飘雪花园：献给所有女业务员－－你被客户骚扰了吗
本来是回复今天的一个帖子，后来想想拿出来给更多的人看，希望能够帮助咱们漂亮的女业务员们清晰一个原则：对待色狼客户也要诚恳。
给大家讲一个真实的故事：
我的朋友小Ｃ，一个工厂的女外贸业务员，起先只是我的ＭＳＮ好友。一天给我打电话述说她的遭遇。
小Ｃ与某国客户ＭＳＮ交流很久，感觉对方是一个诚实的买家，极有可能下单，并且为人也好，经常天南地北所聊甚多。其间，她回答客户自己单身，刚毕业不久，并发过去单身照片。
某日，该客户路过上海，约小Ｃ来上海见面，一则可以带些样品、二则请小Ｃ吃饭。 小Ｃ觉得难得的机会欣然接受。一起吃了晚饭，客户提出送小Ｃ回临时的住处。小Ｃ以为这样是绅士作风，略显感谢。
地铁过去，再步行至小Ｃ楼下，客户被良好的气氛完全激起，搂抱小Ｃ 并欲亲吻。小Ｃ是个好女孩（个人感觉，交往不深，不作评论）。
小Ｃ告诉我这些，希望我能安慰她。我说了这样的话：
１、每个人都要对自己的事情负责，这个是最基本的，那么在做事情的时候就要考虑好事情发展的方向是不是自己希望的，是不是自己能够承担的。诸如 缺乏社会经验 客户是色狼 女业务难 之类的话都不会成为放纵行为或者逃避责任的借口，何况这个后果是不可逃避的。
２、我要说，发展到这一步，不完全是，或者说很大程度上都不是客户的错，因为小Ｃ一直都给客户一种错觉和幻想，使得客户越来越确定自己的优势地位，越来越觉得小Ｃ是轻浮的女孩。给别人这种错觉本来就是错的。因为你必须认识你自己和你自己的环境。如果做不到，就不用作业务。如果做业务就必须做到
３、 每个人都有好奇感，而且男人还有很强的占有欲，也许男士们不承认（我承认我有）。所以，有时候向和自己做生意的异性索要照片，打探生活，都是很普遍的事情。比如国内很多漂亮的女货代通常会发自己的靓照给自己正在发展的客户（我经常收到），在之后的交谈中再告诉对方自己有还是没有男朋友（经常被告知，但是我没有问过^_^）。其实，外表是一个女业务员的优势，看女士们能不能掌握好尺度。如果不能及早让事情向良好的方向发展，一个很有潜力的客户，可能因为这样的事情发生，双方再也没有面子合作下去。
４、小Ｃ没有控制好这些，并且实现也不想好事情发展的方向。一味追求订单，一致遭受非礼，其责任在于自己。最终也失去了订单。
照片可以给，聊天可以继续，问年龄可以说“这是女人的秘密”， 问家庭可以说有男朋友，请吃饭可以找男同事装男朋友前去，晚上约出去可以说要给老公做饭。
男人追求女人很正常啊，男客户追求女业务也不奇怪。当你做上面的拒绝的时候，恶意的骚扰还会有嘛？也不会因为面子问题没有业务吧？
以上建议送给所有女业务员。 这里谈到的小Ｃ如果哪天看到这个帖子，请原谅我，你也在为女同胞作贡献。
yftony：还好偶是个男的…………
luobei6412：LZ说的不错。自己心里要有数。
tevvy：这种现象很普遍，不只是在外贸这行，象之前看过一个帖子是一位兄台的感慨，因为他在广交会的时候总是见到一些女业务员和外国人暧昧的在一起。也有一些女同胞出卖女色使客人下单。
luoye0728：说的很实在，不过做外贸一年左右还没有碰到类似的情况，其实这个尺度还是靠个人掌握.顾客是上帝，也不至于出卖色相！
rondtang：兄弟确实很不错,值得女业务们看看,吸取教训,我们是做生意,是想挣客人的钱,但是是拿产品跟自己的头脑,而不是身体,希望女同志别丢自己国人的脸
jorbl：３、 每个人都有好奇感，而且男人还有很强的占有欲，也许男士们不承认（我承认我有）。
是的
spiritcindy：说的很好
现在客户很多都是动机不纯
我也遇到过
davidskywalker：为什么没有女客户骚扰我呢？
zbecd9832：因为楼上一看就不像大客户
mengmonica：这个涉及到做人的原则
每个人做人的底线不一样
我们可以从道德的角度建议
却没有权力去指责什么
一个愿打一个愿挨
只能说一句哀其不幸怒其不争吧
FBF-VIP：说的有道理, 水可以载舟,也可以覆床
ychunmei212：呵呵~~
我现在不是业务.
不过你的建议我记住了。
bywhst：期待女客户来骚扰男客户.少有的吧?.估计这样的女客户也是少有的.
sunny3760：IT IS ALL ABOUT YOU.
JUST DO WELL FIRST
kyvicki：看到讨厌的客户,直接生意都不想和别人做了
janewangjie：呵呵!说得很在理!
andrea58：悲哀啊，谢谢ＬＺ的建议．．．
agnes_liping：
我长得不漂亮,所以不担心这个,哈哈
striver：．．．．．．．．．．．．．．．．．．:L
ls200511：
顶一下，MS我也有同样问题，哈哈
coralli：是哦,现在好多老外都很色~
hattielee：
不错!好文章! 作为男生能有如此理性的分析!佩服!
飘雪花园：谢谢楼上支持！大家一起顶起来，为女性把该贴精掉！
tomrrrr：
偶亦是个男滴。
zijuanly：说的比较有道理很值得所有女同胞学习
呵呵
T-pain：作为男人看到美女想追求本也无可厚非，而且异国情调的浪漫正是很多男人想要的
但是老外的行为往往太唐突，而且意图十分明显
甚至一些已婚的老外也不知廉耻
做外贸的MM要划清底线
elvawu：姐姐被骚扰过啊，是通过信骚扰了，最后让姐姐把他整到回复都没有语言的地步，哈哈~~;P ;P ;P
xiaodong_mz：每个人的价值取向不同，至少在决定做之前haolv考虑清楚，不要后悔
小丫头片子：LZ讲的非常好。不过目前我还没遇到这样的客户。最多就是在MSN上耍几句嘴皮。嘿嘿。
nina_zhang912：只要自己把握好原则
shixiaojun：我是男的，呵呵 关系要搞清楚 否则很难办的
bubuyi：确实，作为女业务自己该做什么，客人可能出现的情况应该要先有准备，而不应该是如此暧昧下去。
曾经遇到这样的情况，客人说给我好的工作，物质上的肯定没问题，还给钱，但却没说动，因为知道自己想要的是什么，该表明立场的就该表明，客户就不再骚扰你啦！:P
我心肠胆：只要自己不要太虚荣就好，那样的外国客户不一定全是狼，但我相信能做出那样事来的绝大部分是！:L不好意思，偏激了！
anhairui1982：
那也要为女同志支招啊~~~
蓝色心情的天空：自己还没有开始做业务,不过在此也学到了,哈哈....谢谢LZ,辛苦了．:P
benlin234898767：男人和女人的差别: 比上不足,比下有余....
哎! 也就两点, 却会导致一系列的变化, 及预想不到的事情
eidolon1314：不卑不亢.不冷不热~~不近不远~~
espanol123：学习了，顶一下．
genna127：这种情况很普遍的，看自己怎么把握和拒绝了，
我遇见的客户有百分之七八十都有想法，
但是都被委婉地拒绝了，
而且也没有因此而失去单子，
每个人都有自己的底线，
我的就是不能和客户发生什么，
当然了，也许有0.1%的几率，真的碰到个互相喜欢又很现实的，那就另当别论了。
现在很多人对外贸女业务的口评不是很好，姐妹们，我们要好好把握自己。
也有极个别的为了单子牺牲自己，不值得，请慎重。
Foboy：
哈哈，恩，偶也奇怪:P
angledancing：女人做外贸的确有更多的不便和危险,正如有更多的优势一样
vicky.mo：非常感谢1楼的忠告，本人觉得受益非浅..
iceteayxc：女人们注意了。1楼的建议很真诚。
mike-wu：“这个涉及到做人的原则
每个人做人的底线不一样
我们可以从道德的角度建议
却没有权力去指责什么”
这位说得太好了！
jaln.shen：坦白说，我经常遇到这样的事情，庆幸的是自己有男朋友！哈哈哈;P ;P
追伤人：男女相处很正常 不只是存在男客户和女业务之间,能互相尊重 互相把握好尺度很重要
paomo^：觉得其实要自重就好了. 可以闲聊,发照片,说自己没有男友, 跟朋友聊天一样.
但是不要让对方觉得有机可趁, 可以之前就说明立场,
遇到很多次这样的情况拉, 最后他们都说,OK,我们就是工作关系,但还是朋友啊
这样,生意,友谊两不误.
女孩子任何时候都不要在客人面前撒娇啊或表现的很柔弱什么的, 让他们有幻想拉.
george_2008：说说我的想法，顺便赚点积分。
1. 被骚扰的根源是有些girls太随意，工作之余喜欢和客人闲聊，以为这样可以make friend and get order。其实，这根本是不可能的，客人下单不下单和你和他的交情没有很大的关系，何况，这也算不上交情。 而且，这样给客人很不专业的感觉。除非你确实想嫁各老外或者看他是不是骗子，侧面问一下他的背景，一般除了生意上的事情没必要和他闲聊。
2. 这种不具备素质的客户一般也不是什么成功的商人，就是骗骗刚出道的女孩。真正的商人不会想着赚钱之外还顺便泡个MM. 站在他们的立场上想想其中的风险，外国和中国的红灯区大把，生意人最看重的还是生意。
晃啊晃啊晃：为什么会被别人骚扰啊..?
怪了
Leach：关键还在于自己的想法和做法吧
所谓身正不怕影子斜
kelly21856：
说的很好哦，生意人看重的还是生意！
顶一下！
paomo^：
说的有道理， 但是也不是所有的客人都很一本正经的样子，真的有是因为交情才下单的．．
我有个同事离职的时候， 有个美国客人跟她说 以后我也不会再跟＊＊公司买东西了， 之前都是因为你在， 我才在那买的．．．
之后他就真的不买了， 尽管后来我也努力了．．就是不买．．
我自己也有很多客人都成为很好的朋友， 不过不是发照片认识的， 他们都有到工厂来．．
尽管我也离开那家公司了， 他们还是跟我联络什么的．
jenny5161984：我也觉得要有个度,我不喜欢发照片给别人,然后有人直接和我说88,郁闷呢
lxdzzy：
嗯，MM自信点，生意归生意。如果为了拿到订单，而要付出另一种代价的话，
这种人不理也罢。
yllyzf：原则问题了，
anhairui1982：
难道你想要被骚扰啊？？
lisayyw：遇到这种情况，扇他一个耳光，老外就明白了中国女孩子不是好欺负的。也许还会另眼相待，说不定能扇出定单来呢
lisayyw：生意归生意，坚决不能牺牲色相
cynthia0577：每个人都有原则。想想还是男女不平等的待遇！
爱做梦的女孩：1楼的这贴 挺好的，偶也是个女的，收藏了。
emicore：诶..我到是想出卖色相.看看有哪个国家女老板对咱感兴趣的..最好也能糟践几个日本妞.
不过还是希望国外的那帮老色棍,不要对我们中国的好姑娘有非分之想.:Q :Q :Q
mowei_916：我觉得能发生这样的事情,责任的确有不在客户一个人的身上,我都有很多老外给要照片我都没有给..
虽然MSN 上有,但是不是很清楚..所以他们好奇就要.我就故意不给..我是做生意,,,不是卖身...有资格要吗?
leoc2008：我觉得应该会有这种事情发生 但是一定要小心 女生很不容易
风神蓝鸟：俺素女滴，俺的这个行业的客户也全素女滴。
只要她不是蕾丝边，俺就算跟她们睡一张床都抹滴关系。
喝夺央地：说真的 现在就遇到类似情况了~~~~都不知道怎么办
江南的风：
国外很多Gay的，男的也要小心。
林断山明：It make sense.
操志红：我gay都遇到过！
vickyjiang24：1楼说的对。提前做好预防
emmachan：LZ拒绝的那几个理由很实用，我觉得很多时候女业务是不懂怎么拒绝，经常是尽量迁就客户。这种中国式的思维模式极有可能让事情往糟糕的方向发展，容易让客户误会。我也有遭遇相似的事件，有次客户来看厂，过了几天，我以为客户大概已经回国了，所以在工作日的下午打了个电话表示关心，但是客户没有接到电话，后来在当天晚上9点左右回电话给我，当时我就说电话是想问候下他有没有回国，并且询问他在哪里（本意只是确定下他的位置，只是一种问候），然后他就说还在这个城市，说可以去他hotel，我就感觉事情有点不妙了，我直觉就说了hotel很远之类的，他说可以报销taxi。我没法继续说，只能说很远啊很远啊，后来挂了电话。后来告诉我朋友，他们觉得我不该说距离的问题，而是应该直接说有事或者LG不允许晚上单独出门。讲电话那会其实已经开始害怕和紧张了。
文章首发表于：2008-1-7 13:11
