没及时寄样品单因为当初的不愿意没了个潜在

在晴朗的一天：没及时寄样品单（因为当初的不愿意），没了个潜在的客户
样品单寄了很多，可下单却甚少，以至于现在听到有客户说要寄样品单，我心里都发毛。
上个月有个伊朗的客户邮件来往了没多久，就问拿三个样品。按厂里规定，国外客户样品不多的话，样品免费，但运费客户付。后来样品都准备好了，客户才跟我说是寄到国内他的朋友那里的，并且由他带到伊朗去。于是我和他的中国朋友联系，可他的朋友拒绝付运费（称国内的一向是样品免费+运费免费的，怎么就你工厂这样啊。真的是这样的吗？）。其实运费也不多，才几十块。我和伊朗客户说明了情况，第一封邮件他没复。在第二封邮件里，我想其实这个客户蛮好说话的，当时价格也谈到了，如果他复我的话，我会向老板尽量申请运费免费的。可他接二连三连五地都没回复我，从8月中盼到9月初，连一个影也见不着。我以为他为运费的事生我的气，后来我就觉得他一点诚意都没有了。
当他的中国朋友说愿意付运费寄到外省时，我很不情愿地把样品寄出了。这下可好，当样品寄到外省时，伊朗那客户就说回我了，说他这十几天去了国外，并且告诉我，他的中国朋友没收到样品，所以就没带去伊朗（因为快递公司的延误）。现在VERY URGENT，必须要3天内将样品DHL到伊朗来，否则他谈的PROJECT就没了！
今天到了期限，我收到了伊朗客户的邮件，说他没收到样品，所以他们公司“company named was removed from the list automatically”， PROJECT就没了。
听到这，我挺难过的，毕竟开发一个潜在的客户不容易啊！而且也为自己的斤斤计较后悔，亡羊补牢已晚。可是又为寄样品的事很纠结，如果向老板说客户要免费的样品又要我厂付运费，他肯定会问你一百个为什么。我最怕解释的了。:(
不知何时才能成长为有魄力的业务员啊
大家是怎么做的？

davidskywalker：如果你开个饭店，有客人来说我先吃几顿，好吃的话以后我再天天来吃
你会让他白吃么

一直在挣钱路上：吃一堑长一智吧

floravirgoni：:Q 算了吧，广州的一家供应商，8月26号就说给我寄样板，到现在都还没有见呢，每次打电话都说好好好，NND,我的是国际长途啊

LLS54604：我觉得你不用太在意了，这种客人很大可能最后也成不了单的~
而且他们往往会同时跟几个供应商在联系，就算他拿下订单也不一定给你~
他就那么一说，你就那么 一听吧，真正的有经验的买手如果真的对你有兴趣对你有信心是会等的~
而且免费出样已经相当不错了，还要帮他们免费运出去，不可能！连小小的运费的都不愿意出是有心来买东西么？？真让人怀疑~
好好把握下一单吧，别想这么多了！

vicky201023：做业务 最不怕的就是解释 实事求是 呵呵 谈判嘛 有谈判才有单子哦 所以1楼 下次 别怕解释了哈

ruby106：
如果新开张的店铺，好的客人可以免费让他吃，如果他觉得好吃，下次还会来的，说不定给你带来很多生意。

ruby106：样品费用不多可以发给他，但为表示他的诚意，运费客人要付。