K.Vien:第一次遇到的情况
周一的经历,特别是下午真的是第一次遇到,不知道各位是否也有遇到呢?下面就来说一说我的经历吧:
上午在重新对广交会名片的客户发邮件中,很快的就过去了。
下午在等着一个客户的电话,之前有确定好下午要来我们工厂看厂的;三点十分时,还好不用我们去市区接人,只去路口带领到厂里就好了。在这期间接到了一个电话——老外?开始懵了,因为他说今天能否方便来我们工厂?——当然可以啦,呵呵。客户来的越多对我们也越好啊,不是吗?但是,脑子却对他却没有一点印象,更别说来看厂了。
不过现在还是要先接待好已经到工厂的客户,就说让他一个小时候给我电话,好安排人去接他。
带着从广州(国公司)来的客户,看了下之前感兴趣的新品,也推荐了一款目前我们工厂比较热销的,然后就继续谈下接下来的安排。然他们还需要过义乌,只能陪他们在路口等开往义乌的大巴了。送走他们后看下时间,也快五点了。
忽然记起,一个多小时之前说要来的人,马上跑回办公室,查看电话号码(想看下此客户是否在之前有过联系,竟然没有),只好打电话了,得到的是要道永康去接了,没有办法,人家都不嫌天黑了要过来,那就去呗。
后来才知道,是埃及过来的客户,在阿里国际站找到我的信息的。可能是时间的关系,也可能是不大满意,他就大概看了一下我们的几款机子,也报了一下价格给他,就要走了。又是义乌,唉,因为他在义乌的酒店没有退。天已经很黑了,没有车子了,只能等机会找的士了。让他吃饭又不吃,唉。你不饿,我饿啊!那么冷的晚上,在冷风里跟他等车,而且还是等的不确定的那种!真想逼他就在我们这边的旅馆随便住一晚!
蛮久才终于等来了一辆,价格260~~贵!200,贵!客户说100最多了,其实行情大概也要200的,唉。后来经司机提醒,说其实很多老外客户是想让我们出一部分钱的,真的是那样吗?后面又跟客户说了很久,才同意他出150送到他的酒店(我们这边出50,当然他应该不知道,是我们跟的士司机私下沟通的——当时也是我们厂主任给的)。终于把他送走了,唉。看下时间,七点多了!
手机没有电,肚子没有填,这天过得也还真的是“赶”。回到厂后,拿50元给回厂主任,人家陪着去接送客户,总不能让人家出钱吧,唉。只好自己认了!
本来在送他上车时让他到了酒店给我电话的,但是等到十二点,还是没有。发了信息问,才回答说到了!
唉,只是担心他是否顺利到达而已,他都觉得麻烦给个电话的么??无语啦~
且不说,接下来他会不会下单,因为他要在中国呆十天,看二十几个工厂。我们能有机会吗?
不过经历了这么一次,也算长了一点经验了。
原来外贸行业,这种闷亏也是要吃的,要经历过的!
excellent201011:因为有过类似的经历,所以特别能理解LZ 的心情,换个角度,换个心态或许又是另一种心境了,不管这个客户下单不下单,至少你付出过,你经历过,但是如果不付出,那一定没有收获,经历才是最可贵的。
overseas1-karen:呵呵,有些客户是这样的,上次个阿三,说来中国没带RMB ,送他下楼又跑回办公室给他打的的钱……感觉广交会客户走货多的不多,一般都是小单,我是货代。碰到最好就是一个月会走几个柜子那种。记得第一次广交会,有个新西兰的客户,走散货的,我下了广州车站了,买好纸箱给他们装货,然后跟着司机送到仓库去,还帮他们称重,做发票装箱单,那时觉得他们好烦,出个货什么都不懂,不过付出还是会有收获的。
overseas1-karen:对了版主可以看到不,我是货代啊,怎么在物流板块回复的权利都没有了,晕
K.Vien:呵呵,是的呢,接下来还是要好好跟踪的,生意不成,交个朋友也不错的!加油~
文章首发表于:2011-12-6 22:09