fionaniu:我也来说说我的第一单
来到这家公司一个多月,其实说新人也不是完全的新人,以前陆陆续续的接触过一些,只是由于这样或那样的原因辞职了。现在的这个公司是个中型的公司,国营改股份的(改的原因肯定是因为经营不善吧嘿嘿嘿)。公司有阿里的平台,我的直接上司是个老外贸,很多年的经验。我来了以后主要就是阿里的操作,更新产品啊,处理询盘之类的。
大概是7月9号的时候,收到了一个肯尼亚的询盘,从信里看过去,意向也不是很大的,于是就拿经理给的报价单发了过去,给他的是FOB价。现在回想起来,这个客人也不是很积极的,几乎是每次我主动发邮件他才回。就这样,我就隔几天给他发个邮件过去,也就一直在联系,报了FOB价报CIF价,反正报来报去的。期间他还说他要来中国,问我们工厂有没有做好的成品,他想回去的时候装在货机上带回去。我把这个跟经理一说,经理就笑了,(我们的产品是很大件的)那笑就是觉得这几乎是不可能的事吧。不要说经理觉得不可能,连我都觉得不可能。而且对非洲的客人,一向没什么很大的好感。
25号是个星期五吧,我又给他发了一封邮件,26号的早上看见他的回复,说星期日下午3点到北京。我也把这个情况照实跟经理汇报了,经理仍然是一副不以为然的样子,也没说要不要去北京接客户。我就想,管他,经理还不着急,我着什么急(我们出单不算提成),中午就拍拍屁股回家吃饭了(星期六上午要上班,下午休息)。周日尽情地放松了一下,好像压根没有这回事。
该下班了,回家吃饭,有人看有人顶的话,偶以后就继续。
davidskywalker:呵呵,尽管写吧
心情版的朋友们都会很热情地回你的贴子的
不过MS听起来你的第一单是个样品单
fionaniu:
嘿嘿吊你胃口啊
danjiaying:每个人对第一单都特别有印象,恩,火红的季节,火辣辣的单子飞过来
ceohuapeng:开发力度还要加强^^^^^
`Jolly`::L 为什么我对自己的单子没感觉 :Q
fionaniu:呵呵,MS没什么人看,不过没关系,我还是继续和大家分享吧。接着写,
星期一上班的时候,感觉人不是很精神哦,正在有点昏昏欲睡的时候,电话突然响了,我睁了睁眼睛,还是把电话接起来,对方传来一声hello,额滴妈呀,在这个公司,俺还是头一次接到老外的电话。好在在之前的公司也接过,也没怎么慌,而且我觉得应该就是那肯尼亚的,就问他找谁,是哪里来的,后来干脆自己问了一句“Are you from Kenya?”听见了个“Yes”,那就更不用慌了,就问他在哪,我以为他在北京呢,谁知道,人家说了一个跟北京完全不搭架的单词,没办法,让他拼出来,才知道是在石家庄。当时还在想呢,这老外还挺省事,省得我们去北京接他了。于是,问了问他在哪家宾馆住,问了一下他的手机号,挂了电话。挂了电话就赶紧报告经理啊,却被告知经理去开每个星期一的例会了。俺那个心里啊,急得要命,因为俺跟老外说了要去接人家滴。千等万等啊,经理终于出来了,俺赶紧跟经理说了,经理一副很惊奇的样子:”啊?真来啦?还到石家庄啦?“于是他又亲自给客人打了电话,确定在哪个宾馆,说:“那咱赶紧去吧,你收拾一下,把重要的邮件打印出来,我在下面等你。”俺当时真是傻了,自己都不知道把邮件打印出来,汗一个先:L 其实,也没什么重要的邮件,我只给客户报过价,像一些重要的问题,像付款方式、发货期之类的根本就没有谈过。于是挑了几封赶紧打印出来,就匆匆地下去了。
在路上,经理还跟我说呢,“小N呀,这个单子不要抱太大的希望啊,这个客人很可能是来中国有别的事情办,顺便过来的;再说了,非洲人不像欧美人那样说话算数的”。俺那高涨的激情,霎时间就像被泼了瓢冷水似的,马上凉了一半。
好饿啊,先去吃个饭,回来再继续。
advisable:汗
1楼真有意思,怎么老是掉胃口呢,你吃饭了,我们可饿着在给你顶啊。:o :o :o
ceohuapeng:这种心态好像不是很好的哦
感觉有单无单你们都不是很在乎
fionaniu:
呵呵 因为感觉看的人比较少,所以没有什么动力我尽快继续
fionaniu:
嗯谢谢提醒 我也感觉自己有的时候有点松懈的样子我会听取阁下的意见的
01021102:
fionaniu:看来俺的人气还是不够高啊,看的人少,不过没关系,继续吧。
到了宾馆大厅就看见一个黑黑的坐在沙发上,我们一猜这应该就是那客户吧。于是就先搭话了,确认了以后,我们经理一直说些应该去接人家,对不起之类的话。问了人家是第一次来中国,人家说是第一次。我和经理大大地吃了一惊,这客户可真够厉害的,一个人,第一次来中国,到了北京之后自己就来了石家庄,真强。后来经理还跟我开玩笑呢,“小N啊,学着点,说不准以后就把你一个人派去非洲啦!”之后就是去工厂了,一路上客户一直在睡觉,说是因为time difference。参观工厂看产品的过程中,客户倒是蛮在行的,看了一种产品以后,说:“I will buy them."我们经理也搞笑:”ok, you buy it now?"反复看了产品以后,客户一副很满意的样子。我心里窃喜,看来有门啊。
看完工厂以后也有11点多了,回了市里以后找了个饭店吃饭,吃饭的时候有一幕我印象非常深,点了一个鲈鱼,我当时应该在走神吧,客户居然跟我说:“Eat fish, fish is nice."居然反客为主了。:P 不知道外国人是不是不喜欢吃中国的豆腐,点了一个豆腐,在我们的力荐下,客户小心翼翼地夹了一口,就再也不吃了。对了,还有茶,点的是龙井,算是差不多的茶了吧,那客户几乎就没怎么喝。
fionaniu:吃完饭就回公司了,该谈正事了。因为对产品没什么异议,主要就是订货量、价钱、付款方式和发货期了。客户定了一个小柜的货,价钱还是按当时我报的,总值1W多美金。但是付款方式把俺吓了一跳,客户居然要用cash付款!乖乖,可能是俺见识短浅吧,俺还没见过用现金支付的呢。不过,客人既然要用现金支付,那就现金吧,对我们也没有什么损失,在银行里验的时候如果有问题的话,大不了不发货就是。这就是一些路友说的所谓的”不见兔子不撒鹰“吧。至于发货期,本来客户是想看着装船再走的,鉴于钞票的问题,我们再三解释,说因为奥运的关系,现在订舱很紧张,终于,客户来了个"as soon as possible".之后就赶紧做合同、发票等一系列的单证,也让同事赶紧订舱了。那天很忙。
后来,客户走了以后,我问经理钞票有没有什么问题,经理说应该没有什么问题,到现在只有一张老在验钞机里过不去,可能是碰巧。我想,只要大部分没问题,那这就不是客户故意的。再说了,一张也没什么所谓。
就这样,俺的第一单就这样搞定了,而且,客户说以后每个月都会有一个小柜的订单。那几天经理很是高兴啊,跟我说:“嗯,不错啊,挺好的,以后继续努力啊!”俺也很高兴啊,晚上看电视的时候,新闻里提到肯尼亚,觉得真是亲切啊。朋友说是不是因为他让你赚到钱了?我说:“他没有让我赚到钱,但是,他给了我自信心。”
fionaniu:总结一下这个单子的经验,那就是第一:客户真的有需求才行,第二:认真,一定要认真回复客户的询价。当然,运气也是不可缺少滴
希望大家多多努力,多多拿单!
leomachinery:好,顶一个猪肝
ycy806:他没有让我赚到钱,但是,他给了我自信心-----------第一单给人的就是自信心!继续努力!好一个!
zli89:LZ好幸运的说
qqzhangxiangwen:呵呵,喜欢你的肯尼亚客户~~
有据话说的好~~:她没有让我赚到钱,但那是他给了我自信心~~
喜欢……
fionaniu:谢谢大家的支持,单就这个单子来说,我确实很幸运哦而且,接了这个单子以后,真的很有信心,虽然有压力,但是我仍然努力!
ellisa1983:呵呵
确实振奋人心,外贸同行替你高兴啊,但愿客户都这么好伺候。
木偶:呵呵,可喜可贺,恭喜1楼。好的客户不容易碰上啊,加油。
yon.ger:恭喜1楼啊,我就不行了,连一个有意向的客户都没,来二十天了,唉
maggie052:不错,呵呵.厉害!~
xu_caesar:恭喜。恭喜1楼喜获丰收!
有了第一单就有了继续做外贸的信心啊!
hardyzzh:支持一下1楼,好好努力,前途无量哦。
amyliu_ying:不错,俺也来先赞一个.
cemione:很上努力啊,加油朋友~~~~~~
renaxu_1011:很是为你感到高兴,
继续努力啊,LZ`````````
speedman:好样的
顶你嘛
我的第一单不知道还在哪里哦..
brucesong_sf:恭喜恭喜啊!真好
我去过肯尼亚的,不过只在内罗毕机场转了转,因为是去转机,呵呵。
哪里的客户都有好有坏,加油
gzldyxgs:恩
为中国加油
为奥运加油
为自己加油
sophie188:
shadow0708:恭喜LZ了.我就没有这运气!
fionaniu:
呵呵我的感觉就是客户在的那天好高兴啊 有点手足无措的样子
Lilyzhang1106:呵呵
真心为1楼高兴
o(∩_∩)o..哈哈
继续加油啊
Amy0330:
终结的不错,非常认同……
tianyi122:真好啊
有单啊~~~~:Q
chenlina198606:1楼好幸运啊,而且感觉1楼做得很轻松自在,真希望我的第一单赶快来,给我信心,让我继续呆下去
文章首发表于:2008-8-1 18:17