shelly2004:如何谈下去--僵局中
有个欧洲客人谈了一个多月了,到最后他问我们在欧洲有没有实际的案例,要我给他地址,他要自己过去看效果才能决定下不下单, 因为他要买效果最好的, 发图片和VEDIO 给他看他都不答应. 如何进一步和客人谈下?本人外贸新手, 期待高人指点, 谢谢先. 希望可以不给其他客人的信息给到这个客人.
duanguizhen0413:他是不是想跟你抢客户啊?你就说客户资料公司保密
Jaymee:那就把样品寄给他好了
shelly2004:
有说公司政策我们不能将其他客人的信息给他的, 而且我们的产品一般很少寄样品的,客人也不需要寄样品.只要求他自己在欧洲实地考察我们的产品效果.
chjemma:还有这样的事
:Q 我的烦恼是价格谈不拢,闷啊
cathygvi:其实欧洲很多客户要reference的,因为没合作过最开始都不会很信任,给他一个reference也没什么的
下一个十载:
LZ 你还是再仔细调查下这个客人.. 虽然说起来比较容易.. 看看是不是真的买家,还是竞争对手
shelly2004:
一般客人都会接受我们的图片或者VEDIO, 或者来我们工厂考察, 很少有客人有这样的要求. 于我个人而言, 感觉给其他客人信息给另外客人的做法是很不妥当的. 就算我答应他, 虽然有希望得到订单,但也不一定能得到他的定单, ;不答应他, 从他的邮件来看, 是不可能得到他的订单了。 很矛盾.
腔棘鱼:跟他说下你要咨询另外那个客户的意见,然后就问那个客户可不可以让他去看下,客户没问题的话就好啦,如果客户不答应你就刚好有借口了
shelly2004:
谢谢. 这个客人我有电话和他沟通过, 也有他们公司的信息. 应该说他不是终端客人, 是他从我们这里进口, 然后卖给他们国家的终端客户.这个要求是这个终端客户对他提出来的(他这么和我说的).没看就不买.
shelly2004:
这是客人的邮件,郁闷!
My client will not buy your product, without he watching your product case.
You decide, if you will give addresses or not.
We will buy from company who will have very high quality product and trust to us for a long business relationship.
emilyled:做 LED DISPLAY ,客户去看下实地的安装情况,效果是很正常的吧。
个人觉得无所谓呢。
有很多公司还会把公司在国外的应用实例放在网站上呢。
just suggestion
Foboy:这样肯定不可以……客户资料怎么可以随便透露?
独引月箫:我也碰到很多这样的客户,我们有时候会把一些不是很重要的客户的公司名称告诉他的,当然也有些说理解我们的保密工作的
darkanglejt:能不能让客户亲自到国内来看下呢?
荣荣:
客户不就是想watching your product case, 给他寄样品让他看,客户信息怎么能随便给别人呢
zuozhu1983922:Ithink the answer is yes,why can not give your customer the location for your project, i uderstand what you worried about,but i know display alyways is a big project,not a toy,so you customer will not buy a new display in a long time
文章首发表于:2009-6-4 14:26