sunshine.com:记录我的外贸成长之路
2010年3月9日
08年毕业后就到了一家公司做国际贸易,因为学的是英语专业,所以做国贸也是理所当然的事情。工作的性质主要是和客户沟通,翻译邮件,产品技术资料等,很琐碎。或许是因为产品的原因吧,我和同事们都是快2年了都没有成单,虽然每天都是在忙着回复客户的邮件,沟通确认技术事宜。公司买的阿里排名,每天都有询盘发过来,加上客户比较单一,自己搜索客户根本不现实,所以都不自己搜素客户,就等阿里或是环球的客户主动询盘。
因为和男友不在一个城市,虽然离得不远,但是还是有一定的距离。所以2010年2月辞职来到了男友的城市,重新找了份外贸工作,开始了新的生活。
2010年3月1日正式上班,接触新的工作环境。原来是在生产公司办公,每天都和很多部门,很多人打招呼,现在的生产和外贸部分开的,生产在城市的郊区,外贸在市区繁华地段的一间写字楼内。总共七八个人,包括部门领导,业务员,单证员等等。办公室里每天都很安静,没有说话的,这与原来的环境大不一样,原来同事间可以聊业务谈客户,谈天说地,所以很不适应。因为是新人,本想通过“耳濡目染”的方式多偷师点专业的东西,就这样安静的环境导致我偷师未果。 没有人带,从来到现在就我自己主动要了个样本,从样本开始研究公司产品。起初还不能上网,过了三四天后才可以,可以上网后就登录公司网站,阿里平台主页等借鉴学习产品知识,到现在大体概况基本上都了解了。
第一周上班,大部分时间都是在学习产品基础知识了,这第二周的目标是制作产品PDF样本,产品报价样本,研究开发信,第三周计划开始搜索客户,在实践中一点点学习进步。
到目前为止领导还没有让我接触业务,公司业务模式是什么样的,询盘如何分配等,都没有告诉我,所以开始我要自己多努力,在原来工作经验的基础上,多摸索,有问题可以到外贸路这逛逛,找找灵感,学习学习他人的经验。
努力加油,争取在试用期内就有点小小的成绩。
2010年3月10日 客户搜素中
经过一个多星期的准备,对于产品基本的熟悉了,但还不是很透彻,不过要想尽快的熟悉产品,最好的办法就是在实践中学习,带着客户的需求或是疑问去学习。所以前两天准备的公司简介,产品信息等资料现在开始用上了,按照外贸路中各位路友分享的客户搜素经验,开始搜素我的目标客户。
以前从没有自己主动搜素过,现在发现真的不容易。B2B平台上客户的询盘信息你根本看不到,即使诱惑你注册了,还是看不到,只有付费才可以,所以说免费的B2B根本不可能。但是这些信息还是有一定用处的,你可以知道国家,或是客户名称,有的还能看到公司名称。再说客户不可能在一家网站发布求购信息,就多搜素一下,寻找这些“只言片语”,然后根据这些“只言片语”开始google,主要目的是找到他们的联系方式。有些可以直接搜到电话,其实这样最直接的办法就是打个电话过去,问一下,邮箱啥的就都可以了。如果在原来的公司我肯定是抓起电话就打过去了,但现在一切都不熟悉,电话能不能打国际长途都还不知道,从上班到现在就没有见他们打过国际长途。所以我还是继续搜素,尝试不同的关键词,最终找到联系人的信息,每找到一个我就很兴奋。
搜素客户真的很累,主要是眼累,盯着电脑屏幕,还是全英文的,就这样一个页面一个页面的打开,快速浏览,直到发现目标客户的联系方式。
经过一上午的幸苦搜索,总共找到了3个目标客户,都是做我们公司产品营销的,从别国进口,如果有戏的话,希望会得到回复。
下午接着努力!Fighting
jackeybingqi:产品PDF样本?是什么呢
sunshine.com:
哦 就是把公司介绍,产品信息等做成简单的PDF格式的了
SUNNYMMX:路过,学习学习LZ的工作计划,很有条理性,加油哦
acolacat:偶刚来的时候,也是这么一点一点去学习的。
wiser:开发信怎么写的?
谁教我下呀?
wiser:开发信怎么写的?
谁教我下呀?
sunshine.com:
虽然从事了2年外贸 但从来没有写过开发信 都是先收到客户询盘 然后有针对性的回复 你可以多搜搜 论坛上也有很有路友的经验之谈 可以借鉴
liketomato0823:我现在也很迷茫:(
sunshine.com:更新2-3月10日
size=5]2010年3月10日 客户搜素中
经过一个多星期的准备,对于产品基本的熟悉了,但还不是很透彻,不过要想尽快的熟悉产品,最好的办法就是在实践中学习,带着客户的需求或是疑问去学习。所以前两天准备的公司简介,产品信息等资料现在开始用上了,按照外贸路中各位路友分享的客户搜素经验,开始搜素我的目标客户。
以前从没有自己主动搜素过,现在发现真的不容易。B2B平台上客户的询盘信息你根本看不到,即使诱惑你注册了,还是看不到,只有付费才可以,所以说免费的B2B根本不可能。但是这些信息还是有一定用处的,你可以知道国家,或是客户名称,有的还能看到公司名称。再说客户不可能在一家网站发布求购信息,就多搜素一下,寻找这些“只言片语”,然后根据这些“只言片语”开始google,主要目的是找到他们的联系方式。有些可以直接搜到电话,其实这样最直接的办法就是打个电话过去,问一下,邮箱啥的就都可以了。如果在原来的公司我肯定是抓起电话就打过去了,但现在一切都不熟悉,电话能不能打国际长途都还不知道,从上班到现在就没有见他们打过国际长途。所以我还是继续搜素,尝试不同的关键词,最终找到联系人的信息,每找到一个我就很兴奋。
搜素客户真的很累,主要是眼累,盯着电脑屏幕,还是全英文的,就这样一个页面一个页面的打开,快速浏览,直到发现目标客户的联系方式。
经过一上午的幸苦搜索,总共找到了3个目标客户,都是做我们公司产品营销的,从别国进口,如果有戏的话,希望会得到回复。
下午接着努力!Fighting
sunshine.com:2010年3月13日 收到客户的初次回复
3月10日发出的开发信客户竟然给回复了,呵呵 高兴,正在研究如何回复他,期待下文
午夜海盗:
幸会! 幸会! 老乡支持一下
我愿交流:怎么和我的情况这么像呢!我也是3月1号上班。公司状况和你几乎一样,也是只有自己摸索了!加我QQ630850542,多多交流,相互鼓励!
sunshine.com:2010年3月19日
最近一直在搜索客户,一个字难啊,最易找到的就是中国的供应商,大大小小的天南海北的到处都有中国供应商的影子,我真想我不是卖方还是买方啊。
发出的开发信基本上还是没有回复,到目前为止总共收到2条回复,很用心的回复了,接着就没有下文了,再跟踪一下啊试试
反正也没事就当练兵了。
顺便说一下我回复时犯的错误,因为对产品不是很熟,本想给提供一个详细点的报价,但手中没有资料,产品不是自己的,所以就在网上找了点填上了,整了3页纸,看着还挺像回事,就高高兴兴的发出去了。第二天无意间发现,我犯了一个错误,把两个机器的型号搞错了,一个6缸一个12缸的,结果我都是写成了6缸,且为同种布置的:funk: 聪明反被聪明误
哎 通过这封询盘我知道我对产品了解的实在是太少了,还要不断摸索。作为一个业务员对于产品知识的专业度是非常重要的
sunshine.com:3月24日
来公司快一个月了,一直都是熟悉产品阶段, 没人带,也没有人告诉你该怎么弄。只是说了句先熟悉产品。因为生产车间在下边离我们贸易这边很远,从来就去过一次,匆匆的走了一圈,也没有学到什么东东。
最近一直在开发客户,基本上都没有收到回复,一直迷茫中,但记住路友们的话,一定要坚持,相信那句:坚持就是胜利!
老同事最近又签了笔大订单,羡慕啊 ,什么时候俺的订单也这样就好了,
订单来,来,来,来
文章首发表于:2010-3-9 11:46