junanxinmao:Don't worry, everything will be better if you care them
天堂的另一边:他不是很忙吗,他已经将他要表达的事情全都表达了.那么接下来就是你应该怎么处理了.你处理好了,或者说事情有答复了,给他答复就可以了.
goodgoodstudy:这是你的自尊心在作怪,以后加强这方面的practice就好了
zms292:正常,有些比较专业的没那么容易,建议用邮箱不要用聊天工具
agnes_liping:昨天哭了一场
和一个英国客人谈了半年多了,好容易开始下单了,可是我们的一款产品却就在这两天改包装了,这也是为了保护产品着想,这样一来体积变大就装不下了,我就要求客人减少些数量,重新做合同.并把新的包装方式图片发给他,这是前天的事,他告诉我,他也关心包装的事,很怕椅子到港就破了,然后他说他那天非常忙,等他不那么忙再和我细谈,昨天快下班了,他上线了,问过好之后,就开始谈包装的事了,他问得很细,我都看懂了他说的,但是我没法马上回复他,也是因为自己表达能力没有那么强,无法一下用英语表达,他问我,我明白他讲的是什么吗,我说,我明白的,他接着问,可是我就只能简短的回答一下他,根本没有能力和他一样,一大片一大片写下来,结果屏幕上就是他大片的单词,我偶尔一两句,哎,他可能是看我说得很少吧,就来了句,你大概自己也没有搞清楚吧,等你自己确认好了再和我谈吧,写邮件给我,我开会去了.......
一下,眼泪就不争气的留下来了,一直很客人联络得很好,却在最后的关键时刻,被客人这样说,感觉自己很差劲,英语怎么这么差,平时写邮件觉得还挺简单的,可是现在我才知道,自己水平不够,差很远,才会被客人指责为自己都不懂,心里好难过啊,等到哭够了,才开始写邮件,虽然我也知道客人不会因此而取消订单,但是我是看到了自己的不足,强烈的自卑感,让我难过得不能自己...
谢谢大家,我已经好很多了,客人修改了数量,重新做了合同,也许是我自己自尊心太强了,我没有跟他解释为什么没有及时回答他,但是很细致的说了包装的每个地方,做了哪些保护措施,考虑了哪些东西,客人没有再说什么了,把数量修改就发过来了.我虽然没有解释为什么,但是我想我真的要好好学习了,放在床头的新概念,不能只是放着!~~
brittanyseesee:很专业很详细的回复就好了 客人就会知道不是你不专业了
中原渔夫:你好好组织一下语言,发邮件过去吧.
wangwei840217:l1楼要坚强。
我也一样。
sukichan:我的也很破,慢 慢学
毛样天:1楼不要这样 坚强些啊 英语的学习是一个漫长的过程不可能在一两天内就学好的你要是觉得自己英语不是太好 不能在线和客户交流的话就发邮件给他啊 发邮件给他解释说你英语不好 并没有怠慢他的意思 相信客户能理解你的 别说那些自暴自弃的话每天都坚持学英语 每天进步一点点儿 半年或一年后你再回头看看 你会发现你的英语会有很大的进步的 建议你在电脑上装上金山词霸等常用的英语工具不会的话就赶紧查 我都是这样的 ^_^ 自信点儿!你所需要的就是面对现实的勇气 不要说那些打击自己的言语 没有用的 面对现实 勇敢的走下去期待着你的好消息 ^_^ (*^__^*)
watergrace:表难过哈,发现自己的弱点就好好加强,再说自己本身能力也并不差啊,怕什么,加油加油
titi700:我的感觉 这个时候 好好的回个邮件!
然后告诉他自己的英文不太好,理解能力有点差,希望他谅解.要主动是承认错误. 一般的客户是不会计较!
只有这样的话,才可以长大呀!
经理经常说的话,你要想找到好的客户,以后一定要死了很多客户做铺垫的!
这样以后的客户你才可以跟好的去把握!
平常心!东边不亮西边亮~~~
brendaxie:没事。大家都是这样的拉。真正有几个人做到与外国人畅谈无阻,我觉得很少。经历的多了自然就顺了。
andygl:我的也不好,不要着急,慢慢学习.会好的!
bostrip-Iris:和客户解释事情的时候是很麻烦的,
需要很好的组织一下自己的语言,
LZ别伤心,
慢慢就会好了啊.
这个事情还好解决一些的,
当你遇到因为价格的问题,
接二连三的改价格的时候,
更让人头痛了,
我已经碰到几回了啊,
不过都被我解决了,
我现在都很佩服我自己写的邮件啊.
每次都一大篇一大篇的解释.
js/ann:哭可以,哭过以后笑着面对明天,昨天的已经过去了
xinxin08:我也遇到过和你差不多的情况,客人上线以后,打了招呼,就没什么话好讲了,我觉得可能是你自己对自己的产品了解不是很详细,所以自己的功课一定要做好.加油
wind5665:
我想说的,这位说了,deal with every casepatiently
enla00:LZ 加油哦。我想FOB里有很多E(甚至更多语,如spanish, Japanese,Korean,ect)高手,如果有困难都可以发出来,我相信一定有很多人帮你的。不要哭了!JIA JIA 。fighting,fighting!
lidonghonglove:我就发现我单词拼写老是写错,好多话到嘴巴了发现说不出来。囧啊
huyun8:真的想好好的哭一场,生活真的很难。明天也未可知:(
duanlunmin11:
梅沙阿阿阿阿,生活还是继续进行时阿
eastlake:不要哭!相信你能行!
peterjay:1楼是做家具的吧,可能还是木质的,说不定还是仿古家具。家具说到细节上很麻烦的,特别是包装,那个什么边啊角的,包装材料等等是很难说清楚的,何况再用英语。表达不清楚不是你的错,不用难过的。
小双目佳:是呀--大家都只有经历了才会懂得---慢慢来.我们都一起加油!!
tina.veneer:我们公司简直"垃圾"
不过我不哭,哭也没用啊!
LZ要坚强点!
蜗牛爬爬虫:努力学习学习,会好的,LZ是比较上进的宁。
morysha:LZ 加油没关系拉有时候就是给自尊心 害的发邮件会更好点
文章首发表于:2008-8-30 13:56