mayxxm:我的客户 我的货啊 (好好好客户!!)
觉得太对不起我那客户了。
他那么的信任我,不来验货。
上周告诉他说是这周的船。
可是今天接到电话说这周的船不停靠港口,
那就是下周的船。5555。
原本客户指定PIL的船,后来种种原因,
推荐他用KLINE. 客户答应了。现在又走COSCO。
我该怎么跟客户解释呢。
客户没有催我要货。
现在还要拖到下周四。
还换了船。
客户这下估计要发火了。
5555
:Q :(
昨天怀着忐忑的心情给客户回邮件,解释再解释,想想今天骂我的邮件。
今天早上起来,手机收到2条短信,是客户发来的,没有提装柜的事情,
只是说装柜的时候放些其他花色的样板进去。
然后来到办公室,打开邮箱,同样的话。
我的客户真的是太好了。嘻嘻……一定为他做做好的准备。
忧香:别担心,会过去的
panpan8662:哎这能赖谁啊 :L
pennycai:唉~~有些事也并非我们能控制的
相信你的客户应该能理解的
yuanhengwl:信息不准确 ,祝你好运
有这方面需要,找我。 宁波上海走货,舱位一目了然,没有什么不可以
Erin-mo:订舱前按道理说像类似这船下周有没有船来货代那是知道的。估计是忘记跟你说了。
那既然只能这样了 。你也只能硬着头皮去道歉了 。把责任都推到船公司那对你会好点。
然后多点诚意道歉了!
LZ加油 ,希望你能说服客人!把客人稳固好!
shuijingpaomo:
就是啊~LZ不要难过了,这不是你的错
jackliguangyue:
哭笑不得啊 真的是始料未及 1楼也不能怪你
lily580231:
LZ 不要太难过了 好好跟客户说说
大家都不想的嘛
mayxxm:
唉。无奈。
下次有需要,会联系你的。
mayxxm:
嗯,会努力的去解释的。希望客户能够理解。
Snow_12321:解释了
希望客户体谅
醉酒当哥:有过同样的感受:Q
mayxxm:
嗯,希望吧。
mayxxm:
不好受。
mayxxm:昨天没回邮件 今天收到客户的2封邮件
昨天没有回客户的邮件,今天早上来收到2封客户的邮件。
开始催货了。
该来的还是来了。
我得好好想想怎么跟客户解释了。
祈祷,GOOD LUCK TO MYSELF。
aimuziai:祝你好运,扛吧:(
derricancy:
如实跟客户说,请求原谅!!
mayxxm:
嗯。 只能这样了。唉 无奈。
shuijingpaomo:哎·~~也不知道LZ这单有没有成哦
mayxxm:
客户很好。
货下周出,
希望一切顺利!
文章首发表于:2010-3-23 11:35