无可云证：我的外贸我的心情
离开毕业后工作两年的公司，加入外贸大军已经快三个月了。这三个月期间，换过一个外贸公司，前一个待遇不好，公司的氛围也比较压抑，于是一个多月之后我选择辞职，跳到现在这家。待遇有所提高，同事关系也比较融洽，我依旧负责欧洲市场。
7、8月份是欧洲市场的淡季，询盘很少，有意向的客户更少。而且欧洲客户对于产品质量要求比较高，开发周期很长。到现在为止，我还是一单也没有出。
有点着急了……
晚上做梦也会梦到打开邮箱，期待出现未读邮件，当看到客户拒绝的邮件时，非常失落。早上醒来，发现是梦，于是又重燃小小的希望，到公司之后，却还是重复梦里的情景。
虽然初入外贸行业状况不佳，但是我还抱有希望和信心。公司里带我的业务员也很好，对我是知无不言。除了我向她请教的问题之外，她还会主动教我一些东西，这些对于不喜言谈的我来说都是极大的帮助，我很感谢她。
现在的我缺少刚毕业时的那股激情和学习的动力，这一点很不好，我要努力恢复之前的积极向上的状态！
期待早日拿到第一单！
dustinbai：刚入行，学习比较重要
谦虚多学点对以后有好处
外贸路是个不错的平台
momo-路の99徒：外贸路不错幸会！
0811candy：为你加油…………
kingjames888：刚刚入行一定要加油，坚持下去，会有的
无可云证：谢谢楼上各位的鼓励！
2010年8月11日
今天还是没有询盘，于是我就把之前注册的一些免费B2B平台更新了一下，并注册了另外一个网站。我知道也许这根本就不会有效果，但是有所行动总比坐以待毙强。
老板的一个潜在客户曾要求提供一份调查问卷questionaire，他已经联系工厂填写了，但是工厂之前填写的有些欠缺，于是客户要求补充信息。由于我在第一家公司做过很多这样的调查问卷，所以老板叫我和工厂的技术人员联系，修改这份问卷。与我接触的应该也是个新手，所以有些地方不是很懂，于是我就用我之前的经验小小地指点了一下。她说很感谢我！ 我也小小地乐了一把。
我们的最终目标就是通过互相合作早日拿下客户的订单！不管这个客户是老板的还是我的。
无可云证：下午给一个客户发了封邮件跟踪一下，她回复我说会把他们的详细要求提供给我，让我帮他们找有资质的厂家。急也急不来。这个客户是目前意向最大的一个了，但是采购的数量不多，而且她已经明确说了这是个新项目，可能需要几个月时间才能确定下来。那我就只能继续等待了。
今天唯一值得高兴的事就是老板给每人发了十斤葡萄，我吃了一颗，还挺甜的。
回想起以前在工厂的时候，每年这个时候都会发两箱葡萄，一箱可乐，一箱雪碧。工厂地处葡萄园附近，葡萄特别便宜。几乎每天晚上我都要去路边的农民那里买上几斤葡萄……想一想都能流口水了
Emma的天堂：看来你们的日子还是蛮滋润的吗，福利还挺好啊，继续加油吧！
无可云证：2010年8月12日
昨晚一个人吃了好多葡萄，还剩了很多。今天还得继续敞开肚皮吃，不然放久了就不好吃了。
这几天温度很高，房间里热烘烘的，两个电风扇呼呼地吹却不见一点凉意。睡得很不踏实，一不小心就一脚把放在脚边的小风扇给踢到了，然后迷迷糊糊地爬起来把它放正；几只蚊子还时不时地过来骚扰一下……就这样折腾着到了天亮。
这样的热天气还得持续多久啊！真是受不了！
今天上午照例没有什么事情可做，又去B2B网站注册，发布产品信息。
希望下午能够收到询盘或者回复。
cxychenxiuyuan：貌似好久没吃过葡萄了，我也想吃了，，。:(
无可云证：今天上午，照例举行每周一次的讨论会——由一个同事主讲一个话题，每周轮流。
今天的同事讲的话题是伊斯兰的斋月，因为她是负责中东市场的，加上本周三斋月开始。我本人对于其他国家的风俗习惯宗教不是很清楚，听同事一说倒觉得很有意思。我自己了解的东西太少了。通过这种形式的讨论会，我也能扩展一下知识面，挺好的。过些日子就轮到我讲了，不知该说些什么话题比较好。
还是冷冷清清的一天。给两个现在客户发了跟踪的邮件，有回执但是无回复。还有一个8月9日寄到乌克兰的文件迟迟未到目的地，祈祷不要在路上出现什么问题才好。
无可云证： 这个周末不太冷——很热。房间里热烘烘的，煞是熬人。
上午睡觉到九点，把剩下的葡萄吃完了，然后洗衣服收拾房间，就到了中午。懒得出门，就煮粉丝吃，可惜水放少了，煮成了粉丝饼，难吃啊！
love__wei：我觉得LZ生活很充实！
liben123：吖。
待遇还是很好哦。
我都没有这些发的。
yjy2008girl：
是不是在上虞啊 葡萄那么多
candice19870705：
不错啊 这种会议对自身的成长挺有帮助的啊 呵呵
无可云证：
以前我那个工厂是在上虞的。每到这个时候天天都有葡萄吃
无可云证：
其实基本工资不高的，只能维持基本生活。只能期待着早日拿到订单，拿提成
无可云证：
不过公司的老员工有些厌倦了，刚开始觉得很新鲜，可是渐渐地就厌倦了这种每周要绞尽脑汁想出话题的会议了。
无可云证：2010年8月15日
今天是周末，比昨天的温度稍稍低了些，这要归功于昨天傍晚的那场暴雨。
厨房好久没有打扫，决定彻底清扫一下，发现多日之前贪便宜买的红薯已经抽出了细长的茎，长出了绿绿的叶子。我决定把它当成花养起来，放在阳台上，希望有一天它长出茂密的藤叶，点缀我的窗台。
这几天无事就看红楼梦。高中的时候省吃俭用买了两本书，被弟弟拿去借人，再也没还回来。大三时花了8块钱买了一本大四毕业生的旧书，很厚实的一本红楼梦，看起来真不错。后来借给一个同事，辞职时忘了拿回来。所以现在只能看电子书了，看得我头晕眼花。
我喜欢挑那些轻松愉快的章节来看，句句如诗，连回目的名字都那么美——情切切良宵花解语，意绵绵日暖玉生香。
杨玲玲：坚持哦，为你加油呢，哈哈
wintertang：1楼加油哦
淘宝店铺新店开张特惠 http://victorias-secret.taobao.com/
无可云证：2010年8月16日
我动摇了
今天经理说虽然近期询盘很少，但是要利用这段时间熟悉产品，自己也要学习开发客户，不能无所事事。然后给了一些名片让我发邮件。
以前他也给过我一些名片，我发了不少邮件却全无音讯。
离开注册岗位三个月了，而在外贸方面却一无所获。一个月在异乡，真的很孤单。
而偏偏今天，有人打电话问我是否对某某公司的药品注册岗位感兴趣。我承认我心动了。
当初是厌倦了在工厂千篇一律安逸的生活，以为外贸的生活会更精彩。但是三个月了，为什么没有一点长进？或许我不适合做外贸。
对于外贸既不甘心又不顺心，不知如何是好。恰如鸡肋弃之不舍食之无味。
该怎么办呢？难道我真的要转一个圈转回原地？
无可云证：2010年8月16日
七夕，送错的玫瑰花
下午，一如既往地迷迷糊糊地坐在电脑前，突然办公室门口站了一个人，怯怯地问：“请问是404吗？”我见他手里抱着一堆东西，以为是送快递的，就朝他点点头。进门后，他环顾一下四周，吐字不清地问：“请问哪位是xy？”我同事一听，说：“是找xy（我的名字）的吗？”，然后很兴奋滴地指着我，那人就朝我走来。我没有当回事，和往常一下拿起笔准备签收快递。但明显感到周围的气氛不对劲，同事们开始起哄了。定睛一下看，天啦！那人手里捧着的是一捧玫瑰花。
看着玫瑰向我走来，我脑海里霎时间闪过无数个念头。惊喜？生平第一次收到花！纳闷，怎会有谁给我送花？再看到送花的人也一脸的迷惑，理智战胜了惊喜，我赶紧问道：你是不是找sy？（那人的名字和我的发音有些像。）” 送花的说：“是啊。” 就这样，我还没有闻到花的味道呢？花就转给别人了。
心中有些小小的失落，脸还是很红……
还有些小小的羡慕，收到花的同事是刚怀孕的准妈妈，送花的是她的老公……
flv2010：加油啊
waynelvwanyuan：
1楼别灰心。我和你一样，刚涉足外贸，没事的，一切都会好起来
潜行者Jack：我觉得<<红楼梦>>看多了会打消一个人的激情.....
清汤寡水：
额滴神~ 1楼 太纠结~
早点告诉我 我给你送去。哇哈哈
无可云证：2010年8月17日反客为主的顾客
前几日在网上找到一个英国询盘，就发了封开发信。没想到竟然收到了回复，要我报5000kg的价格。客户是使用ipad回复的，而且显示当地的时间是早上五点多。我心想这个客户气得也太早了吧。不过还是很郑重地问工厂询价，然后报价。大概USD30/kg。没过多久，客户回复了，说他们有USD5/kg的，问我要不要。我以为客户是嫌我的价格高，故意说得反话。就回复他这个价格是不可能的，可能他要的产品含量很低，级别不一样。客户又回复说含量一样。价格确实是USD5/lg，问我敢不感兴趣，此时客户的邮件发送时间竟然变成了和中国的时间一样了。我是相当的奇怪，怀疑他其实是个中国人。于是就让他提供产品的检验证书，以便确定质量。他果真提供了产品的检验书，令人惊奇的是检测标准竟然是GB。
看来此人十有八九是个中国人。但是他怎么会有如此便宜的产品呢？
不解中……
无可云证：2010年8月18日差点迟到
昨晚睡得晚，忘了定闹钟。今天七点零几分时醒了下，决定再眯一会儿，再醒过来的时候一看手机——八点！我吓得一蹦而起。以最快的速度穿衣洗漱，赶到公交站牌，啃了两个沙琪玛。八点十几坐上公交，八点二十几到站，跑着赶到办公楼下，坐电梯……赶到办公室门口是是八点三十二。还好老板的时间比我们晚五分钟，也就是说我还没有迟到！
哦也……
潇湘馨儿：
:funk: 咋发展成这样了
无可云证：2010年8月19日
昨天在网上找到一个免费询盘，好像是需要50kgA产品的衍生物。A产品比较常见也很便宜，但是这个衍生物就比较少见了，而且我也不确定能否找到厂家。不过，反正闲着也是闲着，我就给客户报了个5000公斤A的价格。可想而知，这个价格是很便宜的。没想到客户很快回复了，让我确认我报的价格是不是A的衍生物。这下我来劲了，赶紧找该产品的信息。终于发现我们一个老供应商处有该产品，但是价格比A要贵好几倍，起订量一般是500kg。于是我又给客户报了个500kg的价，但是很快客户回复又让我提供50kg的价格。
由于该产品需要做商检，50kg的价格就贵了很多，就这样报价之后客户就没信了。
不知是咋回事？？
客户啊客户，期待您的来信……
huyiwei：LZ继续加油哦。支持
无可云证：2010年8月20日
可真巧，今天老板转给我一个小询盘，也是需要A产品的衍生物。可惜只需要10kg，价格当然更高了。
给客户报价了，忐忑中……
话说这几天的天空可真蓝啊！站在楼上都能看到远处的山。
无可云证：
三个月了都，为啥还没有单哩
航瑄：看了1楼的每天的记录，我不安的心有些淡定了
这个行业究竟是不适应自己，努力的才知道
steven05：不要着急啊做外贸刚开始都是这样 啊 我已经做了快4年了 希望你早日开单啊
Sarah24：生活真丰富啊，，
XIER：晕死了:L :L :L :L
无可云证：2010年8月23日 耐心和爬楼梯
今天上午老板找我谈话了，说准备签一年的合同。我来这里两个月了，一个单子也没有出，我很着急。他说要有耐心，相信坚持就会有回报，他会给我半到一年的时间。我在与国内供应商的沟通方法方面还有待加强，主动性还不够……
我的内心又开始动摇，在煎熬。我不知道还要不要继续走外贸这条路。
中午吃晚过饭，同事们说我比刚来时胖了，我小小地失落了一下，为啥钱袋子不鼓起来，小肚子倒是越来越大哩？有两个同事要是爬楼梯运动一下，我也跟着去了。爬得满头大汗，却也酣畅淋漓！
还是需要坚持的，做什么事情都不容易。减肥如此，外贸也如此。坚持到最后就是胜利。如果我现在放弃了，我永远也不会知道自己到底是否适合，也许有一天会后悔的！
darlene-tan：
可怜我今年还没吃过葡萄啊。
无可云证：2010年8月26日
有一个样样品单，客户已经汇款过来了，但是我其实不想做。原因种种，加上工厂说要到九月底才有货。领导说实在不行就退款。
退款吧。这样我的心里就安心了。为了这个单子，我纠结了很多天。总之，是个烫手的山芋。
今天稀里糊涂犯了一个低级错误，报错了价。把工厂给我的报价少看了USD美金。结果等发完邮件之后发现报错了，很紧张。还好那一封报价邮件里少写了一个无菌。于是我重新报了个价格，并且说上一封是非无菌产品的价格，供其参考。这一封才是客户所需的无菌产品的报价。希望客户不要看出我的小伎俩。
上天保佑。
这几天状态真的不好啊。每天都做奇奇怪怪的梦。
无可云证：2010年8月27日
今天老板和一个同事出差去了，大家的工作兴致都不是很高。
快下班时，同事的电话响了，我就去接了一下，说：“喂，你好！”结果电话里沉默了很久，我以为是骚扰电话，正准备挂呢！那边用英语说：“我要找某某（我同事）”我一紧张，连她此刻不在办公室都不知道该怎么说了。结结巴巴说了一句，就赶紧让另外一个同事接了。
感觉很挫败，英语口语几个月不练就退化成这等地步了。当初在工厂的时候，我还作为翻译接待过几次客户的审计呢！没想到一接电话就这么菜。
听着其他几个同事每次与客户用英语熟练地打电话沟通，我好羡慕啊！我也应该加强口语练习了！
tonnyya：好友耐心！ 能坚持每天都写！感觉好自己有些懒！
西西宝宝_2010：1楼，是做药品吧，加油哦
易行：生活原本如此，多给自己找乐趣
无可云证：2010年8月30日
电闪雷鸣暴雨加闷热的一天。
纠结了半天终于告诉客户退款的事情，他一定很失望吧。
今天有两个询盘，可惜有一个产品很难找，两家工厂的报价差别非常大。报价低的那家没有现货，要到11月份才有货。我考虑了半天，在同事的指点下决定先报给客户一个低点的价格，防止把他吓跑了。
很多客户都是报了价，也不说价格高，但是告诉我选择了别家。不知道为什么。哎，如果嫌价格高好歹跟我说一声啊。
zhj751221：等客户，找客户，追客户。
做了MIC2个多月，还没有一个客户，急，谁让自己是soho，投资2w6，有压力。:Q
无可云证：2010年8月31日
没有询盘加上昨晚没睡好，导致上午昏昏沉沉的。
其实昨晚睡得挺早的，但是半夜听到窸窸窣窣的声音，就像是老鼠在咬东西。鉴于已经被老鼠偷吃了很多东西，我特意把菜啊，火腿什么的都拿到房间里。我疑心是老鼠在咬门，就学猫叫夏它。效果不明显，于是我只好开灯查看，没有发现异常。关了灯正准备睡觉，又听到窸窸窣窣。如此几番，睡眠就被打扰的支离破碎。造成了上午的昏昏欲睡。
老鼠可恶！
lorna723：努力，努力就有收获。
无可云证： 今天下午签合同了，签了一年。
哎，得努力啊，不然每月只拿那么点点基本工资可怎么活啊！
shenqiaona：LZ加油,我也加油!我做外贸也一个多月了,感觉还是没一点起色,公司给的试用期是三个月,不知道这三个月我能否接到单呢?不说单吧,能有几个意向客户我也很欣慰了...
路在脚上：1楼加油
单子会有的
无可云证：喜欢看外贸路上很多前辈的经验分享，刚刚看了一个，受益匪浅，眼睛都看疼了。
现在租住的地方，装修啊卫生啊都还好， 不知是怎么回事，经常半夜有老鼠出没，在厨房偷吃了我不少东西。那日深夜被老鼠打翻了醋瓶，又气又好笑，写了一篇小文。
庚寅年六月初二，夜，风雨交加，电闪雷鸣，难眠。
将入梦，乍闻劈破声，似瓶裂，夜鼠窸窣，醋味冲鼻。纱帐之内，饱食之蚊，大腹便便。恶蚊吸我血，贼鼠窃我食，念至此，顿不能眠。
一月前，始至甬。每月一千二百钱，月租五百，公交六十，食无肉，菜少油，衣着简，鲜有水果，更无零食，然每月断不足矣。
可恶硕鼠，啃我番茄、撕我香肠、吸取鸡蛋、打翻醋坛。是可忍，孰不可忍也。
纵我有恻隐之心，亦难解心头之恨。
粘鼠板、捕鼠钳，灭鼠丸，齐下三管，必叫尔魂飞魄散！
无可云证：2010年9月7日
从卫生间出来，走廊上的情景让人瞠目：只见一排排纯净水桶在地上打滚，煞为壮观。原来搬水的工人为了节省力气，让水桶横放在地上滚着前进，这不失为一个变通的好办法。
当站着走不行时，不妨试一下滚着走吧！
Kengreenfastner：1楼在写日记哇。还有看得出来你是不是在工厂里面了哦！
无可云证：2010年9月13日
第一次往国外打电话。
下午经理让我给客户打个电话跟踪一下，我又兴奋又紧张。把准备说的话写到纸上，哆哆嗦嗦地拿着IP卡按号码，按了好几遍，都说我无权拨打该号码。我很纳闷，这是咋回事哩？后来请教老业务员，才发现原来我忘了加拨00了，真是笨啊。
电话终于打通了，我拨打的是总机，是一个女的接电话，说的是我听不懂的问候语。我结结巴巴地说出要找的人名，于是电话就转接给了我要找的客户，是一个很浑厚的男声。我问他收到了我的报价没有，他说收到了，然后说了一堆，我没有挺清楚。他又重复了一遍，好像是说他的最终客户还没有答复什么的。然后让我们在邮件上确认……
就这样，一次国际通话结束了。
希望能够给我带来第一单。
无可云证：2010年9月14日 又报错价了:(
上午只有一个询盘。下午无聊之际就去网上搜邮箱，找到一个德国的中间商的邮箱，就发了封开发信过去，把我们的产品清单发过去。让我感到意外的是，竟然有回复了。而且一开始就是两个询盘。那时已经四点多了，我感觉找工厂询价，找货代问运费，打产品的化验单等。这时经理在捣鼓传真，让我过去录音，就是那种别人拨打传真号码时会听到的：“欢迎致电……”之类的欢迎词。我从来没有录过这个，而且经理也不是很清楚应该怎么录，于是反反复复录了好几次也没有成功。
我心里还急着那两个报价，在录音的间隙，先发了一个价格。准备回复第二个产品的报价时发现第一个产品的报价写错了，应该是USD XX/kg，我把/kg写漏了。这可是个大错误啊！我真是太粗心了，赶紧报完第二个价格后发了封邮件更正。
不一会儿，MSN上经理发来信息，叫我以后报价多和老业务员商量，不要总是犯错误。我打开邮件一看，刚才那封道歉的邮件有了回执，可是发件人使我们经理。于是我不解地问他：“奇怪，为什么我发给客户的邮件，回执是你发给我的呢？”他说：“因为你发的邮件我都能看得到。”……
然后我就急着下班了，并向经理保证以后一定仔细！
晚上打开邮箱一看，那个奇怪的客户又发了一封询盘。没有询盘我会不开心，可是才刚刚联系就给我一连发三个询盘我也犯嘀咕。这个客户葫芦里卖的是什么药呢？
无可云证：2010年9月17日 尚未出师，如何为师？
来了新同事了，有四年工作经验却也没有任何外贸经验。老板说我和他一组，让我做他师傅。可是我自己还没有什么经验，怎样去做别人的师傅。现在不过是帮助他熟悉公司的一些报价方式、系统的使用等。老板是准备让他做新产品的，因为之前他有四年的改产类产品研发经验。今天教他怎样算报价怎样写邮件等。看到他就跟看到当初的我一样。
老板还说我和他一组的，负责欧洲和美国市场，以后的业务量要一起算，我不知道是什么意思。他还说我以后也要做新产品，因为欧洲那边做原料药太难了。连老板都说很难，我又该坚持多久呢？
我一个单子也没有做成，老板怎么安排我也只能怎么做了。也不敢多问。现在只能期待尽量让他早点熟悉起来，早日开发新产品的市场。
只是，突然之间很迷茫。不知道自己身处何处
无可云证：五个多月以来，经历了希望、失望、绝望、麻木的阶段。在11月2日那个波澜不惊的早晨，照例有点期待又忐忑地打开邮箱，却收到了一封爆炸式的邮件——那个我跟踪了两个月，发了十来个产品报价的客户给我下单子了！
我既高兴又紧张，却不知道接下来我该做的是什么。是啊，做外贸五个多月，基本都是在报价阶段停滞不前，后面的一系列程序我还很不熟呢。于是赶紧请教我的师傅，她很耐心地告诉该做些什么事情，还得跟客户确认哪些信息等。于是我按照她的指示一步一步完成后续工作。
事情虽然不多，可是足足花了我一上午也没有完全搞定。下午还抽空去完成给另一个客户的报价，一会忙着报价的事情一会忙着订单的事情，眼看着时间到了三点多，我正在忙得不亦乐乎之际，电话很突兀地叫了起来，我吓了一跳，赶紧接起来，竟然是一个以“hello”开头的电话。于是我的小心脏又开始跳起来了，迷迷糊糊听了半天也不知道他到底是哪个客户，后来他拼出他的名字我还知道原来正是我打算报价的那个客户。为了掩饰我英语的不流利，我告诉他会在邮件里给他报价，30分钟之内保证完成。
挂了电话之后，我又偷偷乐了一会：既然这个客户亲自都打电话过来了，说明他是真心想买产品，如果我的报价合理，肯定还非常有戏。于是乐完了之后，开始手忙脚乱地计算、慌慌张张地打字，做分析单，眼看着30分钟快到了，我按了发送键。于是悲剧从此开始……
20分钟之后，手头的其他事情都告一段落了，我又检查了刚才的报价，发现有一个样品我忘了加利润就直接按成本价报出去了。天啦！以前也曾报错过价格，但是从来不曾这般离谱，我赶紧又发了封邮件道歉纠正价格。一边祈祷一边懊恼：这下客户肯定不会再相信我了！
我等啊等，今天又干等了一天。我为我的粗心付出了沉痛的代价：因为这是一个很有潜力的客户啊。
今天，更郁闷的事情发生了：
我的第一个正式订单啊，虽然钱不多，却意义非凡的订单啊！也许、极有可能不能按客户规定的日期到达目的地了。因为这件事情，我的脑子里总是不停地闪着这样的念头“玩了，不能按期交货，客户再也不相信我了。”虽然我明明知道光想也没有用，却总是甩也甩不掉，满脑子里都是，就像是得了强迫症一样。
外贸，果然是有订单愁，没有订单也愁。除了报价，做合同、后面的出货等过程都是非常复杂的。我的这一单是走快递，手续很简单，上次如此烦人。假如接到那种需要走海运的单子，我又该怎么去应对呢。同事在出货过程中碰到的种种状况已经让我心有余悸了。
无可云证：2010年11月30日
今天收到了另一个客户的订单确认。金额很小，利润也很低。但是这是老板的老客户，老板认为可以做。可惜客户要求做FOB，我又没法实现熟悉整个外贸流程的愿望了。
由于这个客户是老板以前合作过的，下了订单，所以我也没有什么成就感。比起第一单的喜悦，这一次就没有那么激动了。
无可云证：不要试图去直接联系最终客户。
一直都有外贸路上的前辈说千万不要试图直接联系最终客户，我却犯了这个错误。
我的第一单，是德国的一个中间商下给我的。当时他把买家的信息给我，让我直接做合同给他的买家。
对于这个赐予我第一单的客户，我很感激，也压根没想过去挖他的墙角什么的。但是，巧就巧在他的买家以前与我们老板有多次合作，后来由于一个产品的质量原因中止了合作关系。老板多次提醒我利用这个机会把这个买家再重新抓起来。
我很纠结，在那段没有询盘、没有邮件的日子里，写了一封邮件，附上了我们公司的产品目录，心理斗争了很久很久，终于点击了发送键，发给了那个买家。当然，我是抄送给我的客户的，我以为客户与那个买家的关系很好，这样客户就不会介意了。其实后来想一想，我是大错特错了。果然，当天晚上，我的客户就发来邮件了，提醒我最后不要与他的买家直接联系。
我后悔万分，赶紧道歉，他也原谅了我。但是自从这件事情之后，他就再也没有给我发过询盘了。也许，这件事情让他觉得我是个不讲信用的人吧。后悔万分！
其实我真的没想去抢他的客户。之所以发那封邮件一方面是因为我们老板提醒了我好几次，让我联系一下那个买家。我如果不发一封邮件跟踪，会让老板觉得我在偷懒；另一方面，那个买家以前也与我们有合作过。于是，我就很悲惨地犯了这样低级的不可饶恕的错误。任何事情都要坚持自己的原则！做外贸更是如此。诚信是底线。
忏悔，后悔。还能换回来客户的信任吗？
专业soho建站：我真觉得1楼生活很充实
joanna860813：外贸就是这样的，诚信永远比什么都重要。对待每一们客户都要用我们最真诚的一面，道歉挽回不了错误，但我们可以在犯错之前提醒自己不要犯错，望1楼在外贸路上越走越长，越走越好。
Sacred：
无可云证：2010年12月1日 “your neutral name" and "your adress”
我的第二个单子，做的是FOB上海，客户也是中间商一枚。
我告诉他使用中性唛头。结果他说让我提供“your neutral name" and "your adress”，防止他的客户直接与我们联系。
我就迷糊呢，听说过中性唛头、中性包装，我可从来没有听说过中性名称和中性地址啊！纠结了半天，也请教了老板，结果我们猜测客户是想让我们在唛头上写一个假的公司名和地址，防止客户的客户直接与我们联系。
老板说我们可以把公司地址写的简单点，但是公司名称是绝对要写正确的，做FOB要小心。我也觉得心里怕怕的，因为外贸路上很多大侠都说FOB风险是最大的。
于是，我发邮件给客户说我们可以接受使用简单的公司地址，但是公司名称必须正确。不知道客户会不会同意这一条。
已经九点多了，我还在等待客户的邮件呢！
顺便说一下，这一单金额还是很少的吗，只有3900美金。付款方式是“发货后见单据传真件或扫描件付款。”货物的转手过程也是很复杂的。即：我们公司从工厂采购，卖给德国客户A，客户A的买家是瑞典客户B，客户B再卖给最终白俄罗斯客户C。付款人是客户B。
真是让人纠结的买卖。:Q
无可云证：2010年12月2日FOB也能把我整晕
外贸知识严重欠缺，FOB也把我整晕了。
客户是中间商，让我联系他的客户的指定货代。
我们系统里需要填写目的港、提单抬头人、收货人、提单通知人等信息。我原以为做FOB这些信息我们都不用管的，可是系统里必须要填写，不然没法通过审核。我也不知道问谁，问客户，他还没有上班，而且已经说过了让我联系货代；问货代，货代说先把托书给她，她再告诉我……
问题是：做FOB我们到底需不需要知道这些信息呢？还有我们的单证告诉我，不一定非要用客户指定货代，客户指定船公司就好了。于是，我就迷糊了……纠结了好久，临时抱佛脚去网上查什么是截关日期、什么是提单抬头人、通知人……
发现自己好笨啊！做了半年外贸了，连这些也没有搞清楚。
无可云证：2010年12月3日 当客户主动联系我时
客户A给了我订单，并把他的客户B的联系方式给我，让我和B沟通一些出运的事宜，但是提醒我，不要试图越过他直接与B联系。
有了上一次的教训，我压根就没有动过任何歪念头。
可是B突然给我发了一个疑似询盘，问我们生不生产某种产品。我左右为难，这封邮件到底怎么回呢？
如果B不是A的客户，那我肯定会很热情地为他找产品，并推荐我们的优势产品。但由于A，我不知道如何处理与B的关系。给他报价呢？还是不给他报价呢？
给他报价，万一A知道呢，可能会不高兴。况且B也是个中间商，也许他此举只是在试探我的诚信而已；如果不理B，又很有可能失去好的订单。
怎样处理。我在纠结……
无可云证：2010年12月5日
据说明天就要开始降温了。我觉得十二月会是冰冷的一个月。
世界经济的不景气，加上欧洲大雪还有圣诞假期。我的十二月肯定将会是冷冷清清凄凄惨惨戚戚的一个月。
:(
jayblue：这样的心态很好 1楼会接大单子的哦
无可云证：2010年12月6日 将开发信进行到底
这个周六和两个女同事一起去爬山，天气真好，我们愣是从山这头穿过茂密的树林翻到了山那头。山这头还是鄞州区、山那头就变成北仑区了。
周日的晚上还是有点累有点寂寥，百无聊奈之际竟然看起了偶像剧，而且一看就到十二点。可想而知，今天我的头晕沉沉，上午边搜索客户邮箱边瞌睡，然后发开发信。下午我所发的开发信竟然收到了回复，有个客户说对某个产品感兴趣。他的客户需要22吨，目标价是80鸥每公斤。我吓了一跳，按照常理，这种产品不可能有22吨这么大的量的。
于是我打算跟工厂问1吨的价格，可惜工厂说最近货紧张，要到一月底才会报价。哎，这下该怎么跟进哦。
明天继续发开发信吧，希望能收到一个有效的询盘。
无可云证：2010年12月7日 我把报价发给了老板
11.25日的时候老板转发了一个询盘给我。经过一番周折，我终于算好了报价，心想这个询盘应该质量是不错的，满怀期待会收到客户的反馈。可是一个多星期过去了，客户依然杳无音信。我打算跟踪一下，一查已发邮件才发现，原来我那天直接点击回复邮件，竟然把报价发给老板了！也就是说客户根本没有收到过我的回复。
这真是个不可饶恕的错误。也许我就这样和一个订单失之交臂了。
不管怎样，今天发报价再发一遍吧。
无可云证：2010年12月8日 reply and refusal
查看邮箱，收到了却是一个又一个客户的拒绝。最让我难过的是有一个客户需要某产品，大概是600元一公斤，年需求量是22吨。我找了好几家工厂都没有货，说生产很紧张不愿报价。好不容易找到了一家愿意报价的工厂，于是给客户报了价。
今天客户回复说价格不是问题，但是他觉得我们不是工厂，不能保证每年22吨的量。也没有欧盟的GMP……我已经不是第一次收到这样的拒绝了。哎，reply 变成 refusal，真让人丧气的。
晚上看了部谢晋的电影叫《启明星》，很感人。
无可云证：2010年12月9日 最小起定量
今天老板又给我六个产品让我去问工厂价格，都是比较贵的产品，说是每个50g。有个工厂一听才50g立即说不卖，我问他那最小起定量是多少，他说50kg，价格是15000一公斤。我一听傻眼了，这么贵的产品起定量也这么大。
也许是工厂不愿意和贸易公司合作吧。
最近经常会遇到这样的情况，某个产品问了很多工厂都说货紧张，要到明年才有货。我真是羡慕啊，他们的生意怎么就这么好哩。
无可云证：2010年12月10日样品漏光了
今天似乎没有什么好消息，平平淡淡。和客户沟通着一些产品的问题，后来他就没了音讯。
晚上我还是在时不时地刷新一下邮箱，发现有两封未读邮件。满怀期待地打开，其中一封是一个老客户的小询盘，另一封是我刚刚寄过样品的客户的邮件，他说我寄的两瓶样品中的一瓶出现了一个小裂缝，以至于寄到那里时已经漏光了。
他想让我再给他寄一瓶，运费仍然是到付。
我怎么这么倒霉啊？原本还指望客户收到样品检测合格后在年底前能够给我下个小单子呢。这下重新寄样品又要耽误半个月时间了。
不过，样品还是要寄的，因为只有这样客户才有下单的可能啊。
Orion：很喜欢看1楼的文字， 收藏这个帖子了，希望你能坚持更新，生意越做越大。
xueheike：我要转行，不做外贸，我要转行啊，郁闷
无可云证：2010年12月13日 一晃十年
昨晚一如往常在上网，突然QQ小喇叭闪动，原来是有人添加我为好友。一问才知道是一位初中同学，我们自从初中毕业之后已经有近十年未见了。她说一直想联系上我，却没有机会，直到在校内上看到了我的QQ。
照例是寒暄彼此的生活、工作和感情。我说我现在在做外贸，才只有两个订单，工资很低。最近我的心情低落，似乎跟每个同学朋友都是在抱怨。但是她说她相信我，任何困难都是暂时的，她在初中的时候一直是拿我作为榜样的。我很受感动，是啊，现在的我也佩服那时的我。为了一个目标可以很努力很努力，但是现在的我呢，却很松散和懒惰。我想找回那时的自己，做一个有理想有目标有毅力的人。
孤零零的一条小鱼儿在鱼缸，没有了往日的活泼。半夜醒来上厕所时看到它一动不动地悬在水中，似乎是睡着了。于是我歪头去看它的眼睛是不是睁着的，结果透过玻璃看到一只大白眼，吓我一跳。而它也被我吓着了，赶紧游了起来。今天中午回去的时候看到小鱼有点蔫了，我很担心它会熬不过这个冬天。给它添了热水，喂了食，希望它健康快乐地活下去。
无可云证：2010年12月14日 同事要辞职了
一到办公室就听到那个比我晚来一个多月的男同事说他要辞职了，很惊讶。他说准备在宁波买房，明年要还房贷，所以要找个工资高点的工作，周六出去面试了，是他的老本行技术类的，工资比这边高。
他和我一样，都是半路出家做外贸，只不过他找到了下家，而我呢还在外贸这条路上挣扎。
有时候我也会纠结，以前的工作我很喜欢，有了几年的工作经验之后还是比较吃香的，又轻松又稳定。当初我一头扎进外贸之路，如果做不好，等于是自己给自己的人生道路设个弯。
不管怎么说，先干一年再说，无论结果怎样，做外贸的这段时间还是有收获的：我的眼界开阔了，我的心理承受能力也变强了。总而言之，收获了钱之外的东西。
不想了，还得报价呢。
jennysf：这样的叙述方式还是第一次见到,1楼文笔很好,特别是写老鼠的那段..
无可云证：美丽的香格里拉
这几天迷上了一首歌——香格里拉：“听说你很遥远，在那逝去的地平线，天空是纯洁的雪山，草原是花朵的天堂……”
不知道为什么，我听着它时想到的不是香格里拉美丽的风景，而是想到了家乡，心里满满的都是思念，虽然我的家乡没有秀美的风光。
香格里拉有多美，我不知道。但是我相信每个人的心里都有一个香格里拉，就像每个人都曾有过梦想。我也差点忘记了，蜗居在八平方米的小窝里，差点忘记了曾经我幻想住在这样的房子里——屋前是点缀着野花的草地，屋后有小小的池塘，衣服晒在两棵大树之间……有人说，这不就是农村吗？
也许有这样的农村，但它不属于我，我的户口跟着我一起四处游走，已无处安放。在寸土寸金的城市，没有我的香格里拉。
无可云证：2010年12月15日 下雪了
今天一早就看到很多QQ好友的签名改成了下雪了，可是我这里却没有半点雪花。接近中午的时候天空却飘起了大学，像是鹅毛被风吹得漫天飞舞。奇怪的是，我竟然一点也不兴奋。看来我对生活已经变得很麻木了，很少有什么能够让我开心，除了订单。这可不是什么好兆头。
昨天离职的那位同事和我是一组的，他到我们公司的三个多月里，也差不多是停留在发开发信和报价阶段。经理把有回复的客户邮件转发给我，让我跟踪。总共七封，有一个希腊客户是有购买意向的，但希腊现在陷入了经济危机，所以迟迟没有进展。其他的邮件价值也不是很大，我也没有抱多大希望。准备今天把这七个客户跟踪一下，仅此而已。
无可云证：2010年12月16日 度秒如年
现在我的心情就是度秒如年。今天一整天都在等待客户的回复，如果有回复，要么是有订单，要么是被拒绝。可是客户迟迟没有回复，难道是我的邮件回复得太迟已经被别人捷足先登了吗？
无可云证：2010年12月18日阳光很好
周五是个有点不安又有点期待的日子，虽然那个我满心以为会下单的客户失踪了，让我失落了好久。但是一想到接下来的周末的清闲我又有点小小的开心。
昨晚无聊看电视看到二点多，今天睡到十一点，看到门外阳光明媚，实在是不忍辜负这大好天气，于是赶紧起床了。洗漱好之后，和隔壁的女孩站在阳台上边晒太阳边聊天。我们像是两个世界的人，从事的截然不同的工作，我甚至连她的名字也不知道，却在这个明媚的冬日，无所顾忌地聊天，谈生活谈感情，然后约好下午一起去超市。
这时好像也没有那么孤独了。
阳光也可以让心情变得明媚。
无可云证：2010年12月19日
今天听说一个大学同学，女生，读了浙大的研究生，刚刚签了份工作，在上海，月薪9500。好羡慕啊，我连三千也不到，而且不包吃不包住，没单子压力特别大。
所以，感觉自己特别差劲。自从做了外贸以后，很少有开心的时候，有时甚至感觉自己得了抑郁症一样。真的很烦，却不知道怎样发泄。
外贸小陈：我来得经较迟，不知道1楼有没有获得第一单了呢？
无可云证：
目前为止有两个单子，不过提成很少的。
iecolee：看完了1楼的所有帖子。感觉1楼很感性，能够关注生活中很多细微的东西。
但是觉得1楼确实对外贸投入不够，总是患得患失的状态，而且过于粗心。1楼不妨下定决心自己到底要不要做外贸，如果决定做的话，最好能够全身心投入，工作上积极性更高点，另外自己多留心学习外贸知识。
我是中文系出身，出国开始做贸易。一开始特别难，没有任何工作经验，什么都不懂，语言也是大问题。第一年用来熟悉语言和外国的环境，第二年也很惨，曾经放弃了去尝试其它的工作，但是还是觉得贸易是自己的最爱，发展潜力也最大，后来又回来了。一个无所事事的日子，一通电话改变了我的处境。一个客户找到了我，生意慢慢开始变稳定。
做贸易真的很需要努力和坚持。时间一到，人脉一多，机会一来马上就做顺做大了。
真心祝福1楼！
无可云证：
真的很感谢你的建议。你说的很对，我的确是患得患失，对以前的工作不舍，对外贸也不舍。但是我知道只有坚持到最后才会胜利，所以，虽然现在很难，我还是在坚持。
无可云证：2010年12月21日 firm bid
一大早打开邮箱收到客户的firm bid，而且很急的样子，我高兴死了。虽然只有3990美金，利润也不高。担心工厂会涨价（极有可能），担心交货期……
一切确认好之后就做sales conformation发给客户，可是客户迟迟没有回复。难道这个客户又要耍我一次吗？
焦急等待中……
Jenniferfn4：为你加油…………
无可云证：2010年12月22日失踪的客户
客户给我发了个firm bid之后就失踪了。我苦等了两天，她也不给我发来正式的订单，我追了好几封邮件也杳无音信。
要知道，工厂的价格随时都会变，如果客户不尽早确认的话我们也不好跟工厂签采购合同，万一到时候涨价了，这个单子恐怕就要泡汤了。
这是经理的老客户，上一次她让我满怀希望然后又告诉我失望。所以这一次我怕怕的，对她有点不信任了。
不过也有值得高兴的事情，就是第二次寄的样品已经到德国客户那里了，原以为欧洲大雪会造成快递延误，没想到这一次联邦快递还算给力，竟然提前一天到了。客户说这次包装完好，没有破。期待他早点下单哦！
无可云证：2010年12月23日 乌克兰的中间商
我现在的客户基本上都是中间商，这样很被动。但是没办法，我们外贸公司要证书没证书要文件没文件，好不容易勾搭上一个客户，一问我们没有证书和文件就不理我了。于是，我只好拼命地给中间商发开发信，抱有期望。
十几天前给一个乌克兰中间商报过价格，昨天跟进了一下，他说我们的价格比别家高，所以不能下单给我们。不过他给我发了十几个询价，问我哪些产品是我们的优势产品，让我给他报价。
报价总比不报价好，于是今天上午我就不停地打电话问价格，有几个产品我们有比较好的供应商，但是货很紧张。有些因为数量太少价格没有优势，真郁闷。姑且报价试试看吧！
Happylingfeng：
1楼加油············
无可云证：2010年12月24日圣诞将至
今天讨论会的主题是圣诞节，我是主讲。不过我不擅长活跃气氛，对着打印的百度百科资料念了一通，就算结束了。会计带了一些自己烘制的小甜点，比我的话题更加有吸引力。
然后就是给一些客户发圣诞祝福，竟然有一个瑞典的客户回复了，真是怪事，他起得这么早么？
晚上有同学邀请我去吃饭，然后逛街。可惜天气不太好，冷飕飕的。如此天气，宿舍里照样有蚊子，这几天我都打死好几只了。这些可恶的蚊子困扰了我三个月，一到我关灯睡觉时他们就嗡嗡都出来了，围着我绕圈圈，气得我甩了几巴掌，结果只是把自己的头打得生疼，蚊子依旧逍遥法外。
那个失踪了的客户有回复了，说是27号会把正式订单下过来。好吧，我等。
无可云证：2010年12月24日FOB
上一个单子做的是FOB，客户早就把钱付了。然后发邮件说可以叫货代把提单寄给我们，然后我们再寄给他。以前总听说FOB风险下，因为货权是控制在客户手里的，可是货代把提单寄给我们之后，货权不是控制在我们手里吗？搞不懂。
客户指定货代就是牛，MSN上总是爱理不理，发邮件也不回的。说是要等我们付了运费之后才能把提单原件寄给我们，可是我们让他给出具体运费的单子，我们好安排付款，他们又没影了。还得三番四次打电话去催。打电话时问关于那票货的情况时他们也是很大不清楚的，我觉得他们一点也没有把这票货放在心上呢。
无可云证：2010年12月28日
面试去了。
前途未卜。
adadongjing：遇见同行了啊，我也是做外贸的，我是做易唐网的，你可以试一下，我就是在易唐上做，感觉还不错，你可以试试，免费的B2B平台！
zhaobenchao844：坚持
细节决定成败，希望1楼好好体会，这六个字对你很重要，尤其是报价。
1楼本身已经成熟很多了，至少懂得动脑思考，吸取教训，关键是以前犯得错误以后一定不要继续犯，不要在一个坎上跌倒第二次。
主抓一个行业，对一个行业熟悉，至少要两年以上。
不要患得患失，不要催客户太紧，要相信自己的专业性。
无可云证：我感觉眼睛好像抽筋了一样，如果瞎了会不会反而好一点？
adoins：
,你是累了,应该要放松一下自已的心情了,老这样的强度,对身体也不会好的,眼睛不会有事,是累的!
ivyxing：比我们强啊，我们啥也不教，全靠自己摸索
Linda.King：终于看完了1楼的贴子，很细腻也很感动。
希望1楼能在以后的日子里走得更加精彩。
对了，昨天的面试情况如何？
以前是做什么工作的呢？
cute_jane：
加油啊 一切都会好起来的 有个那么好的师傅教你 你要好好把握机会的
wuchunmei：感觉很真
感觉1楼很真，坚持下去相信一定可以的
无可云证：2010年12月29日 终于确认了订单
昨天，那个拖着好几天没有确认订单的客户终于确认了，让我把工厂原厂的分析单传给他，还要告诉她工厂的名字，保证必须从这个工厂采购。我按照他的要求办好之后，他发来了确认订单。我松了口气，3990美金的订单。很小吧，可是也是一笔收获。
无可云证：
面试恐怕不成功，因为我要的底薪比现在的高了不少。但是如果不能达到那样的底薪，跳槽风险太大了。
所以，有机会我就去试一试，没有机会也不强求。安心工作，也会有回报的。
jack333combine：很細膩的外貿生活， 加油，LZ ！
无可云证：2010年12月30日 加工资
今天经理把我叫过去说准备2月份给我加200块的工资。我其实觉得应该加400，呵呵，因为我的底薪是业务员中最少的。不过再说吧，到时候看看能不能再跟他商量一下。他还说我也可以发开发南美市场，不用像以往一样只局限于欧美了。这正合我意，因为我早就在欧美市场遇到了瓶颈了。
很不争气，在谈到工资的时候差点都哭了，我已经大半年拿着可怜的底薪度日了。刚毕业的时候一年也能存下2万块，没想到现在毕业快三年了，反而日子过得紧巴巴，几乎月光。
好吧，加工资总比不加好。现在有了新市场可以开发，我也稍微有点信心了。
sophia1557：外贸从外贸路开始，才做外贸3个月，可是已经毕业3年，希望来的不晚，可以一路走好外贸之路
无可云证：
我跟你情况差不多。我是毕业两年开始做外贸的。
加油！
无可云证：2011年1月4日 问题种种
外贸真的是没订单烦，有订单也烦。这票货的问题目前就有三：
1.是有效期的问题。当时给客户发过一份检验报告单，由于工厂的原厂报告单上没有注明有效期，所以我就按照一般情况，写了两年。结果现在工厂说有效期是一年。以后无论什么信息，一定要与工厂确认好之后再告诉客户，不能自己想当然。可惜啊，很多时候，想跟工厂确认一个准确的信息也是非常难的；
2.交货期问题：本来工厂信誓旦旦的说一月初交货没问题的，结果今天我跟她确认的时候她说不知道什么生产，让我问他们经理。我一问才知道他们生产非常紧张，可能要到20号左右才能交货。晕啊，我早已经跟客户说是14号的船期了。以后关于交货期的问题也要多留个心眼了，一定要确认确认再确认。还有给客户确认的交货期也要留有充分的余地，以防再出现此类问题。
3.唛头问题，此问题与第一个问题相关，因为唛头上要写有效期，而我还得跟客户确认一下有效期一年，客户同意了之后我才能将唛头打好传给工厂，工厂才能去印刷。
今天采购请假不在，我又不好越俎代庖去跟工厂谈。只能等她回来再让她跟工厂进一步沟通保证交货期了。
我的谈判能力是很差的，那天年终总结会的时候经理也提到这一点。说我的优点缺点比较明显，优点是比较细心，缺点是沟通能力不够，让工厂一听就能听出来我是个新手。但是，我觉得我很粗心，经常会出纰漏。
新年里，好好改正缺点，让自己更加有信心，更加干练！
无可云证：都是粗心惹的祸。
怎么会把有效期1年想当然地写成2年呢？
客户说还需要跟他们客户确认一年的有效期行不行，我好紧张啊，万一他的客户不同意，那我就麻烦了。采购合同都已经下了。
祈祷！
无可云证：2011年1月5日 询盘报价
好些天没有收到询盘没有报价了。今天有两个询盘，嗯，好好报价。
开始调整上班时间了，早上九点上班，下午6点下班。可以睡到八点多起床，真够懒的。
dongzg1980：
好诗，好诗。好诗。好诗。
Kengreenfastner：无可云证，写的真好，真详细。关于交货期你可以和客户谈好的，我相信客户会理解到你的难处的。
无可云证：粗心害苦了我
因为粗心写错了有效期，这两天一直惴惴不安。刚刚收到客户的回复，她说她的客户不同意有效期为1年，坚持要我们把有效期改成2年，否则就要取消订单。改有效期倒不是大问题，因为工厂说如果储存得当，2年有效期是能够保证的。
现在的问题是工厂已经去印刷包装袋了，如果印刷好了再重新印刷，就得多付400块钱。希望还没有印刷好，这样我们才有补救的机会。
教训：1. 有效期是个很重要的参数，不能随便乱写。
2. 在客户没有确认有效期的时候，我不应该急着让工厂去印刷包装袋。
彭yanhong：支持
我才出来实习一个月半，也许是因为运气好吧，在接到第一单的前一天晚上梦到我逝去的外公要我舅妈烧纸钱，手机，电视什么的给他，后来我就预感会有收入， 第二天我就接了一单206美元的单子，虽然单子很小但毕竟是我的第一单，挺戏剧化的。
无可云证：
哈哈，你的运气真好。
让你舅妈多给你外公烧纸钱，过年祭祖的时候你多给外公磕几个头，这样今年的单子就多多啦！
无可云证：2011年1月6日 询盘没人要
公司有两个同事是负责开发中东市场的，询盘很多。有时候我整天没有询盘百无聊赖之际特别羡慕他们有那么多询盘可以处理。
今天，我意外地收到了一个孟加拉客户的询盘，可能是看到了我在某个网站上的注册信息所以联系上了我。我看了下，有好几个产品是我们的优势产品。但是由于我不负责孟加拉市场，所以就在MSN上问一个同事是不是要把询盘转发给她。她说：“你发给XX（另一个负责中东市场的同事）吧，我的询盘太多了。”我感到很无奈，中东客户怎么就这么喜欢发询盘呢？不管了，把询盘转发给经理，让他分配去吧。
经常会收到客户的询盘然后兴冲冲地给工厂打电话，结果工厂的人很不耐烦地说：“已经有好几个人问过了。”我很无语，原来我视若珍宝的询盘只不过是客户鼠标一点的群发询盘而已。
无可云证：2011年1月7日 没有邮件的一天
早上打开邮箱，空空如也，一封邮件也没有，连垃圾邮件也不见踪影。
没有邮件，今天干嘛呢？还是老老实实发开发信吧。
无可云证：2011年1月7日迟到的明信片
收到以前同事寄来的明信片，前天一张，今天一张，一张是办公室全体同事的祝福，一张是老同学兼同事的祝愿，在这个不是圣诞不是元旦的日子，我偷偷的乐。他们为啥都把我的名字写错了，多加了一点，看来得好好学学小学语文哦。
无可云证：2011年1月10日 琐碎的询盘
今天处理了几个很琐碎的询盘，数量很少，价格很低的那种。忙活了一天才总算报完价格，又检查了一遍，希望不要报错。
眼睛都花。
想起了一个西班牙客户询1kg某产品，我找到了一个价格很有优势的工厂，且工厂有证书。报价后客户很快就打电话过来，表示对这个价格很感兴趣，让我给他提供证书。证书上印有工厂的名称，如果我把证书提供给客户看，他肯定就知道了最终工厂的名字，这样他可能直接去和工厂联系了。但是我认为客户应该值得信任，于是毫不犹豫地把证书发给了他。但是，他到现在也没有回复我了。好郁闷啊，难道我要为他人做嫁衣裳了吗？:(
无可云证：2011年1月11日 订单的希望与纠结
今天下午收到客户邮件让我给他发SC，才高兴了几分钟就发现了当初报价的时候用错了报价公式。客户要求做T/T30天，我却按我们公司预付款的计算公式给她报价了，结果少算了不少利润，不过后来经理说可以做，但是要投信保。只有区区2000美金，客户竟然要做TT30天，我劝她做预付款，她也不愿意。
于是我只好做了TT30天的合同给她。由于信保批复的时间我们无法控制，有可能几天就批复，也有可能一个月才批准，为了保险起见，我写了交货期为2月中旬。可是客户竟然说我是敲诈，还说要是不能保证1周内交货就取消订单。气死我了，信保批准的时间又不是我能控制的。一周内交货根本就是太有难度了，两周还差不多。
我真不想做了，可是又不甘心。:@
无可云证：2011年1月19日 诚信在丢失
心情很糟糕，因为那一个小订单。客户要求的工厂是GMP工厂，可是那家工厂没有产品的空运鉴定，所以极有可能不能按时交货。于是我和工厂的销售，我们采购与工厂的销售一直在沟通，想法子尽快把做鉴定的样品寄出去尽快拿到鉴定。我以为通过我们的努力应该可以按时交货，但是结果却是，公司决定从另外一家非GMP工厂采购，他们有鉴定价格也便宜一点。而这一切可能那家GMP工厂并不知情，他好像还以为我们会从他们那里采购，
当我知道的时候合同已经基本决定下给另外一家工厂了，我不乐意却也无力改变什么。我好烦好烦，我等于是欺骗了那家GMP工厂又欺骗了客户。我担心客户看出来我们按照换了工厂，又觉得对不住工厂那个热心的销售人员。在MSN上看到他我也生怕他提起单子的事情，也不敢跟他说单子已经下给别人了。结果今天他给我发来信息说鉴定已经拿到了，我只好骗他说客户觉得交货期太晚已经取消订单了。他过了一会发来一个字OK。我更是愧疚不已。
我觉得我太软弱了，明明不赞成的事情却不敢去说什么，明明不想做一个背信弃义的人却不敢去坚持原则。当初如果我坚持从GMP工厂采购就算客户不答应取消订单那又怎么样，最起码我没有欺骗他们，但是现在呢？
这个客户我很珍惜，这个工厂我也觉得很好，但是我却同时欺骗了他们两个。
我能做的只有以后为客户提供尽量好的客户，以后不要再骗他。还有再接到这个产品的单子时尽量争取与那家工厂合作。（虽然我做不了主，虽然他不一定会原谅我。）
:(
记下这件事情，告诫自己，做外贸诚信很重要！
无可云证：客户上了黑名单
下午经理说那个要做TT30天的西班牙客户已经上了中信保的黑名单，欠了国内工厂很多钱，中信保不批准限额，所以我们无法做TT30 天了。问题是我们已经付了付款给工厂，并拿到货了。如果客户不愿意预付款的话，我们只能向工厂退货，工厂肯定不愿意。我们夹在中间是赔了夫人又折兵。
开年的第一个单子，竟然碰上了个黑名单客户，我以为西班牙的客户信誉不会太差，没想到竟然是这个结果。
罢了罢了。不做也罢。
经此一事，吃一堑长一智，最好不要在信保批准之前出货，否则货财两空的风险太大。
接下来的棘手是还太多，万一客户不同意预付，我们该怎样处理这价值1万多的货，怎样将损失减少到最小。同事建议我可以打折卖给客户，或者工厂愿意的话就打折退给工厂，最好能找到另一个买家了。总之，要把损失降到最小，不亏钱。
yvonneyiu：7、8月份欧洲放暑假，人们都旅游去了。
不过欧洲现在经济不太理想，人们的购物慾不大。
LZ加油啦。
businessman23：那个她？:P 哈哈。
无可云证：2011年1月21日我的订单变成了库存
昨天下班前看到公司公告，有一个库存通知说让业务员加把劲把公司的一些库存卖出去。我的那1kg让人纠结的订单赫然其中。原本欢欢喜喜的新年第一单就这样胎死腹中，更悲剧的是我们已经付了钱从工厂买了货了。一而再再而三地给客户发邮件告诉他信保批不下来我们无法出运，要求他这一次做预付，下一次等他们公司不在信保公司的黑名单上我们就可以做TT30天了。但是他就是不理，不说取消订单也不理我。无奈之下，我的这个1kg就变成了库存。好想快点把这1kg卖掉啊，不然我这个年都过得不心安。
无可云证：2011年1月25日 卖不掉的1kg
老板叫我向其他客户推销那1kg货物，如果卖不掉的话会计会把这1万多块钱记入成本。这意味着什么呢，意味着这大半年来我一分钱提成也没有反而可能欠公司钱。一下子感觉真没劲，做外贸怎么就这么累呢？我也很努力了呀，却总是遇到这样那样的问题，让人防不胜防。
如果真是这样的话我只能放弃了，明年辞职回到安徽，找个安稳的公司，再也不想再做这种提心吊胆的日子了。
我的西班牙客户，你能快点现身把我这1kg货给买走吗？
无可云证：2011年1月26日 意外的年终奖
原以为过年没有年终奖了，因为老板说过我的提成比较少，留到过年回来再发。
没想到下午被老板叫进办公室，我心惊胆战，以为老板要问我那个单子怎么样，一进门看到老板手里一把火红的百元大钞，厚厚一叠，明知道不会全部都是我的，但猜想肯定有我的份。果然，老板说公司制度过年不发年货了，每人发一个月的工资作为奖金。于是我乐呵呵地领走了2000元。
这是意外的年终奖，所以比较开心。
也算为这几天的提心吊胆做出了补偿。
西班牙客户，给力一点吧。赶快付款把货买走吧。
无可云证：2011年1月27日 感冒没逃掉
已经大半年没有感冒，正在暗自窃喜之际，没想到这一次竟然没逃过。昨天开始不停地打惊天动地的喷嚏，晚上喉咙开始隐隐作痛，头晕，今天就彻底感冒了，小小的感冒也折磨人。
今天有几个询盘，其中有一个产品比较少见，我正在打电话问工厂询价之际，不经意地听到另一个同事也在问这个产品。原来我们收到了来自同一个客户的询盘，由于是欧洲的客户，所以她说由我报价。不过她还是帮我找了几家价格便宜很多的工厂，非常感谢。这样我的报给客户的价格应该比较有优势吧。呵呵
今天还在一个免费注册的B2B上收到一个询盘，没有特别重视，随便报了个价。
无可云证：2011年1月30日 客户要返单
1. 给我下第一单的客户要返单了，就在上周五晚上确认的。我的第一单的单价是615USD,这次客户要的数量少了一半竟然给了个USD600的目标价，当然如果答应这样的价格，我们公司几乎是没有利润了。于是我鼓足了勇气，第一次跟客户谈价钱，说至少少单价USD620。然后就是忐忑不安的等待，以为没戏了，没想到晚上收到了客户的邮件，说同意这个价格，下周一会给我合同。我又是高兴又是懊悔，高兴的是在年前拿到了一个小单子，懊悔的是当初为什么不再稍微报高点呢，要知道，USD620的单价我们的利润也是非常非常极其的低的。
总结：这次我的坚持是对的，不能客户说什么就是什么，如果真的没有利润，不必为了拿单而勉强接受不合理的价格。
2. 有一个荷兰客户，2006年CPHI展会上老板拿了他的名片，后来我给他发了开发信，并不时地跟踪，每一次他都回信说暂时没有跟我们相关的询盘，就这样坚持了大半年，终于上周他突然给我发了个询盘，于是我很期待地给他报了一个价格，当然，价格是比较有优势的。于是周五客户就下了个订单，虽然还是一个小小订单，但是我还是好开心啊。只不过还有一些问题需要解决，不能掉以轻心啊。加油。过年回来继续奋斗！
总结：坚持不懈的跟踪，总会有回报的。
目前为止我的单子都比较小，大多是快递发货的，从没有超过1万美金的，利润也是相对较低。长此以往是不行的，到底是什么原因导致我拿不到大订单呢？思考……
无可云证：2011年2月14日 棘手的信保问题终于有了进展
今天信保公司打来电话说已经将那个进了黑名单的西班牙客户拉出黑名单了。我们可以继续申请对该客户的信保限额了。
总算是守得云开见月明，希望这一次能顺利出运。
yb124：葡萄可好吃了，我喜欢。
无可云证：2011年2月22日中国人同中国人说英语
今天一个同事给工厂打电话说了好几遍我找XX（英文名），结果那边反应不过来，可能是不熟悉他们同事的英文名吧。于是，那边可能误以为是外国人，就“hello”了一下。我同事也“hello“了。于是我们就听到了同事说：
-“may I speak to XX？”-"……"-“I want to talk with him abou product price." -"……""Do you have a MSN?"--"……""My MSN is XXX的 全拼！”正当我们全神贯注竖着耳朵听同事与人的英文对话时，她突然冒出来的全拼二字让我们大跌眼镜。我们都问：“你到底是在跟中国人说话还是外国人啊？”
于是同事继续问：
-Do you a Chinese girl or Foreign girl?" -"I am a Chinese girl."-I think we can speak Chinese." -"Ok." 于是，他们又很淡定地用中文说了起来。
我们几个都笑得上气不接下气，搞了半天，原来是两个中国人在用英语打电话呀。;P
笑归笑，这个单子是我的单子，我还是很担心的。祈祷不要出什么问题。
无可云证：2011年2月22日骗子公司？
昨天有个客户问了我200g样品，给他报了个价格，晚上就确认了订单。这个产品国内我只找到一家工厂，但是网上一搜，这家工厂有三四个名字，网站上有成千上万个产品。我们采购说这是个骗子公司，网上也有很多网友评论说这是个骗子公司。
我急坏了，赶紧给客户发邮件说取消订单，不要汇款。偏偏这时候收到了客户的正式订单。哎，不知道可能不能不理解我呢。工厂不可靠，我也不敢贸贸然让客户付钱的呀。万一工厂根本没有这么产品，或者一年半载才发货，那可怎么办呢？
客户，千万不要生气呀。
无可云证：2011年2月22日屋漏偏逢连夜雨
做外贸的天气就要六月天，说变就变。上午我还在高兴终于有了起色，订单渐渐多了。下午就来了个重磅炸弹把我给劈晕了。
先是因为遇到个骗子工厂要跟客户取消订单。后来那个西班牙客户说不要货了，而此时我们的信保已经批下来了。
不要货，意味着我们公司要损失很多，而我所有的心血就白费了。
难道真的要提着1kg货灰溜溜地辞职走人了吗？
rrld：恩，我们要对那些帮助自己的人感恩，愿我们好运
边边：加油吧，相信你可以的！
傻傻的发呆：
无可云证：2011年3月1日心情很低落了
心情很低落，感觉在这里没有多大前途和钱途。
以前的同事辞职据说老板连提成也没有完全发给他的，不用说，以后我也会有同样的下场。
还有那个夭折的单子，老板说过要算在我的成本里。我很不服气呢，为什么有损伤了就要我一个人承担？当初的合同和采购合同的确认也是公司同意的呀。这样做下去，一点安全感也没有。
最近的询盘也很少了。
最近心情低落得啥事都不想干了。
无可云证：2011年3月2日内贸单
前段日子收到一个国外企业在上海办事处的询盘，最终客户是南美的。由于她问的产品是我们经常走的，所以我就顺手报了个价，没想到今天客户下单了。就在找老板签字的时候发现了原先的报价是错的，现在公司要求按照汇率6.5报价，我却一直按6.6报的，不过老板说这个单子还是能做的。
这是我有史以来做的最大一个单子。
晕的是为什么我的好多单子都是因为报低了价格才成的呢？
这些天心情低落的很，想回老家去了。
无可云证：2011年3月17日发提成
年前老板就说过来回来就把去年的提成发给我，可是还是等到了今天才算出来第一笔提成。
是多少呢？
USD105。
哎，真是没劲啊
无可云证：我2010年6-12月的提成为USD105！悲剧
无可云证：2011年3月21日 采购走了，单子快死了
今天采购说明天就走人，单证最近也不在状态，可能也要离开了吧。
我也对公司心灰意冷。
3月初的时候接到一个对我来说最大的单子，有16万人民币，可是由于公司资金不够，迟迟没有跟工厂确定好合同。客户一直在催着交货，我一直推脱，结果今天工厂还是说没货了，不签合同。
我都不知道怎么跟客户说，也许这个单子最终以我们无法交货客户取消合同为结局，但我觉得很对不住客户，一个订单签了20多天了，却还是确定不了交货期。
wojiushi：努力，努力，努力幸会！
无可云证：2011年4月2日 祈祷
祈祷
跨过这道坎
无可云证：2011年4月22日客户说不要货
由于交货期一拖再拖，客户很生气。我们的货已经在港口了，客户说要取消订单。我觉得客户不是真的要取消订单，只是威胁和刁难我们。但是该怎么处理，我也不确定。
一开始答应客户的付款方式是T/T against mailed docs，现在客户要求付款方式 D/P at sight、寄单给汇丰银行当地的支行。 我们经理说必须将提单上收货人写成对方银行才同意，但是客户不同意。就这样僵持着。
同事以及网上的一些评论都说第一次合作不要做D/P at sight。
我真不知道现在该怎么处理好，货已经在港口，28号的船。
我不怕客户不要货，我们的价格优惠而且质量也不错。我担心的是这样的付款方式，最后我们会不会落得个货财两空。
好纠结啊。
出了问题之后，经理在MSN说：“你太笨了，你这么老实怎么做外贸：等等。
为什么一出问题就把责任推给我？主要是因为公司没钱付给工厂货款才导致交货期推迟这么久，我已经一次又一次的欺骗客户，用各种借口解释了。我对经理很失望，不管是什么原因导致单子出了问题，他都会把责任推到业务员的身上。
同时经理的话又让我怀疑自己做外贸是否是个正确的选择。我是个有点内向的人，性格比较温和。对待供应商和客户的态度不够强硬，我还不怎么会撒谎，这样的我能做的好外贸吗？
无可云证：2011年5月13日 离职
今天最后一天在这里上班了，跟老板谈到了提成的事情，他说由于之前有一个订单客户取消，要把那个记入我的成本里，这样我的提成几乎没有了，或者要倒欠公司钱。
其实我很早以前就预料到了这样的结果，所以才觉得没有希望。但是在公司期间我也一直努力工作，在离职的这段时间我也尽力开发客户，还拿到两个小订单，我问心无愧。
对这个公司，既感激他给我一个做外贸的机会，也有点失望。
算了吧，提成大不了不要了。
我是一个软柿子
文章首发表于：2010-8-10 22:35
