就是要样品让我疯狂最近通过GOOGLE开发

Jalon-nie:就是要样品,让我疯狂!
最近通过GOOGLE开发了一个美国客人,写完开发信的第二天就收到了客人的回复,
大家看到这个效果应该很开心的啊,可是客人一来就直接说寄样品给我看看,
大家知道吗?我并没有发样册或者其他东西给他看过,所以他没有提到我们的型号,
我们公司的产品样式这么多,总不至于全给他寄过去吧?所以我接下来的一封邮件就把我们主要的款式发了客人先看看,
并且告诉他,如果有感兴趣的产品请告诉我,样品可以免费寄给他,但是希望能分担下快递费。幸会!
这下好了,客人一去不回头了。
也许过节去了吧,放假完后呢我还是不死心,就决定再去封邮件,还是一样告诉他我们是很有诚意的,样品不收钱,
第二天意外地收到了客人的回复,一看要的样品全写上了,哎哟……我的神啊,每款都要了,我倒是希望你是目标客人,
没关系,咱老板也大方,那就全都给你发去研究研究,;P ,那关键是客人你也要有的诚意啊,是吧?决定再给封邮件,
希望客人提供到付账号,不是说我们舍不得这点钱,我们是想看看客户的诚意到底多大,同胞呢,这不过分吧?
接下来就是煎熬的等待,等待,……
兄弟姐妹们,前辈们,大家肯定遇到很多这种情况吧,接下来该怎么给他邮件了?给我想点办法吧?小弟在此谢过了。

货走四方:这种事还真不少,期待高手。

qingshangarlic:
新手路过,顶一下,希望高手来解答

aileen1029:等那边的消息就是咯

mkt01@weitarn:等 看 回
这样的客人很正常也有很多,行不行先来个样品玩玩…… 关于这样的客人,先看看他是什么样的意图,然后给他回一个象征性的邮件,再等,再看看他是什么样的意图,循环两次,我相信你就知道他的意思了。这样的客人一般诚意不会太大,期待你能有好消息!

五月清风:诚意是双方都需要的,免费提供样品,运费到付。不然坚决不谈。

Jalon-nie:
是的,我也这么觉得,总不至于这么欺负我们国人吧,不能宠坏了他们。:@

lgx2012:
建议1楼不要一开始就说提供免费样品,什么都给..这样自己很被动,要多跟客户沟通,了解他的采购需求欲望,分析是否是目标客户。浪费太多时间在不值得的客户身上那就得不偿失了。 可以提供免费样品,但最好是客户把运费打过来,显得客户更有诚意,下单机会也大一些。到付账号运费应该会更贵,万一客户拒收那就麻烦了,快递公司会找你算账滴.
要把客户引导到自己的优势产品上面来,了解客户,合理报价。祝1楼成功

Jalon-nie:
谢谢你的建议啊,很实在,现在客户的确是如此,什么都不谈,先来个免费样品玩玩,之后就没下文了。

铃木静子:1楼,你们老板真是太好了。
我们老板,呵呵,我们的样品不仅不是免费的,10元人民币的样品,收费10美金,每个收10美金,隔壁的同行朋友收100美金,这是我们经理的原话。
在运费这方面,更是多收1倍,我提出意见,被忽略了,后面同事都有意见,她还是觉得得多收,现在我也是至少多收几十美金的运费。
话说,最近一个单子单量50 0000,和客户的沟通比较OK,也跟踪很久,敲定了一切细节,只差寄样,话说,人家客户电话中说至少每种寄2个,我都不敢私下答应人家,邮件又强调2遍,多寄一些。呃,我们老板终于还是只寄2个,
那是很便宜的小东西,当然运费是客户出的,。
如果说经理人小气,抠门,我不相信吧,
我们有个同事,离职,借了她500没有还她,这是她自己那天说了些的,
还有平常的行为,根本不像是小气的,反而觉得她不小气,挺大气,就是为什么,我真是不懂。
我只能说,她不懂外贸真的不懂

lgx2012:
如果你们公司业务不错那证明你的经理的想法,换个角度来说是对的。一些老业务经常说,免费样品不给,一定要让客户打钱,样品费,运费。他们业务经验丰富,有能力引导客户,跟客户谈判是一种对等的关系,甚至是客户有求于卖家。多收运费,样品费不是说想挣客户这点小钱,如果客户明明知道你收了他那么多钱(样品费很明显),他还愿意给,证明他是想跟你合作的. 这跟经理是否抠门没有关系。这算一种生意策略.

Jalon-nie:
遇到这种老板真是不幸,我们的产品比你们还贵一点,样品都免费了,
现在抠门的老板是很多,不过也是人家的本事。只能发发牢骚吧。

Vita1989:这样说嘛,为了双方的诚意,也考虑到双方的利益,我们提供样品是免费的,贵司只需要提供快递账号就可以了。
考虑到我们双方都很有诚意(当然要拍下对方的马屁),我们公司觉得这样比较利于我们开始合作关系。

就是要样品让我疯狂最近通过GOOGLE开发
文章首发表于:2012-1-11 15:01
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