kangailian:二个多月的外贸历程,心情呀就像多层抛物线呀
算起来从学校走出社会,从事外贸也有二个多月了,想想两个多月走过的路,感觉似乎学到了许多,但是又似乎只是万里长征的第一步。生活工作中的辛酸太多了。
我在大学里面学的是机械,只是因为对英语感兴趣,所以从事了外贸。
从学校到社会的过渡转变大概用了一段时间,工作一个星期后工厂开通了阿里平台,上传资料,拍产品图片,处理图片,都是我在弄,对于一个没有工作经验的人来说这倒没什么。可是后面的问题越来越多,怎么有效的去寻找客户,怎么很好的和客户沟通,外贸专业术语,外贸专业知识,产品知识……一切几乎都是从零开始的,又回到了起跑线。我们工厂里面以前只做内贸,招我进来就是做外贸的,所以我只能摸着古石子过河。
一次,老板给了一份L/C叫我翻译,并要我看有没有问题,那时的我拿着资料不知道怎么办,全部是大写,而且我的这方面的知识为零,所以为了早点完成任务, 我加班加到凌晨,只感觉一个字“累”!
渐渐有了询盘,渐渐懂得了怎么样礼貌地和客户沟通,传递有效信息,然而这又面临另外一个问题。遇到有诚意的客户时,情绪特别好,做什么事情都来劲;遇到有诚意的客人突然又没信的时候,心里特别慌,特别急,恨不得客人每分每秒地都在和我沟通,问我问题。所以说心情就像多重的抛物线一点也不过分。更加难过的日子就是等待客人消息,那是艰熬的,令人窒息地等待,担心客人以此为借口拒绝,从而转移目标。那时的心情会变得特别糟糕,糟糕到自己不知道自己在干什么了,整个人的心是悬着的,神经是紧绷着的,只感觉疲惫,疲惫得我一天天瘦下去,本来就很瘦了呀。
主动去寻找客户,到B2B免费平台注册,发布产品信息,可是以目前情况来看,主动寻找的客户,只有一个回了我的信,免费注册的平台,只收到过一个询盘,不过幸好还有阿里平台支撑着,几乎每天都会有询盘的,只是有诚意的询盘不多。我会积极地快速地给客户报价,只是因为估价不是我估,估价人员估价后还要给老板报价,我才最终把报价提供给客户,所以这其中可能需要一段时间。只要是我拿到报价单我就会第一时间给客人回复的。
前天是我二个多月的外贸生涯来第一次接到单,而且是二个,虽然只是小单,也感到满足,而不会觉得自己的付出和业绩成反比。谈了一二个月的生意最终就落在了这个订单上,一二个月,客户的资料改了又改,报价报了又报,价格改了又改,样品打了二三次,突然感到好疲惫。但是今天,其中一家已付了30%的付款金了,想着想着,心里有点高兴。然而接下来我要面临新的问题,下单后我应该怎么做,我需要办理什么样的手续,这方面的东西也是为零,更加重要的是有一批货的交期差不多只有二十天,其中出现了许多难以解决的问题,比如包装方面是一个大问题,我不得不为此担心呀!
昨天开会的时候,老板是因为看到开通外贸方面有了一点起色才开的,讲了一些东西,我自认为是我自己跟单,然后老板娘说把订单生产方面的资料交给跟单的就可以了,还说以后打样不用我自己去打样(确实是自己和生产主管在打样,那个包装就弄了我们一二天),下个打样通知单给跟单的就可以了的时候,似乎高兴,然而听到一句话的时候感觉自己对产品这一块还没有分析透彻,很多的东西等待我去学习。而且还没有掌握好有效的主动去寻找客户这一大问题。
二个多月来,学到的更多的是心态的调整平衡问题,销售拼的就是心态呀!目前就是要把多层的抛物线的波动减小减小再减小,那样的境界才是高的境界。
wzj850508:建议发到心情板块去
soho8:
文章首发表于:2009-6-19 19:23