qizun520：愤怒！为了公司的名誉，我忍住了。
货物终于做好了，客人特意从加拿大飞来验货，客人是个50多岁的老华侨，很温柔慈善，没有一点架子，在办公室还和我簇膝谈心。
本来用不着我陪的，因为客人是华人，而且会中文。但是之前我和他交流过，他的单也由我负责，所以他特意要见我，并一起去车间验货。
来到车间后，让品管打开了几箱货，客人仔细查看后突然指着一块板说：“这里有问题，这是怎么回事？“ 大家凑过去一看，这板被刮坏了。场面很尴尬，品管突然指着我说：“刚才他拿板时不小心刮坏的，我都听到响声了。“我脑袋蒙了一下，这事和我有关吗？这板我才摸了一下，肯定是生产过程中不小心搞坏的！明显是栽赃，但是我还是忍住了，没有吭声！客人见状，打个哈哈说把这板换了就OK了。
客人走远了。品管低声和我说：”对不起，刚才也没有办法，不能对客人说实话是工艺流程把关不严吧。“
我心里真不是滋味！凭什么要拿我当替罪羊？你怎么不说是刚才是你自己不小心搞坏的？
不过我忍住了，货物得到客人的肯定了就行，但是心里还是有个结，我这样做对了吗？。
（回办公室的路上，客人竟然没有再和我说过一句话了，我心里那个郁闷！）
Elaine05：替人打工就这样了啊.
annabella：算了,,他们这样人~~~~~
maryzhang2007：哎,怎么说呢!这品管也真是的!
Echo-ye：我也遭遇过类似的事情啊!呜呜
annafuture：
butterfly0285：无语。
不过不能总是这样骗吧。
xiaohui0411357：那这个货,后面发货的时候,要一个个查,偶担心还有其它的问题
$kevin￥：
个人觉得,这个品管很有头脑!即使用这样不公的手段.
但是拿别人当挡箭牌是不好,但在那种情况之下,能想到这样来解决问题,真够老练~
佩服~
Foboy：……晕，还有这样的，也许LZ太善良了，才会被这些家伙欺负:o
qizun520：
也许是吧，我也不想和他去计较了！
mexico：黑
现在，真想吵一架？不过，这么做，让人很不舒服。尊重，是我们中国人永远都缺乏的。哪些是什么问题，别人已经知道，你们还在演戏！ 不是欺骗，而是给人一种被“欺负”的感觉。
bacon999：其它这位老华侨早知道是怎么一回事了.:L
adolfhenry：工厂很多时候就会忽悠，没办法的，懂得处理就好
00071121：笑死了~~~
qizun520：
很好笑吗？我怎么笑不出来？
major-yiyi：如果客户知道是什么情况故意试探1楼他们呢,客户会不会觉得1楼公司的信誉度有问题啊?
shuwen2007：LZ不错啊
但是记得警告你那品管下次不要拿你开当盾牌了
lee19830329：（回办公室的路上，客人竟然没有再和我说过一句话了，我心里那个郁闷！）呵呵！
其实LZ大可不必郁闷，那个老华侨的这番表现其实就已经表明了，他心里清楚的很！呵呵，我相信那个老华侨的社会经验和人际交往能力绝对远超你之上！在你和品管迟疑着然后品管推给你责任的时候，老华侨就看出来了，只不过没有当面点破，所以说再换一块就完了，实际上老华侨是给了你面子，而不是品管，如你所说，这个老华侨很好说话，性格很好的话，不会为了这么点事情跟你闹别扭的，有空的时候再多联系一下他，尽管他心里有数，你也要把事情再跟他解释一下，这是态度问题，是吧？呵呵
char999：怎么说呢，个人觉得你真的度量大得难以想像，要是我可能当时就和他打燃火~~FUCK OFF！:@
进出口代理：人家说中国人聪明，恐怕就体现在这些方面吧
simon.szn：有时候就是这样 身不由己啊
Lynn_lee：工厂的人好多都是这个德行。
Lily_trade：不要想太多了...
工作就是这样..
很无奈的..:L
wyf_daisy：hai 还好，
为了公司，
先忍一下咯~~
lindaqcn：没办法说这样的事情，就看谁反映快了。 你也可以说你们主管弄坏的，他也会背黑锅的--如果站在卖方的整体立场。
dolinna：这个人估计知道是怎么回事吧只是装不知道
你们公司真是.....
michelle-pyw：别把人家当傻子，不在场或者可以这样说，人家在场，你想骗人家吗？！
Davidopening：1楼，心放宽点吧。
等把货出了以后，如果有机会的话跟那个老外解释下。
没有办法啊~~~
Yvonne0120：1楼也太好欺负了吧.
暗夜公爵：替人打工就这样了啊.
Candy_ql：其实客户心里应该清楚的，对于这样的情况他又能说什么。可能只会对你们工厂的印象打折而已
akaidaniel：要是在我的公司出现这个问题，我当然会承认是自己的品质有问题，我想这家公司的品质这样下去，迟早是要关门的，再说你那客户也不是猪，你们都看得出来是栽脏，我想他也是一样，不如直接说是你们没有做好。
七色紫罗兰：我觉得客人在验完货后没有和你说话，一方面是你自己感觉到压抑所产生的，另一方面客人可能怕你觉得难受吧，呵呵。
都是猜猜测。总的来说，恭喜你们顺利完成了这个客人的订单。
yuanxiaohe：品管的确是挺聪明的，头脑反应得很快，1楼应该试着包容一下吧,从定单大局着想.
magicvc：
如果是我的话，我会主动说是我不小心碰坏的（当然这个东西要看起来是那么的容易坏），呵呵。我就不解释原因了，LZ可以考虑下哈。
shirleyjq：LZ的品管很厉害，估计是社会经验很丰富的。有时候也是身不由己的，从大局着想，黑锅背就背了，不严重到伤自尊，不丢客户就好。
indians：这种事情对工厂来讲也是没有办法的呀,
忍过去吧
panjianghua1002：那个品管很有智慧，但他不可以那你当挡箭牌啊，他完全可以说是自己弄坏的，无耻啊啊
ivyilove：哎..
真憋屈啊~~~
cherry5804：我 觉得这个品管弄巧成拙了。
客户看出来了。
他还能怎么样欺骗？
在眼皮地下都能否认，客户对你们的产品还有什么信心？
kingreen：你做得不错，顾大局了。
不知道我忍得住不。呵呵。
pennylee：:L 哎，人在屋檐下，不得不低头，
1楼看开点。
nanfangbubai：那个品管真是老江湖了,就会扯皮和推责任.
难到老华侨吃的米会比他少吗?
问题暂时是解决了,但是实际上呢?
keenmasfred：真是让人气愤，，，，BS那种推卸责任的猪头，，，，:@
蓝尘：呵呵，虽然品管的反应很快，暂且不说老华侨是否知道事实的真相，但就我本人而言，我很不喜欢这种处世方式，我还是喜欢严谨点的，这种圆滑，我还是不喜欢也不能适应．
说实话，如果我是ＬＺ，也同样觉得委屈．
Katrina_myself：:@ 好J的品管，叫他去死！你应该当他和你道歉时，你就和他说：“下次不要再让我被黑锅，难道你不能说自己啊~下次再这样我回当场揭穿！！“
漫步去天堂：你傻啊, 没看过周星驰的电影啊, 你就不会帮忙圆个场?
qizun520：
就你聪明:L
别聪明过头了..
you12you：事已至此，不如坦然承担下来，求得客户原谅
hailie-wx：事情早已过去。
;P
cathy_晴文：原来你也有这样的遭遇啊;P
qizun520：
陈年老事了........:$
miwuhudie：圆滑的品管你的信誉危险
benlin234898767：狗日的., 那家伙能把小聪明用到正道上就好了
jtlx50：是够难受。
vivianleong：唉竟然这样欺负人啊 :L
以后发货千万要注意质量把关，还得和客人解释清楚啊 不要失去他 看来是不错的客人
快乐野草：你们公司还啥事都有！！
快乐野草：不是你自己编出来在这赚分儿呢吧！
小虫虫：只能说你的品管，实在太狡诈了。
他不想你，要是你搞坏的，客户还怎么相信你？他只为了自己着想..:L 鄙视这个人..
wuyoutingting：郁闷死了。我最讨厌这种事情了。对我来说，信誉就是一切。要是给我的客户造假，我会气死的！
qizun520：
;P ;P .....你想来吗?妹妹
anniejin3193：这样不好，不便于以后自己做，如果客人认为你个人好，以后你离开了这个公司他还会和你做生意，但是经常有这样的事情发生，不利于个人储存客户
ruby200803：晕，怎么这样啊，看着不爽。
xugz_666：MS品管的都这样子:funk:
我们公司品管也很...:Q
ffhaowei1019：做了替罪羊~~~~
boqiong2007：碰到这种事情谁都不好弄，真是恶心
coralli：为了自己的单子, LZ就忍忍吧!
linxi918506：小不忍则乱大谋。
为了公司付出一点是应该的，没什么的，以后老板也许还会对你更好的，也许是因祸得福呢。
凡事都要想开了，干嘛跟自己过不去啊！
天塌下来还有高个的顶着呢。
citygirlch：晕.那还不如说是板它自已刮花的呗.有这样的品管以后还有好看的.,出货时,有什么问题,你把帐全算在他头上,这次是1楼你顶了,记住没有第二次.
yogi521：很多时候就是得受气:Q
yuanxiaohe：你的同事纯粹是个小人....鉴定完毕.
joyce1025：哎，这给人打工就得受这窝囊气:L
apple04503121：LZ也别想太多了，老华侨心理应该和清楚拉啊。
vivieno7：哎~吃一堑长一智啊~~
Barbara65：如果是我，我肯定要发火了~~
paul1982：呵呵，LZ很为大局着想！
你们老板有没有做什么表示
grissom：
这个品质管理太老练，，，，，，，，，，，，，，，，，，1楼以后要特别小心
kangyan2008：无语，怎么不说他自己碰坏的呢，干吗把责任退到你的身上啊，过分。
hulibo2099：品管突然指着我说：“刚才他拿板时不小心刮坏的
文章精华所在
qizun520：补充.........
这么老的帖还被翻出来了.........谢谢大家....
现在的情况是这个品管在一个月前已经走人了.对于工作,他确实有过人之处.但是他人品...
因为和下属有不正当关系..女方家属闹到厂里来了....他们双双被开....
grissom：
看来人品也很重要啊，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，1楼是敦厚之人。
jerryhdgreen：
呵呵要忍住啊
jerryhdgreen：有时候不是自己能说了算的啊
jerryhdgreen：人在社会上容易吗你说啊
绣花妞：帮1楼顶顶
偶尔：这些都不算是什么大事,想开点,你的品管说的也对.
huzengmei：不要当别人是傻子，客人肯定知道了呢，听到声音了，客人清楚自己有没有听到的，还真的是会演的呢:L :L :L
yzhlgh：打工的都这样啦,要不自己出来作啰呵呵!
石头记：怎么感觉你像是做石材的啊？哈哈！
rita^^gao：
益永昌报关：你不觉得这样你也有收获吗？你学会了忍，看到了这个社会的生意人都是怎样的。
Lala-Xu：1楼，画个圈圈诅咒下。
skwcwq：的确就是纠结........
shanghai999：
1楼好，这样的委屈个人受也没有什么，只要得到客户的肯定认可就好，毕竟公司荣誉是至高无上的，不过贵单位的管理系统是有问题的啊！望1楼加油！幸会！
安嘉智能：看来这品管还有担大局之才啊，事情既然发生了就把他演好嘛，人有时候也要有点牺牲精神嘛。
xiaolinglily1：
顶一下。。
wozhaolh：- - 哑巴吃黄连..
yangguangrobby：这品管也真雷的
veri_deng：替一次可以，但事后就必须给个说法到底是谁的问题，是我们的错那就勇敢承担，不是的话为了公司荣誉客户面前可以忍但公司内部就不行，有一就有二，纵容吃亏以后还是自己
stewart：:funk:客人 估计跟你做生意的几率 很小了
jucaitong：路过～～
文章首发表于：2007-11-19 11:46
