ddshmily2143520:莫问交期,我等的花儿都谢了
今天又到了承诺给客户交货的日期了,但是被告知十天后才可以交货,我想说什么,但却也无话可说,说再多也改变不了交期,已经催过四五次了。只是邮件还真不知道该怎么写了,不能让客户再来催我了,还是主动交待好一点。来新公司差不多半年了,客户倒是做了很多,有快30个,但是到现在真正返单的才4个,但偏偏工厂很不给力,每个客户的单子都要拖十来天,其实也就都是1000多美金的小单,工厂总要一个月才能出货,每次客户催然后就编理由,一次还好,但一个单子客户催两次就不好了,本来还想靠着这些客户把业绩提上来的,但这样慢的交货速度,客户还会继续下单给我吗?我真的没有把握,本来做新客户就是为了培养成老客户的,我们是贸易公司,说质量,不是自己能控制的,说价格,也没法和真正的工厂比,若不在交期和服务上比别人做的好,我真的不知道我们的竞争力在哪里。
各位同行们,你们的交期都有保障吗?
琳达李:我们的交期还可以哈。一般说是什么时候交货就一定可以做到的。
伦敦:
请问大侠是做哪种产品,可以告诉我吗?
fjxiangbao:真是悲催了1楼
jindegui:你好,交货期的确是个问题,对于外贸公司来说,但是你可以和工厂说一个月让他叫货,和老外说2个月交货呀,这样有一个月时间差呢。
ddshmily2143520:
外贸公司,所以产品很杂,卖很多东西
风的背影:你才10天啊,姐姐一般都要推半个月,有的一个月,把姐逼得准备辞职了,本人在工厂上班,老板安排极其有问题
心碎天堂:LZ既然知道会延迟,跟客户说交货期的时候就要在老板给出交期基础上再加至少10天才行啊。
难道没想过吗?
如果觉得是公司安排不当,可以跟老板商量指出安排解决才行啊。
ddshmily2143520:
其实,我之前也是在工厂做的,淡季的时间还好,交期还好,也做下了不少客户,但到了旺季,由于老板和老业务都有大客户在手,向我们这些新业务的单子一般都往后排了,几个月下来,由于交期的问题,把我几个好点的客户给做没了,让我没信心继续下去,原以为到贸易公司这个问题可以得到解决,但现在才发现,也许这个问题也许根本就没法完全解决,只有靠和客户沟通了,这次拖货,我和客户说,我们产品做出来了,但发现有一部分不合格,要重新做,所以要多等一个星期,客户说那好吧,客户还是会比较在乎质量的。
ddshmily2143520:
一般情况下,说几天交货就能交货的啊,但偏偏我这几个刚返单的客户的单子都不能按时交货,心里急啊,在新公司做了四个月了,业绩一直提不上去,就是还没有稳定客户啊,都还在磨合期。和老板说也没用啊,也只能是尽量和工厂沟通,说了工厂也不一定照做。
yangguangrobby:延迟交货的工厂多啊
文章首发表于:2012-10-14 00:03