。
然后我就信了她的鬼话。
现在想想真是太傻太天真。
结果好了，什么东西都是1楼弄好，她捡现成的啊！！
话说地址后来麻烦主管大人帮我弄好了，
然后奇葩老员工当然也遇到了这个问题，也理所当然地来问了1楼。/(ㄒoㄒ)/~~
1楼是包子啊~~不想撕破脸。也不好不告诉她。毕竟大家都是同事、、、、、、
后来运单准备好之后约了上门取件，但是客服人员告诉我寄U盘的话还需要准备一份证明文件以及客户的纳税号。
没办法，只好去问客户要纳税号了，但是阿根廷和我们11个小时的时差啊！！
我们白天，人家是晚上啊，客户都在睡大觉呢、、、、
等啊等~~一天就过去了。下班了。所以周一没寄成、。、、、
下班了，奇葩老员工当然要问我了，为什们我没寄出去啊
我只好跟她说了，要客户的纳税号，客户还没回复所以还没寄呢。
她想也没想就说：哦这样啊，到时候客户回你了，你发给我哦，省的我再问了、、、
好吧，这也无可厚非。给就给吧
Jessica_Zheng：终于第二天上班邮箱里有这位客户的回复。
所以1楼火速准备好了一切，再次约好上午10:30-12点来取件了、、、、
结果这期间，奇葩老员工是忙上忙下的啊，
我当时不知道他在搞什么。
不停地追问我一些文件的准备事项啊，纳税号写哪啊。我约了什么时候啊等等等等等很多问题。
1楼截了一部分图、、、、、、
关键她还问我啊，她是上午寄好呢，还是下午寄。
我晕。
那天还跟我说让我先寄，她第二天寄，这样免得客户发现我们是同一家公司、、、、、
1楼还是涉世未深哪，，，天真的以为她应该至少会下午寄吧、、、、
呵呵。
结果我刚挂了电话，他的电话就响了啊！！
我当时也不知道是什么电话，就听到她接了电话啊！！
她挂了电话就直接跟经理说啊说要下去送个件啊！！
撒腿就跑啊！！
尼玛。只剩1楼在风中凌乱。
为他人作嫁衣裳的赶脚啊！！别人利用完你获取了想要的信息把你一脚踢开的赶脚啊！！
玻璃心碎了一地啊。
Jessica_Zheng：不知道怎么放图片啊。1楼还截了图啊！！让大家感受下她有多厚脸皮。啥啥都要问1楼，啥啥都没有，一问清楚了，立马撒腿就跑啊。
Jessica_Zheng：我们公司发货一般是给仓库小哥一起拿下去的。
于是我就给了仓库小哥了。但是他那天有很多货堆在那里，忙着打包点数的，就叫我自己拿下去一下啊！！
/(ㄒoㄒ)/
于是就这样，1楼就灰溜溜的自己拿下去嘞、、、、
路上碰到了奇葩老员工。你们猜她怎么着。
那是满面春风啊，（在我看来是）得意地跟1楼say hello啊！！
尼玛，怎么有这么厚脸皮的人呢——
1楼还沉浸在深深地悲伤当中，自然是不想理她的。头发甩甩地就从他身边走过去了、、、、
就这样，我们的样品还是一起寄出去了。当初说好的啥啥都没了。
Jessica_Zheng：寄样品的经过就是这样滴。(ㄒoㄒ)
终于码完了、、、、
Jessica_Zheng：说说现在的情况吧。
客户已经收到我的样品了，不知道为什么。
客户说还要等另外一个样品来进行比较才决定跟谁下单。:J
说明她的样品好像还没收到吧。
唉~自从那以后，我就不怎么跟她讲话了，问我什么我也不太想理她
可能她是察觉了，或是觉得我现在没利用价值了，就也不怎么找我问东问西了、、、、
这样也好
所以1楼确实不知道她的样品客户有没有收到
Jessica_Zheng：现在就只有等了。不管最后到底怎么样，无论是谁拿到这个订单，1楼都会回来更完的。
绝对不会弃帖的滴
Jessica_Zheng：把这写事情讲出来后，心里舒服多了
就算没有人关注，1楼还是觉得很开心，有这样一个平台可以把自己心里想的，想说的直接说出来。
下班咯 哈哈
Christina吴：世界之大 奇葩处处都有！
Jessica_Zheng：
是的啊。世界这么大 总会遇到奇葩幸会！
Jessica_Zheng：1楼回来捞帖子咯:P
客户还是木有动静呢。
只能等等等等等
外贸小风：我觉得吧，如果是客户主动联系，在没下单之前大家都是公平竞争的，客户选择了之后就坦然接受，继续开发别的客户。
1楼也是单纯点，她要是真想寄，让她自己弄联系方式去，还有那个文员也很可恶。
现在外贸行情不好，很多老业务手里订单量也不多，就琢磨怎么跟新人抢了，这种现象很多。
vivienwjw：放平常心 工作了勾心斗角很多
似曾相识zj：等下文
sparrow09：1楼你碰到的真是够奇葩了，你们是同一家公司呀，这么光明正大抢客户，也是醉了
liu100375：LZ ,你好，任何一家公司都是不能明抢其他业务员的客户，这个是有违背职业操守的，当然生活中也不缺乏这种奇葩同事，你完全可以找你的上级领导反应。让他帮你处理这类的情况。我的skype是：liu100147258 我是一个小小的货运代理商， 希望可以帮到你。
yves/wang：只能说1楼人真的太好了:L
Jessica_Zheng：1楼回来了。
Jessica_Zheng：
是的呢~
她俩现在还抱团噜。
Jessica_Zheng：
是啊。现在也要习惯了。
毕竟社会和学校还是有很大的差别的。:(
周围的人都不再那么单纯了。
也许只有这样，我们才能快速成长。
Jessica_Zheng：
是啊。我也是受到惊吓了。
这么明目张胆。
关键她还不是真正的光明正大呀
别人都不知道的。
Jessica_Zheng：
大家都不知道的。
我也不想这件事弄得人尽皆知， 对我也没什么好处的。
毕竟客户抢走了，也不会再回来的、、、、、
而且直接跟经理反映也会显得我这个人斤斤计较，爱打报告啊什么的。
1楼做不出来啊。
况且经理也不会为了一个人，去得罪另一个人的。
反正不论客户跟谁下单，最终受益者还是我们经理嘛。
所以不想跟别人说，在别人眼里这也许根本不是事也未可知。:(
Jessica_Zheng：
1楼就是个包子啊。
Jessica_Zheng：今天收到客户回复了。心 哇凉哇凉滴啊
可惜不造怎么贴图上来。
把客户回复复制过来了：
thank you jessica, but we decide for another supplier
:J :J :J
等了几天等来这么句话。:(
Jessica_Zheng：不过不知道是不是奇葩老员工拿到了。
也有可能还有别的竞争对手也说不定呢。
反正不会是我了。
Jessica_Zheng：1楼很桑心 但是还是需要振作
不过话说1楼这个月的业绩还可以哦~~
所以现在也想明白了，也没当初来开帖子时那么愤概不已。
后来想想这其实也没什么，经历这些也好，这样才能学到一些东西，才能更好的在这个社会上立足。:FY
各位筒子~大家也要加油啊~~
如果碰到类似情况，不要灰心。也不要难过太久。
要知道放弃了一棵树木，后面还会有整片森林等着我们的。
自己努力得来的才会感觉到真正的快乐。
Sophie1224q：如果是我，我是绝对不告诉那个老员工客户的信息的。我也今年刚毕业，幸好我们公司没这样的事
爱抽风的蓝蝴蝶：这个客户接着跟，别泄气。 就更新价格。 我刚开始也有老员工想抢我客户，一个女的。然后我就跟他对着干，然后闹到老板哪去了。特别无耻的问我要我客户的skype号，我就不给，一个下午都没理我。后面有事我就问老板，老板就先骂她再骂我，她再自己来理我，组后客户就是自己一手谈的，特别有成就感。那个文员给她点颜色，一个打杂的，那么牛气。不要太没脾气了。后面研究下哪单子是不是她给你抢了的，业务员靠单子吃饭，这你也能忍。
Megan521：:o如果这样的情况， 你问一下客户， 他选择的其他的供应商的原因是什么？ 还有你们寄得样品是同一个人， 那么你们的报价会不会一样？ 这个很重要的， 要是你的同事比你的价格低，那么这个单子肯定你接下有困难， 同事就是同事， 我曾经也被抢过， 和同事都是利益之争的。习惯就好
Coco.G：我非常明白1楼当时的心情
我在上一家公司就试过被抢单
客户是从去年9月份开始谈的
当初客户是自己找上我们的
然后就只发一张壁灯的图片
让我们给他订做，还要配套的台灯
但是没有尺寸
我就找工厂设计帮忙画图，工厂设计说没空
就找自己门市的设计话
（但因为当时门市的设计在忙着设计新产品）
所以就找这个经理那个经理帮忙说才画来的图
图画好后客户就很正常的消失了一段时间
突然就又找我说要来中国
等到客户真的确认好数量真的过来的时候已经12月了
客户当时是跟他代理一起过来的
但是客户过来后看了我们的产品质量也很满意
说回去再给我下单
然后就到1月底了 我们放假了
客户的代理突然找我说要下单
我说要等3月工厂上班才能下单了
终于到了3月
客户的货代突然要压价
价格本来已经被客户压得好低了
没有点数可以给他的代理
所以这个代理压我们价应该就是想要点数
不知道怎么着 这个代理竟然联系上我当时公司的销售经理
公司是分内销和外销的，也有内外销两个经理
那个销售经理就把单子给他的下属跟
那个营业员在报价的时候我看到了图片
我当时还傻傻地说 你也有客户要找这个灯啊
第二天我们采购部的同事就来找我说
销售部也有人在报价同一款灯 然后数量也一样
我才发现原来是同一个客户
我就跟那营业员说这个单我已经跟半年了
价格早就谈好 客户已经准备下单了
她当时就说她就不报价了
谁知道过了几天那个客户代理打电话跟我说
我们公司有人给他报的价格比我低很多:@
当时真的气死
她报价格低的原因是用的材料不一样
客户本来跟我要求用的材料是比较好的
但她报的是很差的 而且肯定她没跟客户说
我部门的经理也是知道这事的 但她竟然不管
只是嘴上说她们不应该这样做
我当时觉得心好凉呀
加上这件事情之前跟那个同事关系其实也算可以的
但没想到她还是偷偷联系客户那边报价
经过这件事 我对那家公司的心碎一地
对那些表面好像很好的同事也彻底没信心了
现在觉得在这社会工作 同事不可看表面
必须经过一些事才能看清谁是真心待你 谁不是
为了女神-我来了：1楼，你脾气真好~~~~~~~单身哇，在哪儿，我想认识你~:$ :$
笨笨爱shadow：
职场如战场LZ多留心点 加油
展翅翱翔cindy：LZ 你们是同一个公司，寄出的样品难道质量不一样吗 ？ 同一个公司，样品分开寄2次不是很搞笑吗，你可以跟客户直接说你和XX 是一个公司的好了
Kristal00001：呵呵 只能说林子大了什么鸟都有吧
Jessica_Zheng：又有新消息了。
谢谢大家给的建议。
1楼是有问客户的，为什么没有选择我。是不是价格的原因。
结果客户说：
It is not the price nor quality. We chose a different model.
。π^π
Jessica_Zheng：
嗯呢，是的 。有问客户是什么原因。
我们虽然是一个公司，但是报价应该是不一样的。
因为我们公司给我们的是一个利润区间，就是给了我们一个底线，其他随我们发挥。
提成按订单金额算。
所以我不知道其他人的价格的。
但是应该不会差多少的。
Jessica_Zheng：
抱抱层主~~
特别理解你， 当时肯定是很难过很心塞的。
其实1楼也一度有想走的冲动。
Jessica_Zheng：
:$ :$ :$ 哎呀~1楼害羞捂脸中~~:$
1楼是包子啊，这样的性格不好啊
其实我很羡慕身边有些朋友特别直爽，敢说敢做。
1楼大天秤。 做事比较瞻前顾后的。总是觉得这样做不好吧，那样做不好吧:(
Jessica_Zheng：
样品质量是一样的。但是客户不知道我们是一家公司的。
公司给我们的就是不一样的公司啊，所以我也不可能去跟客户说我们是一家公司，
这样不好吧。只会越来越复杂，把这笔单搞砸了大家都不好过。
Jessica_Zheng：大家耐心的回复，都一一看过了。
在这里真的很感谢大家的安慰和建议。
地球还在转，生活还在继续，一次小小的挫折不算什么的，1楼会一切向前看哈
祝大家周末快乐
Jessica_Zheng：捞帖捞帖:P :P :P
Jessica_Zheng：:FY 最新消息。
客户说他们已经付款了。
这单是彻底黄了。:FY :FY :FY
ZHANG4872：这个是做人 有点问题 相信生活的她也不咋样 不是不报 是时候未到，人都要为自己的行为付出代价的
狼的诱惑-雪儿：最后也没说你这个客户是下单给了另外的供应商还是你的那个同事。
云端跳舞：学习
唉，看了1楼的分享觉得职场其实真的不是好混的。
文章首发表于：2015-8-14 11:05
