bolihudie:发出的邮件无回复--有平台
各位高手们,我们公司是做安防的产品,一直以来做的都是有平台的,开始做中国制造的平台,没成交过什么单子,后来老板说做环球资源的感觉比较专业,又给我们买了一个环球资源的付费平台,但是做了几个月也不见什么气色,关键问题是客人的询盘倒是不少,关键的就是给客人报价过去之后就没有反映了,这种情况一直困扰着我,我真的不知道这么多的询盘,为什么就是没有客人回复?现在就是金融危机,但是询盘也还是有的,我每次都是很认真的去回复但是还是没有什么回信,真的好苦恼?是我们产品的定位有问题?但是国内业务的同事也有做外贸公司的单,产品应该还是不错,是业务员的问题吗?一个做安防行业3-4年,在外贸行业也好几年,老板专门请来,但是还是没做起来,后来走了,如果大家有好的建议或者意见的话,请尽快告诉我。小女子不胜感激,还有就是有那个大虾能把自己针对回复客人的第一封邮件(一款产品)的模板发给我借鉴下,我是会永远记住你的好。
linda927000:看看自己到底花心思没有,有没有站在客人的角度想问题 ,而只是单纯的报价.追踪是否到位,产品价格是否有优势....
祝好运
紊蓝: 可能时间和交流方式都还有提高的可能吧,多用点心思,站客户的方面想想问题!:(
HuangxiaohuG:和1楼的情况相似,我们也做得环球资源,有询盘,没回复:L
bolihudie:我就真的是很纳闷,为什么我们的业务员那么能干?却得不到客人的回复,前2个月招了一个非常有能力的业务员,做了2个多月连一个单子都没有,关键是连和客户的一个最基本的沟通都没有,后来辞职了,真不知道要怎么做?:Q
200526140425:情况相似,我们也做得环球资源.
lioal:1楼真是相当的幼稚,开发客户这种事情没什么定律可循,客户一直没有回复,应该去反思一下是不是你们产品的价格太高了,跟信件有什么关系?
小果果:应该是现在都不好做
而不是你不行
极品手机:价格和专业性不够。
janetchang2004:应该是价格的原因。
yock:
aleks85:也许是价格 和你的专业性吧 不是机械性的回复
cindyuer:
我也是,4星的环球,也没回复。半年快到了,不准备再做下半年了。
HuangxiaohuG:还好 我们只是做了一星方案
hs070259:
我看你这人。懂不懂外贸啊?
价格好有什么用?信就没用啦?
那你们公司招你这个会英语的来做什么啦。他直接拉一农民来,和老外讲鸟语去吧。切~:L
brittanyseesee:跟自己的回复邮件专业程度还有公司的实力相对优势关系比较大吧 价格上会有影响但是我觉得不是主要的 我看过很有实力的同行的报价单和他们的邮件回复 我感叹很久 差距呀
圣锋科技:总得给客户和自己时间;除非你的产品独特且必需!
bolihudie:谢谢大家的支持。我们公司做的是环球资源一星的方案,我们是工厂,我觉得产品的价格真的非常有竞争性的,但是一直没把外贸做起来:Q 希望高人指点。谢谢
bolihudie:
我觉得开发客户肯定和xingfu有关系,你这样的说法我真的是不敢苟同啊。:(
2008Melinda:我也是做安防的,同事最近三个星期出了三个新客户了。我的只有一个老客户拿样品。
bolihudie:
呵呵,这位仁兄,别气,当心身子,我也不同意7楼的说法。但是别为这生气。估计他不怎么懂吧
xcw99:
bolihudie:
我们是工厂在深圳,你是做贸易的吗?
june710:我们也是做安防的,没平台,没单,有询盘没人回复,超级郁闷中!!
都不知道自己该做什么了,极度迷茫??????????
bolihudie:
请问你们做平台么?
ceohuapeng:行情不好也有一点关系的
bolihudie:一点都不好,快饿死了:(
brittanyseesee:
他不是 说没平台么?
brittanyseesee:
不好意思看错哩^^^^^
niya2000007:
我不知道你对能干的业务员是怎么定义的 ,如果是拿单的话,似乎不符 ,做了2 个月没有单就走了 ?是你没有给他信心,摆脸给他看还是他对公司对这个行业,这个产品失望 了呢 ?还是他的心里承受能力太差 ?
我们公司给了我一年时间, 不说, 还 很支持我, 我觉得做 业务员 ,要拿单, 不是业务员一个人的事情 ,做外贸的同行们好好想想。
demi_kk:我们现在也是改做环球资源的一星的方案了。
做了刚刚好半个月的样子,就是有人要样品,还没有发出去呢!~
刚刚开始做这个平台,不知道怎么样!~
raymond851109:
我也是做安防的,在深圳,我们一直都在做环球资源(4星级的),但是效果也不好,我老板还决定明年换别的平台呢,我们虽然有收到邮件,但是效果也不好,发出去了也没有回复的,所以我一直都是靠自己在网上找客户的,1楼加油!!
jerryroo:
前三页 这个回复为最佳!
很多人还沉醉于 怎么样的信去打动客人,其实狗屁都不是。
针对10000种客人,有10000种的回复模式,你怎么学~ 你洞悉了客人的心理和很好的价格,随便你用狗屁英语都可以叫客人下单!
bolihudie:
我觉得只有你给客人发的邮件肯定是可以打动客人的,要不要学英语的做什么,但是我相信每一个做业务的人,都会根据客人的询盘的内容去回复他,而不是机械性的去回复,所以根本不是千篇一律的,如果你只是觉得自己洞悉了客人的心理但是你的英语不好,叫客人觉得你非常的不专业,那么我相信这个客人你也不会维持太久的。
hs070259:
请问一句,你是客户肚子里的蛔虫吗?
一个刚接触的客户,没有好的沟通,你谈何去洞悉他的心理?
他不回你,你哭天喊地都不行,懂不,小样?
bolihudie:严重支持
xubeichen:
太正常了这情况 其实客人发寻盘也是很随意的,如果做的是便宜的环球 可能是系统群发过来的
supplier-zhang:我感觉也是价格原因,老外最实惠,没有价格优势,一切都免谈,这时老外的原则,靠。
bolihudie:我们公司做的是环球资源一星级的方案,汗。刚才还有以为说他们做的是环球资源的4星方案,也没什么效果。
梦幻小水晶:来上班一星期,就有个客户回我询盘,发图片让我报价
刚开始还认为有机会,汗,到现在又无影无踪了:L :L :L
bolihudie:
你这种情况实在是太正常不过了。
bolihudie:没有人顶了吗?我的帖子要沉下去了
HuangxiaohuG:现在B2B平台的询盘都莫名其妙:(
My dear please do reply me via this email add valvicgnien@ymail.com I will be waiting for your response.
Valeria
这样的能叫询盘嘛。
看来啊造假多:L :@
:Q 不知道要到什么地方去找单子了
alyssaliang66:
哇色,你做四星的环球资源都没回复,那环球资源到底是干什么用的哦,我们也是做环球的,1星的,已经足足2个月了,询盘那个叫多啊,回复的聊聊无几,自信心真的很受打击,而且他们的询盘都超级简单,我的客人询盘有80%的邮件都是只有2-3行字,例如:
Do you have an online catalogue?
Thanks
Heather
这种类似的邮件超多,真正专业的询盘几乎是零。
我昨天和我一个做国际采购的朋友交流了一下,她专门找国外供应商的,我看了下她写给老外的询盘,那个资料多详细啊,再看看我收到的询盘,是我们回复的英语水平有限吗?还是老外被我们中国人宠的太牛了?让她看了下我的回复邮件,也不差呀,该说的都说了,很认真,就是不知道为什么没回复,我们最后商定以后去研究一下老外的心理。:L
bolihudie:
我们也是做环球一星的,也有2个月了,就想你说的客户的询盘就是2句话,感觉一点都不专业,是不是系统群发的啊?我每次也是很认真的去回复客人的邮件。但是回复的人真的是寥寥无几哦,真的是很打击我的,我现在都不知道自己怎么做了:Q :Q
alyssaliang66:
上次来个了阿里巴巴的业务员,跟我说环球的有很多是系统群发,我也半信半疑,毕竟他们两家是竞争对手,互相诋毁常有的事,
负责我们的环球的业务员每次都说他们的询盘不会是群发的,什么什么地,我觉得过多的解释就是掩饰,因为我还是经常收到一些与我们产品牛头不对马嘴的询盘。
Ellian:
做业务2个月不能看出什么东西的
毕竟外贸看的是长期,而且本身刚来你们公司2个月,产品都没有摸熟悉呢
能力,运气都在的
huangyan88:
“做了2个多月连一个单子都没有 ”听你这口气一个月做几单正常呢 :L
bolihudie:
看你这话说的。你咋就那么爱去扣字眼呢。你这人想得真是太多了:L :L 想象力忒丰富:Q
奥运宝贝:楼上这位哥们咋回事啊? 这样子说人家,要说也要口气好点嘛,对不对啊~~
brittanyseesee:有询盘就会有回复 没这么容易的事吧 看看我们的面对面的实物交易 人家也有问价的呀 问价不买的 和问价比价的 比了价也不买的 比了家去买别家价格更低的 这次问价 比完价两天或者一个月后或者几个月后来买的 还有就说客人是贸易商 你给报了价 他顶多一个回条给你 告诉你我看到邮件了 等他的客人接受了 他就来找你了 可是他的客人也是和他们一样到处询盘的 到最后真的成交可能性就小了 所以邮件来了 就回吧 回完了就跟踪吧 跟到下单为止 平台就是把意向客人聚集拢来了 不是把准客人聚集了 比漫天撒网要来的好
冬瓜0201:你们老板还不错
偶们老板上周说投了ALI,接着说:现在ALI投了,要再没单就是你们业务员的问题了:L :L :L
他是B2B的超级粉丝:L :L :L
bolihudie:
你们老板也太夸张了吧:(
luoqiaolin-lind:呵呵,我觉得有可能是产品和价格定位的问题,
我刚做外贸,发了很多询盘出去了,也是很少回复呀
ss710:可是价格都是老板说了算,没价格优势的话,那要怎么办呢?
bolihudie:就是说有些事情不是业务员所能决定的。各个方面的因素
bolihudie:没有人发表意见了么。大家踊跃发言啊
warrenzhao:下面是我前幾天給客人的信客人回答了你在添加你們公司的產品介紹附件給客人就OK了
Dear Mr Lockyer,
Greetings from Dongguan of China. It is extremely kind of you to bestow the attention on our products of Trade Show in Hongkong.
I got the name card from my colleague Ms Sally and am taking the liberty
of contacting you . My name is Warren, a sales in **************.
From the internet I learn that your company is the world’s leading authority on electronic home improvement and automation. and now we are looking for a new partner hoping to broaden our market shares.
I would like to take this opportunity to introduce our company to you .
Our company has been in operation since 1992 and main business is producing surveillance system products, especially making digital
wireless system products. Most of our products spread over the Great Britain, US and Canada, At the same time, we never stopped our efforts on developing new products so as to adapt ourselves to the changing market. The attachment shows our products proposal , we encourage you to contact us if you are interested in our products.
Your kind consideration will be greatly appreciated, we look forward to establishing a mutually-beneficial relationship with you !
Sincerely yours,
Warren
Hi Warren,
Yes, we are still interested in learning about your products.
I have turned over your information to our new products buyer.He should be in contact with you shortly.
Regards, John
dittt:价格是一个比较大的因素, 估计你们的价格没有吸引力
bolihudie:
你这样的回复是不是太长了啊?不过我还是要借鉴下,谢谢你
笑笑喜欢你::Q 我现在更喜欢收到回复。
bolihudie:每一个人都喜欢收到回复。关键的问题是客人不回复啊:(
bolihudie:么有人订了么?我的帖子怎么人气一点都不旺啊
bolihudie:
我们做的环球资源一星方案,我觉得效果一点也不好,估计是系统群发的:L
cable456:邮件客人不回那是常有的事情,不可能每个人都回复的,你想想光我们中国就有这么多的人做外贸呢,看看世界上有多少的人在从事商业呢,商业竞争真的是很大的,所以做好外贸首先要有相当的功底和公司的实力真的要相对很强,再就是价格的优势就很好了。所以我们还是先提升自己,好运才不至于跑掉啊!
拖出去枪毙:中国制造不要太垃圾哦,妈的一个月才2个询盘左右:@ :@
bolihudie:
支持你,说的很有道理,商业竞争很激烈啊:Q
xingfei169:多和可客人交流一下,问一下客人原因比问我们强
bolihudie:
我已经说了,发出去的邮件客人无回复,讨论的是这个问题,好像你这样回答是跑题了吧:Q :L
bolihudie:最近没什么业绩,烦死了,想辞职回家过年了:Q
evelyn-99:ALI也是一样啊.讯盘多, 很少回的..特别是最近
跟死也不回.
其实客人回复不回复也要看运气问题.我一直都这么觉得,
我回复客人一般都用一样的开发信,有的不回,有的回了并下单,那就证明我的开发信没有大的问题.
拿到讯盘,一般都会分析下他的意向大与不大.如果不大的客人,;例如,就我们行业而言,只要目录和整个价格表的.是不会马上定货的,他一般只是在考察市场,,如果他不回,是很正常的现象,隔些日子在发些新目录过去.
对于有详细的规格和详细的产品要求的,一般意向大的.我觉得一般的开发信他都会回,第一次没有回,过几天在发封跟下,他一般会回.实在是没回,电话问下.探下口气.也有讯盘看上去很正式但实际上却没有什么意义的.
竞争激烈,相当好的价格(但不是CHEAP)是很重要的,我一直认为,大多数客人问的一个询盘.最高的价格和最低的价格一般都不会考虑.特别第一次做生意.
bolihudie:
这位仁兄分析的很在理啊,可以不可以把你的开发信贴上来大家分享下
文章首发表于:2008-11-10 09:48