kerryh:工厂老延时发货,客户大火!
郁闷的,难道中国的工厂没一个能准时发货的嘛?
接单的时候,什么都说OK. 交货期我一问再问,能不能到时候准时发货,都说可以的可以的.
单子拿下来了,麻烦的事情就来了.
1. 前期. 一个劲地问预付款打进来了没.等通知其预付款打进来了, 安排生产下去又会拖几天.
2. 中期. 一个零件缺少了,生产要延后XX天.
3. 后期. 商品要商检. 商检资料还没送上去. :Q 等送上去了.商检老师要过几天才来.商检通关单要再等几天拿到.
唉, 碰到这样的情况很多次了.现在一个合作的很好的客户这几天就向我开炮了. 说好本月15号最迟20号交货的, 领导又说要推到25号,另外这个25号能不能发也是个未知数. 但客户不管的, 那边很重视这个交货期,前后还派专家过来帮忙生产的,投入很大. 也前后和这边的领导确认过交货期.这个沟通传达工作是通过我的.
现在这边工厂一个20号也保证交不了货,那边客户急得跳脚,说我办事不力.可能要取消下面的订单了.我夹在中间好难受. 我该怎么做, 才能挽住客户呢?
tradetong:同命相怜啊,
看来这是中国工厂的通病吧,
感觉单子只要是大一点,就没有一次能够顺顺当当地把货出掉的,真TM的服了
心随缘::L :L :L 唉,只能说有些工厂吧,可能是因为那个客户不是他们的直接客户,所以才没那么在乎生产进度
kerryh:
是直接客户.
更离谱的是我一个客户汇款已经进来1个月多了,我去问什么时候可以交货了? 居然问我钱打进来了嘛?真晕啊.....:Q
qiushanbin:我客户全款打进来4个月了,还没走
打电话过去问,说什么能走通知我。
jennyde:你们是做什么出口的呢,我们也是外贸公司,但是有自己工厂,是专门生产铁制品的产品,要是您有需要的话,可以跟我联系,因为我可以保证我们工厂的信誉
心随缘:
:L :L 没有跟工厂的老板或厂长谈过吗?反映一下问题,或许会对生产进度好一点
ky2411:
哈哈,你客户真牛逼
redseagull:这些工厂太差了,,,,,,,,,
cnkyd:工厂这边跟你联系的人也太不负责任了吧,我也在工厂呢,交不了货我可是不敢答应人家的,
bacon999:工厂延时发货;
业务饱受煎熬.
非常外贸.
bobohu:都是这样子的拉,起码延迟一礼拜:L
进出口代理:延迟发货太正常了,工厂有时是因为忙,更多得时候是对交货期得重要性未理解
noodles:所以说,作为工厂,尽量自己找客户,不要接外贸公司的定单.这么多抱怨!
michaelfuwei:
qsxcdw159:我也觉得国内的工厂有这个毛病
asos:我也是工厂的,别的人的我不知道, 但是我的客户,我一般都盯得很紧,都会保证交期的。但是,外贸公司也要体谅工厂的难处,有时候,货物出现突发问题,不得不延期,这也没有办法的事。
总之,工厂,外贸公司,大家都不好做。
daiyaping:我这几天也被我的客户骂的不成样子啊!他催我,我催工厂,六月份下的单到现在还没出去。真希望能准时交货啊!这样工厂和我们公司的问题也少了,客人也满意了,唉,只是这个愿望似乎不大可能实现啊!:Q
zll:我经常碰到这样的事情,见怪不怪了
文章首发表于:2007-10-17 09:20