最要好的客户出了问题不敢打开电脑查邮件无助

云荒：最要好的客户出了问题，不敢打开电脑查邮件，无助中。
1月份发的货，3月份客户收到货，中间有部分配件没确认，4月份重新确认配件，结果6月3号才知道，他们山上没有电，压根用不了电动机器，可是问什么确认产品的时候，他不要求，我也没问呢。整整一个高柜，好几十万，客户用不了机器会有损失，我同样损失惨重，所以不敢打开邮箱，无助，呜呜。

jessica_sunny：还是看吧，早晚都要面对的。

liyeting555：
他们用不了电怎么下单的时候不确认呢！这个问题出的也有点搞笑了吧

emilyyuan1987：啥子机器不用电的？

迅一谢S：做生产还是步步确认，才好，，一旦出问题可以一年都白干了

gezhong：
:KB 什么意外收获？送美女么？;P

云荒：
这个，客户说太相信我了，我发的邮件他没好好看，看来是因为我

云荒：
有的机器柴油的，不用电的，

云荒：
是的，吸取教训了，报价单和发票都写的电动，客户稍稍仔细是能看的出来的嘛，刚才鼓起勇气看了邮件，客户说下个月要飞回来，面对面谈，恐惧了。

grenhand：同样的境遇啊
我们那个不给力的中国式思维的货代 竟然给错了转单号 客户怎么也查不到包裹好不容易等到大客户下个单竟然还查不到 惹得客户有意见
前前后后打了几次电话给货代都说在外面忙过会儿回我电话过两小时之后再打 又说在外面吃饭 马虎眼打了好几次 追中拖到第二天早上给了个新单号 查了之后发现 包裹竟然已经被客户签收了 有这么坑爹的货代么
问他怎么才能避免类似的问题再次发生 支支吾吾的也没说出个什么办法 要么就是岔开话题不回复 真TMD火大 怎么公司那些人就没有一个想换掉这个货代涅
这种效率下去 迟早那天客户被得罪走光了

云荒：
问题解决了就好，就怕有些问题解决不了，祝你好运 。

grenhand：呵呵主要这种事情多了 就慢慢磨掉工作的激情了 感觉自己一个人火急火燎的 但是对方没反应 好像一拳打在了棉花上无力

susanbritney：
客户是哪个国家的呀？如果光照条件好的话，可以试着给他推荐下太阳能发电系统呀。环保方便

1204160234：勇敢面对吧

云荒：
那还是觉得很愧疚，客户买了那么多，居然不能用电，好难过的说

云荒：
额，多谢，鼓起勇气勇敢面对。有一句话说的好：让你难过的事情，总有一天会笑着讲出来。 相信没有过不去的坎儿

baozhuangping：该面对的还是要面对

云荒：
刚刚又收到了客户的来信：一个月后要来重新面对产品在确认信息，说发过去的货真的不能在他们市场用，巴国电力资源奇缺，两小时限电一次。后果我都想好了。退运？免费发货？不知道有没有比这更好的结果。我想哭了，我还没有准备好这么早就承受这么多。选择了出口，逼着你不得不细心，认真，慎之又慎。
写给我自己： 坚强，我能扛下来。这事儿都过了，以后在没有什么困难能难倒我。

susanbritney：
现在问题解决了没？

新哥8686：
在国际贸易中，客人收到货，不能用，垃圾，水货，用一秒钟就坏的，很正常，原因可能是老板故意使坏，

云荒：
还没有解决，客户说下个月飞过来，面对面谈，看下怎么解决吧，说签证下来，机票买到立马告诉我。

云荒：
质量是没有问题的，都是符合标准的产品，纠结于他们国家缺电，大部分机器要用柴油带动，以后发往巴国的同学注意了，老板也不是故意使坏，多谢你帮我分析了