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夜色深了我在匆匆赶回来的那份疲惫中偷偷地兴奋

david613666：夜色深了，我在匆匆赶回来的那份疲惫中偷偷地兴奋着…
…
很开心，真的，因为德国沃尔玛终于在这个时候承认我们为合格的供应商，我苦苦守了近一年的结果就是对我的这一句承认，有了这个客人，我一年工厂就足够了（当然，顺顺利利地才能哦）。
所以，这样的结果，在我的意识里的确是一个非常开心的事情。
现在，我坐在电脑前，只想记录这样一种心情，记录此刻无法压制的那种激动：
我参加工作有8年了。8年前，我从那个很单纯的小女孩变成了跟那些商人一样地市侩和无商不奸。无商不奸这个词我很赞同，但是在那份奸里，我想我没有迷失本性，商人为奸是为了利益，当然也是为了这个圈子里的一些人：比如员工，比如工商、税务……
8个年头，我青春消磨的那段岁月，我只想感谢我所经历的那么多个第一次。

david613666：一：第一个选择
我不是一个有着很高学历的人，所以我一路走到现在也曾遇上过无数的坎坷。 97年学校毕业后，本着家乡的城乡企业的发展，再加上成绩也不怎么样，我没有像其它同学那样选择继续深造，我选择了回家。
妈妈那个时间因为土地全被征用了，没有多少农活了，也跟邻居们一起去别人的家庭做坊里做些零散的活计，一个月也可以挣四五百来块，偶尔也可以带些产品回来自己做做。于是我在那个时间里成了妈妈的帮手，也终于知道，产品不过就是装装零件那么简单。呆过了几个月后，妈妈的一个朋友介绍我进了他家隔壁的一个小工厂。其实那个时候说是工厂，在我现在看来，其实只是个家庭式的作坊——三层小楼房：一楼的小院子里全是工房，有做饭的工棚，有睡觉的高低床（男工住），有供车间生产的大院子，这头是机器，那头就是工人在装配，整个距离不过就是十来米；二楼是主人房；三楼是女工宿舍。
第一天进入有陌生人的场合，我还是蛮开心的，虽然他它是那么地小，但是我是真地开始接触陌生人了…… 在那里，我没有固定的工种，我是一个打杂的，有可能是老板有意培养我，有可能是因为我是一个小姑娘，在他们眼里我比较能留得住（最后，其实我是最没有留住的），所以我得到老板的信任，啥事都干，上到收钱，下到扫地接送老板的孩子当保姆。当然，这也可能是勤快的使然。呵呵，农村孩子特有的吧！
二个月后，我开始接手老板娘的事情，专门进行配料（忘了讲了，当时那个工厂是做线路板的），配料是他们办厂三年来任何人都不曾学过的东西，我不知道他们是真地信任我，还是因为那个事情不是一个好干的事，他们一直没有物色到人选（呵呵，我一直当自己是聪明的，所以应该是没有物色到好人选）。
难闻的双氧水在起化学反应时，连铜都能溶掉。我真想不通，当时我怎么会乐意学的。现在一想起来就感觉手在水里燃烧，24个工序，我现在都能清晰地记得……
真的，离开那里是个偶然，我就不一一细讲了，我知道我是曾很努力地想要好好干，将老板娘的事全接下来的，但是结果我离开了！
很多时候，生活给我们很多经验，学会承受的时候，其实我们也是在享受。比如现在，我的回忆！

dustinbai：恩。8年的工作经历应该积淀不少东西的说

Ralph_Tao：哈哈，恭喜LZ，这样的一句承诺确实很有分量啊！
LZ，加油，好日子来了！
期待你的故事ing..

bettyhouse：期待更多精彩的下文...

心情卡片：将老板娘的事全接下来的...暧味的说。

飞来峰：wish you a good future!

PETERLIU431：呵呵，期待你精彩的下文啊，继续，继续

whossarah：1楼要加油啊，我准备天天等你了……

别人的天长地久：8年哦,经验是非常丰富地了

sine：1楼继续哦，很精彩的说。

emily262700：怎么没有下文了
都期待着呢
我觉得八年对一个人来说并不简单啊

末末水：八年的经验,,,呵呵
也恭喜1楼哦..

david613666：不好意思谢谢捧场
二：第一次跟单
99年的12月，我进入了市里一家刚开办的小型企业，那里的老板是我们村里的人——一个由打工者转型为企业主的三十出头的中年人。可能因为有着感同身受的经历，所以他虽然是老板，很多时候其实就是一个工人，正因为这样，我才能在此停留了6年。在这里想写写这位老板——我人生起步的第一个指导人：
第一次拿起电话，因为不了解产品，跟客人讲话总是支支吾吾的，底气也不足，脾气好点的客人会跟我讲：“那我找你的老板吧。”脾气不好的会讲：“你搞什么吃的！问什么什么不知道……”
我曾在这时退缩，委屈地哭过。或者想：是不是因为我只能做一个打杂的装配工呢？
感谢这个时候老板给我时间，耐心地教我理解产品的意义，告诉我在接每个单的时候要特别注意自己收集信息（所谓收集信息，简单讲，就是自己弄个笔记本，记住产品的重要性能跟最不好了解的地方），在遇到相同的客人，或者遇到客人的另个返单时，就可以不用问他，自己下定单了。接下来，我开始上手了，因为人手不够的原因，我一个人要做很多事情，上午进行开单验货接听电话，下午开始进行出货写清单发传真，联系发货的车辆。值得一提的是，当时刚租用别人的地方，所有的设备都没有，包括电脑、复印机……
可以想像，当时虽然客户不多，产品不多，我一个人要做的事情还是蛮多的。我在这个时候开始成长，开始跟所谓的客人们有了一定程度的沟通。有了那个时候的学习，才有了我现在今天的所有。真的感谢那些苦难的岁月，让我学会从容跟成长，学会容忍跟体谅。

yoyo红颜36007：恩,离开了工作这么揪的地方,难道真的一点都不留恋吗?:P

suesue99：努力就会成功啊到今天一切的苦也值得了

没名字：老板娘？自己的工厂？然后呢

Lcr：1楼，期待你的下文！加油

bulehf：期待~~~~~

david613666：三：第一次参展
2000年的十月，我们开始发展，开始想要拓展业务，不再坐在屋内找一些国内的小客人了。想直接找好客人，拿到有利的资料，第一步就是去展会。
想必做这个行业的朋友一定知道，展会是推销自己的最直接的方式，也是找客人的第一方式。10月份国内最有力度的展会，除了广交会，就是上海电子展（环球资源办的），我们不选择参加广交会，是因为刚起步，那笔资费对我们来讲太不合算。
这是我第一次出省，站在展厅里，我对一切都是那么好奇。虽然我尽量装得像个见过世面的人，但是每当要去找东西，哪怕简单的吃饭跟上厕所，我都要跟在别人的后面。呵呵，闹的笑话就不讲了，怕丢人，现在想来都是一阵脸红，省略也罢。
在展位前我第一次见到了外国人。正在为不知道怎么沟通而为难的时候，老外竟然开口讲了中文，那别扭的语言既让我紧张，又让我好笑。我没有那种经验，我的口语不好，我在要了老外的名片后，递过一本说明书，接下来就不知道怎么办了。
按惯例，一般说明书送出后，我会告诉他们我们最大的优势产品是什么，哪些是开发的新品，哪些是适用在什么场合……但是这个我傻眼了，我只能装作仔细看产品，装作看看走动的人群。其实谁都不知道我是真地想沟通，想怎么能自己找个客人，确定一下能力。突然，客人拿起我的产品，问了我价格，依然是中国话，不过我相信，他肯定也不是一个全能的中国通，只能那么简短的几句。最后他问我：“这个，送我？”我紧张地直点头，忘了摊位上的样品只能看不能拿的规定……
终于，客人走了，我长长地吐了一口气坐下来，发现手心里全是汗。展会结束了，出了门我才发现同行业的人这么多，以后会是怎样的一个竞争法呢？光江浙这一带就不得了了，更何况还有全中国！也许这样的想法在当时是幼稚了一点，但是第一次出门就有收获就蛮不错了。（我总是这样告诉自己的，也总是将参加展会就当收获的）

Christin2007：LZ沃而马的东西也做啊?那个公司简直他妈的变态

巴西咖啡：期待1楼的下文啊！

david613666：四：第一次有想法
上海展回来后，我清理名片时，发现大部分都是英文的名片。对于像我这样只有点三脚猫功夫英语的人来说，要想真正跨出一步，真正想要去拿到或攻下一个客人，就一定要跟客人进行交流，光自己了解产品还不行，还要想办法让客人也了解产品，那么就要学英语。有这样一个想法的时候是在2000年的11月，但是真正对这个想法进行实施，是在2001年的9月。原因很多啦，最大的原因还是人手不够。参了一次展会后，我们有明显的效果。后来老板告诉我，大公司有大公司的效益，小公司有小公司的灵活，比如最大的差距就是管理费用，我们的产品现在是在发展中的，人员少，开支少，所以有些价格对于大公司来讲没有利润，而我们却能接。
几年后的今天，我真有了这种深刻的感悟，那个时候我们是走中低档的路线，现在也开始走高端路线了。（这是后话)
忙了，我就开始带新人了。二年里，全是自己忙碌，现在终于可以撒手了。有点骄傲也有点困惑，骄傲是带新人就算我出师了，困惑是后起之秀会不会抢我的饭碗。我该保留一手吗？
后来老板又找我谈话：“人的眼光要放长远，肚量要放大，不管别人多么优秀，你永远要站在别人的前面，永远告诉自己我能行，如果别人要超过你，你就要更向前，人总是活到老学到老的。” 醒悟，深深醒悟……
带了一年的新人，2001年我进入夜校学习，星期六星期天全天制，其它时间是晚上。我终于也开始接触外语了，当然，也曾深深地感觉到力不从心，毕竟丢掉书本几年了，也加上本来学历就不高，我一切都是从零开始的。这一切，只能是因为我热爱这个工作，也只能是因为一个深深的信念：我要走在别人的前面，所以我一直努力，一直不曾停留。
学习是自己的事，经历也是自己的事，所以努力得到过的一切，这些都是自己的，别人用再多的金钱也换不走，经验跟知识是就是丰富自己的最大的财富。

y55865586：恭喜哦~~~
Wal-Mart不是什么loyal customer, 个人认为也不是什么好客户.
我们就是Wal-Mart的supplier(CANADA & USA),利润少啊,养活工人的

y55865586：不过Wal-Mart 比IKEA好多了

清澄映雪：关注你的帖子啊:@ :@ :@

david613666：五：第一次接外单
2003年，我终于可以用流利的外语跟客人对话了。刚好，我们的规模也壮大了，从原来的50来人扩招至150来人，业务员也由我一个人变成了四个人，慢慢在这个行业里成长起来了，有了成长就会想着更高的成长。
10月，我们注册了自营出口权。我终于可以试试我的所学了，面对行行色色的专业用语，我翻了几个月的字典。为了让这一切可以不流水，我翻开了当年的那些名片，我找到的第一个人是当年那个让我紧张的西班牙人，现在他和我依然有联系，因为名字太长，他让我们叫他riki，他是一个很亲切的人。
长长的等待音后，听到那遥远的声音，我虽然还是有点紧张，但是我从容了，因为是有备而来啦。我首先做了自我介绍，再介绍了公司，并且告诉他我是在前年的上海展中得到他的名片，今天跟他联系是想跟他合作，并且留下网址让他查阅，有合作的机会可以找我。Riki留给我一个满意的答付后，我等他挂了电话。（后来Riki告诉我，其实他回来后一直在找我们的相关信息，有可能是因为语言不通，所以当年他放弃了我们。他当时也很开心，因为我们还记得他，还能跟他联系。后来我也撒了一个善意的谎言：为了跟他沟通，我学了二年的英语……）
一个星期后，我在邮箱中发现了他的一个询价函，并且还附有我司的型号，另外对不出来型号的也附了图片。我相信他这个人很诚实，给他网址他真去看了，也是真对我们感兴趣的，要不然不会花那么多的时间来弄这个邮件，所以我也有决心一定跟好这个客人，让我第一炮就可以打响。
我开始了回复，也向其它的朋友去问询过国外的客人要怎么报价，一般涨浮的比例是多少，退税算多少个点。（有必要申明一下，我没有上过正规的外贸学校，所以这些东西到现在为止也是一边请教一边学习的）
有些过程，我跟很多的朋友都一样，报价、送样、确认、下单、打款、订仓、出货、提单……这么多个第一次，其实也有很多的故事，我今天决定不写，只是为了记录这种心情，记录我的外贸之路上所能起决定性的每个第一步。
后来，我拿到了Riki的这个单，第一单他就给了我8000美金，我当时开心坏了，我的老板也开心坏了，我记得他是这样告诉我的：“还是做这样的单好啊，一个单就抵掉了国内的好多单，还不麻烦！唉，下回只做大单，小单不做了，舒服的吧！”其实最开心的是我啦，我不为赚到钱了，只为我的人生从此有了新的意义！
从此以后，公司又踏上一个新台阶，进行了新注册，我们的老板此时也更名为老总了，我也正式带着我的业务员们去真正开拓国际市场了！

whossarah：今天的沙发？
很喜欢你叙述的语气，娓娓到来的感觉。功夫不负有心人啊，第一单8000很不错啊。
不过你那个善意的谎言还真是经典啊……
继续1楼，我会继续FOLLOW U的^_^

whossarah：觉得你们老板也不错。不知道后来如何。因为自古都是君臣吃得同苦不能共甘，很多外贸的老板都是这样。但愿你的不是，能让人看到点希望。呵呵

liruo0feiyu：你很优秀的，走到今天这步，真是不容易呀，

panbaomei：8年都过来了....不容易啊,
祝福你..........一路好运:P .....向你学习,,

wxddavid：感动!
继续加油!

saberzd：你的经历让我很感动啊，也让我增加了不少信心，
天道酬勤，只要有付出就会有回报，
薪水不是第一位的，有时候工作的成就感也会让人很开心，
当然汗水跟收获成正比是最好的拉，呵呵。

liusher：
时间会让你变成熟，也会赋予你人生的经验财富．

binbinaiazi：1楼很厉害啊
值得学习啊

漫动的舞裙。：佩服ＩＭＧ．．．
期待你的续帖．．

Lilly-Xia：1楼继续啊!

david613666：六：第一次索赔
事情进展地太顺利了就会难免得意忘形。2004年，我们经历了一次重大质量事故。
那一年，我在环球资源的网上找到一位瑞典客人——一个在国内采购量排前的通讯配件类的客人。我跟第一次一样，联系着他，我们也相当容易地达成了共识。确认第一个单后，我们也只做了几千美金，客人对我们的产品相当的满意，提出同年的下半年广交会要来我们的公司考查。考查对我们来讲就是查看实力，他要知道一年要下多少单你能承受，如果不能达到他们的要求，他们要多找几个厂家来进行分配。
2004年的10月，我们有工人350人，客人来考查的结果是一年只能给我们200万美金的生意。因为场地跟人员的问题，他只能同意我们每个单35 天内进行交货，每单的金额不小于100000美金。真正的开心后，我们开始担心，其实按我们目前的生产量，这些根本就做不出来，加上04年年底人员流动性开始变大，完成任务的困难更大。于是我们广招人马、改善条件、增加流水线……做足一切准备后，我们接到了第一个100,000美元的订单，产品数量200 万只，就只二种产品：一个40?的高柜和2800件货物。
从接到这个单开始，我就开始紧张，每天都下生产线去查看，去统计数量，算时间……35天之后，终于开始拖柜，我以为一切是顺利的。二个月后，货到瑞典，客人反馈：产品表面划伤严重，封口不平整，电镀件表面有生锈……直接索赔2万美金！我开始着急，我的老总也开始着急，他让我跟客人协商，找到一个解决的办法出来。反反复复的交涉后，达成最终协议，我们同意赔偿12,000美金，折合人民币10万元。
事件结束后，我们开始了深刻的反思，也重新招开会议，加强所有质检部门的安全把关，给产品定了更高层次的质量标准。
因为这个事件，我们此批货物只当学习了经验，为我以后的道路做了一个很好的警醒。客人那方面也认为我们处理事情有诚意，到现在为止我们也一直还在合作者。现在每个月的订单量都是100万人民币左右了，当然最重要的是再也没有出过什么事故了，那10万人民币当交了学费。当然，也早赚回来了。
“吃一堑，长一智”，这是古人留下的，人生的道路上就是要有挫折才会有成就感，在失败中搜集经验，值得记忆一生。

风调雨顺：不容易

leoycq：

selina123：不容易啊，境界！

beibei17：
来学习了

tjfsu：期待1楼下文。我要好好向你学习学习

zoumf88：两年可以沟通英语,厉害

smartylin：看来1楼是真的用心去学了。向1楼看齐。

林红：真的的牛的....

marketingray：ＬＺ不容易啊，真的是用心学习，用心生活啊．佩服佩服..

lzs0104：祝你一切顺利!
:P :P :P :P

dale_xudan：期待LZ精彩的下文

suesue99：;P ;P ;P 1楼是在不停努力的人真的好厉害
我估摸早发了吧呵呵~~~~~