xukaiyan:谈的很用心的一个客户就这样说拜拜了
做外贸业务快一年了,一直没有成绩,只有两个小单子,一直很郁闷,提不起气。
但是时光照样飞逝,我也和往常一样找客户,发邮件。一天下午收到一个泰国客户的邮件,问我有没有玻璃纤维短切纱,这可是我主要开发的产品。然后积极的和客户保持着联系,报价格。 客人的邮件回的很不及时,所以我就打电话过去,是一个年轻的声音,后来就和客户在MSN上聊产品的性能价格。
经过两番的报价后,客人让寄样品,而且是客人到付。我以为这个时候价格应该没有问题了。因为如果价格不合适的话,他也不会要我寄样品的。
样品收到后,有一款符合她的要求,这时候心里的欣喜就更替几分了。只可惜他要的另外一种商品不能提供。客人说他们如果从我们这里买短切纱的话,就必须要同时买另外一种商品。我开始担心了。但是他说和他的老板商量一下。
第二天,商量结果出来了。可以,但是价格还想再降一点。虽然我们的利润是有的,但是作为外贸公司,再加上这种产品的附加值基本没有,所以价格不能再让了。我也向老板请示一下,但是不能降了。如果一个集装箱(是20尺的,这个产品偏重,只能装小柜)不能挣个七八千块钱的话,那做也是没有意思的。
于是我和客人说,价格不能再降了。客人这个时候告诉我说,他们现在有中国供应商给他们的价格是我们的70%, 我吓懵了,直接说这个价格不可能的。
客人说那我们这次交易就不成达成了。
我感觉一下子从云端跌落到地上,心一下子变凉了。就好像两个关系挺好的人,一下子说拜拜了。
我最后说了一些祝福的话,客人也是,就这样结束了。
我苦心经营的客户就这样没了。从来没有在网上发布过文字的我,实在不知道如何排遣心里的想法,发到此。
haoxujian:正常,外贸不好做啊,竞争太激励了
alexjyw:艾
又是外贸公司的
xukaiyan:
回的好快啊,谢谢!
外贸不好做,尤其是今年,但是对于我需要发泄!!
ceohuapeng:很正常
收拾起你破碎的心,踏上重找客户的征程吧
路漫漫其修远^^^^^
xukaiyan:为何大侠听到是外贸公司,发出如此之感叹!
外贸公司和工厂相比,缺少竞争力,但是也要看这个工厂的外贸能力如何。信息化是外贸公司的优势,我们有老的业务员做的很大的。
可是,where is mine?
xukaiyan:
多谢论坛元老的鼓励。
不知道还能坚持多久。
但是我会记住你的话的,your future depends on your dream!
leehanger:LZ加油了,其实外贸公司和工厂各有各的优势,我也把那句话共勉 一下:your future depends on your dream!
xukaiyan:
是的,我们共勉!
期望着皇天不负有心人
lemon200511:路漫漫其修远兮,吾将上下而求单...
水立方方:一起努力啊,别泄气!
coal_jean:不用担心,这样的事情太多太多了,对我来讲。客户一般都是没良心的,有的时候区区的5美金都有可能导致交易的失败。尤其是泰国等这样的三类国家,更应该把握好客户的心理。
只有多发推销信,你的寻盘才可能多起来。
客户需要两种产品,尽管一种产品不是自己的,有可能赔钱,但是只要两种产品加在一起 是盈利的,你还是可以做的,这就要看你怎么谈了。
回复客户信件之前要好好想一想,不能太急。
lisayu86:
可谓经验之谈,我也好怕LZ那样的事情发生,可这类事情也还是经常发生在我身上,其中很多原因是因为我们没有证书方面的事情,谈OVER了几个客人,真的好心疼,甚至几天来都打不起精神来,我真的很赞同外贸工作不仅仅是工作能力的较量,更多的时候也是心理素质的考验的说法,好像我也不知道自己想说什么,最后--期待大家都好运吧
jetpowerdavid:路过看看,随便留下点蛛丝马迹
yoyo19840418: 我客户说我价格特别高的时候,我只能说,我的价格不是中国最低的,但是品质绝对是最好的。
coal_jean:楼上的,我跟你完全不一样,
客户说我价格高的时候,我一般会这样回答:
对于价格来讲,这已经是我给新客户的最有竞争力的价格了。您知道,现在市场竞争这么激烈 ,所以不可能加很多利润,这样就无法吸引客户眼球了。但是考虑到我们是第一次合作,我们也会表达对您的友好, 尽自己最大的努力向公司申请一个折扣。而且我提供的新价格价格是在中国市场是是非常有竞争力的,我们也将提供我们最优质的产品和服务,新的报价如下:
........
leaf_1984:坚持就是胜利!加油!!!
ceohuapeng:
呵呵,一起共勉^^^^^^^^^^
crystalrose:加油吧,很多时候我们都竞争不过工厂的~
相信努力可以改变一切的~
莫小贝:
这么有信心 ?
这话说的会不会太大了
最多只能说一分钱一分货
最好都拿出来说啊~
:L
文章首发表于:2008-10-8 17:02