jerry-yang999：UPS样品到付？ 可是客人拒付了。
我是在9月20号寄的样品给巴西的客人，但是在12月分的时候，收到ups国内人员的电话说“你这个客人的ups费用拒付了，需要你们公司支付” 当时我的那个心情呀。真是郁闷极了，为什么明明是到付快件，而且客人也在9月份签收了这个快件呀。，为什么现在反而要我们公司支付呢？ 得到的答案是“我们ups国外是月结，一个快件的费用有6个月的有效期，在有效期内客人没有付款，就要寄方公司付款” 当时我真想说，真她的。，明明客人已经签收了，为什么还要我们付钱。。烦躁呀。
后来ups开票并且到我们公司来了，我们老板娘也不同意我们付款。那个家伙天天来找我。火都火死了。各位朋友，，，，在金融危机的时期里。什么事情都有可能发生哦 。大家还是要小心客人了。我现在快件都不怎么敢寄了。
dairy0202：是啊 这个时候谨慎些吧 这个客户也真是恶心 你得好好跟他沟通沟通 :@ :@
insist210：:L :L 这种事情好多的啊
winnie314：我们公司也出现了这样的情况呢呵呵，只是还不知道现在怎么解决的，反正UPS账号是冻结了。
Ruciesweetie：这种客户，送给俺，俺也不要。
紫色草莓：一开始没有谈好是哪边付款的吗？
哦，你是说已经签收了，然后还要找你们要钱啊？那你可要小心啊，千万不要上当啊。
独引月箫：你再去和客户沟通沟通吧，如果当初说好是客人自己付快递费的，他应该会付的吧
Lynnwang：你们跟UPS 有没有签那份他们所谓的合同，如果没有，他们就没理由让你们来付
lusenchina：碰到过，所以在寄之前，一定要声明做Collect的，并且得到回复！
wfx：你们有没有签包涵，如果签了包涵，有这条规定就没有办法了，这时只好和客人沟通下，不过现在还没有6个月呀。也许奇迹就在后面
cz992008：呵呵，这样的客户不要也罢
kristy2007：是的
要确认好了
要让老板 吃亏自己就惨了
张艳荣：支持你，在好好和客户沟通一下，相信你会处理好的！加油
lisalisa2007：既然是到付件，客人也看见了，他签收，表示他愿意支付这个快递费，而如果他不愿意支付，他就不该签收。不然要到付件干什么！快递公司也是的，如果客人没有签收，说不愿意付这个费用，当时就联系你们，要你们支付，那我们也没话说的。既然签收了，就是代表快递公司愿意接这个到付件，客人愿意支付这个快递费的。我是这么认为的，个人意见，供参考
蓝绿石：你在给客户寄货之前，有没有和他敲定，他来付呢？ 是邮件回复最好！ 把他应允的付运费的邮件找出来， Copy一份，发给你。 让他看看，当初他怎么讲的！ 如果在闲聊的， 找找聊天记录啊， 一定要动之以情，晓之以理。 别一开始就发火！！
尽力数服他吧！ 看来以后得注意这方面了！
鱼游于海：跟我们一样的情况, 我们也是用UPS 寄到巴西的, 客户邮件也答应了收到样品他们付钱, 现在半年过去了一直没付钱, 现在UPS 公司把帐单寄送到我们公司,我们老板不愿付, 现在也联系不上客户, 听UPS工作人员说他们会采取进一步合法手段向我们收取, 我真是气死了, 骗了我们样品还要我们付费,不愿意付费就早说,我们扔掉也扔掉,如果签收前拒付,我们也愿意付,大家小心部分巴西客户,退回来运费都很贵
安必达小陈：UPS到付拒付很可怕。:@
ansonqi：:L :L 客户混蛋，干脆就不要答应啊:Q :Q
gyyuqing：到付 DHL
我是DHL的忠实用户
他们的客户会跟你到底的 有什么问题都会打电话汇报的
DHL 到付客户拒付款的话客户是拿不到样品的DHL会及时联系你三方共同协商的
前两天刚刚差点拒付一票不过在我铁齿铜牙金不换的威力下 已经成单了 客户下单了 周一大款
圣锋科技：所以偶公司不直接用国外的快递公司,由国内货代转给他们.....
patty-chu：
管家好~~
明智啊
就是呢 拒付还能拿到货 真是不负责任的说
不知道lz 现在是怎么操作呢
yuguo125：这个客户也真是恶心
ykc：现在客人没有回复，也许是在假期中。
您还是再和客人好好说说看，看他怎么说！
如果他直接告诉你不付，那您只能自认倒霉咯。
NOLAN1314：这个没用的，我以前就是遇到过，后来韩国的那个被我把运费要到了，但是澳大利亚的那鸟人居然不理我，后来我是坚决不走ＵＰＳ ．要走都是先叫客户把运费给我打过来我门这边付
匿名.：
OMGD：你有没有跟他谈好说要到付的，寄样品之前应该先谈好的
lisalisa2007：
是一个聪明的办法，学习了
jerry-yang999：
还能怎么操作呀。大家寄都不是一样呀，我也是第一次碰到，我好早听客人说这此ups要了很到的价格呀。我现在都有点鄙视ups了
jerry-yang999：
克定谈好的呀。不然她怎么会给我到付帐号呢？？？ 我也不会这么傻给她样品还要我来付运费呀。，现在我都还是一肚子的气。
jerry-yang999：我最近和客人谈了。，我威胁她说，如果她再拒绝支付，我就找律师去和他们公司说，然后客人回2我邮件了，说同意我们支付一半，他们支付一半。真是恶心的客人。巴西要小心了。
santech02：我那天走TNT寄货到印度，TNT 的说如果是我们这边下单寄件，客户拒付的话，运费由我们出；
如果是客户印度那边下单寄件，万一拒付的话，我们就不负责任。
为了保险起见，我还是坚持让客户那边下单寄件。
现在我们的货还是让印度海关那边给查了，客户自己去清关。
还好坚持让他们下单寄件，否则要是客户不想要这批货了，TNT 的把货退回来，我们就亏死了。
所以，以后要多留个心眼.
Joe-hua：
我支持这个观点。有理有据！！！1
水灵：客户都签收了就是同意付款了,现在东西都拿到手了怎么可能会拒付,听说很多时候都是UPS内部人员在搞鬼:L
sxdr：支持你，在好好和客户沟通一下，相信你会处理好的！加油
jerry-yang999：对这个客人已经没有信心了。也不想和她做生意了
鱼游于海：因为UPS 是月结的啊, 所以即使客户签收了, 费用UPS公司是在月底寄到他们公司的, 这个时候他们就可以拒绝付了,看了几个路友都遇到这样的巴西客户,巴西的关税这么高,帐单退回来折算成人民币就高了,估计是这个原因,看来到付巴西是很危险的
nikkizhu：走UPS 一定要当心
文章首发表于：2008-12-27 13:57
