快乐鸟:心情有些小小的起伏
昨天收到一封客户的邮件,内容是他来中国的时间安排,表示可以安排2个钟的见面. 我那一高兴,就立即点击回复,再略略看下,也没有多少重要的信息. 我就回复我们星期四那天有空,我们可以见面的. 查看下邮件没出现拼写错误,就点击发送了.
发完后我再查看自己的后缀,突然发现我少加了自己的手机号,万一他过来了要联系我怎么办呢? 我又添加了封邮件, 告知自己的手机号码.
发完后再检查他的邮件,发现最后一句他这么说的,因为星期四已经安排好两个其他会面了,也许时间也会定在星期二.我就琢磨呀,我第一封是回星期四腾时间的,并没有说明星期二也可以腾时间,万一他改星期二呢,那我得再告诉他星期二见面也OK呀.就这样,我再次发了一封邮件.
发完之后很郁闷呀,这样粗心与急躁,真担心给客户留下不好的感觉,会严重降低印象分的.因为我们对他还是陌生的,彼此也刚联系. 我一直在等着客户的回复,希望能从他快速的回复中起点定心丸的作用,可是,,,,到今早我都没有他的回复,所以心情还在悬浮中,担心三次连续的邮件把原本可以会面的机会给丢失了.
真失败,做外贸也不是新手了,怎么还是如此的急躁呢.从今后,要痛定思痛,绝对改掉这种坏坏坏的毛病..
你们说下,我会不会因此而下星期见不到这位客户呢????真担心哪
cunha:额。我是新手,跟LZ一样的毛病,希望大家共同进步
wuchang:太在乎的结果就是患得患失,越不希望出现的偏偏就出现了。
tinacong8510:我有时候也会这样。看到邮件就想着快点回复客人。这样往往造成考虑问题不全面。发现有遗漏了就再发邮件,这样给客人的印象确实不怎么好。以后还是要考虑全面了再回复。宁可多花几分钟想好了再发。一起进步吧。
紫情:难免会有些小错误的,但是错误只能犯一次,绝对不能有第二次的!
wzhbruce:人就是在犯错误中不断成长,平时多注意,要认真.
snrainbow:恩楼上的XDJM说的都很对,大家一起共勉
sunshine快递:恩,不要太过在意了
希望越大,失望越大
sarahontheroad:也不要太担心了,以后多注意就是
角落客:共同进步咯~
有时收到客户的信很让自己兴奋的,就很激动,恨不得立马回个信告诉对方我收到了,以致于会遗露一些细节,:L
以后要多注意了~幸会!
快乐鸟:嗯,这个共同的毛病大家都要一起努力改正了
独引月箫:唉,这种毛病我也犯,貌似还丢了一个客户:(
一切正常8:我也很容易犯这种错误哦,很让自己郁闷的。
ls9926:以后注意不要再犯就好了..
文章首发表于:2009-8-1 10:56